2024年公务员（国考）之公务员面试通关题库(附答案)

2024年公务员（国考）之公务员面试通关题库（附答

案）

大题（共12题）

一、面试热点：助力民营企业健康发展一、热点背景在疫情的特殊背景下，多

个部委释放出促民营企业发展的利好信号，包括发展改革委、财政部、人民银

行等都将推出助力民企高质量发展的一揽子政策。当前，我国政府提出“大众

创业，万众创新”政策已经多年，但众多的民营企业却始终难以做大做强，难

以真正登堂入室。新时代的大背景下，助力民营企业发展，已经成为政府部门

的重要课题。二、模拟题伴随着我国“大众创业，万众创新”口号的提出，我

国的民营企业数量增长迅猛，但伴随着社会的发展，我国当前民营企业却屡屡

陷入困境，难以做大做强，对此，你怎么看？

【答案】1.阐述自己的观点民营企业是我国社会主义市场经济的重要主体，是

拉动经济增长的重要一环，能够提升市场活力。但是当前我们却发现民营企业

发展屡屡陷入困境，这背后的原因发人深思，需多方发力共同保障民营企业的

发展。

2.分析民营经济陷入困境的影响、原因民营经济发展陷入困境，一方面会导致

人民群众就业发生困难，压缩社会就业机会，严重影响民生整体水平的提高;另

一方面变相拖累消费和投资对于经济发展的重要作用，降低市场经济的活力。

分析民营企业陷入困境的原因主要有以下几点：（1）产业较为低端，产品缺乏科

技含量、附加值低，传统的依靠降低人力成本来拼人力和资源消耗的劳动力密

集型、资源密集型产业已经不适合时代的发展；（2）民营企业成本偏高，在创业

过程中各项税费负担较重，束缚了民营企业的发展，缺乏与公有制经济平等竞

争的条件；（3）民营企业自身经济实力薄弱，抗风险能力差，而在融资渠道上还

存在着融资难、融资贵的问题，面临市场波动难以依靠自身的力量进行平稳发

展，最终导致民营企业难以真正做大做强。3.结合实际提出对策（1）政府部门加

强对于民营企业的政策扶持，大规模降低相应税费负担，降低企业经营成本，

精准导向，针对制造业、小微企业、工薪阶层的负担要减轻，做到“把减税降

费实打实、硬碰硬地落地"；（2）金融机构安排好相应资金，对于民营企业的融

资提供帮助，能够重点推进解决民营企业流动性和中长期资金短缺问题，缓解

融资难，融资贵的困境；（3）民营企业立足于市场，实现产业结构的优化升级，

重研发、重品质，储备人才，在市场竞争中才能处于有利位置。

二、面试热点：爱心专车助力外来务工人员回家

【热点背景】

1月18日，杭州建德市客运中心广场上，集聚着来自贵州、湖北、河南、江

西、安徽等地的550多名外来务工人员，等待着由建德市总工会组织的“爱心

专车”，免费送民工返乡。“爱心车队”前方将由警车开道，一辆执法车在车

队后面押队，将充当守护神的角色，一路护送民工出省回家。该爱心活动，自

2017年起至今已经安全护送1200多名外来民工在春节前返乡过年。

【模拟题】

自2017年起，杭州建德市总工会都会组织护送外来民工免费安全回乡的“爱心

车队”，该车队前后都有警车护送，至今已经安全护送1200多名外来务工人员

安全返乡。对此，你怎么看？

【答案】1.概括话题给予评价。安全返乡是每位外来务工人员年关最期盼的事

情，建德市总工会专门组织的“爱心车队”助力外来务工人员安全返乡，更是

为春意添喜悦，情暖人心。

2.分析其积极意义。（1）解决回家难问题。春运压力下，一票难求，外来务工人

员面临回家难的困境，尤其是对于年龄较大、不善于网络购票的外来务工者来

说，此举既解决的回家难问题，也节省了经济开销。（2）传递社会正能量。“爱

心车队”为送温暖的义务活动，其免费之举更是传递出互帮互助的社会正能

量。（3）树立政府形象。，三年来的默默付出，送出的不仅仅是外来务工人员安

全回家，更有政府对于外来务工人员的关心，彰显本地服务型政府形象。3.分

