质监文化建设与文明创建工作方案3篇

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2014年是全国上下贯彻党的十八大精神的开局之年，也是2010-2012年度省级文明行业评选之年，质监系统文化建设与文明创建工作必须围绕市局"三提升、三创建、三满意"的总体要求，深化省级文明行业（单位）、"群众满意服务窗口"、青年文明号、优秀青少年维权岗等创建工作，围绕核心价值观大讨论、道德讲堂、质监志愿服务、道德领域突出问题专项教育治理等开展活动，进一步提升行业整体形象，为继续争创省级文明行业而努力。

一、大力推进质监文化建设，深入开展社会主义核心价值观教育

1.开展"质监人核心价值观"大讨论活动。各部门要结合学习党的十八大精神，集中开展社会主义核心价值体系建设专题学习，普及社会主义核心价值体系建设有关知识。特别是要加强省局党组确定的"质为先、正为道、人为本"这一全省质监系统核心价值观的学习和宣贯力度，紧密结合地方政府、社会大众、生产企业和消费者的要求，紧密结合质监系统发展历程，紧密结合广大干部职工的思想实际，准确理解质监系统核心价值观的深刻内涵。届时将邀请市委宣讲团成员作一次社会主义核心价值观专题报告，举办一次演讲比赛，开展一次核心价值观专题交流活动，通过大讨论，提出符合时代精神、彰显质监文化和行业特点的核心价值观的主题词和内容。同时，还要深入开展诚信教育。组织开展面向机关干部和企业管理人员的诚信知识讲座及专业岗位培训，深入开展"诚信兴业，文明经营"活动和"百城万店无假货"活动。

2.开展"道德讲堂"活动。按照全国文明城市测评体系要求，广泛开展"道德讲堂"活动，我们组织学习推广常州质监局开辟"质量大讲堂"的经验和做法，营造"人人进讲堂，个个登讲台"的良好氛围，继续开展"用身边的人讲身边的工作"的系列讲座，让干部职工用亲眼所见、亲身经历，讲法律、讲纪律、讲道德、讲文明、讲履职、讲人生，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，不断提高思想政治工作的效果。结合履行职能，积极开展与企业、社区共同创办"质量大讲堂"，根据各部门具体情况，确定主题，质企共讲，不断深化讲堂内容，丰富内涵，让社会各界更广泛的了解质监、理解质监，支持质监工作。

3.组织咏唱质监行业歌曲。省局即将颁布全省质监系统行业歌曲。全系统各部门要组织专门的培训和学唱，使每个干部职工通过咏唱行业歌曲，加深对核心价值理念的理解，提振质监人的精气神。还要根据省局《关于颁布质监系统核心价值理念和形象识别标志的通知》要求，通过显示屏展示、日常办公、对外交流等时机和场合，采取网站、质量月、计量日及大型活动等渠道和途径，展示形象识别标志，宣传质监文化，不断扩大质监文化的影响力，树立良好的行业整体形象。

4.深入开展创建学习型组织建设。各支部要把创建学习型党组织与创建学习型机关（单位）有机结合起来，切实加强对创建活动的领导，制定创建规划和学习计划，明确激励措施，创新学习教育的方式方法，增强学习效果。强化"继续教育"、"终身学习"的机制和方法，支持干部职工参加学历教育，鼓励干部职工学习政治、经济、科技、文化、法律等知识，深入钻研质监业务，提高履职能力。采取切实可行的措施，锻炼和培养干部职工的学习力、创造力、凝聚力、执行力、竞争力。学习时事政治，明辨政治方向；学习法律法规和业务技能，努力提高素质能力；带着问题学习，学以致用，发现和研究问题，规划和改进工作方式。

二、广泛开展"质监志愿者行动"，打造"品质给力"服务品牌

1.强化组织推动。按照《全国文明城市测评体系》和省局《质监志愿服务活动管理办法》，全系统要统一思想，提高认识，加强领导，努力使志愿服务活动制度化、常态化，成为展现质监文化和精神风貌、提升行业形象的新亮点。

