美团快递服务协议

PAGEPAGE1美团快递服务协议本协议（以下简称“本协议”）是由您（以下简称“用户”）与美团快递服务提供商（以下简称“美团”）之间关于使用美团快递服务的法律协议。您在点击“同意”或“接受”按钮或实际使用美团快递服务时，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的全部内容。如果您不同意本协议的任何条款，请不要使用美团快递服务。1.服务内容1.1美团快递服务是指美团通过其平台提供的快递配送服务，包括但不限于帮买、帮送、帮取等业务。1.2美团快递服务提供商是指美团及其合作的快递公司、配送员等，负责为用户提供快递服务。1.3用户在使用美团快递服务时，应遵守本协议及相关法律法规的规定，不得利用美团快递服务从事违法活动。2.服务费用2.1用户使用美团快递服务时，应按照美团平台公布的收费标准支付服务费用。服务费用可能因地区、服务类型、重量、距离等因素而有所不同。2.2美团保留调整服务费用的权利，调整后的服务费用将在美团平台上公布。用户在调整后的服务费用生效前已发起的订单，按照原收费标准执行。3.用户权利与义务3.1用户有权按照本协议的约定使用美团快递服务。3.2用户应保证所提供的信息真实、准确、完整，并承担因提供虚假信息导致的一切后果。3.3用户不得利用美团快递服务从事违法活动，如侵犯他人知识产权、泄露他人隐私等。3.4用户在使用美团快递服务过程中，应遵守交通规则，确保自身和他人的安全。4.美团权利与义务4.1美团有权根据本协议的约定向用户提供美团快递服务。4.2美团应确保快递服务的质量，按照约定的时间、地点完成配送任务。4.3美团应保护用户的信息安全，不泄露用户隐私。5.免责条款5.1美团快递服务提供商在履行本协议过程中，如因不可抗力、第三方原因等原因导致无法完成服务，不承担违约责任。5.2美团快递服务提供商对用户在使用美团快递服务过程中产生的损失，如货物损坏、丢失等，按照相关法律法规的规定承担相应责任。6.协议的变更、解除与终止6.1美团保留变更、解除本协议的权利，变更后的协议将在美团平台上公布。6.2用户有权解除本协议，但已发起的订单应按照原协议执行。6.3用户或美团快递服务提供商在协议履行过程中，如违反法律法规或本协议的约定，另一方有权解除本协议。7.法律适用与争议解决7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2用户与美团快递服务提供商在履行本协议过程中产生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.其他条款8.1本协议的标题仅为方便阅读而设，不影响本协议条款的含义。8.2本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。请您仔细阅读并充分理解本协议的内容，如果您同意本协议的约定，请点击“同意”或“接受”按钮，开始使用美团快递服务。2024带目录带附件详细版-美团快递服务协议目录1.引言2.定义和解释3.服务内容4.服务费用5.用户权利与义务6.美团权利与义务7.免责条款8.协议的变更、解除与终止9.法律适用与争议解决10.其他条款附件一：服务费用明细附件二：用户隐私政策1.引言本协议（以下简称“本协议”）是由您（以下简称“用户”）与美团快递服务提供商（以下简称“美团”）之间关于使用美团快递服务的法律协议。您在点击“同意”或“接受”按钮或实际使用美团快递服务时，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的全部内容。如果您不同意本协议的任何条款，请不要使用美团快递服务。2.定义和解释2.1美团快递服务是指美团通过其平台提供的快递配送服务，包括但不限于帮买、帮送、帮取等业务。2.2美团快递服务提供商是指美团及其合作的快递公司、配送员等，负责为用户提供快递服务。2.3用户在使用美团快递服务时，应遵守本协议及相关法律法规的规定，不得利用美团快递服务从事违法活动。3.服务内容3.1美团快递服务提供商应按照用户的指令，提供快递配送服务，包括但不限于帮买、帮送、帮取等业务。3.2美团快递服务提供商应确保快递服务的质量，按照约定的时间、地点完成配送任务。4.服务费用4.1用户使用美团快递服务时，应按照美团平台公布的收费标准支付服务费用。服务费用可能因地区、服务类型、重量、距离等因素而有所不同。