医保医疗服务满意度调查补充协议二

PAGEPAGE8医保医疗服务满意度调查补充协议二鉴于甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）于【日期】签订的《医保医疗服务满意度调查协议》（以下简称“主协议”），为了进一步明确双方的权利和义务，甲乙双方经友好协商，就满意度调查的具体内容、方式、时间等事项达成如下补充协议：第一条调查内容1.1调查目的：了解甲方提供的医保医疗服务质量，提高服务水平，满足患者需求。1.2调查对象：甲方提供的医保医疗服务范围内的患者及其家属。1.3调查内容：包括但不限于医疗服务质量、服务态度、医疗环境、医疗费用等方面。第二条调查方式2.1乙方采用问卷调查、电话访谈、网络调查等方式进行满意度调查。2.2乙方负责设计调查问卷，并确保问卷内容客观、公正、合理。2.3乙方负责收集、整理、分析调查数据，并向甲方提供调查报告。第三条调查时间3.1调查周期：本次调查为期【】个月，自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止。3.2调查时间安排：乙方根据实际情况，合理安排调查时间，确保不影响甲方的正常医疗服务。第四条保密条款4.1双方应对在调查过程中获取的甲方商业秘密、患者个人信息等保密信息予以严格保密。4.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息。4.3本协议终止或解除后，双方仍需遵守本保密条款。第五条违约责任5.1双方应严格按照本补充协议的约定履行各自的权利和义务。5.2如一方违反本补充协议的约定，导致调查无法正常进行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。第六条其他6.1本补充协议未尽事宜，按照主协议的约定执行。6.2本补充协议自双方签字盖章之日起生效。6.3本补充协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________签订日期：【】年【】月【】日注：本补充协议仅供参考，具体内容请根据实际情况进行调整。在签订正式协议前，请务必咨询专业律师意见。2024带目录带附件详细版-医保医疗服务满意度调查补充协议二目录一、引言二、调查内容三、调查方式四、调查时间五、保密条款六、违约责任七、其他八、附件引言鉴于甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）于【日期】签订的《医保医疗服务满意度调查协议》（以下简称“主协议”），为了进一步明确双方的权利和义务，甲乙双方经友好协商，就满意度调查的具体内容、方式、时间等事项达成如下补充协议：二、调查内容2.1调查目的：了解甲方提供的医保医疗服务质量，提高服务水平，满足患者需求。2.2调查对象：甲方提供的医保医疗服务范围内的患者及其家属。2.3调查内容：包括但不限于医疗服务质量、服务态度、医疗环境、医疗费用等方面。三、调查方式3.1乙方采用问卷调查、电话访谈、网络调查等方式进行满意度调查。3.2乙方负责设计调查问卷，并确保问卷内容客观、公正、合理。3.3乙方负责收集、整理、分析调查数据，并向甲方提供调查报告。四、调查时间4.1调查周期：本次调查为期【】个月，自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止。4.2调查时间安排：乙方根据实际情况，合理安排调查时间，确保不影响甲方的正常医疗服务。五、保密条款5.1双方应对在调查过程中获取的甲方商业秘密、患者个人信息等保密信息予以严格保密。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息。5.3本协议终止或解除后，双方仍需遵守本保密条款。六、违约责任6.1双方应严格按照本补充协议的约定履行各自的权利和义务。6.2如一方违反本补充协议的约定，导致调查无法正常进行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。七、其他7.1本补充协议未尽事宜，按照主协议的约定执行。7.2本补充协议自双方签字盖章之日起生效。7.3本补充协议一式两份，甲乙双方各执一份。八、附件附件一：调查问卷样本附件二：调查报告模板甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________签订日期：【】年【】月【】日注：本补充协议仅供参考，具体内容请根据实际情况进行调整。在签订正式协议前，请务必咨询专业律师意见。附件列表：1.附件一：调查问卷样本2.附件二：调查报告模板违约行为罗列及违约行为的认定：1.未按照约定履行调查义务，如未按时进行调查、未按照约定的方式进行调查等。2.泄露保密信息，如泄露甲方商业秘密、患者个人信息等。3.违反调查结果的使用规定，如未经对方同意，将调查结果用于其他目的。法律名词及解释：1.甲方：指提供医保医疗服务的机构或个人。2.乙方：指向甲方提供满意度调查服务的机构或个人。3.主协议：指甲乙双方签订的《医保医疗服务满意度调查协议》。4.补充协议：指针对主协议未尽事宜的补充约定。5.违约责任：指甲乙双方违反协议约定所应承担的责任。实际执行过程中可能遇到的相关问题及注意事项：1.调查问卷的设计：应确保问卷内容客观、公正、合理，避免引导性问题。2.调查数据的收集和处理：应确保数据的真实性和准确性，避免数据泄露和滥用。3.调查时间安排：应合理安排调查时间，避免影响甲方的正常医疗服务。解决方法：1.针对调查问卷设计问题，可以与乙方充分沟通，明确调查目的和需求，确保问卷设计的合理性和有效性。2.针对数据收集和处理问题，可以与乙方签订保密协议，明确数据的使用范围和保密责任，确保数据的安全和合规使用。3.针对调查时间安排问题，可以与乙方协商确定合适的调查时间，避免对甲方的正常医疗服务