大酒店业主代表岗位职能职责

酒店业主代表岗位职责【篇一：酒店业主代表述职汇报】尊敬领导：您好！我已经正式加入我们企业有六个月了，想把我现在工作情况和对工作思索给您汇报一下。如有不合适地方请您多多批评并指正。首先我关键职责，就是经过对酒店管理团体在日常经营管理决议及实施过程和结果检验和监督，以达成确保业主资产保值和增值目标。作为业主方在酒店利益代言人，我给自己在酒店角色一个清楚定位，以一个旁观者身份来思索、分析、判定酒店管理团体日常经营管理是否偏离了业主对酒店在整体发展上所设定目标及期望值，并就自己观察、提议和结论向领导做出汇报。以后，依据领导指示，将相关意见、提议、要求向酒店管理团体转达，并监督其整改过程及结果。具体工作内容有以下多个方面：1.代表企业帮助并监督酒店管理运行，并协调酒店管理方和业主方之间利益关系，确保企业正当权益得到表现；2.全方面协调企业和酒店管理企业友好合作关系，切实确保酒店管理协议能够顺利、公正、愉快实施；3.4.酒店关键事项立即、完整和正确地向领导请示和汇报；参与酒店重大业务问题决议，帮助管理方做好公共关系，推行企业社会责任，营造酒店良好、安全经营环境；5.6.审核、评定酒店管理团体确定酒店年度经营预算；审核、评定酒店管理团体确定酒店资产更新计划，以供业主企业最终审批；7.监督指导酒店财务部门实施国家相关财税、法律、法规和准则，确保正当性；8.9.参与酒店纳税计划及审计工作；审核酒店各项财务报表、营业报表、销售报表、人事报表、协议合约和其她关键工作报表、汇报，按时、如实地向业主企业领导汇报酒店财务情况和经营情况，定时向领导提供专业评定意见；10.监督考评酒店资产管理、使用、维护实施情况，确保其完整性及良性运转；11.完成领导临时交办其它接待工作。我受到业主聘用在酒店内担任业主代表之职，将自己知识和经验应用于酒店经营和管理之中，我采取了以下部分方法：1、和酒店总经理保持全方位沟通，首先了解总经理经营和管理思绪，从中找出和自己一致方面，并以此为基础，和总经理建立起相互之间信任。2、不直接向酒店管理团体强行下达自己管理命令，尤其是在没有和总经理进行过沟通情况下。3、尽最大能力参与酒店内多种专业和决议方面会议，了解酒店各项决议出台原因及过程。在会议中，将自己经验及知识向大家做出推荐，并使之融入到集体决议中去。不过，酒店管理方给这么机会太少。4、当发觉酒店在日常经营管理中出现问题时，避免直接对责任部门提出任何指责，将所发觉问题形成文字，转交给总经理，责成酒店管理团体进行整改，并将结果做出回馈。这些全部将成为未来业主对酒店管理团体考评依据。当然，为了维护和总经理之间良好合作关系，也私下和总经理进行沟通，但我绝对不能够因“私”而忘“公”。名义上讲，“业主代表”和酒店管理团体在利益和目标追求上是一致，但在实施过程中则是监督和被监督关系。不管怎样，要想使酒店达成理想经营状态，业主代表和酒店管理团体之间友好相处，利益共荣就成为酒店经营成败关键。我既然是代表业主在酒店中工作，肯定会包含到和其我职责相对应权利。实际上，业主代表通常来说分为两种情况，一个就是在那些“国际大品牌酒店管理集团”（比如：希尔顿集团）中业主代表们。大多数这些“国际大品牌”酒店管理集团在管理协议中全部会对业主代表在酒店中权利进行限制，即不许可业主代表参与到酒店日常经营和管理决议中来。在我们酒店，我只有提议权，而没有管理权。只有当酒店所需固法资产投资额达成一定限额时，我才有权利依据业主授权对其进行审核，并代表业主同意这些投资。所以，我并不代表任何实际权力。其实，从标准上讲，业主们全部明白酒店职业化管理关键性。在对酒店管理层权力界定中，业主们也全部会强调在经营和管理上要以酒店管理团体为主标准。我在酒店起到首要作用，是确保业主资产安全性，其次才是资产保值和增值问题。所以，我和酒店总经理一样，必需含有宏观管理理念，着眼于酒店未来发展，而不是将眼光只盯在酒店每日运作过程。