2.创新质监志愿者服务行动机制。加强志愿者队伍管理，收集和发布志愿服务信息，组织和协调志愿服务活动，做好志愿服务活动的组织发动和宣传工作。各志愿者服务分队要制订活动计划，紧扣主题，结合"我们的节日"等活动，继续执行既定的"三进三送"（即进企业、进社区、进农村，送知识、送技术、送服务）计划，融合"三走进三服务"（走进企业、服务经济；走进群众、服务民生；走进项目、服务发展）的要求，切实把质监志愿者服务，与质监中心工作结合、与惠企利民的举措结合、与作风效能建设结合、与文化建设和文明创建结合，持续不断地开展志愿服务行动，拓宽途径、把握节点、创新形式、深化内容、培育亮点，把惠企、便民、利民的质监志愿服务，打造成"品质给力"的优质服务品牌。同时，保持与市文明办、机关党委、团市委等相关部门的密切联系，积极主动参与志愿服务行动，打造质监系统"品质给力志愿服务"品牌。

3.树立志愿服务活动典型。各部门在既往开展活动的基础上，结合市局"三提升、三创建、三满意"（提升创新服务能力，创建全国一流质量强市先进城市，努力做到地方党委政府和上级主管部门满意；提升行政监管能力，创建全国一流监管体系，努力做到社会满意；提升技术保障能力，创建全国一流检验检测体系，努力做到企业满意）工程的要求，继续深化志愿服务活动内容，丰富形式，着力传播质监文化和精神文明，树立志愿服务典型，打造"品质给力"的服务品牌，让质监工作的内涵更多地融入社会、企业和消费者之中。要认真分析质监服务工作的新情况、新特点，积极探索和研究志愿服务活动的方式方法，创新思路、拓展领域，提高质监志愿服务的知名度和影响力。

三、推动各项创建工作，优化质监部门形象

1.深化"群众满意的窗口服务单位"创建。按照《省质监局争创"群众满意的窗口服务单位"主题实施活动方案》的部署和安排，各部门要以服务企业、服务群众为重点，增强惠企利民的践行力；以服务零距离、工作零差错、作风零投诉为检验尺度，兑现服务承诺，强化岗位责任，创新服务方式，切实在保障和改善民生上下功夫。各窗口部门要结合实际，制定方案，强力推进，抓好落实，切实按照时间节点和要求，制定阶段性争创计划和措施。

2.继续推动青年文明号的创建。各参创部门要自觉将青年文明号创建与文明行业（单位）创建有机结合起来，围绕年度重点、亮点、创新工作，构建活动载体，通过岗位练兵、劳动竞赛、技能比武等形式，激励青年职工树立良好的职业道德、掌握高超的职业技能、凸显精湛的职业水准。要通过学习和选树先进典型，用身边事教育身边人等活动，引导青年职工自觉践行"青春献事业，文明献社会"的创建理念，强化爱岗敬业和团结协作的意识，干一行，爱一行，钻一行，精一行，志在平凡岗位，创造优秀业绩。

3.深入推进优秀青少年维权岗的创建。紧紧围绕质监职能或岗位职责，紧紧把握青少年维护权益的重点内容、重点环节和重点时节，结合3.15消费者权益日、5.4青年节、5.6爱眼日、6.1儿童节、质量月，以及12.4法制宣传日等时节，围绕青少年衣、食、住、行等方面的实际需求，加强与相关部门的横向联合，创新载体和方法、创新机制和手段，有力推动、有效宣传，促进创建活动的不断深入，进一步提升质监部门在教育系统和青少年当中的整体形象。

四、扎实做好基础性工作，确保创建文明行业目标实现

1.切实抓好自查。各参创部门都要严格按照《省文明行业创建管理办法》及测评标准，逐项逐条认真进行检查对照，查找弱项和缺项，巩固优势和强项，解剖存在问题和不足，切实把问题控制在萌芽状态。