析当前不足。（1）数量有限。“爱心车队”数量上仍旧不足，与需要助力安全返

乡的外来务工人员的总体数量相比，存在较大的差距。（2）范围有限。参与爱心

助力的资源有限，无法做到爱心助力的效果最大化。4.提出措施建议。（1）呼吁

号召。通过本地的日报晚报、交通广播电台等形式，以及在各个客运站等交通

站点立宣传牌宣传标语的方式，号召更多的爱心人士加入车队，扩大帮扶力

量。（2）扩大范围。完善政府信息共享平台，可以让大众将返乡的路程分享，借

助顺风车将同路的外来务工人员捎带返乡，从而帮助外来务工人员方便快捷的

回家。（3）充分协调。结合本地的公共资源，通过合理的调配，在开展爱心活动

的期间集中资源，最大程度的帮助到外来务工人员返乡。

三、面试热点：好文学需要好保护

【热点背景】

好文学需要好保护，才能吸引更多的人参与到创作中来，但目前网络文学因盗

版损失苦不堪言。2017年全年网络文学行业因盗版损失高达74.4亿元，2018

年损失58.3亿元，2019年损失56.4亿元。不断加码的版权保护措施使得网文

行业因盗版损失有所下降，但网络盗版对网络文学的破坏性不容低估。技术发

展促进了网文行业的繁荣，也给盗版平台孳生提供了“温床”，给打击治理制

造了新难题。保护好制作版权，意味着对文学最大的保护，也意味着对创作的

激励。

【模拟试题】

网络文学已经成为我国当代文艺的重要组成部分，但是，近年来网络文学因盗

版损失严重，2019年损失高达56.4亿元。得益于版权保护举措的加大，但盗

版问题不容忽视。对此，你怎么看？

【答案】好文学需要好保护，才能吸引更多的人参与，但目前网络文学因盗版

问题，不仅给创作者造成了巨大的经济损失，更不利于网络文学行业的正常发

展，应高度重视，坚决打击。网络盗版文学已经形成了完善的产业利益链。利

用技术手段或者“盗打”等方式，第一时间获取正规网络文学站点的内容更

新，加之以搜索引擎等进行推广刷点击率，再通过阅读界面和下载界面内嵌广

告谋取巨额广告收入分成。只要有一定知名度的网络作家，其新作品更新达一

定字数后就会被非法盗版牟利，几乎没有网络作家可以幸免于此。网文盗版呈

现隐蔽化、地下化、难根除等特点，加大了打击治理的难度。与影视、音乐等

行业不同，网络文学领域的版权保护难度更大，形式也更加严峻，每年高达50

亿以上的损失依然成为人们不得不面对的现实。今年两会期间，全国政协委员

陈崎蝶曾提案呼吁各方联合起来共同打击盗版网络文学，以规范网络文学行业

秩序，为创作创新构建更优质的环境。保护好制作版权，意味着对文学最大的

保护，也意味着对创作的激励。因此，要深入贯彻落实中央提出的“大力发展

网络文艺”方针，明晰网络作家社会职业身份，推进版权信息共享，让交易平

台透明化运行。同时，要进一步完善版权保护制度，全方位创新协同治理联动

机制，多方协同规范网络文学行业秩序。止匕外，要加快立法进程，完成著作权

法的修改，提高盗版侵权行为的处罚力度和侵权成本，加大对网络文学盗版现

象的打击力度，让盗版非法牟利者无所遁形。

四、面试热点：停课不停学，如何出实效

【热点背景】

为阻断疫情向校园蔓延，确保师生生命安全和身体健康，教育部日前下发通

知，要求2020年春季学期延期开学，学生在家不外出、不聚会、不举办和参加

集中性活动。各培训机构也按要求取消各类线下课程。防控新型冠状病毒肺炎

是当前头等重要的大事，各级教育部门正按教育部和当地党委政府统一部署要

求，全力防控，坚决防止疫情在学校蔓延，延期开学是其中的一项重要举措。

【题目模拟】

2月10日是广东普通高中原定开学时间。受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影

响，开学日延迟。广东各地市如广州、深圳、珠海、佛山等组织开展线上教

学，确保“停课不停教、不停学。对此，请谈谈你的看法。

【答案】1.分析政策出台的目的、意义;

