消防员的职业道德-消防员的职业道德

1.3.1消防行业职业道德

（1）职业道德的含义职业道德是指从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。它调节从业人员与服务对象、从业人员之间、从业人员与职业之间的关系。它是职业或行业范围内的特殊要求，是社会道德在职业领域的具体体现。（2）职业道德的基本要素职业道德的基本要素包括以下七项内容。1）职业理想，2）职业态度，3）职业义务，4）职业纪律，5）职业良心，6）职业荣誉，7）职业作风。（3）职业道德的特征职业道德作为职业行为的准则之一，与其他职业行为准则相比，体现出以下六个特征。1）鲜明的行业性，2）适用范围上的有限性，3）表现形式的多样性，4）一定的强制性，5）相对稳定性，6）利益相关性。（4）职业道德基本规范“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”，这是我国每名从业人员都应奉行的职业道德基本规范。爱岗敬业作为最基本的职业道德规范，是对人们工作态度的一种普遍要求；诚实守信是做人的基本准则，也是社会道德和职业道德的一项基本规范；办事公道是对人和事的一种态度，也是千百年来人们所称道的职业道德；服务群众就是为人民群众服务，在社会生活中，人人都是服务对象，人人又都为他人服务；奉献社会就是积极自觉地为社会做贡献。1.3.1消防行业职业道德

2.消防行业职业道德（1）消防行业职业道德的含义消防行业职业道德是指消防行业从业人员（包括消防设施操作员）在从事消防职业活动中，从思想到工作行为所必须遵守的职业道德规范和消防行业职业守则。消防行业职业道德关系到人民群众的生命和财产安全，关系到经济发展和社会稳定，在整个职业道德体系中具有重要地位。（2）消防行业职业道德的特点1）消防安全的责任性消防设施操作员职业直接关系到人民群众的生命和财产安全，使命光荣，责任重大。2）工作标准的原则性消防设施操作员服务于单位和消防技术服务机构，从事建（构）筑物消防设施运行、操作和维修、保养、检测等工作。消防行业职业道德的内容与消防设施操作员的职业活动紧密相连，作为一线的具体操作人员，工作中必须坚持客观、公正、合规，严格按照国家标准执业，不为利益所诱惑，不弄虚作假，维护消防法律法规的正确实施。1.3.1消防行业职业道德

3）职业行为的指导性消防行业职业道德对消防设施操作员的职业行为具有重要的导向作用，有利于树立高度的社会责任感、使命感，树立正确的人生观、从业观，转变服务理念，讲究服务质量，注重消防安全。面对火灾危险，能够激发不怕流血牺牲的意志品质和英勇无畏的战斗意志，克服恐惧，挺身而出，坚决履行岗位职责，勇于贡献自己的一切。4）规范从业的约束性消防行业职业道德是在包括消防设施操作员在内的消防从业人员长期的职业经历中提炼形成，作为具体实践的行业规范和职业要求，明确了“应该怎样去做，不应该怎样去做”的标准，为社会所普遍认可，并易于被消防设施操作员等消防从业人员接受，在职业活动中能够自觉规范自己的言行。1.3.1消防行业职业道德

（3）消防行业职业道德的作用1）规范社会职业秩序和职业行为消防行业职业道德有利于调节职业关系，对职业活动的具体行为进行规范。一方面，消防行业职业道德可以调节消防行业从业人员内部的关系，即遵循消防行业职业道德规范约束职业行为，促进职业内部人员的团队协作，工作中不断提高消防行业职业技能，自觉抵制不良行为，共同为发展本行业、本职业服务。另一方面，消防行业职业道德又可以调节消防设施操作员和服务单位之间的关系，如消防设施操作员怎么对维护、保养、检测的消防设施质量负责，怎么对消防设施监控操作负责等。1.3.1消防行业职业道德

2）有利于提高职业素质，促进本行业的发展消防行业职业道德是评价消防设施操作员职业行为好坏的标准，能够促使本人尽最大的能力把工作做好，树立良好的行业信誉。只有不断加强职业道德修养，提高职业素质，在防御火灾、保护生命财产安全方面发挥出更大的作用，才能得到社会的认可，实现自我价值。3）有利于促进社会良好道德风尚的形成消防行业职业道德是本行业、本职业全体人员的行为表现，是整个社会道德的重要内容，如果每一名消防行业从业人员都能够做到对自己负责、对工作负责、对社会负责，将塑造良好的社会形象，可以影响带动其他行业形成优良的道德。每个行业、每个职业集体都具备优良的道德，对整个社会道德水平的提高必将发挥重要作用。1.3.1消防行业职业道德

