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文档简介

第页共页尊敬的领导：我是某某银行的某某职员，我在这里安利一下我一年来的工作，同时也做一下个人述职报告。一、岗位职责我所在的部门是某某银行的某某组，主要负责客户资信评估以及信贷审批。我的岗位是客户资信评估专员，主要职责如下：收集客户的个人及企业资料，对其真实性进行核实，并进行信用评估。根据信用评估结果，结合银行的贷款政策和利率，为客户提供贷款方案。与客户进行沟通，解答客户的疑惑，与客户建立良好的关系。在审批过程中，协助信贷审批员对客户的资产情况进行评估。二、工作业绩对客户的资料审核精准，更加科学地辨别虚假信息，提升了银行对借款申请方的了解程度。把握银行贷款政策，优化贷款方案，帮助客户了解银行的贷款方式，提高客户贷款的成功通过率。在审查客户的资产情况，以及为客户提供综合性金融服务方面积极地主动与客户沟通，有效地提高客户满意度。坚持努力，成功通过筛选，学习了符合个人发展需求的金融法规与信用评估、融资等专业知识，为公司做出相关的贡献。协助其他同事解决问题，提升团队合作能力。三、存在的问题及改进措施在处理客户的发生矛盾问题时需要更加靠谱更加果敢。对于客户业务的跟进程度需要进一步地加强，以及组织性地做出相应处理。建议在内部推动合作项目，提高银行综合性服务的搭配和性价比。加强内部剖析，持续探索银行的业务流程，优化既有的流程。尽力减少在工作中出现的失误，更加细致，更加专注于细节工作。四、工作计划希望明年能够在客户的资信评估领域内更进一步。希望明年能够参加更多的行业内培训，提高个人的业务能力和素质。希望明年能够加强与客户的沟通，更好地建立有效的客户关系。希望明年能够更加专注于细节方面的工作，减少出现失误的概率。尊敬的领导，这是我一年来的工作情况，之后我会更加努力地工作，更

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