部编一下口语交际《打电话》课件完美版2

部编一下口语交际《打电话》课件完美版

创作者：ppt制作人时间：2024年X月目录第1章简介第2章电话中的问候第3章电话中的约会第4章电话中的求助第5章电话中的商务沟通第6章总结与展望01第一章简介

课程背景介绍《打电话》课程旨在提高学生的口语交际能力，使他们能够流利地进行电话交流。学习口语交际对于语言学习至关重要，能够帮助学生更好地应用所学知识。本课程将重点讲解电话交流的基本技巧和注意事项。课程目标设定本课程旨在帮助学生提高口语表达能力，扩展词汇量，增强与他人的交流能力。通过学习本课程，学生将能够更加自信地进行电话交流，并有效解决沟通障碍。介绍课程背景和重要性第一章简介0103掌握电话沟通中的技巧和注意事项第三章电话沟通技巧02学习电话交流中常用的表达和用语第二章电话常用语学习方法指导学习口语交际的有效方法包括多与他人交流，模仿优秀的口语表达者，勇于开口练习。实践是提高口语能力的关键，只有不断练习，才能真正提升自己的口语表达水平。

学习方法通过与他人沟通交流，积累口语经验多与他人交流学习借鉴优秀口语表达的方式和技巧模仿优秀表达者只有不断练习，才能提高口语水平勇于开口练习只有在实践中才能真正提升口语能力实践是关键词汇量扩展学习电话交流常用词汇掌握丰富的口语表达方式沟通技巧掌握电话交流的技巧和注意事项增强与他人的沟通能力实践操作课堂中进行电话交流角色扮演练习真实场景中的电话沟通课程重点对比口语表达能力《打电话》课程能够提高口语表达能力口语交际课程重点培养学生的表达能力学习效果能够流利、自信地进行电话交流提高口语表达能力掌握大量电话交流中常用词汇拓展词汇量有效解决电话交流中的沟通障碍增强沟通能力

02第2章电话中的问候

常用的电话问候语在电话交流中，学习掌握常用的电话问候语非常重要。例如，可以使用'喂，你好'或者'你好，请问找谁？'等问候语来开始对话。学习者需注意正确的语调和语气，这能让对方感受到友好和亲切。通过模仿练习，学习者可以更加熟练地运用问候语。

礼貌用语的运用表达感谢之意谢谢礼貌地询问对方请问表示抱歉或请求谅解不好意思强调感激之情十分感谢正确表达清晰陈述问题明确需求练习角色扮演模拟对话场景加强实践能力技巧实践提升表达能力加深理解与掌握良好的电话沟通技巧建立基础明确表达意图尊重对方意见实际电话对话提供情景0103模拟对话演练分组互动02应对可能出现的状况解决问题反思与总结总结学习成果思考反馳应用所学技巧实践应用不断提升沟通能力持续改进传授所学经验与他人分享03第3章电话中的约会

约会常用语汇在电话中约会时，掌握常用的礼貌用语至关重要。通过教授电话邀请和确认约会的常用语汇，引导学习者练习对话，熟练运用约会时的礼貌用语。同时，分析电话约会中需注意的细节和技巧，帮助学习者更加自信地进行电话约会。

详细确认约会时间，避免出现误解明确约会时间0103提醒对方关注时间安排，以免耽误约会注意时间安排02选择一个双方都方便到达的地点选择合适地点礼貌的提出建议尊重对方时间建议改期时给出合理理由主动提出其他时间选择培养应变能力进行角色扮演练习锻炼应对突发情况的能力提高电话约会中的应变能力

