团队建设课件

团队建设打造一支具有战斗力与生产力的主动营销团队！12021团队建设打造一支具有战斗力与生产力的主动营销团队！12021优秀团队的标准是什么？22021优秀团队的标准是什么？22021优秀团队的标准：有激情有战斗力的团队相互信任的团队

服务型团队学习型团队32021优秀团队的标准：有激情有战斗力的团队相互信任的团队服务型团一、如何打造一支优秀团队？

42021一、如何打造一支优秀团队？42021一、如何建立有激情有战斗力的团队？

领导有激情、有战斗力；目标明确，全员认可；达到目标的方法明确；达到目标的好处非常明确；达不到目标的坏处更要明确；52021一、如何建立有激情有战斗力的团队？领导有激情、有战斗力；51）领导要有激情有战斗力

狼性的团队一定有狼性的领导；挑战极限的欲望；完成目标的信念；战胜对手的信心；620211）领导要有激情有战斗力狼性的团队一定有狼性的领导；6202）目标明确，全员认可

目标确定要全员认可；目标尽可能量化，不要模糊概念；目标形成文件，不得以任何理由更改；目标尽可能分解：初步分解，深度分解；所有人员明确团队目标，明确个体目标；720212）目标明确，全员认可目标确定要全员认可；720213）实现目标的方法：

分解：初步分解、深度分解；资源：人力资源、财力资源；培训：技能培训、心态培训；总结：阶段总结、及时纠偏；考核：精准公正、奖罚分明；初步分解时间分解成员分解深度分解订单量户均值客流量成交率配套率820213）实现目标的方法：分解：初步分解、深度分解；初步分解深度二、如何建立相互信任的团队？管理者应具备的五项基础素质诚信待人尊重员工以身作则兑现承诺承担责任92021二、如何建立相互信任的团队？管理者应具备的五项基础素质920三、如何建立服务型的团队？全员服务心态店长为员工服务经理为店长服务总经理为经理服务总经理

经理

员工

店长102021三、如何建立服务型的团队？全员服务心态总经理经理员工四、如何建立学习型的团队？人人主动学习（三会：说、做、写）分享机制（成果、经验）

培训机会

考试考核实战练兵传帮带（老带新）112021四、如何建立学习型的团队？人人主动学习（三会：说、做、写）1二、团队目标认领与激励122021二、团队目标认领与激励122021

一、活动中的目标分类目标设定1、按人来分：个人目标、团队目标2、按目标难度：保底目标、挑战目标3、按活动进程环节：邀约目标（如卖卡）、签单目标、收现目标132021一、活动中的目标分类目标设定1、按人来分：个人目标、团队目1、总体思路：根据参考要素，设定团队成单目标，进而设定个人成单目标；再倒推，设定邀约目标、进店目标。2、团队保底目标设定参考要素：去年同期销量环比；活动类型（单品牌VS联盟）；总经理（店长）心理预期；活动投入；目标设定历次同类活动效果最好的签单数据；近期同级别市场同类活动效果；有效客户信息数量；意向客户集客数量；1420211、总体思路：根据参考要素，设定团队成单目标，进而设定个人成2.1、团队目标建设的现状

团队目标销售指标利润指标服务指标管理指标团队成长指标个人目标经济收入晋升机会学习机会工作环境指标2.2、团队目标建设的误区目标超出自身能力，无法实现目标没有充分分解团队目标与公司目标背离团队目标扼杀了个体目标个体目标游离于团队目标之外，甚至相悖结合：由上而下与由下而上相结合沟通：充分沟通，全员认可分解：初步分解，深度分解相融：个体目标融于团队目标，相辅相成强行摊派，一言堂——没有沟通只要结果，不给方法——没有深度分解目标唯一、自行其是——没有领会公司战略个体目标无法实现——没有士气2.3、团队目标建设的方法2.4、团队目标建设的四忌1520212.1、团队目标建设的现状团队目标销售指标个人目标经济收三、目标设定与分解目标设定1、团队目标：设定与分解2、个人目标：导购A导购B导购C保底目标挑战目标保底目标A挑战目标B成单目标邀约目标个人目标制定参考依据根据总目标除以签单人数进行分解出平均数；根据导购与设计师岗位、工作年限、工作能力进行调节，得出每个人的订单目标。

