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文档简介
北京外国语大学附校三水外国语学校食堂经营承包方案策划书尊敬北京外国语大学附校三水外国语学校,为了对贵校饭堂统一管理,深入提升学校师生伙食水平及对食品安全质量监督,我企业结合对贵校实际情况及实际要求,特确定以下经营管理方案,敬请参阅.食堂承包经营总方案一、基础情况经过对贵校初步接触和了解,我企业愿承包经营贵校学生食堂及职员福食:合作期限为年,协议期满后相同条件优先继续合作。二、合作方法:1、贵校提供厨房、餐厅、厨具设备。(或可依据贵校实际情况另定)2、贵校无偿提供职员住宿房间。3、承包期间必需更换自然损耗掉厨房设备,由我企业提出申请,经贵校同意后并负责添置,经营期间如因我方人为损坏设备,由我企业照价修复,自然损耗除外。4、我企业委派工作人员工资、社保、加班费、服装、健康证、福利及其它费用由我方负责。5、食堂日常经营管理由本企业负责,贵校进行监督。6、本企业按要求缴纳元风险抵押金到贵企业,协议终止后5个工作日内由贵企业返还给本企业。出现食品安全事故,拖欠经营款项除外(风险抵押金按实际发生额扣除)。7、承包经营管理费用:管理费为人民币元/月,贵校应在当月15日前支付到本企业指定帐户。三、其它费用结算方法:1、以饭卡刷卡实际发生额结算伙食费用。2、经营中供给商结算,按一月结算一次,由贵企业派员监督结算实际情况。3.水、电、气能花费用由本企业自行负责按期缴纳。以上方法均为半个月或30天结算一次,具体结算时间双方可协商议定四、人员配置及要求:1、厨师长人,厨师人,白案人(含白案主管),切工人,凉菜人,熟食加工员人;食堂经理人(兼库管),派食员人,杂工人。薪资由本企业制订并发放到以上人员。2、持健康证上岗。对全部些人员优异行健康体检,然后按相关要求,定时和不定时体检,如有特殊情况,像重感冒等全部要暂停上班。3、确保按点、按时开饭,聘用工作人员数量服从于学校实际需要。4、对工作人员不停进行思想教育和安全教育,不停提升她们素质和能力。5、对工作人员实施量化考评管理。激励她们不停推陈出新,每十二个月度经营业绩上升按实际增加业绩3%分成奖励并由主管人员按劳分配。食品卫生管理制度一、职员个人卫生要求:1、着装仪表:工作人员在工作时必需将工衣、工帽穿戴整齐。工作服除起着劳动保护作用外,还应素雅,穿着大方。头发要保持清洁、发型和长发不得影响工作和卫生为标准。女性工作人员不能够化装和佩戴首饰;工作服要保持清洁卫生,勤洗勤换并做到专员专用。离开岗位应立即换下工作服。2、男工作人员严禁留长发、胡子、长指甲;女工作人员头发盘在工作帽内为宜,严禁留长指甲及涂指甲油。3、严禁工作人员上班时间掏耳朵、挖鼻孔、搔头发、抓痒或对着她人打喷嚏,严禁随地吐痰、乱抛垃圾。4、严禁在洗碗池、洗菜池内洗涤衣服、鞋袜或其它私人物品。5、全部工作人员在工作前必需先洗手再用消毒水浸泡双手两分钟,每次离开工作岗位从事非食品加工工作后再回来制作食品前要洗手,同时用消毒水浸泡两分钟。6、全部工作人员在供餐时必需戴好口罩,需要用手接触食品及餐具时必需戴上一次性卫生手套。7、严禁工作人员在工作时间内抽烟、喝酒、吃零食或嬉笑打闹、吵架、打架、赌博等非工作所需大行为。8、从业人员持有效健康证实及卫生知识培训合格证实上岗。9、落实晨检制度,发觉有发烧、咳嗽、腹泻等症状及化脓性皮肤病者应立即暂停其工作。二、仓库管理要求:1、配料、辅料仓(1)该仓内只限存配料、辅料,严禁存放清洁用具及有强烈气味、有毒、有害或非食用物品。(2)全部物品必需用白色胶箱盛装并加盖,箱体外必需有分类明确标识且分类分区存放。(3)仓库必需分类设置明确仓库管理明细帐,对物品入库日期、数量、有效日期、领出日期、数量、领出者全部做出具体统计。(4)仓库必需实施物料步骤卡管理,物料步骤卡必需明确反应物品名称、品牌、规格、数量、有效日期等。(5)仓库必需通风、干燥、洁净卫生、整齐有序、符合7S要求,天天专员负责定时清洁。(6)仓库必需实施专员定点管理,注意防盗、防火、防虫害,人离开时必需锁好仓库门,按要求定时杀虫灭鼠,确保无苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂等害虫。