2021年4月自考00184市场营销策划试题及答案含解析

市场营销策划年月真题

0018420214

1、【单选题】按照中间机构级数的多少可以将渠道划分为不同类型,产品直接从制造商流向

最终用户的渠道被称为

零级渠道

一级渠道

A:

二级渠道

B:

三级渠道

C:

答D:案：A

解析：零级渠道。也叫直接营销渠道，是指产品直接从制造商流向最终用户的渠道，而凡

是存在中间商的分销渠道都可称为间接营销渠道。P216

2、【单选题】企业以互联网为基础,通过利用公众的积极性和人际网络,让营销信息像病毒一

样传播和扩散,营销信息被快速复制传向数以万计的受众的营销模式是

网络病毒营销

网络事件营销

A:

网络口碑营销

B:

网络邮件营销

C:

答D:案：A

解析：网络病毒营销是企业以互联网为基础，通过利用公众的积极性和人际网络，让营销

信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的受众。

P312

3、【单选题】企业在一定的市场范围内(比如一个市或一个省等)选择几家代理商或中间商分

销其产品。这种渠道分销策略是

广泛性分销

密集性分销

A:

选择性分销

B:

排他性分销

C:

答D:案：C

解析：选择性分销是指企业在一定的市场范围内(比如一个市或一省等)选择几家代理商或

中间商分销其产品。一般来说，消费品中的选购品和特殊品，或者工业品中需要经销商大

力推销的产品通常采取选择性分销。P221

4、【单选题】营销策划书的推出需要经过若干个步骤,其中在正式评审之前,为取得有关人员

的理解、认同及协助而做的准备工作被称为

模拟演练

事前协调

A:

准备工具

B:

时机选择

C:

答D:案：B

解析：事前协调是指在正式评审之前，为取得有关人员的理解、认同及协助而做的准备工

作。事前协调是一种提案的技巧，也是一种提案的策略。P70

5、【单选题】从市场营销的问题与需求出发,有目的、有计划、系统、客观地收集和分析各

种市场信息,进而为企业营销策划提供可靠依据的活动过程称为

市场调研策划

企业目标制定

A:

企业风险评估

B:

营销策略制定

C:

答D:案：A

解析：市场调研策划也叫调研设计，是指从市场营销的问题与需求出发，有目的、有计

划、系统、客观地收集和分析各种市场信息，进而为企业营销策划提供可靠依据的活动过

程。市场调研策划作为企业市场营销活动中不可或缺的重要环，是营销策划的起点，同时

也贯穿营销策划的始终。P91

6、【单选题】在某一产品大量投向目标市场之前,选择一个有代表性的区域以少量新产品向

部分消费者试销产品,观察消费者对新产品质量、款式、价格等方面的反应程度,根据结果改

进新产品,为新产品大量上市做好准备。这是实验法中的

实验室实验法

自然实验法

A:

模拟实验

B:

新产品的区域试销

C:

答D:案：D

解析：新产品的区域试销是指在某一产品大量投向目标市场之前，选择一个有代表性的区

域以少量新产品向部分消费者适销产品，观察消费者对新产品质量、款式、价格等方面的

反应程度，根据结果改进新产品，为新产品大量上市做好准备。P109

7、【单选题】企业制定价格策划时,需要考虑到不同类型市场的特点来制定出合理的价格当

产品仅由几个对彼此的价格和市场营销策略非常敏感的企业提供,外来竞争者很难进入的市场

类型是

完全竞争市场

垄断竞争市场

A:

寡头垄断市场

B:

完全垄断市场

C:

答D:案：C

解析：在寡头垄断市场上，产品仅由几个对彼此的价格和市场营销策略非常敏感的企业提

供，外来竞争者很难进入该市场。P194

8、【单选题】企业的战略有三个主要的层次,其中属于公司业务层面战略的是

公司战略

经营单位战略

A:

职能部门战略

B:

业务部门战略

C:

答D:案：B

解析：经营单位战略，属于公司业务层面的战略。如A公司现有主要业务为房地产，在确

定业务战略时，首先要遵从更高层次的公司战略，即为食品业务提供资金支持；在此基础

上，要考虑业务单位自身的竞争战略，如保持行业领先地位等。P124

9、【单选题】企业定价策划时有多种定价方法,企业参照主要竞争者的价格,或本行业的平均

价格水平来定价是

市场定价法

随行就市定价法

A:

拍卖定价法

B:

需求差异定价法

C:

答D:案：B

解析：随行就市定价法，又称通行价格定价法，是指企业参照主要竞争者的价格（或本行

业的平均价格水平）来定价。P199

10、【单选题】市场定位的实质是

竞争性

异质化

A:

B:

差异化

统一化

C:

答D:案：C

解析：市场定位的实质是差异化，而企业可以实现的差异化又分为实质性差异化和心理性

差异化。P135

11、【单选题】企业对组织的理念、行为和视觉形象等进行系统化、标准化、规范化设计所

形成的科学管理体系是

企业品牌系统

企业整体系统

A:

企业识别系统

B:

企业战略系统

C:

答D:案：C

解析：企业形象整体系统也被称为企业识别系统，它是企业对组织的理念、行为和视觉形

象，等进行系统化、标准化、规范化设计所形成的科学管理体系。P141

12、【单选题】某生活用品公司在原有的洗衣液和香皂的产品线基础上增加了沐浴露这一产

品线,该公司的这种行为属于增加

产品组合的宽度

产品组合的长度

A:

产品组合的深度

B:

产品组合的粘性

C:

答D:案：A

解析：产品组合的宽度是指该公司具有多少条不同的产品线。某生活用品公司在原有的洗

衣液和香皂的产品线基础上增加了沐浴露这一产品线，即属于增加了产品组合的宽度。

P162

13、【单选题】产品的包装策略是产品策划中重要的一部分,用来盛放产品的各种容器是产

品包装中的

首要包装

次要包装

A:

中层包装

B:

运输包装

C:

答D:案：A

解析：首要包装，即用来盛放产品的各种容器，如牙膏皮、酒瓶。P183

14、【单选题】价格策划的特点不包括

目的性

竞争性

A:

动态性

B:

前瞻性

C:

答D:案：B

解析：价格策划具有如下几方面的特点:目的性、动态性、前瞻性、主观创造性和适度

性。P189-190

15、【单选题】营销策划调研中需要进行营销组合调研,营销组合调研不包括

产品调研

推销调研

A:

价格调研

B:

渠道调研

C:

答D:案：B

解析：营销的核心即为4Ps，因此进行市场调研策划应从营销组合入手，掌握产品、价格

水平、促销、销售渠道的情况，以便更好地了解产品的优势及劣势。营销组合调研包括：

产品调研、价格调研、渠道调研和促销调研。P102

16、【单选题】企业向同一市场提供各种产品或服务,以满足市场顾客群体的需求的目标市

场选择模式是

密集单一市场

产品专门化

A:

市场专门化

B:

有选择地专门化

C:

答D:案：C

解析：市场专门化是指企业向同一市场提供各种产品或服务，以满足该市场顾客群体的需

求。例如，很多奢侈品企业为其顾客提供各种产品，包括衣服、裤子、套装、鞋、皮包

等。P133

17、【单选题】为了提高营销策划的质量和科学性,营销策划需要按照一定的流程进行。营

销策划在环境分析后的下一个流程是

营销战略策划

营销目标设定

A:

营销策划实施

B:

营销战术策划

C:

答D:案：B

解析：为了提高营销策划的质量和科学性,营销策划需要按照一定的流程进行。营销策划

的流程是：环境分析→营销目标设定→营销战略策划→营销战术策划→形成营销策划书→

营销策划实施→评估与修正。P47

18、【单选题】部分企业认为促销的目的就是提升销量,把销量作为衡量促销效果的唯一标

准是促销运作误区中的

忽略竞争者状况

盲目追求轰动效应

A:

忽视培育顾客忠诚度

B:

单纯追求销量

C:

答D:案：D

解析：单纯追求销量是指目前大多数企业认为促销的目的就是提升销量，于是就会出现这

样一种现象，即每个促销报告的申请后面都会附上目标销量，把销量作为衡量促销效果的

唯一标准。P249

19、【单选题】广告创意的产生有多种方法,其中强调思维的多向性,从不同角度来思考问题

的方法是

集体思考法

垂直思考法

A:

头脑风暴法

B:

水平思考法

C:

答D:案：D

解析：水平思考法又称横向思考法，是指在思考问题时向着多方位方向发展。这种方法强

调思维的多向性，从不同角度来思考问题，是一种发散思维。P266

20、【单选题】消费者只要连续购买某商品或连续光顾某零售店数次,累计到指定积分,便可

兑换赠品或以折价购买。这种促销方式是

竞赛促销

会员制

A:

降价促销

B:

C:

焦点赠送促销

答D:案：D

解析：焦点赠送促销是一种比较理想的促销方式，消费者只要连续购买某商品或连续光顾

某零售店数次，累积到指定积分，便可兑换赠品或以折价购买。这种促销方式能够吸引顾

客持续购买，并提高品牌忠诚度。P247

21、【多选题】创意对营销策划来讲,既关键又重要,创意的来源有

创意来源于生活

创意来源于幻想

A:

创意来源于兴趣

B:

创意来源于积累

C:

创意来源于“看”的方法

D:

答E:案：ABCDE

解析：创意对营销策划来讲，既关键又重要，创意的来源有：创意来源于生活；创意来源

于幻想；创意来源于兴趣；创意来源于积累；创意来源于“看”的方法。P73-74

22、【多选题】市场调研方法主要包括

文案法

观察法

A:

实验法

B:

问卷法

C:

访问法

D:

答E:案：ABCDE

解析：市场调研策划质量的高低，与调研方法的选择是否恰当有直接关系。市场调研方法

主要包括以下几种：文案法、观察法、问卷法、访问法、实验法。P103

23、【多选题】企业对市场进行细分后需要对细分市场进行评价,评价细分市场的标准有

细分市场的吸引力

企业自身的资源

A:

利益相关者的意见

B:

企业发展的战略目标

C:

企业内部的意见

D:

答E:案：ABD

解析：进行目标市场选择之前需要对每个细分市场进行评价。主要评价标准有三个：细分

市场的吸引力、企业自身的资源、企业发展的战略目标。P132

24、【多选题】产品是指能够提供给市场以满足需要和欲望的任何东西,菲利普科特勒等学

者认为产品概念包括的层次有

延伸产品

期望产品

A:

潜在产品

B:

基础产品

C:

核心产品

D:

答E:案：ABCDE

解析：产品是指能够提供给市场以满足需要和欲望的任何东西。具体地说，就是提供给市

场以满足消费者需求和欲望的任何有形和无形的东西。菲利普·科特勒等学者认为，用五

个层次来表述产品概念会更加准确，即：核心产品、基础产品、期望产品、延伸产品和潜

在产品。P159

25、【多选题】企业在进行定价方法策划时,应参考一个或多方面的因素,定价方法策划主要

有

成本导向定价法

需求导向定价法

A:

利润导向定价法

B:

竞争导向定价法

C:

销量导向定价法

D:

答E:案：ABD

解析：定价方法策划可以归纳为成本导向、需求导向和竞争导向三类。P196

26、【判断题】适用于企业自身存在劣势,并且环境威胁较大的情况的战略类型称为分散战

略。

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：ST战略又称分散战略，适合于企业自身优势明显，但外部威胁较大的情况。P128

27、【判断题】在营销策划过程中,创意能够为策划提供点子与方案,也能使策划活动更具独

特性与创新性。

正确

错误

A:

答B:案：A

解析：从某种意义上说，创意是策划的灵魂。在营销策划过程中，创意能够为策划提供点

子与方案，也能使策划活动更具独特性与创新性。P74

28、【判断题】一般而言,营销策划应该按照一定的流程进行,完成营销战略策划后的下一个

流程是形成营销策划书。

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：一般而言,营销策划应该按照一定的流程进行，完成营销战略策划后的下一个流程

是进行营销战术策划。P47

29、【判断题】企业导入CIS有三种模式,分别为预先型导入模式、扩张型导入模式和拯救

型导入模式。

正确

错误

A:

答B:案：A

解析：企业导入CIS有三种模式：预先型导入模式、扩张型导入模式和拯救型导入模式，

各种不同的模式分别对应相应的导入时机。P155

30、【判断题】公共关系策划的内容只包括树立企业形象、建立信息网络、处理公众关系和

促进产品销售。

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：公共关系策划的内容包括树立企业形象、建立信息网络、处理公众关系、消除公众

