(复杂多条款)订餐合作协议书-2024

订餐合作协议书甲方：____________________乙方：____________________鉴于甲方拥有丰富的餐饮资源，乙方拥有订餐服务的需求，双方本着平等互利的原则，经友好协商，就甲方为乙方提供订餐服务事宜达成如下合作协议：一、合作内容1.1甲方为乙方提供订餐服务，包括但不限于早餐、午餐、晚餐及夜宵等。1.2甲方应根据乙方的要求，提供丰富多样的菜品供乙方选择。1.3甲方应确保所提供的菜品质量符合国家食品安全标准，保障乙方的健康权益。二、合作期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。2.2双方在合作期满前一个月内，可就续签事宜进行协商。三、订餐价格及支付方式3.1订餐价格由双方根据市场行情协商确定，并在本协议附件中详细列明。3.2乙方应按照约定的价格支付订餐费用，支付方式为月结，每月底前支付当月订餐费用。四、甲方权利与义务4.1甲方应保证所提供的菜品质量、口感及卫生标准，满足乙方的需求。4.2甲方应根据乙方的要求，提供订餐服务，并确保按时送达。4.3甲方有权根据市场行情及成本变动，调整订餐价格，但需提前一个月通知乙方。五、乙方权利与义务5.1乙方有权按照本协议约定的价格及服务内容，享受甲方提供的订餐服务。5.2乙方应按照约定的时间和金额，支付订餐费用。5.3乙方在享受订餐服务过程中，如发现菜品存在质量问题，有权要求甲方予以更换或退款。六、违约责任6.1双方应严格履行本协议的各项约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给守约方造成的损失。6.2如甲方未能按照约定提供订餐服务，乙方有权要求甲方支付违约金，并要求退还已支付的订餐费用。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中，如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________附件：订餐价格表=====本合同更广泛的场景，特设场景及条款=====特殊应用场合及增加条款：1.针对大型企业或机构：增加保密条款：规定甲方对乙方的商业信息及员工个人信息保密。增加服务等级协议（SLA）：明确甲方提供服务的响应时间、解决问题的时间等。增加食品安全责任条款：明确甲方在食品安全事件中的责任和赔偿标准。2.针对学校或教育机构：增加营养要求条款：规定甲方提供的餐食需符合学生营养需求，提供健康、均衡的饮食。增加家长参与条款：允许家长参与学校餐饮服务的监督和评价。增加假期服务条款：明确假期期间的订餐服务安排和费用。3.针对医院或医疗机构：增加特殊饮食需求条款：规定甲方应满足病人特殊的饮食要求，如低盐、低糖、无过敏原等。增加食品安全检验条款：要求甲方定期提供食品安全的检验报告。增加紧急情况应对条款：明确在突发公共卫生事件或其他紧急情况下的服务保障措施。4.针对远程工作或家庭订餐服务：增加配送范围条款：明确甲方的配送范围和额外配送费用的计算方式。增加个性化订餐服务条款：允许乙方根据个人喜好订制餐食。增加临时变更条款：允许乙方在规定时间内临时变更订餐数量或取消订单。5.针对特殊活动或宴会：增加特殊活动服务条款：规定甲方为乙方特殊活动提供的订餐服务标准，如宴会、团建等。增加临时增员条款：明确乙方在活动期间增加人员时的订餐流程和费用。增加服务质量保证条款：要求甲方在特殊活动期间提供高于平时标准的服务质量。附件列表及要求说明：1.订餐价格表：详细列出所有菜品的价格，包括不同规格或特殊要求的额外费用。2.菜品目录：提供所有可供选择的菜品的清单，包括菜品名称、描述和可能的配料信息。3.食品安全检验报告：甲方提供的最近期的食品安全检验报告，证明菜品符合国家食品安全标准。4.服务等级协议（SLA）：如果适用，详细说明服务的响应时间、问题解决时间等关键性能指标。5.特殊活动服务标准：针对特殊活动，详细描述甲方提供的服务内容、标准和额外费用。实际操作中的问题及解决办法：1.菜品质量问题：甲方应建立严格的食品安全和质量控制体系，定期对供应商进行审核，确保菜品质量。同时，乙方在发现问题时，应及时与甲方沟通，并保留证据以便追溯和解决。2.订餐数量变更：甲方应提供灵活的订单变更政策，允许乙方在规定时间内调整订单数量。同时，乙方应提前通知甲方变更需求，以避免资源浪费。3.送餐延误：甲方应建立高效的物流配送系统，确保按时送餐。在可能出现延误的情况下，甲方应及时通知乙方，并采取措施减少影响。4.费用结算争议：双方应明确费用结算的流程和标准，避免因误解或遗漏而产生的争议。如有争议，应通过友好协商解决，必要时可寻求法律途径。5.服务不满意：甲方应建立客户反馈机制，及时收集乙方的意见和建议，不断改进服务质量。乙方在遇到不满意的服务时，应通过正式渠道提出，以便甲方及时处理。6.食品安全问题：甲方应定期对食品加工环境和过程进行卫生检查，确保符合国家食品安全法规。同时，乙方应有权要求甲方提供食品安全相关的资质证明和检验报告。一旦发生食品安全事故，甲方应立即采取应急措施，并承担相应的法律责任。7.合同终止条款：在特殊情况下，如甲方无法履行合同义务或乙方不再需要订餐服务，双方应明确合同终止的条件和程序。合同终止时，应处理好剩余订单、费用结算和可能的违约责任。8.不可抗力条款：合同中应包含不可抗力条款，明确在自然灾害、战争、政策变化等不可预见、不可避免且无法克服的客观情况下，双方的权利和义务如何调整，以及如何减少损失。9.价格调整机制：由于市场波动，甲方可能需要调整价格。合同中应规定价格调整的条件、频率和通知期限，以及乙方在价格调整时的选择权（如接受新价格或终止合同）。10.服务人员要求：如果甲方提供现场烹饪或服务人员，合同中应明确服务人员的基本要求，如健康证、专业培训等，并规定甲方应对服务人员进行背景调查和培训。11.个人信息保护：甲方在提供服务过程中可能接触到乙方的个人信息，合同中应包含个人信息保护条款，明确甲方对个人信息的安全保护措施和保密义务。12.争议解决方式：合同中应明确争议解决的方式，包括仲裁或诉讼的地点、适用的法律等，以减少在争议解决过程中的不确定性和成本。13.合作关系的推广：如果双方同意，合同中可以包含关于合作关系的推广条款，明确双方在推广活动中的责任、权利和限制。14.服务扩展条款：随着合作关系的深入，乙方可能需要甲方提供额外的服务，如餐饮策划、食材供应等。合同中可以包含服务扩展的条款，以便在未来协商和扩展服务内容。15.合作终止后的义务：合同终止后，双方仍需履行某些义务，如保密义务、财务结算等。合同中应明确终止后的义务，以避免未来的纠纷。附件要求说明：1.订餐价格表：应详细列出所有菜品的价格，包括不同规格或特殊要求的额外费用，并注明价格的有效期和调整机制。2.菜品目录：应提供所有可供选择的菜品的清单，包括菜品名称、描述、配料信息，以及可能的过敏原提示。3.食品安全检验报告：应包含最近期的食品安全检验报告，证明菜品符合国家食品安全标准，并由具有资质的第三方机构出具。4.服务等级协议（SLA）：如果适用，应详细说明服务的响应时间、问题解决时间等关键性