2012年7月自考00283社会行政试题及答案含解析

社会行政年月真题

0028320127

1、【单选题】社会工作行政管理强调采取各种措施保证和吸收尽可能多的社会成员参与社会

工作政的活动才能使社会政策的决策更具有科学性，社会工作行政更具效能。这体现了社会

工作行政所应遵循的

整体性原则

社会工作价值原则

A:

协调的原则

B:

行政管理与群众管理相结合的原则

C:

答D:案：D

解析：行政管理与群众管理相结合的原则。这一原则重在强调群众参与。广泛参与是民主

的核心。采取各种措施保证和吸收尽可能多的社会成员参与社会工作行政的活动才能使

社会政策的决策更具有科学性，社会工作行政更具效能。

2、【单选题】职责划分属于行政组织的

物质要素

精神要素

A:

环境要素

B:

目的要素

C:

答D:案：B

解析：行政组织的基本要素分为物质要素和精神要素两大类,其中物质要素包括人员、经

费、物质设备三个方面;精神要素包括目标、权责结构、人际关系三个方面。

3、【单选题】行政组织纵向结构的各个层级的工作性质相同，但管辖范围随层级下降而缩小

的组织体制是

首长制

分级制

A:

分职制

B:

分权制

C:

答D:案：B

解析：【正确答案】B【答案解析】行政组织纵向结构的各个层级的工作性质相同，但

管辖范围随层级下降而缩小的组织体制是分级制

4、【单选题】菲德勒将“情景控制的灵活性”作为评判领导绩效高低的一项重要目标，强调

的是行政领导必须处理好

领导与被领导的关系

领导者与领导者之间的关系

A:

领导者的主观指导与客观环境之间的关系

B:

领导者的个人理想与组织目标之间的关系

C:

答D:案：C

解析：菲德勒将“情景控制的灵活性”作为评判领导绩效高低的一项重要目标，强调的是

行政领导必须处理好领导者的主观指导与客观环境之间的关系。

5、【单选题】从中央到地方，各级社会工作机构都要运用行政决策权解决社会福利、社会保

障、社会服务方面的各种问题。因此，社会工作行政决策具有

政治性

广泛性

A:

权威性

B:

方向性

C:

答D:案：B

解析：从中央到地方，各级社会工作机构都要运用行政决策权解决社会福利、社会保障、

社会服务方面的各种问题。因此，社会工作行政决策具有广泛性。

6、【单选题】综合决策理论的提出者是

韦伯

西蒙

A:

德罗尔

B:

林德布洛姆

C:

答D:案：C

解析：【正确答案】C【答案解析】综合决策理论的提出者是德罗尔。

7、【单选题】从目标的确立到细节的活动，应有统一的规划，照顾到整体的发展，主要任务

与分支任务的配合。这是指制定社会工作行政计划所应遵循的

统筹性原则

具体性原则

A:

可受性原则

B:

连续性原则

C:

D:

答案：A

解析：从目标的确立到细节的活动，应有统一的规划，照顾到整体的发展，主要任务与分

支任务的配合。这是指制定社会工作行政计划所应遵循的统筹性原则。

8、【单选题】社会工作行政实施是将决策目标具体化，在实施过程中，须审时度势，因地、

因时制宜、因势利导，这体现了社会工作行政实施的

目的性

实务性

A:

灵活性

B:

层次性

C:

答D:案：C

解析：灵活性：需审时度势,因地、因时制宜,因势利导,灵活多变。

9、【单选题】行政实施的发动机是

行政领导

行政决策

A:

行政计划

B:

行政指挥

C:

答D:案：D

解析：行政指挥是行政实施的发动机。

10、【单选题】能反映在特定的时间内能否有效利用资源进行管理和提供服务的社会工作行

政效率类型是

微观效率

技术效率

A:

静态效率

B:

组织效率

C:

答D:案：C

解析：【正确答案】C【答案解析】能反映在特定的时间内能否有效利用资源进行管理

和提供服务的社会工作行政效率类型是静态效率。

11、【单选题】下列属于社会福利资金管理的宏观职能的是

开拓资金来源渠道的职能

A:

制定机构财政预算的职能

加强对财务行政的审计

B:

社会经济稳定发展的职能

C:

答D:案：D

解析：社会福利资金管理的一般职能:①宏观职能:资源配置,收入分配,社会经济稳定发

展。②微观职能:开拓资金来源渠道的职能;制定机构财政预算的职能;加强对财务行政的

审计。

12、【单选题】不能在预算的过程中识别出有效或无效的、需要或不需要的服务方案的社会

工作机构财政预算方法是

成本预算法

计划规划预算法

A:

零基预算法

B:

单一预算法

C:

答D:案：A

解析：成本预算法是不能在预算的过程中识别出有效或无效的、需要或不需要的服务方案

的社会工作机构财政预算方法。

13、【单选题】员工考核结果可以反映员工工作能力、工作数量及其工作态度等许多方面的

表现，以此作为机构对员工的晋升、加薪及惩处的客观依据。这体现的员工考核功能是

提高工作效率

提高工作士气

A:

作为奖惩的标准

B:

培训与发展

C:

答D:案：C

解析：员工考核结果可以作为奖惩的标准。通过对员工的工作能力、工作数量和工作态度

等方面进行评估，机构可以根据考核结果来决定是否给予员工晋升、加薪或者惩处。因

此，员工考核结果具有重要的奖惩功能。

14、【单选题】督导者协助员工增进工作知识、技能，提高理论与实践结合的能力，增加解

决问题的办法以及对社会资源的发展与运用能力等，从而促进员工个人的成长并有效完成工

作这体现了督导的

行政功能

教育功能

A:

支持功能

B:

C:

促进功能

答D:案：B

解析：教育功能：提高理论与实践结合的能力,增加解决问题的办法以及对社区资源的发

展与运用的能力等,从而促进员工个人的成长并有效地完成工作。

15、【单选题】督导工作会随时进行，受导者事先并不知道的督导模式称作

正式的——有计划的模式

正式的——临时性的模式

A:

非正式的——有计划的模式

B:

非正式的——临时性的模式

C:

答D:案：D

解析：【正确答案】D【答案解析】督导工作会随时进行，受导者事先并不知道的督导

模式称作非正式的——临时性的模式。

16、【单选题】《立法法》出台前，各职能部门随意立法或越权立法的严重现象，严重影响

法律、法规的统一性、严肃性、稳定性，最终导致社会工作行政职能重叠、互相冲突。这反

映了我国现有社会工作行政立法

观念落后

权限不清

A:

质量不高

B:

程序不严

C:

答D:案：B

解析：注意题目关键词“随意立法”、“越权立法”、“职能重叠”，故反映权限不清。

17、【单选题】监督主体必须坚持统一的监督标准，秉公办事，不徇私情，赏罚分明，这体

现了社会工作行政监督的

统一性原则

时效原则

A:

公正原则

B:

竞争原则

C:

答D:案：C

解析：监督主体必须坚持统一的监督标准，秉公办事，不徇私情，赏罚分明，这体现了社

会工作行政监督的公正原则。

18、【单选题】政策科学主导范式的确立者是

威尔逊

菲德勒

A:

拉斯韦尔

B:

德洛尔

C:

答D:案：D

解析：【正确答案】D【答案解析】政策科学主导范式的确立者是德洛尔。

19、【单选题】下列有关西方社会工作行政改革的特点的描述不正确的是

政府社会工作行政管理职能的强化

福利服务的计划化

A:

社会工作管理的法制化和规范化

B:

社会工作管理手段的科技化和信息化

C:

答D:案：B

20、【单选题】自上而下的分权属于我国社会工作行政改革中的

社会工作行政系统的功能更新

社会工作行政系统的组织结构改革

A:

社会工作行政制度的创新

B:

社会工作行政决策机制的创新

C:

答D:案：B

解析：自上而下的分权属于我国社会工作行政改革中的社会工作行政系统的组织结构改

革。

21、【多选题】社会工作行政的功能有

制定社会政策

实施社会政策

A:

对社会工作服务活动进行有效管理

B:

废止社会政策

C:

修订和完善社会政策

D:

答E:案：BCE

解析：社会工作行政的功能有：（1）把社会政策转化为社会服务行动；（2）合理利用和

配置资源；（3）提高社会服务的功效；（4）总结经验，制订和修改社会政策。

22、【多选题】社会工作行政的特征有

服务范围的有限性

服务职能的非赢利性

A:

服务手段的专业性

B:

服务人员的职业性

C:

服务实施的层次性

D:

答E:案：ABCE

解析：社会工作行政的特征有：服务范围的有限性、服务职能的非赢利性、服务手段的专

业性、服务实施的层次性。

23、【多选题】社会工作行政领导者的职责有

贯彻执行法律

制订工作计划

A:

进行管理决策

B:

选用人才

C:

控制与监督

D:

答E:案：ABCDE

解析：社会工作行政领导者的职责有：（1）贯彻执行法律；（2）制订工作计划；（3）

进行管理决策；（4）选用人才；（5）控制与监督。

24、【多选题】依据决策主体地位的不同，可将社会工作行政决策分为

组织决策

常规决策

A:

管理决策

B:

科学决策

C:

业务决策

D:

答E:案：ACE

解析：依据决策主体地位的不同，可将社会工作行政决策分为：组织决策、管理决策、业

务决策。

25、【多选题】评估社会需要的方法有

文献法

调查方法

A:

社会指标方法

B:

C:

社区印象法

有识之士方法

D:

答E:案：BCDE

解析：评估社会需要的方法有：（1）调查方法；（2）社会指标方法；（3）社区印象

法；（4）有识之士方法。

26、【多选题】社会工作行政协调的具体操作方式有

会议协调

信息协调

A:

谈话协调

B:

网络协调

C:

组织协调

D:

答E:案：ABCD

解析：社会工作行政协调的具体操作方式有：会议协调、信息协调、谈话协调、网络协

调。

27、【多选题】根据社会工作行政投入与产出的过程，可将社会工作行政绩效评估方法分为

投入评估

过程评估

A:

努力评估

B:

成果评估

C:

效率评估

D:

答E:案：ABDE

解析：根据社会工作行政投入与产出的过程，可将社会工作行政绩效评估方法分为：投入

评估、过程评估、成果评估、效率评估。

28、【多选题】对机构而言，通过培训可以

增加服务对象

吸引和储备人才

A:

提高员工对工作的兴趣

B:

促进员工对机构产生归属感

C:

提高员工对工作的满意度

D:

答E:案：AB

解析：对机构而言，通过培训可以增加服务对象和吸引和储备人才。

29、【多选题】员工考核的成效量度方法包括

目标管理法

过程管理法

A:

结果管理法

B:

图表尺度法

C:

行为排列等级法

D:

答E:案：AC

解析：员工考核的成效量度方法包括目标管理法和结果管理法。

30、【多选题】推进社会工作行政法制化的重大意义包括

有利于完善我国社会工作行政立法体系，做到有法可依

有利于规范行政程序，做到依法办事

A:

有利于加强执法工作，做到执法必严

B:

有利于打击违法行为，做到违法必究

C:

有利于开展法治宣传，增强公民法律意识

D:

答E:案：ACE

解析：推进社会工作行政法制化的重大意义包括：（1）有利于完善我国社会工作行政立

法体系，做到有法可依；（2）有利于加强执法工作，做到执法必严；（3）有利于开展法

治宣传，增强公民法律意识。

31、【问答题】社会工作行政体制改革（名词解释）

答案：是指国家社会工作行政机关管理体制的改革，包括社会工作行政组织体系与结构设

置、行政职权分配、人事管理制度更新、行政管理方式和运行机制的变革等方面的改革,

目的在于建立一个运转协调、灵活高效的政府社会工作行政管理体制。

32、【问答题】冲突控制（名词解释）

答案：是指对机构中的不同部门,成员之间可能发生的冲突进行有效控制,尽力避免和缓解

冲突,防止机构资源的浪费及工作环境的恶化。

33、【问答题】财务行政（名词解释）

答案：是政府对国家财政收支分配活动的组织、实施和监督管理活动的总称,它包括与财

政活动有关的管理体制，管理制度,以及各级具体的管理方法和程序。

34、【问答题】简述社会工作行政计划的地位与作用。

答案：地位:计划是社会工作行政管理中一个重要的环节。其作用表现为:(1)社会工作行

政计划能消除不确定性及变化。(2)社会工作行政计划能集中人们对目标的思考。(3）社

会工作行政计划有助于提高行政管理的效率。（4）社会工作行政计划能为人们提供行政

控制的标准和手段。

35、【问答题】简述社会工作行政沟通的重大意义和作用。

答案：在社会工作行政实施过程中，每一个沟通行为都会对社会工作行政实施产生一定的

影响。作用:(1)有利于社会工作行政目标的确定。(2)有利于社会工作行政的实施。(3)有

利于社会工作行政实施的管理。(4)有利于社会工作行政实施的效果评估。

36、【问答题】简述选拔任用制度的涵义和原则。

答案：选拔任用包含两个方面的涵