误解、分析预测和促进产品销售。P275-276

31、【问答题】简述品牌延伸的准则。

答案：答：在进行品牌延伸时，策划者应主要遵循以下准则：（1）品牌延伸应符合品

牌的核心价值。（2）新老产品之间尽量要有较高的关联度。（3）服务系统相同。

（4）品牌延伸不能超出限度。P180-181

32、【问答题】简述市场调研策划的流程。

答案：答：（1）调研策划的准备阶段：第一步，确定调研的必要性。第二步，明确调研

问题。第三步，确定调研目标。（2）调研策划的设计阶段：第一步，设计调研方案。

第二步，选择抽样方法并确定样本量。（3）调研策划的实施阶段：第一步，数据采

集。第二步，数据处理与分析。（4）调研策划的结论阶段：第一步，撰写调研报告。

第二步，跟踪反馈。P93-98

33、【问答题】简述影响目标市场选择的因素。

答案：答：在进行目标市场选择的过程中，会受很多因素影响，除上述评价细分市场中的

各要素（细分市场的吸引力、企业自身的资源、企业发展的战略目标）之外，还需要考虑

其他一些重要的影响因素：第一，产品和市场的同质化程度。第二，产品的生命周期

阶段。第三，竞争者的状况。P134

34、【问答题】简述新产品的六种类型。

答案：答：整体产品中任何一部分的创新、变革和改良，都可视为新产品。具体来说，新

产品包括以下六种类型：（1）新问世产品。（2）新产品线。（3）现行产品线的

增补品。（4）现行产品的改进更新。（5）市场重定位。（6）成本减少。P164-

165

35、【问答题】简述营销策划的作用。

答案：答：营销策划是市场经济发展的产物，是现代企业获取竞争优势的手段之一。具体

来讲，营销策划的作用主要表现在以下几个方面：（1）提高企业的经营管理水平；

（2）促进企业营销资源的高效配置；（3）降低企业未来的不确定性；（4）增强企

业的市场竞争实力。P45

36、【问答题】在上世纪80年代和90年代初,罐头在中国市场上有很大的销量,尤其是水果

罐头,更是受到广大消费者的喜爱,在汕头有一家罐头厂,以生产橘子罐头出名,但是剩下的橘

子皮一直没有很好地被处理,于是便将橘子皮以九分钱每千克的价格送往药品收购站销售,但

依然十分困难。经过一段时间的研究,他们终于开发出“珍珠陈皮”这一新用途,可将其用作

小食品,而且这种小食品具有养颜保持身材苗条等功能。但是,该以何种价格销售这一产品呢?

经市场调查发现,妇女和儿童尤其喜欢吃零食,且在此方面不吝花钱,只是害怕吃零食会导致肥

胖,而珍珠陈皮正好可以消除这一困扰,且市场上尚无同类产品。于是,他们决定每15克为

一袋售价1元,合33元每千克,投放市场后,该产品在市场上反响热烈且销售火爆。针对新

产品,该企业采取了何种定价策略?

答案：答：这一案例运用了新产品定价策略中的撇脂定价策略，撇脂定价是指产品在生命

周期的最初阶段，把产品价格定得很高以攫取最大利润。本案例中，罐头厂将“珍珠陈

皮”这一新产品定为33元／千克的高价，能最大限度地为企业赚取利润。P201

37、【问答题】在上世纪80年代和90年代初,罐头在中国市场上有很大的销量,尤其是水果

罐头,更是受到广大消费者的喜爱,在汕头有一家罐头厂,以生产橘子罐头出名,但是剩下的橘

子皮一直没有很好地被处理,于是便将橘子皮以九分钱每千克的价格送往药品收购站销售,但

依然十分困难。经过一段时间的研究,他们终于开发出“珍珠陈皮”这一新用途,可将其用作

小食品,而且这种小食品具有养颜保持身材苗条等功能。但是,该以何种价格销售这一产品呢?

经市场调查发现,妇女和儿童尤其喜欢吃零食,且在此方面不吝花钱,只是害怕吃零食会导致肥

胖,而珍珠陈皮正好可以消除这一困扰,且市场上尚无同类产品。于是,他们决定每15克为

一袋售价1元,合33元每千克,投放市场后,该产品在市场上反响热烈且销售火爆。该企业

为什么采用这种策略?

答案：答：采取撇脂定价是因为：（1）“珍珠陈皮”这种小食品生命周期短，生产技术

一般比较简单，易被模仿，即使是专利产品，也容易被竞争者