所以，在处理好和酒店管理团体在“权”方面分配，着重做了以下几点：1、和总经理建立起长久有效沟通机制，定时交换相互对酒店经营管理方面思绪和想法，求同存异。2、在全部酒店职员面前相互支持、相互补台。3、尽可能避免在下属面前发生分歧。有不一样意见时应私下沟通。4、对已经过酒店财务总监和总经理审核同意后事项，尽可能尊重其权威，除非出现重特大差错，通常不给予否决（其实我也没有否决权）。但将自己意见和总经理沟通。5、在向领导反应酒店情况时，做到客观、公正，不能参杂任何私心。在一个人职业生涯中，责、权、利是密不可分三个方面。在前面谈到了责和权以后，业主代表“利”也是使我推行好本身职责一个很关键方面。和酒店总经理一样，我也是受聘于业主职业经理人，只不过在职责上和酒店管理者有所区分。业主代表也是人，也有着对生活质量及个人职业发展追求。在部分酒店中，业主首先会给业主代表们施加很大压力，并使其在酒店管理中发挥尽可能大作用，而其次，其个人待遇又低于酒店总经理，在我们这里甚至低于酒店部门一级管理者。这就会给业主代表带来心理上不平衡。而这种不平衡又可能成为和酒店管理团体合作不友好关键原因。在了解了业主们对酒店资产关心后，也就了解了设置酒店业主代表必需性。对于酒店这么企业来说，怎样处理好业主代表和酒店经营管理团体之间关系，是酒店能否最终取得社会效益和经济效益双丰收关键。这里即关系着一个企业良好企业文化建立，更极大地影响着酒店经营和管理结果。对于我来说，从“做人”和“做事”两个方面来说，无疑“做人”比“做事”愈加关键。一个本着主动心态来配合酒店管理团体业主代表，也自然会被管理团体所尊重。一个形成协力酒店管理团体，才能将酒店最终带上正常发展快车道。以上是我现在工作情况汇报和对工作职责部分浅薄了解，也是我真诚表示。望领导批评指正祝您顺利！子企业酒店业主代表：11月25日星期五【篇二：现场甲方代表工作职责】现场甲方代表工作职责一．负责向基建处汇报施工现场阶段性工作、现场发生工程施工问题；二．负责监理和业主工作联络；三．负责甲供材料质量、规格、品种、价格调研和计划申报及现场验收；四．负责分管现场隐蔽工程、完工工程验收工作，参与现场工程检验；五．负责分管工程工程资料搜集、整理、送档工作；六．负责分管工程工程计量、帮助造价科进行工程决算初步审核工作；七．参与分管工程工程例会、工程协调会、图纸会审、工程验收会；八．参与分管工程设计、勘探管理工作；九．负责分管工程现场文明、安全管理工作；十．负责分管现场和设计、施工、材料供给、监理以外单位工作联络；十一．负责检验督促监理工作；十二．负责分管工程完工交付后使用服务质量保修等工作；十三．负责起草分管工程相关业主单位工程文件、工程汇报、会议纪要。十四．负责分管工程资金、甲供材料计划管理工作；十五．负责分管工程进度控制检验督促工作；十六．负责分管施工现场其它方面业主工作。甲方代表岗位职责一、工程部职责范围1、落实实施国家相关工程建设法律、法规及企业各项规章制度,认真熟悉图纸、施工规范、质量检验评定标准、工艺标准及操作规程。2、参与招标、投标和评标工作，负责施工现场“三通一平”。负责施工监督管理，帮助施工单位处理相关问题，组织在建工程大检验和完工验收工作。3、组织图纸会审，严把工程技术、质量关，联络并办理设计变更、材料代用等手续，组织关键建筑材料及设备考察、选型。4、安排（督促）工程进度，负责(参与)隐蔽工程验收，审查施工单位报表并如实上报，(本条括号内表示委托监理情况)。5、负责办理施工现场经济签证工作。6、负责向民生物业办理完工工程移交手续。7、负责收发往来技术文件，审查工程技术资料，对工程资料进行整理、归档。做好和企业内部各部门间配合工作，完成领导交办其它工作。二、工程部经理岗位职责1、落实实施国家相关法律、法规及企业各项规章制度，对本处室职责范围内工作负全方面责任并立即向企业领导汇报工作情况。2、参与工程招(投)标会议，参与建筑施工协议起草，负责关键建筑材料及设备考察、选型。3、负责组织图纸会审会议，处理图纸上疑难问题，提议修改不合理设计，合理降低工程造价。