2.分析政策可能存在的问题;3.提出具体措施和建议。开学日延迟在于防止师生

回归校园后，出现交叉传染，是积极响应当前严控防疫政策的举措。“停课不

停学”是战疫的应急之举，积极保证学生们的学习。当前疫情，不可扎堆，不

可聚集，学校停课，实属无奈之举，但“春光美如斯，正是读书时”，学习犹

如逆水行舟，不进则退，倘若此时因为停课，就停止了学习，那学生们的学习

进度和总体教学任务将会受到严重影响。开展线上教学不失为一个绝好的办

法，但是如此大规模而且是完全取代线下还是困难重重，要想保障“停课不停

学”的效果，还得注重以下这些问题。第一，统筹协调，保障供给。疫情突

发，打了所有人一个措手不及，短时间内上线线上课程任务艰巨，原有网络平

台承载有限，需加强网络维护投入，适当增加服务器容量，避免由于视频卡顿

等技术原因影响学习效果。注重线上课程的供应，加强对教师的培训引导，帮

助教师转变角色，也可以借助校外培训机构的优质资源。第二，课程衔接不能

超前。停课不停学的目的在于不因为疫情减少了学生学习课时，从而造成学习

进度的停滞。但是要避免学习开展超前学习，这样不但增加了学生的负担，还

会出现教育不公平现象。教育主管部门可通过学生年级对应课程申报、网上教

学工作实施动态监控的手段来加强监管，对于违规培训机构和学校要及时的规

范。第三，全方位关注学生。长期的线上学习，给防近视工作带来了巨大压

力，课程应根据中小学生的生理情况合理设计，组织好网络课堂教学工作，增

加课间休息时长，增设防疫教学，供学生了解防疫知识，增设音体美劳、阅

读、手工等活动类课程，供学生放松学习，组织由家长配合操作眼保健操、课

间操和心理疏导，保证学生身心健康。总之，要将好事办好。停课不停学还是

在于防疫、保学，确保线上教学质量，避免增加师生、家长的额外负担，还需

要各级教育部门及时总结经验、反思、调整、改进。绝不可因此举产生“形式

主义””面子工程

五、面试热点：当老师变成主播后

【热点背景】

停学不停课，对于学生和老师来说，这都是一个别样的假期。这么一个“别

样”的假期，我们仍然不能停止进步，所以就算大家都待在家里，对于学生来

说也是很充实的，并且在这种特殊的日子里，也对自己的老师有了一个新的认

识。这就是本次要谈论的热点话题：当老师变成主播后。那么对于这个热点，

我们来具体的分析一下，找出最好的作答方式。

【模拟题】

在互联网快速发展的今天，不仅仅是方便了我们的生活，也能够在社会出现突

发问题时帮助我们解决很多工作和学习的问题。“当老师变成主播以后”就是

我们利用互联网解决学习和工作问题的典型，这种全国老师网上直播教学的方

式也确实受到了家长和学生的欢迎。对此，你怎么看？

【答案】“当老师变成主播后”是我们社会应对疫情时期的一个教学方式，全

国老师都本着认真负责的精神为学生答疑解惑，这能够体现出老师有极高的职

业操守。而互联网作为一个当代传播媒介，对于老师来说，也能够看出来老师

们有很强的教学创新意识。不论是老师和还是学生，都可以从中获益。首先，

对于整个社会来看，有利于在紧张的氛围中改善老师与学生的关系，营造良好

的学习氛围，以一种更为灵活开心的方式改善教师“不敢管”的问题。其次，

在这种直播方式的影响下，能够提高老师的创新意识，为老师们的创新教学扩

展新的思路;而由于其网络的限制性，这样也可以提高老师的授课水平。然后，

新型的学习方式也可以调动学生学习的积极性、提高学生的学习效率，每天在

家里面用直播吸引学生，在一定程度上也够引导学生利用互联网去学习，而不

是打游戏和看剧。最后，直播学习方式也能顺应教改，推动教改更好的落实下

去，不断优化教学，真正起到改革的目的。直播式的教学确实得到了大家的认

