2024年1月电大国家开放大学期末考试试题及答案：推销策略与艺术

学号:姓名学号:姓名:考点名称:国家开放大学2023年秋季学期期末统一考试推销策略与艺术试题2024年1月注意事项：答题纸放在桌上。试题和答题纸均不得带出考场。待监考人员收完试题和答题纸后方一、单项选择(在每小题的4个选项中选出一个最优的。每小题2分，共20分)A.推销人员B.推销品C.推销信息D.产品制造商A.薪金制B.佣金制C.薪金加奖励制D.奖励制C.希望获得谈判的主动权(22634号)推销策略与艺术试题第1页(共4页)A.事不关己型B.客户导向型C.强力推销导向型D.推销艺术导向型6.在使用微信和QQ与客户沟通时，以下哪个是不合适C.文字简洁明了D.不在别人休息的时间发消息A.在商品买卖成交前B.在客户完成购买准备离开时C.在包装商品和收款前D.客户购买商品付款后B.培养推销人员的职业素质C.选择好一个目标地区9.在现代推销中，推销人员应该持有下列哪一种观念?()A.积极假设促成法B.强迫选择促成法C.询问与停顿促成法D.多种接受方案促成法二、多项选择(在每小题的4个选项中有不少于两项是正确的。每小题2分，共10分)C.站坐姿态D.服饰A.先向身份高者介绍身份低者B.先向年长者介绍年轻者C.先向女士介绍男士D.先向本公司同事介绍客户13.迂回否定法的优点有()。(22634号)推销策略与艺术试题第2页(共4页)14.请指出以下哪些属于成交信号?()A.客户询问产品的交货期B.客户仔细看说15.以下哪些是在成交阶段应该采取的策略?()A.防止第三者介入B.简化合同C.轻松自然D.锲而不舍21.链式引荐法的关键是是否能取得现有品本身。()25.地区式组织主要适用于产品种类和品种26.买卖合同的特征有哪些?小李是某冷冻食品厂的一位推销员。虽然他从事推销工作的(22634号)推销策略与艺术试题第3页(共4页)在组长面前尽力推荐小李。因此，当组长到了小李面前后，只简单地与小李谈成了朋友，这个柜台从此自然也就成了小李的老主顾，而且这位售货员还(资料来源：豆丁网/p-683263182.html,2013年7月29日)(22634号)推销策略与艺术试题第4页(共4页)国家开放大学2023年秋季学期期末统一考试推销策略与艺术试题答案及评分标准2024年1月一、单项选择(在每小题的4个备选答案中选出一个最优的。每小题2分，共20分)二、多项选择(在每小题的4个备选答案有不少于两项是正确的。每小题2分，共10分)三、判断正误(每小题2,共20分)四、简答(每小题15分，共30分)26.买卖合同的特征有哪些?(1)买卖合同是出卖人转移财产所有权的合同买卖合同的实质是以等价有偿方式转让标的物的所有权，出卖人不仅需将标的物交付于买受(2)买卖合同是买受人支付价款的合同出卖人转移标的物以取得价款为目的，买受人须向出卖人支付价款，方能取得标的物的所有(22634号)推销策略与艺术答案第1页(共3页)(4)买卖合同是诺成性合同(5)买卖合同为不要式合同(每个要点3分，共15分)27.分别指出以下几种推销人员在推销过程中面临的异议的类型，并提(每点5分，共15分)欲望(Desire)、行动(Action)。其英文缩写为AIDA,音译为爱达。国外心理学家和推销专家根据客户对