2.抓好文明创建知识的再教育。各部门要采取多种形式，对精神文明创建工作以及其他各项创建工作，进行系统学习和宣传教育，进一步强化文明创建与部门全面建设的认识，明确文明创建的目的、意义和作用，进一步深化理解文明创建宗旨，不断提高文明程度，自觉接受社会监督的意识，以实际行动投入到创建工作中去。

3.规范创建活动基础资料台帐。局及各基层单位申报参加文明行业，均需加入"文明单位在线"，实行上线管理。上线管理情况将作为考核年度工作的条件之一。各部门要及时整理和完善文明创建工作中的各项活动资料，真实准确地记录和反映活动的轨迹，确保全面准备地反映创建工作过程及成果，积极做好文明行业（单位）评选申报工作，为2014年全省文明行业评选验收打好基础。

质监文化建设与文明创建工作方案第2篇

一、指导思想

认真贯彻落实党的路线、方针、政策，进一步牢固树立以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观，在弘扬中华民族优秀传统文化的基础上，积极吸收借鉴上级及兄弟单位机关文化建设的经验和成果，努力建设具有鲜明时代特征、丰富管理内涵与科学管理手段和规划部门特色的机关文化，内强机关素质，外塑部门形象，促进全县城乡规划事业健康发展。

二、主要措施

1、建设勤奋好学、学以致用的新学风。一是进一步组织广大干部职工深入学习政治理论知识，学习党的各项路线、方针政策和法律法规，提升干部职工政治思想觉悟，提高法律政策水平，增强依法行政和廉洁从政能力，推进法制化进程；组织全局干部职工紧紧围绕发展稳定第一责任，做好法制信访工作。二是积极强化"学习型"机关建设。坚持每周二学习制度，在全局强化"尊重人才、崇尚知识、鼓励成才"的观念，营造浓厚的学习氛围。不断加强道德品质修养、现代知识学习和传统文化熏陶，使干部职工正确处理好做人和做事、权利和责任、自律与他律的关系，增强全局干部职工自我管理、自我完善、自我发展、自我提高的意识。三是深入加强干部队伍建设。着眼于人员整体素质提升，本着"整体提升、重点培养"的原则，着力培养适应形势要求的复合型人才。注重调查研究，加强业务研究和理性思考，每季度组织优秀论文和调研文章评比活动；鼓励大胆实践、勇于创新，开阔视野，活跃思维。积极开展警示教育和主题教育活动；大力宣扬先进典型，通过榜样示范，弘扬正气，形成导向。

2、建设务实创新、廉洁高效的新政风。一是进一步完善机关管理制度，提高管理效能。机关各项工作制度和行为规范是机关管理机制、工作运行机制的外在表现，反映着机关工作理念，体现工作作风、规划特色和人员的精神面貌。运用文化的理念，健全文化建设与外部管理、自律与他律互为补充促进的机制。二是进一步强化目标绩效管理，加强愿景激励。在机关工作中全面推行目标绩效管理，提高机关工作绩效，着力形成想干事、能干事、干成事的氛围；强化"靠能力和实绩求进步"的竞争激励机制，营造比干劲、比工作、比实绩的良好风气；强化感情激励，从政治、工作、生活等多方面关心干部，帮助其解决实际问题和困难，满足干部自我实现的精神需要，使其勤于工作、乐于创造、甘于奉献，促进机关共同目标的有效实现。三是进一步完善机关工作基础，加强环境陶冶。创建优雅和谐、朴实庄重、文明卫生、井然有序的办公环境是机关文化建设的一项重要内容。重视人文环境对文化建设和个体成长的重要性，充分发挥和谐、活泼、优美环境的潜移默化作用，营造关心人、尊重人、理解人、培养人的良好环境。在加强办公硬件设施配备的同时，开发机关特色文化产品，创造文明有序的视觉识别系统。