(7)物品存放量以每七天用量为最高贮藏量,物品发放遵照“先入先出”标准。2、主粮仓:(1)该仓内只限存放大米、面粉、豆类、谷类等主食物品;严禁存放清洁用具及有强烈气味、有毒、有害或非食用物品。(2)全部物品存放时必需分类分区存放,放置时贴近地面物品须用地脚架或地胶隔离防潮,做到离地离墙。(3)仓库必需设置专用管理明细帐,对物品入库日期、数量、有效日期、领出日期、领出者全部要做出具体统计。(4)仓库必需通风、干燥、洁净卫生、整齐有序、符合7S要求,天天专员负责定时清洁。(5)仓库必需实施专员定点管理,注意防盗、防火、防虫害,人离开时必需锁好仓库门,按要求定时杀虫灭鼠,确保无苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂等害虫;(6)物品存放量以每七天为最高贮存量,物品发放遵照“先入先出”标准。三、物质防疫要求食源性感染病是目前世界上不停增多公共卫生问题之一。近几十年内不停发生食源性细菌感染病,关键有霍乱弧菌、志贺痢疾杆菌、沙门菌、弯曲菌、致病大肠杆菌O157:H7和利斯特菌等引发。我企业是为了最大程度降低食源性感染病发生,关键有以下控制方法:1、到持有卫生许可证经营单位采购食品,并相对固定食品采购场所,不常常更换供给商。饭堂内所使用动物性食品原料在采购时必需索取相关检验检疫合格证,并查看相关合格标识,质量检验员依据“动物性食品检验标准”进行严格再次检验。2、采购新鲜洁净食品原料。3、购置在保质期内定型包装食品,产品标签有生产单位、生产地址、生产日期、保留期及产品配料等内容。4、不采购来历不明、不能提供对应产品标签散装食品。5、不外购冷荤凉菜和糕点制品,不外购已加工好熟食。6、用于原料、半成品、成品食品容器和工具标识清楚,做到分开使用。7、冷冻肉类(包含冻结熟肉半成品)在烹调前应完全解冻。8、烧熟煮透全部食物尤其是肉、奶、蛋及其制品,大块食物中心温度不低于70℃。9、蔬菜烹调程序:一洗二浸三烫四炒。10、煮熟闷透四季豆,使其失去原有生绿色和豆腥。11、豆浆要根本煮熟,煮沸后连续加热5-10分钟。12、不加工冷荤凉菜。13、食品以即制即售为佳,制作完成至出售通常不要超出2小时。14、剩下食品在再次出售前要高温根本加热。15、不使用发芽马铃薯、野生蘑菇、葫芦瓜等可能含有毒有害物质原料加工食品。入库食品有专员验收,食品分类上架摆放。16、食品存放严格做到生熟分开,避免交叉污染。17、生、熟食品使用刀具、砧板严格分开使用。18、食品存放严格做到生熟分开,避免交叉污染。19、妥善保管有毒害物质,灭鼠药、杀虫剂等有毒有害物质,不得存放放在食品库房、食品加工和进餐场所。20、存放硝酸盐、亚硝酸盐容器须有显著标志,避免误食、误用。21、冰箱等冷藏设备要定时清洁,并确保冰箱冷藏效果。22、餐具洗消程序:一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁。23、热力消毒要求:蒸汽消毒100℃作用10分钟以上,干热消毒120℃作用15-20分钟,煮沸消毒15分钟以上。24、消毒柜消毒要求:严格按消毒柜指示时间消毒,定时检验,确保消毒效果。四、食品加工卫生要求1、食材粗加工(1)、认真挑选,去尽黄叶和杂物。(2)、瓜果去皮根本,芽眼挑尽。(3)、肉类去净残毛、污垢。(4)、家禽等去净残毛、内脏、尾翘等物。(5)、干货按正规操作涨发。(6)、食材洗涤须一浸、二洗、三清、四进筐。(7)、原材料、半成品、成品容器分开使用,干货、瓜果蔬菜、肉类食品清洗池分开使用,避免交叉污染。(8)、用于盛装瓜果青菜等半成品胶筐使用前后必需清洗洁净,放置在指定区域并明确标识,严禁直接放置于地面。(9)、粗加工操作间在加工食品时不能将垃圾直接丢在地面或下水道内,应直接入垃圾桶,粗加工操作期间在使用完成后必需保持干爽清洁。2、食材切配(1)依据当日菜式由主厨将切配要求具体填写在生产看板上。(2)食材切配按“丁配丁”、“丝配丝”、“片配片”要求精细。(3)切配过程严格实施“三检制度”(“自检、互检、专检”)。3、烹饪(1)专业厨师烹调,每种菜全部有专员负责,分工明确并作好出品统计。