约会取消与改期正确的电话道歉诚恳表示抱歉给出取消原因提出改期建议约会后的感谢与反馈对约会过程中的愉快时光表示感谢表达感谢之情回顾约会过程，发现美好细节对约会进行回顾对约会进行评价，提出建议或意见进行约会评价通过角色扮演加深对电话约会流程的理解模拟电话对话总结电话中的约会不仅是两人之间的约定，更是一种沟通方式。掌握电话约会的技巧与礼仪，不仅可以增进双方之间的关系，也可以提升个人的社交能力。通过练习和角色扮演，学习者可以更好地应对各种约会情境，让约会更加愉快和顺利。04第四章电话中的求助

礼貌用语示例请问你能帮我一个忙吗？0103表达感谢的方式非常感谢您的帮助！02另一种表达方式能否请你帮个忙？提问的技巧和方法先陈述问题再请求帮助礼貌地提出问题，不要显得急躁困难的解决方案尝试换个说法再次表达请对方慢慢解释，不要强行插话沟通技巧的培养多听多练，提高沟通效率注重细节，让对方更易理解求助中的表达技巧清晰表达问题和需求使用简洁明了的语言描述问题确保语速适中，避免含糊不清表达感谢和回馈在电话求助中，及时表达感谢和回馈是很重要的。通过礼貌的言辞，可以增进与对方的良好关系，并建立信任基础。在沟通结束时，不要忘记感谢对方的帮助和耐心聆听，这将为未来的交往打下良好的基础。

实战演练让学习者实地运用所学知识提供实际对话情景引导学习者分析并解决演示可能遇到的问题加深对课程内容的理解分组互动模拟对话提高实践操作能力加强求助技能练习总结通过本章学习，学生将掌握电话中的求助技巧与表达方式，培养灵活应对问题的能力，加深对礼貌用语和感谢回馈的理解。实战演练将帮助学生在真实情景中提升口语表达能力和人际沟通技巧，为日常生活和职场沟通打下良好基础。05第五章电话中的商务沟通

商务电话用语在商务电话沟通中，掌握常用的用语和表达方式至关重要。保持礼貌和专业的态度，符合商务通话的规范和标准，能够有效提升沟通效果。

商务电话会议了解电话会议的步骤和注意事项分析会议流程学习如何在电话会议中清晰表达思路有效组织发言加强在商务场景中的沟通技巧模拟练习

商务电话谈判技巧掌握商务电话谈判中的语言技巧表达技巧学习如何实现共赢的谈判效果应对策略强调在电话谈判中的有效沟通方法沟通策略

困难解决演示商务电话中可能遇到的困难和解决方法

商务电话中的问题处理处理问题教授如何在商务电话中妥善处理问题和挑战引导学习者练习电话沟通中的问题解决能力分析商务电话实际案例，总结沟通技巧案例研究0103将学到的技巧应用到实际工作中技巧应用02分享成功的商务电话沟通经验经验分享总结商务电话沟通是商务交流中极为重要的一环，通过学习和实践，掌握商务电话用语、会议技巧、谈判技巧和问题处理能力，能够在工作中更加游刃有余地处理各种商务电话沟通场景。06第6章总结与展望

课程回顾本课程通过学习打电话的口语交际技巧，帮助学习者提高表达能力和沟通技巧。在这个过程中，学习者不仅学会了如何用礼貌的方式与他人交流，还提升了自信心和语言表达能力。

学习心得分享学生们可以通过演讲、写作等形式分享自己在课程中的收获和体会，促进交流。分享学习心得和体会为学习者提供互相交流学习的机会，激励彼此共同进步。提供交流平台鼓励学习者积极表达，分享学习心得，促进学习氛围。鼓励表达分享通过分享，可以加深学习者对课程内容的理解，提升学习效果。学习感悟学习资源推荐推荐一些经典的口语交际书籍，帮助学习者进一步提升口语表达能力。口语交际书籍推荐介绍一些优质的口语交流APP，方便学习者随时随地进行口语练习。口语交流APP推荐分享一些口语交际网站资源，让学习者可以在线学习口语交际技巧。口语交际网站资源提供一些学习口语交际的有效方法和经验，帮助学习者更高效地学习。学习方法和经验