4、负责处室人员调配，协同做好施工现场其它各项管理工作。5、负责组织企业工程质量验收和评定工作。负责组织每个月一次工程质量、安全和文明施工大检验工作，严格实施各项管理制度，对违反要求施工单位采取处罚方法。6、常常深入施工现场，立即掌握施工动态。7、严格审核施工单位上报签证手续。8、协调各部门之间关系，完成领导交办其它工作。三、工程部工程主管岗位职责1、落实实施国家相关法律、法规及企业各项规章制度，帮助部门经理进行工作安排和人员调配，做好分管业务工作。2、审核施工单位上报施工组织设计和专题施工方案。3、监督施工单位严格根据设计图纸、施工规范进行施工。4、帮助审查施工单位上报进度报表和现场经济签证。5、审核施工单位上报工程款支付申请表。6、帮助组织项目工程完工验收和评定工作。7、完成领导交办其它工作。四、工程部职员(土建)岗位职责1、负责施工现场“三通一平”工作，参与建筑物定位、验线工作。2、参与施工图纸会审，办理设计变更、修改手续。3、对于项目工程所使用原材料、构件、成品、半成品、设备等质量进行检验；审核钢筋、砂、水泥、砖等化验汇报单，检验砂浆、混凝土配合比，检验发觉不合格材料有权责令其停止使用，对已使用不合格材料分项工程令其返工。4、对施工质量进行全过程监控，负责(参与)隐蔽工程检验验收工作，遵守先验收签字，再进行下道工序标准，立即处理施工现场发生技术和质量问题，对不符合施工质量标准分项工程令其返工并提议进行罚款。不得预签或补签隐蔽工程验收单。5、负责办理现场经济签证。6、对施工单位所报进度计划、施工进度进行审核，立即检验施工单位内业资料，监督其资料真实性、可靠性和完整性，并负责将完工验收资料交本处室。7、完成领导交办其它工作。五、工程部职员(电气)岗位职责1、负责电气施工全过程工程质量监督，做好工程开工前电通工作。2、参与图纸会审，办理设计变更、修改手续及现场经济帮助施工单位处理施工现场技术问题。3、负责施工单位进场原材料检验工作，不合格材料严禁进入现场。4、严格根据施工图纸、验收规范，负责(参与)隐蔽工程验收，立即办理相关手续。5、审核施工单位提供工程进度报表，为支付工程进度款提供可靠依据。6、参与完工验收工作。7、完成领导交办其它工作。六、工程管理三处职员(给排水)岗位职责1、负责给排水施工全过程工程质量监督，做好工程开工前水通作。2、参与图纸会审，办理设计变更、修改手续及现场经济签证手续。3、熟悉施工图纸，帮助施工单位处理施工现场技术问题。4、负责施工单位进场原材料检验工作，不合格材料严禁进入现场。5、严格根据施工图纸、验收规范，负责(参与)隐蔽工程验收，立即办理相关手续。6、审核施工单位提供工程进度报表，为支付工程进度款提供可靠依据。7、参与完工验收工作。8、完成领导交办其它工作。七、工程部职员(暖通)岗位职责1、负责暖通施工全过程工程质量监督，帮助做好工程暖通配套工作。2、参与图纸会审，办理设计变更、修改手续及现场经济签证手续。3、熟悉施工图，纸帮助施工单位处理施工现场技术问题。4、负责施工单位进场原材料检验工作，不合格材料严禁进入现场。5、严格根据施工图纸、验收规范，负责（参与）隐蔽工程验收，立即办理相关手续。6、审核施工单位提供工程进度报表，为支付工程进度款提供可靠依据。7、参与完工验收工作。8、完成领导交办其它工作。八、工程部职员(内业)岗位职责1、参与工程相关会议，做好会议统计。2、负责施工图纸催办工作，并做好施工图纸登记和发放。3、负责技术文件收发、整理工作及处室技术书籍、检测工具建帐、立卡、保管工作。4、负责完工工程内业技术资料及完工图纸整理、装订、并向档案室移交。5、负责工程变更、经济签证登记、发放工作。6、完成领导交办其它工作。工程部经理岗位职责-12-3012:55:57(已经被浏览13959次)工程部经理岗位职责??介绍：本职：负责组织企业工程施工管理，对项目进度、质量、成本、安全进行控制。