3、加强阵地建设，丰富各类文化活动。继续抓好图书阅览室、文化活动室等有形建设，为全局干部职工开展文化体育活动提供场所。充分发挥党员干部远程教育、党组织和工青妇等群众组织的作用，学习借鉴优秀经验，组织开展大量健康向上的文体活动，不断加强精神文化、行为文化、管理文化、环境文化、廉政文化的建设，丰富其内涵，提高干部职工的工作干劲，保持队伍的蓬勃朝气。认真学习宣传贯彻党的各级全会精神，紧紧围绕跨越式发展，把中心工作与加强机关文化建设活动相结合，夯实规划部门后发赶超的工作基础。

4、塑造良好形象，强化文明行为的督查。以"争先创优"活动为抓手，领导干部身体力行、率先垂范，带动干部爱岗敬业，做好本职工作，以每个人在精神文化、行为文化、管理文化、环境文化、廉政文化建设方面的良好表现，做好服务群众的工作，让群众满意。完善《机关工作人员行为规范》、《公务人员礼仪规范》等制度建设，加强行为规范、公共礼仪知识的教育培训，促使干部职工养成文明行为习惯。坚持走群众路线，充分发挥群众的监督作用，采取开门评议，开门监督等形式，广泛听取群众意见，真诚接受群众的监督和评价，形成组织计划安排、群众参与有序、监督有力、评价客观的局面。

5、鼓励探索创新，进一步完善评价机制。坚持把领导干部的主导作用与干部职工的主体作用紧密结合，充分尊重群众的首创精神，在统一领导下，有步骤地发动干部职工广泛参与，激发积极性、创造性和团队精神，集思广益，群策群力，全员共建，努力使干部职工在主动参与中了解机关文化建设的内容，认同机关核心理念，形成上下同心、共谋发展的良好氛围。建立完善评价机制，对好的做法和有效经验，及时总结，积极推广；对工作业绩良好的科室和个人，进行通报表彰和奖励.

6、明确思路和方法，狠抓落实和见成效。在学习兄弟单位成功经验的基础上，将在反复抓落实和见成效上下功夫，做到以机关文化建设为引领，优化"机关文化品牌"，加强品牌评估，真正体现出规划部门机关文化品牌的科学化、个性化、综合性、持久性、务实性，围绕提升服务水平、打造规划部门自身特色，保证我局机关文化建设活动扎实的向前推进。

质监文化建设与文明创建工作方案第3篇

一、指导思想

坚持以贯彻落实党的十七大精神和科学发展观为指导，以"深入学习科学发展观，努力实现审计工作新跨越"为目标，在创建省级文明单位的基础上，认真研究探索、总结提炼具有审计特色的文化理念、文化内涵、文化精髓及表现方式，不断提高机关工作人员的综合素质，构建先进的文化理念，健全科学的管理制度，营造和谐的工作氛围，塑造文明的整体形象，在推进审计工作创新发展中发挥更加积极重要的作用。

二、建设内容

(一)文化长廊建设。在机关走廊设立反映审计行为理念、机关干部精神风貌和崇高追求的展示板，主要展示胡锦涛同志力倡的八种作风、八荣八耻、审计行为准则、名言警句等内容。

(二)科室文化建设。办公物品定位、定量摆放，办公环境整洁有序。利用室内墙壁公示机关工作职责，悬挂反映科室精神面貌、思想品位、理想信念、人生追求、服务理念等方面的格言警句和个人的座右铭。

(三)礼仪文化建设。以接待礼仪、交谈礼仪、接听电话礼仪、集体礼仪、仪容礼仪等为主要内容，倡导和培养机关工作人员的文明礼仪行为，提高文明办公水平。

(四)廉政文化建设。以廉洁自律和审计"八不准"纪律为准则，以服务群众为宗旨，开展廉政教育，强化廉政意识，引导和激励机关工作人员特别是领导干部自重、自省、自警、自励，洁身自好。

三、活动载体

(一)开展"爱书、读书、用书"活动。统一购买《对工作负责就是对自己负责》、《现代公务礼仪》2本必读书目，推荐《辩证法随谈》、《素质决定成败》等8本选读书目。