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领悟工作支持量表(PWSS)及评分标准领悟工作支持量表（PWSS）及评分标准1.简介领悟工作支持量表（PerceivedWorkSupportScale，简称PWSS）是一种评估员工对工作环境中支持感知程度的量表。通过PWSS，可以了解员工在岗位上得到的支持程度，从而帮助组织和管理者改善工作环境，提高员工的满意度和工作表现。2.PWSS的构成PWSS由多个维度构成，每个维度包含若干个评价项，员工根据自身感受进行评分。以下是PWSS的主要维度：2.1上级支持该维度评估员工对上级的支持感知程度，包括支持性指导、关注员工需求、赞赏和鼓励等。员工可以根据与上级的互动体验进行评分。2.2同事支持该维度评估员工对同事之间的支持感知程度，包括互助合作、信息分享、资源共享等。员工可以根据与同事的合作关系进行评分。2.3组织支持该维度评估员工对组织提供的支持感知程度，包括培训机会、福利待遇、晋升机会等。员工可以根据组织对员工的关心和支持程度进行评分。3.PWSS的评分标准PWSS的评分标准通常使用五级或七级评分法，员工根据自身的感受选择适当的评分。以下是一种常见的评分标准示例：-1分：几乎没有感受到支持-2分：感受到的支持很少-3分：感受到的支持一般-4分：感受到的支持比较多-5分：感受到的支持非常多评分标准可以根据具体的组织和研究需求进行调整和改进。4.应用案例PWSS可以应用于员工满意度调查、组织文化建设、人力资源管理等方面，提供有关工作支持的数据和反馈，从而有针对性地改进组织内部的工作环境和支持系统。组织可以根据PWSS的结果开展相关培训、福利改进和激励措施。5.结论领悟工作支持量表（PWSS）是一种有助于评估员工对工作支持感知程度的工具。通过使用PWSS，组织和管理者可以了解员工在岗位上获得的支持情况，从而采

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