可，但是为了能够让这种创新更好的落实下去，我们也应该不断完善该种授

课。一方面，互联网稳定性是影像授课效果一个原因，那么国家、学校和运营

商应该担负起责任，努力维护好网络环境;而各种直播平台也应该大力提高自己

服务器的承载能力，为教学提供一个舒适的环境。另一方面，直播教学毕竟是

让学生面对电子产品，长时间面对电脑会影响学生的身体健康，所以学校和老

师应该合理安排教学实践，以及在授课的同时也多加入一些关于社会健康常识

的指导，真正起到我们教学的目的，提高知识与培养优良品格。互联网是一个

开放式的环境，既然能够打破时空限制，为了能够保证效果，学校与学校间也

可以加强联系，合理分配平台的使用，互相学习授课方式，间接的宣传也能够

更好的推动这种良好的氛围和方式的传播。

六、面试热点：构建现代环境治理体系

【热点背景】

近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于构建现代环境治理体系的

指导意见》，并发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。《指导

意见》全文共分为九个部分，涵盖总体要求、健全环境治理领导责任体系、健

全环境治理企业责任体系、健全环境治理全民行动体系、健全环境治理监管体

系、健全环境治理市场体系、健全环境治理信用体系、健全环境治理法律法规

政策体系、强化组织领导等内容。

【中公解读】

现代环境治理体系是生态文明治理体系的组成部分，生态文明建设目标是人与

自然和谐共生。生态环境保护是新时代人民群众的诉求，功在当代，利在千

秋。环境就是民生，青山就是美丽。

【题目训练】

为更好加强生态文明建设，近日中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于构

建现代环境治理体系的指导意见》，对此请谈谈你的看法。

【答案】1.分析政策目的和意义。（1）明确方向。是贯彻落实习近平新时代中

国

特色社会主义思想和习近平生态文明思想的具体体现，为构建现代环境治理体

系提供了行动纲领，明确重点方向。（2）提供保障。为加快推动生态环境治理

体

系和治理能力现代化，打好打赢污染防治攻坚战，建设生态文明和美丽中国，

提供了坚强的制度保障。（3）全面布局。涵盖了政治经济社会生活的各领域、

各

方面，充分体现了构建现代环境治理体系的全局性、整体性、统筹性。（4）多

元

治理。包括政府在内多元治理主体的合作，充分利用国家和政府的制度资源，

吸收市场和社会的创新机制体制，有助于实现环境治理的适应性、可持续性和

灵2.活分性析政。策可能会面临的问题。（1）虽然各级政府生态环境治理能力明显加强，

但企业履行治理责任以及社会公众参与仍然不足。（2）上有政策下对策，部分地

区仍然存在“绿漆刷山”、“盆栽式复绿”、“防航拍挂网”等“假环保”的

问题。3.提出落实和解决的对策建议。（1）各级地方政府结合本地实际情况，强

化对于《相关意见》学习与落实，保证政策能够真正实现落地生根，开花结

果。（2）强化推动企业和公众参与，深化建设社会环境治理共同参与体系，从

“管理”的一元主体到“治理”的多元主体进行转变，久久为功。（3）治理“假

环保”需要真问责，要加大违法必究、造假问责的惩戒力度，要用最严格制度

和最严密法治保护生态环境，让制度成为刚性的约束和不可触碰的高压线。

七、面试热点：政务服务“不打烂”，方便群众来办事

【热点背景】

A市探索实行基层政务服务大厅周末服务制度，旨在最大限度方便办事人，解

决百姓工作、生活与办事的矛盾。如果有紧急需要办理的事情，可以选择延时;