关键字：工程部，经理，岗位，职责本职：负责组织企业工程施工管理，对项目进度、质量、成本、安全进行控制。职责和任务：职责一职责表述：负责组织项目开工前得到手续办理和施工准备工作。工作任务：参与综累计划部组织项目可行性研究，参与项现在期计划方案论证、单体初步设计、施工图设计会签；参与施工图会审；负责组织工程报建工作、组织相关人员办理开工证；依据开发项目工程施工组织总设计要求，配置部门内部资源。职责二职责表述：组织或参与总包、分包、监理单位招投标。工作任务：组织初步筛选投标单位；帮助对投标单位进行资质审查和招标文件、标底审核；帮助经过招投标程序确定投标单位。职责三职责表述：对全部工程建设进度、质量、成本、安全负责。工作任务：指导项目标实施，监督检验项目完成进度和工程质量；协调施工单位、监理单位、设计单位、计划单位外部工作关系，审查施工组织方案；协调工程部和其它部门工作关系；协调相关部门处理施工现场技术变更或技术疑难问题；负责对各项目提供服务【篇三：酒店业主代表_责权利】酒店业主代表所谓“酒店业主代表”，顾名思义，就是业主方在酒店利益代表。其关键职责，就是经过对酒店管理团体在日常经营管理决议及实施过程和结果检验和监督，以达成确保业主资产保值和增值目标。业主代表“责”：作为业主方在酒店利益代言人，业主代表们必需给自己在酒店角色一个清楚定位，即正如上述职责所叙述那样，应将自己超脱于酒店日常经营和管理具体行为之外，以一个旁观者身份来思索、分析、判定酒店管理团体日常经营管理是否偏离了业主对酒店在整体发展上所设定目标及期望值，并就自己观察、提议和结论向业主做出汇报。以后，依据业主指示，将相关意见、提议、要求向酒店管理团体转达，并监督其整改过程及结果。一名真正“业主代表”应尽可能避免参与到酒店具体管理中去。这里有一个职责分配问题。酒店在管理中实施是“总经理负责制”，即要求总经理必需对自己所决议一切经营行为结果负责。假如业主代表利用自己特殊地位，将自己意见强加给酒店管理团体，假如出现不尽如人意结果，总经理就无法为这个结果负责。这么做不利之处及可能产生不良后果可能包含以下多个方面：1、可能在酒店内部产生“双重管理”结果，即令出多头，会使职员们在管理上无所适从。2、业主代表本不应对酒店管理结果负责，但假如直接介入到管理之中去，肯定加强了这方面责任，使自己身份名不符实。3、使酒店管理团体无法完全根据自己经营思绪来经营和管理酒店。4、因为可能“双重管理”，将会极大地影响酒店企业文化方面建设。假如你是一名有经验酒店管理人员，受业主聘用在酒店内担任业主代表之职，而且期望将自己知识和经验应用于酒店经营和管理之中话，你能够采取以下部分方法：1、和酒店总经理保持全方位沟通，首先了解总经理经营和管理思绪，从中找出和自己一致方面，并以此为基础，和总经理建立起相互之间信任。2、切忌直接向酒店管理团体强行下达自己管理命令，尤其是在没有和总经理进行过沟通情况下。3、在酒店日常管理过程中，要注意维护酒店总经理管理权威，避免给人一个“争权”感觉。4、多参与酒店内多种专业和决议方面会议，了解酒店各项决议出台原因及过程。在会议中，将自己经验及知识向大家做出推荐，并使之融入到集体决议中去。这里尤其要指出，是要避免在不了解某项政策出台因果时，就公开对其表示不一样意见。5、当发觉酒店在日常经营管理中出现问题时，要避免直接对责任部门提出任何指责，而应将所发觉问题形成文字，转交给总经理，责成酒店管理团体进行整改，并将结果做出回馈。这些全部将成为未来业主对酒店管理团体考评依据。当然，假如从维护和总经理之间良好合作关系来考虑，你也能够私下和总经理进行沟通，但作为业主代表，你绝对不能够因“私”而忘“公”。因为假如你和酒店管理团体“私交”过密，则可能使你在实施你使命时而忽略了你职责，从而使去业主对你信任。名义上讲，“业主代表”和酒店管理团体在利益和目标追求上是一致，但在实施过程中则是监督和被监督关系。不管怎样，要想使酒店达成理想经营状态，业主代表和酒店管理团体之间友好相处，利益共荣就成为酒店经营成败关键。