物业管理规章制度

第页共页物业管理规章制度第一章总则第一条为规范物业管理行为，维护小区秩序，保障业主权益，根据国家相关法律法规，制定本制度。第二条本制度适用于本小区所有业主及其家庭成员、租赁人员、住宿人员及其他使用本小区公共区域人员。第三条本制度的宗旨是：诚信、公平、有序、安全。第四条物业管理依据法律、法规和社会公德，行使管理职权，维持小区规范的秩序和良好的环境。第五条本制度由物业管理公司负责执行，并负责监督和管理全体业主、住户的遵守。第六条物业管理公司应当以高效、快速、周到的服务为业主服务，提高业主对物业服务的满意度。第七条本制度在制定、完善和修改过程中，应当充分听取业主和住户的意见建议。第八条本制度的解释权归物业管理公司所有。第九条本制度经业主大会通过后，执行日期为标书上的日期，并在物业管理公司网站等途径公布。第二章小区秩序第十条公共区域禁止吸烟。业主、住户不得在小区的公共区域内吸烟，违者将受到相应的处罚。第十一条业主、住户在小区公共区域内散步、活动时应保持文明礼貌，不得大声喧哗、乱扔垃圾等行为。第十二条业主、住户在小区公共区域行走时应注意安全，不得在绿化带上采摘花草、破坏花坛等行为。第十三条业主、住户不得私自占用小区公共区域，不得擅自改动小区设施设备，不得私拉乱接电线。第十四条业主、住户应保持小区公共区域的卫生，不得随地吐痰、乱扔垃圾、乱涂乱写等行为。第十五条业主、住户应当遵守小区停车规定，不得私自占用他人车位，不得违章停车。第十六条业主、住户应当尽量避免在晚上10点后扰民，避免大声喧哗、高声喇叭、歌舞娱乐等影响他人休息的行为。第十七条业主、住户在进行房屋装修、家具搬迁等活动时应提前告知物业管理公司，保证施工过程中不影响他人正常生活。第三章公共设施的使用第十八条业主、住户使用小区公共设施时应当遵守规定，保护和爱护公共设施。第十九条业主、住户使用公共设施时应当排队等候，不得插队或者挤占他人的使用权。第二十条业主、住户使用小区公共设施如厨房、浴室等时应当保持卫生，使用后应及时清理和维护。第二十一条业主、住户不得私自改动或者损坏小区公共设施，不得擅自增设私人设施。第二十二条业主、住户使用小区公共设施时应当节约使用水、电和其他资源，不得浪费。第四章安全管理第二十三条业主、住户应当遵守国家的消防安全法规，不得私拉乱接电线，不得乱扔烟蒂。第二十四条业主、住户应当按照物业公司的规定进行疏散演练，熟悉灭火器、灭火栓等消防设施的使用方法。第二十五条业主、住户应当负责自家所住房屋的安全，不得在阳台、窗口等危险地方堆放杂物，避免发生坠物事故。第二十六条业主、住户在小区内发现火灾、泄漏气体、漏水等紧急情况时应立即报警或者向物业管理人员报告。第二十七条业主、住户不得扒窃、行窃，不得从事赌博、吸毒等违法活动。第五章违规处理第二十八条若业主、住户违反本制度相关规定的，物业管理公司有权进行相应的处理，包括口头警告、书面警告、罚款、停止提供服务等。第六章附则第二十九条本制度在执行过程中发现存在不足或者需要适当修改的，物业管理公司有权进行相应的调整。第三十条本制度的解释权归物业管理公司所有。第三十一条本制度自颁布之日起施行，之前的规定和约定不得与本制度相悖。第三十二条本制度的修改应当经过业主大会的同意，并在物业管理公司网站等途径公布。以上为《物业管理规章制度》的内容。希望本制度能够有效维护小区的秩序，增