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PAGEPAGE10供热服务长期合作协议甲方:________供热公司乙方:________小区业主委员会鉴于甲方是一家专业从事供热服务的企业,乙方是代表小区业主的业主委员会,为了确保小区业主能够享受到稳定、优质的供热服务,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,就供热服务事宜达成如下协议:一、合作期限本协议自____年__月__日起至____年__月__日止,有效期为____年。如双方无异议,本协议将在到期后自动续签。二、供热服务内容1.甲方负责为乙方提供供热服务,包括供热设施的运行、维护、抢修等工作。2.甲方应确保供热质量达到国家规定的标准,保证供热设施的安全、稳定运行。3.甲方应定期对供热设施进行检查、维护,确保设施处于良好的运行状态。4.甲方应在供热期间提供24小时客户服务,解答乙方业主的咨询和投诉。三、供热费用1.乙方业主应按照国家规定的收费标准按时足额向甲方支付供热费用。2.甲方应在每个供热期开始前向乙方提供供热费用的收费标准及缴费通知,乙方应在收到通知后按时缴纳。3.甲方应提供合法、正规的收费票据。四、甲方的权利与义务1.甲方有权按照国家规定和协议约定收取供热费用。2.甲方有权对乙方业主的供热设施进行检查、维修和抢修。3.甲方应确保供热设施的安全、稳定运行,保障乙方业主的合法权益。4.甲方应按照协议约定提供优质的供热服务。五、乙方的权利与义务1.乙方有权监督甲方的供热服务,对甲方提供的服务提出意见和建议。2.乙方应按时足额向甲方支付供热费用,不得拖欠。3.乙方应配合甲方进行供热设施的检查、维修和抢修工作。4.乙方应遵守甲方制定的供热规定,不得损坏供热设施。六、违约责任1.双方应严格履行本协议的各项条款,如一方违约,应承担相应的违约责任。2.甲方未能按照约定提供供热服务,导致乙方业主受到损失的,甲方应承担赔偿责任。3.乙方未能按照约定支付供热费用,甲方有权采取相应的措施,包括但不限于停止供热服务。七、争议解决本协议履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定1.本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):________供热公司乙方(盖章):________小区业主委员会签订日期:____年__月__日2024带目录带附件详细版-供热服务长期合作协议目录一、引言二、合作期限三、供热服务内容四、供热费用五、甲方的权利与义务六、乙方的权利与义务七、违约责任八、争议解决九、其他约定十、附件一、引言甲方:________供热公司乙方:________小区业主委员会鉴于甲方是一家专业从事供热服务的企业,乙方是代表小区业主的业主委员会,为了确保小区业主能够享受到稳定、优质的供热服务,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,就供热服务事宜达成如下协议:二、合作期限本协议自____年__月__日起至____年__月__日止,有效期为____年。如双方无异议,本协议将在到期后自动续签。三、供热服务内容1.甲方负责为乙方提供供热服务,包括供热设施的运行、维护、抢修等工作。2.甲方应确保供热质量达到国家规定的标准,保证供热设施的安全、稳定运行。3.甲方应定期对供热设施进行检查、维护,确保设施处于良好的运行状态。4.甲方应在供热期间提供24小时客户服务,解答乙方业主的咨询和投诉。四、供热费用1.乙方业主应按照国家规定的收费标准按时足额向甲方支付供热费用。2.甲方应在每个供热期开始前向乙方提供供热费用的收费标准及缴费通知,乙方应在收到通知后按时缴纳。3.甲方应提供合法、正规的收费票据。五、甲方的权利与义务1.甲方有权按照国家规定和协议约定收取供热费用。2.甲方有权对乙方业主的供热设施进行检查、维修和抢修。3.甲方应确保供热设施的安全、稳定运行,保障乙方业主的合法权益。4.甲方应按照协议约定提供优质的供热服务。六、乙方的权利与义务1.乙方有权监督甲方的供热服务,对甲方提供的服务提出意见和建议。2.乙方应按时足额向甲方支付供热费用,不得拖欠。3.乙方应配合甲方进行供热设施的检查、维修和抢修工作。4.乙方应遵守甲方制定的供热规定,不得损坏供热设施。七、违约责任1.双方应严格履行本协议的各项条款,如一方违约,应承担相应的违约责任。2.甲方未能按照约定提供供热服务,导致乙方业主受到损失的,甲方应承担赔偿责任。3.乙方未能按照约定支付供热费用,甲方有权采取相应的措施,包括但不限于停止供热服务。八、争议解决本协议履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。九、其他约定1.本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。十、附件(附件内容可根据实际情况添加,例如供热设施的清单、供热服务的具体标准等)甲方(盖章):________供热公司乙方(盖章):________小区业主委员会签订日期:____年__月__日附件列表:1.供热设施清单2.供热服务具体标准3.供热费用收费标准及缴费通知4.合同签订地人民法院信息5.补充协议(如需)法律名词及解释:1.甲方:指提供供热服务的企业,即供热公司。2.乙方:指代表小区业主的业主委员会。3.供热服务:指甲方为乙方提供的供热设施运行、维护、抢修等服务。4.供热费用:指甲方根据国家规定向乙方收取的费用。5.违约责任:指一方未能履行合同约定的义务,应承担的法律责任。6.争议解决:指双方在履行合同过程中发生争议时,采取的解决方式,如友好协商或提起诉讼。实际执行过程中可能遇到的问题及注意事项:1.供热设施故障:甲方应定期检查、维护供热设施,确保其正常运行。若发生故障,甲方应及时进行抢修,以减少对乙方业主的影响。2.供热费用拖欠:乙方应按时足额支付供热费用。如乙方拖欠费用,甲方有权采取相应措施,包括停止供热服务。为避免此类问题,乙方应加强业主的缴费意识,确保费用按时缴纳。3.服务质量投诉:甲方应在供热期间提供24小时客户服务,解答乙方业主的咨询和投诉。对于业主的投诉,甲方应认真对待,及时解决问题,提高服务质量。4.合同续签:本协议到期后,如双方无异议,协议将自动续签。为确保双方权益,甲乙双方应在合同到期前进行沟通,确认
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