如果时间安排不过来，可以选择错时;如果工作日没时间，可以选择周末一一政

务服务“不打烂”真正做到了“以百姓时间为时间”，切实体现了“以人民为

中心”。

【聚焦热点】

A市为更好服务群众，方便群众办事、体现以人民为中心的理念，实行政务服

务“不打洋”群众可延时办理、错时办理、周末办理。对此，你怎么看？

【答案】随着作风建设深入推进，过去一些地方屡见不鲜的“脸难看门难进事

难办”现象，现在已经大大减少，但政务服务依然需要克服一些“局限”，比

如说服务时差的问题。各地政务服务往往采取与社会“零时差”的办公方式，

办事人上班，政务服务部门也上班，办事人下班，政务服务部门也下班。由此

产生要想去政务服务部门办事，就要在上班时间去，给办事人带来了很大的不

便。但现在A市实行的基层政务服务大厅周末服务制度，通过周末服务、错时

服务、延时服务等在内的“不打烂”政府服务举措，就可以很好解决“时间错

位”问题，以最大限度方便办事人，解决百姓工作、生活与办事的矛盾。实行

此项举措后群众如果有紧急需要办理的事情，可以选择延时;如果时间安排不过

来，可以选择错时;如果工作日没时间，可以选择周末一一政务服务发展成为

“不打洋服务”，就真正做到了“以百姓时间为时间”，切实体现了“以人民

为中心”也很好的解决了群众办事难的问题。但是我们要知道的是，虽然此事

站在被服务者的角度，这一举措无疑是让人兴奋的，但不可否认，节假日提供

政务服务，无疑加剧了政务服务者的工作量，减少其休息时间，他们也是劳动

者们也有在节假日休息的权利，并且这一政策现在仍有群众不了解。因此，要

想政务服务不打烂切实推行下去，必须制定出健全完善的排班机制，并且严格

落实。同时也要转变政务服务者的观念，不能否认，确实存在极个别人员素质

低下，把办事群众放在低位，自己则高高在上。要切实解决这些问题就要做到

以下几点，首先，对所有政务服务者进行教育培训，转变服务观念，切实把为

群众办事放在首位，做让人民满意的政务服务者。其次，在政府官方渠道、各

办事营业厅、各社区宣传栏交流群等做好宣传工作，加大群众对于政务服务

“不打洋”的认知。最后，在这一服务切实有用的情况下要能向全国进行推

广，以求能更好的打造服务型政府。服务群众就要想群众这所想、急群众之所

急，为群众提供优质的政务服务，真心诚意为群众办好事、解难题，群众必然

会给予“好评”，干群关系也会随着群众“好评”的越来越多，更紧密更和

谐。“不打洋”的政务服务是个好主意、好举措，应该被广泛推广和使用。

八、面试热点：疫情之下孩子的心理防护一、热点链接2月12日，湖南省民政

厅、湖南省妇女联合会联合发文，要求按照儿童自身和家庭情况分类做好临时

照料服务。通知要求，各地儿童督导员、儿童主任和妇联主席、妇联执委要及

时发现，登记造册，并第一时间向所在村（居）民委员会、乡镇（街道）报告，及

时协调解决。因新冠肺炎疫情影响造成儿童监护缺失主要包括：父母或其他监

护人确认感染、疑似感染或需隔离观察，父母或其他监护人因防疫抗疫工作需

要以及其他因疫情影响不能完全履行抚养和监护责任的儿童。要根据儿童自身

和家庭状况，区分不同情形，分类做好临时照料服务。对与患者有密切接触

史、身体状况不明的儿童，在指定地点进行隔离医学观察或诊断期间，要跟进

了解相关情况，并在隔离或治疗结束后，妥善落实监护责任。对于因特殊原因

一时难以落实监护责任的儿童，由民政部门承担临时监护责任。同时，因疫情

影响造成监护缺失的儿童，通知要求及时将其纳入救助保障范围，对于符合条

件的，及时落实临时救助等社会救助政策和困境儿童保障政策，确保生活兜底

到位等。二、例题展示当前，每个人都身处疫情中，被实实在在地牵动和影响

着。但与成人不同的是，孩子对不确定的事情敏感度更高，而心理调节机制不

成熟，受到认知、表达、情绪调节和经验的限制，更容易产生焦虑情绪。对

此，你怎么看？

【答案】新春佳节，本该是举家团聚，走亲访友的时候。但是，新型冠状病毒

感染的肺炎疫情来势汹汹，不断蔓延，不仅让无数医护人员放弃了与家人团聚

的机会，奔赴抗击疫情的一线，也让很多人的心悬在半空中。无论是成人还是

孩子，成人的焦虑可以通过搜寻科普的资料，交流和理性思考释放焦虑和压

力。但越小的孩子对不确定的事情敏感度越高更容易有焦虑的情绪。在这样一

