在线教育培训合作协议-律师审核模板

在线教育培训合作协议-律师审核模板甲方：有限公司（以下称“甲方”）地址：法定代表人：乙方：

全称（以下称“乙方”）地址：法定代表人：为了充分发挥合作双方在各自服务领域的资源优势，双方本着平等互利、优势互补、共同发展的原则，就双方共同推进教育培训合作达成以下协议。第一条定义1.：是由有限公司运营、域名为www.cn的网站。2.用户：指购买商品和/或接受服务的任何个人和/或组织。3.教育机构：在“教育”分类中进行销售的教育培训类商品，包括但不仅限于语言培训、职业培训、学历培训、K12培训、兴趣爱好等组织。4.在线主办教育课程：是指由在线作为主办方进行整体运作及票务销售的教育课程项目。5.在线合办及代理教育课程：是指除主办教育课程以外在线具有课程代理销售权的其他教育培训课程项目。第二条合作项目内容及期限2.1合作形式2.1.1双方共同合作为“”用户提供教育培训课程产品购买服务，教育培训课程所在城市包括但不限于深圳、广州、武汉、长沙、北京、上海、杭州、苏州、南昌、南宁等乙方各分公司、办事处所在地区。2.1.2甲方负责为用户提供教育培训课程在线订购平台，即“课程订购平台”，网址：，甲方在此平台上对乙方的教育培训课程产品资料进行展示，用户通过此平台完成教育培训课程的选择、款项支付等在线购买操作。2.1.3乙方负责提供教育培训课程产品信息、课程供给、物流发货及客户咨询服务，乙方所提供的教育培训课程均为真实、有效、合法的学习课程，并保证物流在72小时内送达给客户。若由于物流快递原因未及时送达或由于乙方失误导致用户损失或投诉，乙方需承担相应的法律责任及相关费用。2.1.4本协议生效后，乙方向甲方提供相关技术参数，由甲乙双方共同开发相应系统完成甲方课程订购平台系统与乙方系统的对接、测试及上线。2.1.5甲方将支付成功的订单状态实时推送给乙方后台，以便乙方完成对订单的客服处理和数据统计。2.1.6因教育培训课程的特殊性，除本协议及课程平台订购页面明确提示可以退课？的情形外所有教育培训课程一经售出概不退换。2.2日常运营2.2.1乙方在“”平台销售的教育培训课程不得高于乙方在其自营网站和其他第三方平台中的售价，否则甲方有权要求乙方进行补差。2.2.2乙方对“”用户提供所有产品全国包邮的服务。2.2.3在双方合作过程中，如因教育机构原因导致课程价格有所波动，在双方协商一致的前提下可进行相应的调整。2.2.4在双方协商一致的前提下，甲方有权根据运营需求在“”平台上进行组合售卖教育培训课程，乙方需予以配合。2.2.5甲乙双方可在各自推广渠道和平台上宣传“”教育培训课程订购服务。2.2.6甲乙双方在本协议合作的基础之上，可以根据本协议履行情况及产品运营状态签订补充合同，进一步尝试基于双方更大范围的合作，例如优惠促销等。2.2.7甲乙双方应保障所有合作数据接口的正常传输，确保数据的安全性、准确性、及时性，并提供及时的技术支持及其它服务。提供紧急事情接口人和联系方式，确保服务的稳定性。甲方指定接口人：运营：技术：对账：乙方指定接口人：运营：技术：对账：2.2.8乙方保证传输给甲方教育平台的数据与乙方网站（域名）的数据同步。2.3结算2.3.1结算时间及方式双方约定结算周期为月结，每月1日为对账日，核对上月账务，付款周期应该为双方确认账单后5个工作日内完成付款。逾期结算的每逾期一日，按欠款金额的万分之一支付滞纳金，逾期付款超过7日的，乙方有权解除本协议。结算方式采取电汇/信汇的方式。2.3.2结算流程用户注册、登录、购买课程及支付行为均在甲方所有的“（）”平台完成，乙方所提供的在“”上销售的教育培训课程产品和服务均以公司转账作为支付渠道，不支持用户货到付款。用户通过甲方平台实现互联网购买课程，票款直接支付到甲方账户.。结算日当天由甲乙双方核对当期交易明细及应结账款金额，应结账款=（结算周期内实际销售课程的订单累计总金额-当期退款金额）×（1-相应的佣金比例）。双方核对无误后，甲方应在收到乙方核对确认应结账款通知后的5个工作日内（如遇法定节假日则顺延），将应结账款支付到乙方指定帐户。如双方对结算金额有异议，应先结算无差异部分，差异部分计入下个账期核对，待核对无误后结算。乙方收款账户信息如下：开户名：账号：开户行：乙方如需修改收款信息，应提前一个月书面通知甲方。如乙方未能在上述期限内通知甲方，则乙方应承担甲方根据未修改的付款信息向乙方进行付款所发生的一切后果。2.3.3结算规则乙方根据其在“”平台销售的教育培训产品类别及实际交易金额，向甲方支付相应的销售佣金，具体比例如下：类别销售佣金比例佣金金额教育培训课程x%实际交易金额*X%销售佣金将在双方每期进行结算时从？甲方收到的实际销售课程的订单累计总金额中自动扣除。甲方有义务向乙方提供销售佣金的发票。甲方于每期结算时按照佣金金额给乙方开具正规合法的税务发票，发票类目为：服务费。乙方需根据“”用户提交的有效交易订单中的要求，向用户提供与课程销售金额等额的发票。2.3.4双方根据合作运营需要及市场销售情况，在协商一致的前提下，可对结算规则做相应调整。确认调整的内容，须由双方另行签订补充协议予以生效。2.3.5若退款额超过当期收款，经乙方确认后由甲方在应向乙方结算的下期实际销售课程的订单累计总金额中扣除，若下次实际销售课程的订单累计总金额也不足以扣减的，则扣款日期顺延至结算金额为止。若协议终止时仍有尚未扣减的退款，则乙方必须在3个工作日内将此部分款项补回甲方。2.4退款2.4.1如因课程取消或课程时间变化等由教育课程方原因导致的甲方客户退课或退款时，由甲方统一为客户办理线上退课退款，乙方不得私自向客户办理退课或退款。如出现乙方退款给客户的情况,责任由乙方承担。2.4.2因特殊情况，出现不符合退课的客诉引发的退款请求，需甲乙双方邮件确认后，由甲方给客户办理退款。2.4.3在用户支付成功的情况下，如因系统或网络发生临时性故障等原因，出课指令传递失效，乙方未收到任何出课推送通知，导致用户申请退款，对于尚未结算到乙方账户的退款申请，经双方确认后由甲方发起和完成用户退款。乙方未收到出课信息的订单，甲方不会与乙方进行结算。2.5售后服务2.5.1乙方负责为“”用户提供教育课程票产品、物流快递、售后服务等服务内容。若由于乙方的服务质量等带来的各种投诉或纠纷，由乙方负责协调处理并将处理结果在24小时内传达给甲方相应接口人。若由于乙方未及时处理所导致产生的相关法律风险由乙方承担。2.5.2如因主办方原因导致教育课程取消、教育课程时间变化等非客户主观原因从而导致甲方客户退款的，经由乙方邮件确认后，由甲方统一为甲方客户办理退款。2.5.3如因用户个人原因申请退课退款，甲乙双方应按甲方明示的使用规则来处理，如已明示为不可退课退款，则甲乙双方均不得退课退款。2.6合作期限本协议双方合作期限自

