2020年8月自考00098国际市场营销学试题及答案含解析

国际市场营销学年月真题

0009820208

1、【单选题】某产品在发达国家处于生命周期的成长期,则该产品在发展中国家最可能处于

产品生命周期的

引入期

成长期

A:

成熟期

B:

衰退期

C:

答D:案：A

解析：产品生命周期的引入期：这个产品开始上市的阶段，在这一阶段，产品的知名度不

高，销售增长缓慢。为打开局面，企业不得不投入大量的促销宣传费用，因此，这一阶段

产品不会给企业带来丰厚的利润。

2、【单选题】禁止用山川、河流的名字作商标的国家是

加拿大

丹麦

A:

比利时

B:

印度

C:

答D:案：D

解析：在产品商标方面，有些国家有着特别的规定，如印度禁止用山川、河流的名字作商

标。

3、【单选题】联系生意时,14点到17点不能打电话的国家是

英国

巴西

A:

希腊

B:

泰国

C:

答D:案：C

解析：在希腊，14点到17点不能打电话。p110

4、【单选题】对企业市场营销活动中自变量和因变量之间的因果关系进行的研究是

探索性研究

A:

描述性研究

因果性研究

B:

预测性研究

C:

答D:案：C

解析：因果关系研究的目的是找出关联现象或变量之间的关系。p208

5、【单选题】国际货币基金组织的成员国共有

185个

186个

A:

187个

B:

188个

C:

答D:案：C

解析：国际货币基金组织目前有187个成员国。p130

6、【单选题】网络营销导致营销者重要性降低的是

生产企业

中间商

A:

消费者

B:

物流企业

C:

答D:案：B

解析：通过网络，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。p159

7、【单选题】可持续发展要求国际企业开展国际市场营销应当有利于实现（）

政府利益的持续发展

组织利益的持续发展

A:

团体利益的持续发展

B:

企业利益的持续发展

C:

答D:案：D

解析：可持续发展对国际企业开展国际市场营销的要求应当有利于实现社会利益、消费者

利益、企业利益的持续发展。p175

8、【单选题】非洲国家中,唯一不属于非洲统一组织的国家是

摩洛哥

A:

赞比亚

埃及

B:

尼日利亚

C:

答D:案：A

解析：在非洲国家中,摩洛哥是唯一不属于非洲统一组织的国家。

9、【单选题】国际服务营销中企业要求规范服务人员的着装和动作,这属于

国际服务有形展示策略

国际服务人员策略

A:

国际服务产品策略

B:

国际服务促销策略

C:

答D:案：B

解析：国际服务人员策略：文化对国际服务营销的服务人员的影响表现在服务态度和仪

表、行为举止等方面,因为服务人员的言行举止在很大程度上会影响顾客对服务质量的期

望和判断,而语言、非语言沟通行为和审美标准的差异,又使不同文化背景下的顾客对服务

人员的言行举止产生了不一样的要求。所以,国际服务营销中企业在规范服务人员的着装

和动作时,也应对不同国家顾客的文化差异加以关注。p352

10、【单选题】国际服务营销的限制因素主要有文化差异、知识产权保护和

服务质量差异

服务环境差异

A:

服务贸易壁垒

B:

服务价格规制

C:

答D:案：C

解析：国际服务营销的限制因素主要有文化差异、知识产权保护和服务贸易壁垒。p341

11、【多选题】国际市场营销学与市场营销学的主要联系表现在

理论基础相同

研究对象相同

A:

经营理念相同

B:

经营范围相同

C:

市场边界的扩大

D:

答E:案：ACE

解析：国际市场营销学与市场营销学的主要联系:①理论基础相同。②经营理念相同。③

市场边界的扩大。p50

12、【多选题】国际市场营销与国际贸易的区别主要表现在

经营主体不同

商品流通的形态不同

A:

经营动机不同

B:

经营理念不同

C:

评价经济效益的信息来源不同

D:

答E:案：ABCE

解析：国际市场营销与国际贸易的区别主要表现在经营主体不同、商品流通的形态不同、

经营动力或行为动机不同、评价经济效益的信息来源不同、国际市场营销活动的作业流程

比国际贸易更复杂。p53

13、【多选题】进口限制的方法主要有

进口关税

进口配额

A:

进口许可证

B:

贸易禁运

C:

检验检疫条款

D:

答E:案：ABCE

解析：进口限制方法分为进口关税，进口配额、进口许可证、检验检疫条款、结汇制度

等。p73

14、【多选题】国际市场营销面对国际政治风险可采取的防范策略主要有

回避策略

保险策略

A:

撤退策略

B:

当地化策略

C:

建立合资企业策略

D:

答E:案：ABDE

解析：面对国际政治风险，国际企业必须积极主动地采取对策，以回避、化解和降低政治

风险，使其对国际企业的不良影响降到最低。常用防范策略主要有:（1）回避策略。

（2）保险策略。（3）建立合资企业策略。（4）树立良好的企业形象策略。（5）当地化

策略。（6）积极参与东道国经济建设的策略。P80

15、【多选题】网络营销的特点主要有

经济性

高效性

A:

稳定性

B:

整合性

C:

超前性

D:

答E:案：ABDE

解析：网络营销具有以下特点:(1)跨时空;(2)多媒体；(3)交互式;(4)拟人化;(5)成长

性；(6)整合性;(7)超前性;(8)高效性;(9)经济性；(10)技术性。P156

16、【多选题】狭义的国际自然环境的构成要素有

自然资源

气候条件

A:

地理位置

B:

地形地貌

C:

基础设施

D:

答E:案：ABCD

解析：狭义的国际自然环境主要指国际自然地理环境，构成要素有自然资源、气候条件、

地理位置、地形地貌等。p162

17、【多选题】在世界政治经济的研究领域,区域的划分标准主要有

社会文化的相似性

国家的政治观点和对外政策的相似性

A:

政治上的相似性

B:

经济上的独立性

C:

地理位置相邻

D:

答E:案：ABE

解析：在世界政治经济的研究领域，区域的划分标准主要有：社会文化的相似性、国家的

政治观点和对外政策的相似性、政治上的相互依存性、经济上的相互依存性、地理位置相

邻。

18、【多选题】非洲市场的自然环境所具有的特性主要有

有“热带大陆”之称

1/3的面积是沙漠

A:

B:

是世界上沙漠面积最大的洲

多海湾和半岛

C:

属于高原型大陆

D:

答E:案：ABCE

解析：非洲面积1/3的是沙漠，是高原型大陆，少海湾和半岛，是世界上沙漠面积最大的

洲，有“热带大陆”之称，全境年降水量较少。p199

19、【多选题】在国际营销调研过程中,现场实验法的主要优点有

可调查因果关系

能获取较真实的资料

A:

很容易控制市场变量

B:

具有较高的内部效度

C:

具有较高的外部效度

D:

答E:案：AB

解析：实验法是在因果关系调研中经常使用的一种方法。实验法分为现场实验法和实验室

实验法。现场实验法的优点是方法科学,能够获得较真实的资料。但是,大规模的现场实验

往往很难控制市场变量,影响实验结果的内部有效性。实验室实验正好相反,内部效度易

于保持,但难于维持外部有效性。此外,实验法实验周期较长,研究费用昂贵,严重影响了实

验方法的广泛使用。p213

20、【多选题】国际营销调研中的非随机抽样方法主要有

任意抽样

判断抽样

A:

配额抽样

B:

分层抽样

C:

分群抽样

D:

答E:案：ABC

解析：非随机抽样方法包括：任意抽样、判断抽样、配额抽样。p218

21、【问答题】简述外汇市场的主要特点和作用。

答案：特点：（1）外汇市场交易的对象是货币,可完成不同货币之间的兑换。（2）外汇

市场是无形的交易市场。（3）外汇市场昼夜24小时不间断地交易。作用：(1)便于国

家间货币购买力的转移。(2)促进国际贸易和资本流动的发展。(3)便利国际间资金供需的

调剂。p138

22、【问答题】简述国际市场细分的定义及要点。

答案：国际市场细分,就是指企业按照一定的细分标准,把整个国际市场细分为若干个需要

不同的产品和营销组合的子市场,其中任一子市场中的消费者都具有相同或相似的需求特

征,企业可以在这些子市场中选择一个或多个作为其国际目标市场。这个概念包含了三个

要点:第一,如何分市场?细分市场的依据是不同的细分标准。第二细分出的结果是什么？

按照一定的细分标准分出来的是需要不同的产品和营销组合的子市场。第三,市场细分的

目的是什么?市场细分中选择一个或多个作为其国际目标市场,这也是进入国际市场的一种

有效手段。p232

23、【问答题】简述影响国际分销渠道选择的环境因素。

答案：在选择国际分销渠道时，一般应该考虑以下环境因素:(1)目标市场国的法律:(2)目

标市场国的分销模式；(3)经济发展水平；(4)地理位置；(5)文化环境。p307

24、【问答题】简述国际战略联盟的构建步骤和管理措施。

答案：国际战略联盟的构建步骤：(1)选择适宜的合作伙伴。(2)确立共同的目标。(3)选

择恰当的战略联盟形式。管理措施：(1)制定规范化的管理体系。(2)建立适宜的管理组

织机构。(3)协调各方在文化和法律上的差异。(4)建立知识共享和学习的平台。p371

25、【问答题】试述新产品开发的风险因素。

答案：(1)产品因素。产品因素产生的风险主要有:①与老产品的相对优势,即新产品相对

于原有产品的优越程度。②对市场的适应性,即新产品越能适应国外市场的价值观、消费

习惯和偏好,则普及速度越快。③操作的简易性,即新产品的功能和使用方法越简,就越容

易被消费者掌握，消费者也越容易接受新产品。④产品的易传播性,即指新产品的性能,优

点和品牌名称是否容易被人们识别、记忆和传播。(2)市场因素。①顾客的消费观念。如

果目标顾客持有开放的消费观念,就容易接受新产品,那么新产品就容易推广；如果标顾客

持有保守的消费观念那么新产品就难以推广。②顾客的消费水平。顾客的经济收入决定了

他的购买力,购买力越大,消费水平就越高,购买新产品的意愿也越高,顾客就越容易接受新

产品。③市场竞争状况。p259

26、【问答题】试述国际人员推销的主要功能及特点。

答案：国际市场人员推销的主要功能包括以下四个方面：（1）市场调研和预测。推销人

员通过进行市场研究,搜集国际市场信息,并及时反馈给企业，企业以根据推销人员的这些

信息,制定营销策略,开发新产品,开拓新市场,使企业赢得市场竞争优势.（2）拓展市场与

处理客户关系。通过派出推销人员拜访客户可以发现和培养新的客户,并维系老的客户。

（3）信息传递和沟通。推销人员实际上是在承担广告的功能,通过向顾客介绍企业及其产

品,实施传递与反馈信息的任务,在顾客的心中树立产品品牌形象和信誉.（4）销售产品与

售后服务。推销人员除了销售产品之外,还需要熟悉业务并精通相关技术,以便为国外客户

提供各种销售服务。国际人员推销除了具有传递信息、促进销售的作用之外，还具有以

下几个特点：(1)信息传递的双向性。(2)促销具有极强的针对性。(3)推销过程具有灵活

性。(4)与顾客建立长期协作关系。p328

27、【名词解释】多国市场营销战略

答案：多国市场营销战略是指企业为了满足各国市场的不同需求，对每一个国家制定一种

与之相适应的营销战略。

28、【名词解释】国际惯例

答案：国际惯例是指在国际商务实践活动中逐渐形成的,