业主代表“权”：业主代表既然是代表业主在酒店中工作，肯定会包含到和其职责相对应权利。在酒店大多数职员眼中，业主代表是真正老板，而酒店管理团体只是职业经理大家。所以，在职员们心中，业主代表权利应更大些。实际上，业主代表通常来说分为两种情况，一个是在那些所谓“国际大品牌酒店管理集团”中业主代表们。大多数这些“国际大品牌”酒店管理集团在管理协议中全部会对业主代表在酒店中权利进行限制，即不许可业主代表参与到酒店日常经营和管理决议中来。在这些“大品牌”管理酒店中，业主代表只有提议权，而没有管理权。只有当酒店所需固法资产投资额达成一定限额时，业主代表才有权利依据业主授权对其进行审核，并代表业主同意这些投资。所以，这些业主代表们更多是一个“虚职”，并不代表任何实菏权力。而在中国酒店业来说，更多则是由业主自行管理，或是由业主自行聘用酒店职业经理人来为业主管理酒店。在这种酒店中，业主代表权力则大得多，并在很多时候，常常给人感觉，是业主代表在管理酒店，而不是酒店总经理。造成这么现象原因，就是业主代表未能很好地了解自己角色，将业主授予权力绝对化，并在酒店日常经营管理过程中，四处以“业主”身份来压酒店管理团体来实施自己管理意志。而其次，业主代表们又不愿意对自己决议负责，尤其是当酒店经营或管理上出现问题时，负担责任总会是酒店管理团体。这就造成了一个怪现象，即实菏管理者只说不负责，而名义上管理者也无法对酒店结果负责任。这也是造成这些酒店越来越不含有市场竞争力一个关键原因。而造成这种现象根本原因，就在于在业主代表和酒店总经理之间在“权”上面分配不清。业主首先期望酒店管理团体能为酒店发明最大效益，而其次，又对酒店职业管理团体不放心，四处经过业主代表对酒店经营管理决议和实施过程加以限制。其实，从标准上讲，业主们全部明白酒店职业化管理关键性。在对酒店管理层权力界定中，业主们也全部会强调在经营和管理上要以酒店管理团体为主标准。在实施具体过程中往往就变了形。因为不像那些“大品牌”管理酒店，在这些由业主自主管理酒店中，每一笔花费全部在由业主代表最终审核同意。也就是这“最终同意”权力，使业主代表们无形中就拥有了酒店最高权力。这个问题处理不好，会对酒店最终经营结果产生极为负面影响。要想处理好这个问题，下面部分原因应该被认真考虑：1、业主对“业主代表”授权是否会妨碍酒店管理团体在经营和管理上效力？2、业主代表对酒店管理行为是否会提升酒店在综合管理上效率？3、业主代表是否含有和酒店管理团体相同水平管理知识和专业能力？4、业主代表是否含有较强协调和处理问题能力？业主代表在酒店应该起到首要作用，是确保业主资产安全性，其次才是资产保值和增值问题。所以，一个成熟业主代表，应和酒店总经理一样，必需含有宏观管理理念，着眼于酒店未来发展，而不是将眼光只盯在酒店每日运作过程。所以，要想真正处理好和酒店管理团体在“权”方面分配，能够着重以下几点：1、和总经理建立起长久有效沟通机制，定时交换相互对酒店经营管理方面思绪和想法，求同存异。2、和总经理在日常经营管理中相关“权力”分配上做到各司所职，明确细节，避免误解。3、在全部酒店职员面前要相互支持、相互补台。4、尽可能避免在下属面前发生分歧。有不一样意见时应私下沟通。5、对已经过酒店财务总监和总经理审核同意后事项，应尽可能尊重其权威，除非出现重特大差错，通常不给予否决。但能够将自己意见和总经理沟通。6、在向业主反应酒店情况时，必需做到客观、公正，不能参杂任何私心。7、当业主代表可能在酒店内分管财务、人事等职能部门时，应尊重酒店总经理在业务上对这些部门给专业性指岛权力。其实，做好上述全部工作，关键一点就是相互之间相互尊重。只要做好这一点，一切工作就有了良好基础。对于那些在“大品牌”国际酒店管理集团所管理酒店中业主代表们来说，最要首先注意是处理“怕”问题，即在和外方管理者打交道时，因为语言及文化差异等方面可能带来“心理畏惧”。对于那些科班出身，并已含有一定酒店高层管理经验业主代表来说，这可能不是问题。但假如你本身对酒店了