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文档简介
公司LOGO组织环境分析控制程序编号EnP-018版次A发行部门体系管理部生效日期20XX-04-22修订履历:版本修订内容制订审核批准批准日期A版新版发行20XX-04-22文件分发:会签分发部门名称份数会签人会签分发部门名称份数会签人□■生产部□■品质部□■PMC部□■行政部□■储运部□■财务部□■业务部□■体系管理部□■采购部□■设计部编写审核批准ByDate20XX-04-2220XX-04-2220XX-04-221.0目的:为满足管理体系标准的要求,确定与本公司目标和战略方向相关并影响实现能源预期结果的各种内部和外部因素,对其进行有效控制。2.0适用范围:适用于对本公司经营环境内外部因素识别、评价。3.0职责:3.1体系管理部为本程序的归口管理部门,负责组织公司的内外部因素识别、评价。3.2公司各部门负责配合对公司的内外部环境进行分析与评价3.3管理者代表负责行动计划的审批4.0工作程序:4.1内外部环境因素识别时机:年度经营计划策划时、战略变化时、内外部环境发生变化时、相关方的需求和期望变化时。4.2参与组织环境识别的人员应经过生产技术部组织相关管理知识的培训,合格后方可进行。4.3需考虑的内部环境因素包括:4.3.1组织文化4.3.2组织结构、职责和权限4.3.3政策、目标和战略4.3.4资源(资本、时间、人员、工艺技术、设备、信息系统)4.3.5组织的知识、绩效融资/筹资过程中的因素:比如风险筹资的费用很高,而且受到政策限制较多,加大了筹资的不确定性。4.4需考虑的外部环境因素包括:4.4.1文化、社会、政治、法律、监管、财政、技术、经济、自然和竞争环境,包括国际、国内、外地或本地;4.4.2相关联的外部利益相关者的观念/价值观4.5内外部环境因素评价:4.5.1SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁,从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。SWOT分析,即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析。4.5.2优势,是组织机构的内部因素,具体包括:有利的竞争态势;充足的财政来源;良好的企业形象;技术力量;规模经济;市场份额;成本优势等。4.5.3劣势,也是组织机构的内部因素,具体包括:设备老化;管理混乱;缺少关键技术;研究开发落后;资金短缺;经营不善;竞争力差等。4.5.4机会,是组织机构的外部因素,具体包括:新产品;新市场;新需求;外国市场壁垒解除;竞争对手失误等。4.5.5威胁,也是组织机构的外部因素,具体包括:新的竞争对手;替代产品增多;市场紧缩;行业政策变化;经济衰退;客户偏好改变;突发事件等。4.6制定行动计划在完成公司环境因素分析后,便可以制定出相应的行动计划。制定计划的基本思路是:发挥优势因素,克服弱点因素,利用机会因素,化解威胁因素;考虑过去,立足当前,着眼未来。运用系统分析的综合分析方法,将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合,得出一
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