4.2美团保留调整服务费用的权利，调整后的服务费用将在美团平台上公布。用户在调整后的服务费用生效前已发起的订单，按照原收费标准执行。5.用户权利与义务5.1用户有权按照本协议的约定使用美团快递服务。5.2用户应保证所提供的信息真实、准确、完整，并承担因提供虚假信息导致的一切后果。5.3用户不得利用美团快递服务从事违法活动，如侵犯他人知识产权、泄露他人隐私等。5.4用户在使用美团快递服务过程中，应遵守交通规则，确保自身和他人的安全。6.美团权利与义务6.1美团有权根据本协议的约定向用户提供美团快递服务。6.2美团应确保快递服务的质量，按照约定的时间、地点完成配送任务。6.3美团应保护用户的信息安全，不泄露用户隐私。7.免责条款7.1美团快递服务提供商在履行本协议过程中，如因不可抗力、第三方原因等原因导致无法完成服务，不承担违约责任。7.2美团快递服务提供商对用户在使用美团快递服务过程中产生的损失，如货物损坏、丢失等，按照相关法律法规的规定承担相应责任。8.协议的变更、解除与终止8.1美团保留变更、解除本协议的权利，变更后的协议将在美团平台上公布。8.2用户有权解除本协议，但已发起的订单应按照原协议执行。8.3用户或美团快递服务提供商在协议履行过程中，如违反法律法规或本协议的约定，另一方有权解除本协议。9.法律适用与争议解决9.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2用户与美团快递服务提供商在履行本协议过程中产生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.其他条款10.1本协议的标题仅为方便阅读而设，不影响本协议条款的含义。10.2本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。附件一：服务费用明细附件二：用户隐私政策请您仔细阅读并充分理解本协议的内容，如果您同意本协议的约定，请点击“同意”或“接受”按钮，开始使用美团快递服务。附件列表：1.附件一：服务费用明细2.附件二：用户隐私政策法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.第三方原因：指除用户和美团快递服务提供商以外的其他原因，如运输途中遭遇交通事故等。3.违约责任：指当一方未履行或不完全履行合同义务时，应承担的法律责任。4.法律法规：指国家法律、行政法规、部门规章、地方性法规、自治条例、单行条例等规范性文件。5.争议解决：指当双方因合同履行产生纠纷时，通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决纠纷的过程。实际执行过程中可能遇到的相关问题及注意事项：1.信息安全问题：用户在提供个人信息时，应确保信息真实、准确、完整，并妥善保管自己的账户信息。美团应采取技术措施保障用户信息安全。2.服务质量问题：用户在接收快递服务过程中，如遇到服务质量问题，应及时与美团快递服务提供商沟通，按照合同约定处理。3.费用问题：用户在使用美团快递服务时，应了解并按照平台公布的收费标准支付服务费用。如有疑问，可向美团客服咨询。4.不可抗力因素导致无法履行合同：当发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并采取适当措施减轻损失。双方根据不可抗力事件的影响，协商解决合同履行问题。5.合同解除与终止：用户或美团快递服务提供商在合同履行过程中，如需解除或终止合同，应按照合同约定的方式和程序进行。解决办法：1.信息安全问题：用户应加强账户安全管理，定期修改密码，不泄露个人信息。美团应加强信息安全技术保障，防止用户信息泄露。2.服务质量问题：用户在遇到服务质量问题时，可向美团快递服务提供商提出投诉，要求按照合同约定提供相应服务。美团应加强对服务质量的监控，确保服务符合合同约定。3.费用问题：用户在使用美团快递服务前，应了解并确认服务费用。如有疑问，可向美团客服咨询。美团应确保服务费用的透明度，为用户提供准确的费用信息。4.不可抗力因素导致无法履行合同：双方在发生不可抗力事件时，应积极沟通，共同协商解决合同履行问题。如协商不成，可按照合同约定的争议解决方式处理。5.合同解除与终止：用户或美团快递服务提供商在解除或终止合同时，应按照合同约定的方式和程序进行，确保双方的权益得到保障。适用场景：1.用户需要使用美团快递服务进行帮买、帮送、帮取等业务。2.用户与美团快递服务提