(2)厨师炒菜时注意把握火候,既节省燃料又能够确保菜式质量。(3)调味料齐全且按标准量进行投放,确保菜式味道符合要求。(4)厨师炒菜依据开餐时间把握好烹调进度,确保供餐高峰供给量能满足要求,供餐收尾后又没有过多浪费。(5)依据用户满意度调查结果检讨当日烹调过程中所存在问题,制订改善方案并加强培训。(6)严格按“蒸饭作业指导”加工好每一餐米饭,确保米饭质量符合要求。五、餐具卫生要求1.打饭勺子、汤勺、菜勺、铲子不能直接放在台面上,应放置在洁净桶内或盆子里且须有区域标识。2.随时保持地面、台面、水沟、门窗等洁净整齐。3.注意切配前、切配中、切配后卫生维护和清扫。4.清洗瓜果蔬菜、肉类食品、餐具、用具水池必需标识清楚并分开使用,下班前必需将全部水池清洗洁净;炒锅、煲汤锅用完后要保持清洁并放入适量清水。5.落实落实“三分钟7S”全方面推广。六、厨房卫生要求1.炉灶、蒸柜等厨房设备天天清洁,抽油烟系统定时清洁。2.工作台、货架、调料台随时确保清洗洁净。3.油、盐、酱油等常见配料和未用完米、菜,下班前要盖好。4.定时清洗冰箱雪柜,确保清洁卫生。5.每七天必需对饭堂进行一次根本卫生大扫除,范围包含:仓库、办公室、洗手间、烹调间、粗加工间、走廊、餐厅、供餐区等全部设施/设备:包含门窗、天花板、地面、墙壁、墙角、灯管、插座、开关、灶具、餐具、下水道、抽油烟管道、冰箱、洗碗池、洗菜池、搁物板、风扇、空调、餐桌、凳子及全部卫生死角等。6.垃圾桶和馊水桶身需基础保持洁净、标识明确并加盖,按时清理。七、餐厅卫生要求1.开餐前餐厅内桌椅必需保持洁净,台面无饭粒菜渣、无油污水渍,凳脚无积尘杂物,地面洁净无油污,开餐过程中也必需有专员维护餐厅内清洁。2.餐厅内墙面、门窗、天花、瓷砖、玻璃需保持无灰尘、蜘蛛网,风扇、灯管、灭蚊灯、宣传口号、开关插座要长久保持洁净。3.每七天2次大扫除,用清洁剂清洗台面、地面,尽可能做到餐厅内无蝇、蚊、蟑螂、老鼠等。4.剩菜、剩饭要立即运走,确保餐厅无异味。5.为了防滑,各排队口、入口、出口铺上防滑地毯,严损职员摔跤。食品质量监督制度一、采购步骤质量监督1.我方将严格选择质量好、价格适宜、卫生安全蔬菜供给商和原材料(米、肉、调味品等)定点一级供给商,拒绝一切“三无”商品进入企业饭堂。2.全部供给商全部是经过“供给商评定程序”,严格审核其综合能力(尤其是品质确保能力及供给批量和按时性)而确定,必需符合国家相关法律法规要求,同时我企业对供货单位生产加工场地及其它延生步骤不定时进行随机抽查,确保其所商品符合国家卫生标准及质量标准。3.物流采购部会依据不一样食材所对应不一样检验标准对来料进行严格验收,并依据食材品种、批量、抽样数量、检验结果、不合格处理结果、来料日期、储存舱位、分发单位名称及分发数量进行具体统计,方便于出现质量问题追朔。4.经物流采购部质检组检验合格后送到各现场食材,由现场仓管员进行再次检验,合格后方能流入加工过程。5.蔬菜当日购进食用,并采取“农药测试卡”检测农药含量。6.原材料在分发前严格按“搬运、储存、包装、防护程序”进行操作,确保因为人为原因造成质量问题风险降到最低。二、加工过程质量监督1.饭堂责任人依据“食堂操作向度”和“定岗定位管理卡”要求对整个生产加工过程给予全程监督,以确保加工过程质量符合要求,并作好制程质量统计。2.企业管理部依据“综合绩效考评标准”定时及不一定对各个现场运作(包含:食品卫生、食品质量、过程卫生、安全隐患等)进行随机抽查,并将检验结果作为评定各个现场绩效客观依据,合理给予处罚。三、主动接收用户监督提议贵校组织一个“伙食质量监督小组”,我企业派专门餐饮管理员对“伙食质量监督小组”进行定时培训,由小组组员随机对饭堂食物原料、加工过程及出品进行质量抽查,饭堂经理定时和“伙食质量监督小组”沟通,以立即有效处理问题,并在饭堂大堂内设设置意见箱。服务承诺:1、严格遵守贵校制订各项要求。2、严格根据国家饮食卫生标准实施各项操作。3、严格根据IS09001()质量管理体系运作。4、严格推行合约条款,确保质量、份量,用心服务。5、文明礼貌为贵企业职员供餐。6、我方全部职员必需身体健康并持有效“健康证”,
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