162021三、目标设定与分解目标设定1、团队目标：设定与分解2、个人目一、激励的要点1、正负激励要相结合：没有负激励而制定的目标都是假目标！2、个人激励层面：首要的是鼓励个人完成及超越。二、激励参考1、个人正激励(完成保底任务、完成挑战任务、个人销冠)2、个人负激励（未完成保底任务的80%、体罚为主）3、团队奖励（保底任务、挑战任务团队活动经费）目标与激励172021一、激励的要点目标与激励172021一、总经理及中层参与制定及认可目标及激励政策提出议案及目标、激励政策建议，总经理及中层参与制定，并最终理解认可。二、员工动员大会全员充分理解目标达成路径，理解激励政策，并认可；签订军令状三、目标执行及纠偏掌握阶段核心工作要素：邀约阶段——邀约；落地阶段——成交。每天早中晚会制度，及时了解工作动态。适时激励。目标执行182021一、总经理及中层参与制定及认可目标及激励政策目标执行1820三、主动人员的自我修炼192021三、主动人员的自我修炼192021我们要建立一支什么样的主动营销团队?202021我们要建立一支什么样的202021打造一支三会、高效、务实、激情的主动营销团队212021打造一支三会、高效、务实、激情的主动营销团队212021主动营销团队建设招育用留222021主动营销团队建设招育用留222021思考：招什么人?（一）招——引得千里马来232021思考：招什么人?（一）招——引得千里马来232021（二）用——让马儿跑得快1、机制制定——具有激励性的薪酬与激励机制2、日常管理——过程指导与监控（召开例会、方法指导、流程梳理、观念引导）242021（二）用——让马儿跑得快1、机制制定242021（三）育——人才孵化一、建立养人与传帮带的机制二、制定新员工培训计划二、树立分享机制收获更多的观念三、建立健全会议制度四、建立立体的培训体系培训形式：实战练兵、专业训练、成果PK、经验分享、传帮带252021（三）育——人才孵化一、建立养人与传帮带的机制培训形式：实战（四）留——安营扎寨（首先思考三个问题）要弄清楚员工为什么选择我们？要弄明白员工为什么离我而去？您用什么方法让员工安营扎寨！262021（四）留——安营扎寨（首先思考三个问题）要弄清楚员工为什么选（四）留——安营扎寨（4个核心点）薪酬团队氛围成长计划人文关怀272021（四）留——安营扎寨（4个核心点）薪酬1、制定合理的目标任务体系：有压力，但又很乐观地去挑战。2、头脑风暴法吸取好的方法：在进行销售拓展前整个团队先讨论推广的方向和目标，畅所欲言，提供给操作者更好的建议，发挥主人翁精神，打造和谐的团队氛围。3、信心：打有准备之仗，切入市场时间早，提前找到关键人物，把他们的希望和目标提前释放，良好的市场动态给予他们足够的信心。4、“打气”：销售工作很容易遭受挫折，若不适时帮助销售人员调适心态，很容易使业务员垂头丧气，信心下滑，对工作极其不利。可利用早会时间，分享一些同事的成功案例，和成功人士的故事，激励员工，克服困难，争取订单。稳定团队七个关键点2820211、制定合理的目标任务体系：有压力，但又很乐观地去挑战。稳定5、业务流程顺畅，各部门机构配合融洽。6、良好的团队气氛

业务人员的职业规划，发展目标；健全的培训体系与晋升体系文体活动组织（培训、户外拓展）7、有冲击力的激励机制收入有保底，初期高底薪低提成，后期低底薪高提成考核：小区占有率、目标达成率、市场信息收集状况不抛弃不放弃2920215、业务流程顺畅，各部门机构配合融洽。不292021思考：将自己修炼成一个什么样的人才？302021思考：将自己302021将自己打造成“三会人才”,提升个人核心竞争力会说：演讲能力、表达能力、沟通能力、调侃能力、说服能力…会做：执行能力、应变能力、协调能力、谈判能力、专业能力…会写：写作能力、分析能力、归纳能力、总结能力、报告能力…312021将自己打造成“三会人才”,提升个人核心竞争力会说：演讲能力、学做悟322021学做悟3220211、学什么——了解蒙娜丽莎、了解所在商场、成功者心态、各种活动的操作流程与方法、技巧、方法等2、向谁学——向成功者学经验（培训部、领导、同事、兄弟商场、其他行业、其他）向失败者学教训3、怎么学——边学边用（记牢、练熟）（一）学3320211、学什么——了解蒙娜丽莎、了解所在商场、成功者心态、各种活1、跟着做：跟着老员工一起做，熟悉工作流程、掌握工作要领。2、独立做：拜访小区客户、家装公司设计师、同小区一切与业主相关人员做深度沟通（泥瓦工、清洁工、保安、其他品牌业务）3、一起做：与