个特殊时期，孩子更需要我们帮助他们理解现在所发生的事情，降低他们对于

未知变化的焦虑和压力。面对当下的疫情，很多家长可能会感到焦虑和恐慌，

更担心自己的孩子会被感染，一味限制孩子正常活动。其实，家长殊不知过分

的担心，可能会加重孩子的焦虑、恐惧等情绪，影响到孩子的心身健康。比如

成人所表现出来的焦虑和不安，父母紧张焦虑，孩子首先会感受得到，要避免

在孩子面前过于紧张地谈论疫情，止匕外，宅在家的时间过长，也容易消耗父母

的精力，往往会对孩子失去耐心，或者孩子们的精力得不到适度的释放，但由

于他们的能力有限，表达这些情绪所采用的方式经常是本能的哭闹和发脾气，

所以这些都可能会影响到孩子的情绪。那么如何使孩子做好疫情期间的心理防

护，首先对于某些比较安全，受到感染几率比较小的地区，或者孩子年龄尚

小，情绪较好，也很享受爸爸妈妈都在家且不必外出的假期，就不需要告诉他

们有关疫情的事，没有必要让孩子知道这些事情。如果孩子已经有些大了，能

感受到周围环境的变化，大人们情绪的变化，他/她会疑惑地问你，为什么不能

出去?为什么要洗手、戴口罩?那么就需要进行回答和解释。不同年龄段的孩

子，需要根据他们的理解和接受能力给予不同方式的回答，但原则上都需要真

实而简洁地进行解释。对于青少年，我们可以引导他们正确获取疫情信息，比

如通过官方电视新闻、正规新闻媒体报道、专业医疗机构公众号等渠道，了解

有关疫情的发展情况。但家长要注意筛选，避免孩子摄入过多的负面信息，以

致过度紧张或恐惧。其次，在疫情期间，家长和孩子要安排好生活作息，早睡

早起，营养均衡，保持一种健康有序的生活状态。良好的营养，充足的睡眠，

能够提升身体的免疫能力，具有更强抵抗病毒的能力。同时，有规律的生活会

让孩子感受到一种确定、稳定的状态，对维持孩子的心理稳定也很重要。最

后，适当的室内锻炼、活动，比如原地踏步跑，做仰卧起坐、俯卧撑等，而家

长可以和孩子一起进行亲子运动或亲子游戏，比如趣味游戏比赛，或者家庭运

动会等，既可以锻炼身体，还可以调节孩子的情绪，促进亲子关系。

九、面试热点：允许临时占道经营助力社会经济复苏

【热点背景】

C市发布《C市城市管理五允许一坚持统筹疫情防控助力经济发展措施》，允许

临时占道经营。近日，C市官方通报，当地允许临时占道经营成效远超预期，

俩月增加8万个就业岗位。截至5月8日，该市设置临时占道摊点、摊区1595

个，允许临时越门经营点位18260个，大型商超占道促销点88个，允许流动商

贩经营点16384个，中心城区餐饮店铺复工率超过98%o

【模拟题目】

为了统筹疫情防控和经济发展，助力复工复市，C市允许临时占道经营，仅用

两个月时间便增加就业岗位8万个。对于C市允许临时占道经营的举措，请谈

谈你的看法。

【答案】1.分析允许临时占道经营举措的目的意义：（1）疫情期间，人们出行受

限，整体服务需求和消费骤减，许多实体商铺被迫关门，城市实体经济的发展

收到严重冲击。疫情防控步入常态化后，不扎堆、少聚集、一米线，仍是疾控

专家的忠告。实体店铺空间密闭，空气流通不畅，存在一定隐患，群众对进店

消费有担心，客流短期内难以恢复，城市实体经济的发展依旧困难重重。（2）C

市允许临时占道经营的举措，允许临时占道，允许临时越门，可以让更多流动

商贩降低成本，灵活经营，可以让实体店铺扩大经营空间，客流加大，疏通市

场流通和经营的“毛细血管”，为社会经济的复苏注入活力。（3）C市此举，体

现了城市治理的创新和灵活。近年来，因为城市管理需要，各地纷纷取缔流动

摊位和各种临时占道经营，但在当下经济急需复苏的情况下，“保民生”的考

量应先于管理，更应维护市民和商户的生存权益。C市这样“特事特办”，彰

显了基层治理的温度。（4）C市的城市管理举措给其他城市树立了榜样。现在全

国各地的经济都处在恢复的困难阶段，应向C市学习，优先考量释放经济活

力，因地制宜调整城市管理的侧重点，尽可能为生产经营活动提供更为灵活的

措施和政策，降低疫情带来的影响。

2.分析允许临时占道经营举措可能存在的问题：（1）增加城市管理压力。允许临

时占道经营可能会出现乱扔垃圾影响环境，也可能会阻碍正常出行影响交通，

还可能会出现食品安全的问题，城市管理压力增大。（2）存在安全隐患。疫情防

控只是步入常态化，并没有完全解除，摊点、商铺的集中会带来人员的集中，