20

年

月

日起，至

20

年

12

月

31

日止，从双方法定代表人或授权代表签署并盖章之日起生效。第三条甲方的权利与义务1.甲方负责为用户提供教育培训课程在线订购平台，即“”，甲方在此平台上对乙方的教育培训课程产品资料进行展示，用户通过此平台完成教育课程的选择、款项支付等在线购买操作。甲方拥有其“”用户的所有权。合作平台的全部运营数据，包括但不限于用户信息、用户列表、用户关系、课程订购数据等，其全部的权利均归属于甲方，未经甲方事先书面同意，乙方不得利用用户列表及用户关系向用户发送其他信息，不得为任何目的擅自保存、备份、使用或授权他人使用前述运营数据。2.甲方对有关“”网络通信问题引起的用户询问和投诉承担责任，不承担由乙方提供的产品或服务等引起的任何纠纷和责任。甲方有权将此类问题转给乙方客户服务中心处理，并有权督促乙方妥善解决甲方用户投诉。3.如乙方在“”业务的合作、运营中出现违反国家政策法规、违反或超越本合作协议范围之外的业务，造成甲方经济或其他损失，甲方有权立刻单方面停止相应的业务，且由乙方独自承担由此造成的法律后果，并赔偿由此给甲方造成的一切损失。4.本协议的签署并不意味着甲方成为乙方在“”上与用户进行教育培训课程交易的参与者，对前述交易甲方仅提供技术服务，甲方不对乙方行为的合法性、有效性及商品的真实性、合法性、有效性作任何明示或暗示的担保。5.甲方指定

XXX

作为商务对接人，电子邮箱为，甲乙双方联系人可通过前述指定邮箱以邮件形式就协议约定事项的具体执行事宜进行沟通，其内容表述（在不更改协议实质内容的前提下）可以作为双方执行协议的依据。第四条乙方的权利与义务1.乙方保证其拥有开展本协议约定业务的合法资质，且所提供的产品均获得了相应的授权，并同意向甲方提供其拥有合法资质的相关证明文件及证照复印件。2.乙方必须保证其提供的商品信息、图片及课程来源是合法的，不触及法律法规禁止性、限制性条款或侵犯甲方、用户或其他人的包括知识产权在内的所有权益，否则若因此引起法律纠纷，由乙方承担所有的法律责任。3.在合作期间内，乙方增加本协议规定服务内容范围以外的新的应用服务种类，均须向甲方提交书面申请，并经甲方书面同意后方可向用户提供服务。4.若甲方收到关于乙方商品、物流、售后等用户投诉，乙方必须在30分钟内给予甲方客服部门初步回复，并在1个工作日内查明原因并解决，同时通知甲方客服。乙方违反上述约定的，甲方有权对其商品采取下架等措施，同时乙方需赔偿甲方及用户的一切损失。5.乙方负责承担“”教育培训课程合作业务中产生的各种非网络通信问题引起的用户咨询和投诉的后台处理工作，并建立有效通畅的投诉处理机制，以提供甲方客服中心指向，妥善处理用户投诉。6.乙方应自行承担合同约定的由其负责或完成事项的相关费用。7.乙方同意甲方在“”及其课程订购平台，可使用乙方教育培训课程业务相关内容（包括但不限于乙方商标、LOGO、网站介绍、课程适用范围及对应服务介绍、客服体系说明等），并在甲方有相关宣传需求时，乙方在同意参与后应给予配合，积极提供各类信息资料。8.乙方指定

xxx

作为商务联系人，电子邮箱为

xxx@，甲乙双方联系人可通过前述指定邮箱以邮件形式就协议约定事项的具体执行事宜进行沟通，其内容表述（在不更改协议实质内容的