1.3.2职业守则

职业守则是员工在生产经营活动中，严守的行为规范。消防设施操作员职业守则的内容是：以人为本，生命至上；忠于职守，严守规程；钻研业务，精益求精；临危不乱，科学处置。一、以人为本，生命至上1.以人为本（1）以人为本的含义以人为本是指在社会活动中把保障人的需求作为根本。从消防工作来说，坚持以人为本就是要充分尊重和切实保障人民群众的生命权、财产权等法定权利，努力满足人民群众日益增长的消防安全需求。（2）以人为本的要求

1）增强以人为本的消防安全意识。从思想上真正认识到消防安全的重要性，把保护人民群众的生命安全作为自己最大的社会责任，把以人为本的消防安全理念深入贯彻到工作的各个环节中，积极主动地做好消防安全工作。2）在消防安全管理中体现以人为本。本着人性化管理原则，突出人的自身价值，更多关心人身安全和身体健康，养成注重消防安全的良好习惯，增强抓好消防安全工作的自觉性和主动性。当工作与消防安全发生矛盾时，坚决服从消防安全。3）营造以人为本的消防安全氛围。广泛开展消防安全教育培训，增强广大人民群众的自防自救能力和火灾应急处置技能，营造人人关注消防、参与消防、全民防火的浓厚氛围，使人民群众有更大的安全感。1.3.2职业守则

2.生命至上（1）生命至上的含义生命至上是指人的生命高于一切。每一名消防设施操作员都必须把人民群众的生命安全作为一切工作的出发点和落脚点，从人权观、发展观、人本观的高度，认识生命与健康的价值，始终坚守消防安全红线。1.3.2职业守则

（2）生命至上的要求1）安全第一。消防安全是每个人、每个单位和全社会的事，这就要求牢固树立安全发展理念，弘扬生命至上、安全第一的思想，把发展不能以牺牲人的生命为代价作为不可逾越的红线，以“安全第一”的价值观作为行动指南，坚决遏制重特大消防安全事故。2）预防为主。坚持预防为主，在建（构）筑物中广泛设置消防设施并确保完好有效，提升防灾、减灾的综合防范能力，以便最大限度地减少火灾带来的人员伤亡和财产损失。3）救人第一。发生灾害事故时，把人民群众的生命安全放在第一位，全力抢救受困群众，防范次生灾害，努力减少人员伤亡。1.3.2职业守则

二、忠于职守，严守规程1.忠于职守（1）忠于职守的含义忠于职守是指以高度负责的职业道德精神，在本岗位上尽职尽责，时刻做好为消防事业献出生命的准备。（2）忠于职守的要求1）认真工作正确对待从事的消防职业，树立高度的职业感和荣誉感，自觉地意识到自己对社会、对人民应履行的消防安全义务，热爱本职工作，保持饱满的工作热情、认真负责的态度，增强工作的能动性和主动性。2）责任担当。以强烈的责任心、敢于担当的使命感，把本职工作做好做细。在任何情况下都能够坚守战斗岗位，把责任作为必须履行的最根本的义务，甚至做好为消防事业献出生命的准备。3）爱岗敬业。热爱消防事业，工作中以敬业的高标准来严格要求自己，时刻具备强烈的事业心，想干事、肯干事、能干事、干成事，为工作尽心尽力，尽职责，忘我奉献。1.3.2职业守则