安全风险会加大。3.提出建议：（1）城市管理部门应综合治理，加强监管。要求

商家必须具备健康资质，若需临时占道经营，应提前向当地街道办申请，且必

须在指定区域和范围内规范有序营业;摊点应避免过于集中，明确间隔距离，力

保复工防疫两不误。（2）各地政府应不断完善稳民生、稳社会的政策和措施。

如，减免中小企业的税收，为部分企业提供一次

一十、面试热点：快递包装回收，你在行动吗？

【热点背景】

据悉，仅2019年，全国快递业共消耗快递运单逾500亿个、包装箱约143亿

个、编织袋约53亿条、塑料袋约245亿个、胶带约430亿米、封套57亿个。

这些令人震撼的数字不仅体现着快递业务上巨大的流通量，更折射出其在完成

保护商品的使命后将转化成巨大垃圾生产量。国家质检总局、国家标准委发布

《快递封装用品》系列国家标准，根据减量化、绿色化、可循环的要求，对快

递包装减量提出新要求。年初时国家邮政局大力推行了“9571工程”，即到

2019年底，电子运单使用率达到95%、50%以上电商快件不再二次包装、循环中

转袋使用率达到70%,在1万个邮政快递营业网点设置包装废弃物回收装置。

在巨大的包装浪费数字和国家针对快递业提出的标准和要求看来，推进快递业

的标准统一、包装材料的绿色可持续、构建完整专业的回收系统正是快递行业

目前面临的一些关键点。

【模拟试题】

随着快递行业的迅猛发展，越来越多的环保人士呼吁由快递企业现场回收包装

材料，实现资源的循环利用。然而，现实效果却不尽如人意。有人认为是民众

缺乏自觉意识，也有人认为关键是快递公司缺少足够的利益驱动。你怎么看？

【答案】1.表明观点。快递包装回收效果不理想，我认为不应该急于把原因仅

仅归结到某一方身上，甚至互相抱怨，而应静下心思考如何调动各方积极性，

让快递包装回收真正有效运转起来。

2.回应观点一。（1）普通民众对于快递包装回收的确不够自觉。绝大部分民众在

收快递的时候只关注商品是否完好，对于快递包装往往是拆完后随手一扔，很

少有人想过把包装送去回收。（2）快递包装回收需要民众付出额外成本。大部分

快递都难以做到当场拆封，需要收件人将快递包装自行送到快递代取点或等待

下次快递员上门，付出额外的时间和精力。（3）对民众参加包装回收缺乏有效激

励。目前民众参与快递包装回收得不到任何经济或精神上的回报，相反将快递

包装卖给废品回收还能有一定的经济收益，自然参与的人就少了。3.回应观点

二。（1）快递包装回收给企业带来的经济收益太少。①当前包装回收数量少，进

行二次利用对成本的降低微乎其微。②通过采用电子运单、瘦身胶带、免胶带

纸箱等措施，能更加直接降低成本，提高利润。（2）快递包装回收由企业自发进

行，缺少奖惩措施。政府在包装回收工作上，没有形成完整的制度对做的好、

做的不好甚至完全不作为的各家快递公司，既没有激励措施，也没有惩罚手

段。4.为推动快递包装回收献策。（1）加强环保理念宣传，用事实和数据让民众

认识快递包装回收对于环保工作的重要意义，积极主动参与包装回收再利用。

⑵加快建立“绿色快递”的行业标准，进一步规范快递企业的经营行为，减少

过度包装，提高环保材料使用率。（3）完善奖惩机制。利用税收、环保“一票否

决”制等手段，对企业落实“绿色快递”进行有效奖惩，形成强制力和激励

力。

一十一、面试热点：旗帜鲜明为好人“撑腰”，匡扶社会向善风气一、热点背

景在中国传统文化中，“好人有好报”这一朴素的慈善哲学不仅仅是出于对社

会大众无私行为的一种褒扬，更是一种在精神层面上的激励和承诺，尤其在一

个向善向上的良性社会中，我们绝对要保障行善者的权益，不能因为做好事使

得自身蒙受损失。因此，在法律层面我们需要旗帜鲜明为好人“撑腰”，匡扶

社会向善风气。从2017年10月起施行的“好人法”明确规定：“因自愿实施

紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任”，这一规定为“好

人有好报”的美好愿景提供了关键性的支撑保障。二、预测命题见义勇为，施

以援手;赠人玫瑰，手留余香。“好人有好报”一直是中华文化中朴素的哲学观

点，我们需要旗帜鲜明为好人“撑腰”，匡扶社会向善风气，但是面对救人者

屡屡成为被告人，让好人心寒的事件。对此请谈谈你的理解？

【核心考点】

这