2.严守规程（1）严守规程的含义严守规程是指严格按照国家消防安全的方针、政策、法律、条例、标准、规程和有关制度等进行操作。（2）严守规程的要求1）遵章守纪。消防安全操作规程是客观规律的总结。大量火灾事故表明，在生产、生活、学习等活动中，不遵守消防安全管理制度，不落实消防安全操作规程，是火灾事故发生或灾害扩大的主要原因。消防设施操作员在实际工作中的一举一动都关乎消防安全。因此，自觉遵守各种规章制度，可以有效防止火灾事故的发生。2）一丝不苟。在消防工作中必须严格遵守消防安全操作规程和制度，决不允许任何随心所欲的行为存在，坚决克服工作松懈、思想麻痹，牢固树立工匠精神，保持一丝不苟的精神状态，将各种消防安全隐患及时消灭在萌芽状态。3）坚持原则。保持并维护自己的正确立场不变，严格按照国家有关消防法律法规、技术标准执业，坚持原则、守住底线，自觉抵制违章作业、弄虚作假、违章指挥等违法违纪行为。1.3.2职业守则

1.钻研业务（1）钻研业务的含义

钻研业务是指在消防从业中刻苦钻研，深入探究并掌握火灾发生、发展的规律，以及防火、灭火的知识和技能。这是消防设施操作员做好本职工作的客观基础和基本需要。（2）钻研业务的要求1）不断提高自身的综合素质。一个人综合素质的高低，对做好本职工作起着决定性的作用。消防设施操作员是技术技能型人才，要具备丰富的理论知识、较强的实操能力，以及解决复杂问题的能力。因此，要树立明确的学习目标，持之以恒，苦练基本功，提高职业技能和专业技术能力，以适应工作需要。1.3.2职业守则

2）努力做到“专”与“博”的统一“专”是立身之本，具备岗位需要的专业能力和专业素养。而消防是一门以火灾发生与发展规律及其预防和扑救技术为研究对象的新兴交叉性学科，形成了火灾科学、消防技术、消防产品与装备、消防工程和火灾扑救等完整知识体系，对消防设施操作员的业务能力既“专”又“博”的要求越来越高。因此，不论是成就自己的人生理想，还是担负时代的神圣使命，都应深入学习更高层次和更广泛的知识，努力做到“专”与“博”的统一。3）树立终身学习的理念。要把学习作为人生永恒的追求，树立和践行终身学习观，不断拓宽知识面，更新知识结构，用正确、科学的方法将工作做到尽善尽美，胜任消防技术岗位的工作。1.3.2职业守则

2.精益求精（1）精益求精的含义精益求精是指为了追求完美，坚持工匠精神，在工作中不放松对自己的要求。（2）精益求精的要求1）追求完美的工作表现时刻保持一股钻劲，精益求精，以更饱满的精神状态、更踏实的工作作风、更精细的工作态度做好每一项工作，“干一行爱一行、专一行精一行”，永远追求完美无缺。1.3.2职业守则

2）追求精益求精的“工匠精神”“工匠精神”是踏实肯干的工作心态，不畏艰难的工作精神，勇于攀登的工作激情，核心是坚持不懈和精益求精。做好消防工作就要坚持“工匠精神”，执着地追求完美，追求进步。3）追求卓越的创新精神只有不断追求突破、追求革新，才能使自己与时俱进、开拓创新，用新的思想、新的方式、新的理念创新工作，实现工作质量的提升。1.3.2职业守则

四、临危不乱，科学处置1.临危不乱（1）临危不乱的含义临危不乱是指在遇到紧急情况时，可以先于他人意识到危险的存在，知道解决的方法，心情不慌乱，能够从容应对。临危不乱是消防设施操作员应具备的最基本的心理素质。（2）临危不乱的要求1）精湛的业务能力。消防设施操作员必须具备运用有关消防知识和技能，根据实践经验和客观环境做出正确职业判断的能力，掌握专业技术和科学处置的方法。2）过硬的心理素质。平时有针对性地加强心理素质、应急思维反应、临危处置方法等方面的训练，不断增强个人的应变能力。在遇到紧急情况时，能够克服各种危险因素刺激所带来的不良心理反应，情绪稳定、不慌、不惧，保持良好的观察、记忆、判断和思维能力。3）完善的应急预案。掌握火灾的预防措施和发展规律，制定火灾和应急处置预案，预先设想各种可能发生的事故场景，制定相应的应对措施，定期开展消防安全演练，做好充分的应对准备工作。1.3.2职业守则

2.科学处置（1）科学处置的含义科学处置是指以减少火灾危害为前提，科学合理地选择有针对性的火灾处置措施，妥善处理各种险情。（2）科学处置的要求1）增强工作的预见性。始终保持对消防职业的敏感性，对异常情