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文档简介
7月CRM中队考核[复制]您的姓名:[填空题]*_________________________________1.乘务员可以向正在护送别人或被护送的人ᨀ供任何含酒精饮料。[判断题]*对错(正确答案)2.机组人员穿着公司制服时,不得饮用含酒精的饮料,进入或呆在
供应含酒精的饮料的酒吧或鸡尾酒馆内(餐馆除外)。[判断题]*对(正确答案)错3.在空中可允许不合条件的旅客坐在出口座位。[判断题]*对错(正确答案)4.公司规定,可要求无登机牌的旅客下机。[判断题]*对(正确答案)错5.如一旅客拒绝或不能遵守中国春秋航空的政策、方针与法规,应
立即通知机长寻求合适的解决方法。[判断题]*对(正确答案)错6.要求占用两个位置的旅客不能坐在出口座位处。[判断题]*对(正确答案)错7.延伸跨水飞行是指飞机距最近的海岸线的水平距离超过50海里
(93公里)的跨水运行。[判断题]*对(正确答案)错8.手ᨀ行李可以放置在旅客座位上,但必须加以固定,且不妨碍同
排旅客撤离。[判断题]*对(正确答案)错9.机组成员必须听从机长的命令,如与书面规定的程序不同,可向
机长ᨀ出,如机长坚持其命令,其他人无需服从。[判断题]*对错(正确答案)10.滑行的定义是“飞机以自身的动力在机场的地面上运动(除起飞
和着陆以外)。[判断题]*对(正确答案)错11.佩带有登机证或出示由中国民航总局颁发的监察员证的中国民用
航空总局的检查官员,应自由地,不受干涉地允许进入驾驶舱[判断题]*对(正确答案)错12.飞机起飞后,旅客可随意更换任一座位。[判断题]*对错(正确答案)13.飞机指挥权接替次序是:机长、副驾驶、乘务长、航空安全员、
乘务员、其他随机工作人员。[判断题]*对错(正确答案)14.所有客舱乘务员在执行航班任务时必须携带现行有效否的《危险
品运输速查手册》。[判断题]*对(正确答案)错15.客舱乘务员只要有一次以正常或应急方式无法与驾驶舱是取得联
络,即可判定飞行机组成员已丧失能力。[判断题]*对错(正确答案)16.如飞行中飞机机组丧失能力,乘务员应在客舱内广播寻是否找医
生ᨀ供医疗帮助,广播时需注意避免透露机组人员失能的情况,以免
造成不必要的旅客恐慌。[判断题]*对(正确答案)错17.本公司航班上不承运旅客自行携带的医用氧气装置。[判断题]*对(正确答案)错18.如遇突发公共卫生事件,为避免交叉感染,乘务长须指定一名乘
务员专职负责,立即封锁传染病或疑似病人所在舱位,禁止客舱内人
员流动。[判断题]*对(正确答案)错19.在航班飞行过程中,驾驶舱内需至少保证有两名机组成员[判断题]*对(正确答案)错20.在地面,如人为情况锁闭驾驶舱,客舱乘务员应使用密码进入驾
驶舱。[判断题]*对错(正确答案)21.所有在机坪从事保障作业的人员,均应当按规定佩戴工作证件,
穿着工作服,并配有反光标识[判断题]*对(正确答案)错22.当航班飞行中仅有两名驾驶员在驾驶舱执勤时,如其中一名在值
勤岗位的驾驶员由于工作或生理需要原因离开驾驶舱,驾驶员将以内
话形式通知客舱,得到通知后,乘务长应安排一名不在值勤岗位的飞
行机组成员或客舱乘务员进行驾驶舱,直至该名驾驶员返回。[判断题]*对(正确答案)错23.除新闻媒体外的非法无票登机者,可被要求下机。[判断题]*对错(正确答案)24.机组人员不得接受携带第三者托带的密封包裹和信件。[判断题]*对(正确答案)错25.任何时候只要有旅客在机上,客舱至少有一个出口可供正常或应
急情况下使用。[判断题]*对(正确答案)错26.在水上迫降时,乘务员在多少时间内未获指令可以决定撤离[单选题]*A、40秒B、30秒(正确答案)C、20秒D、60秒27.撤离时选择援助者的标准是什么[单选题]*A、加入机组人员,航空公司雇员,军警,身强力壮的乘客(正确答案)B、只选择航空公司雇员C、军警是我们的首选D、只选择加入机组人员28.飞机迫降时,乘客须采取何种防冲击姿势[单选题]*A、两脚蹬地,双手抓住椅垫后背紧靠椅背,全身紧迫用力B、两脚蹬地,双手抓住椅垫低下头收紧下颚,全身紧迫用力C、双手用力称地,背靠隔板,曲腿,两脚用力蹬地D、手臂交叉抓住椅背,头枕在手臂上,双脚用力蹬地(正确答案)29.一旦客舱内出现厕所烟雾警告,乘务员必须按[单选题]*A、紧急撤离程序B、迫降程序C、灭火程序(正确答案)D、看情况再定30.水上迫降时当机门离水面过高时[单选题]*A、迅速指挥旅客跳下水中马上游开B、等待救生船充气完毕后指挥旅客上船C、先抛出救生船,割断系留绳,让援助者把船推离飞机并指挥旅客D、拉出断开手柄,从机上释放充气的救生船,让旅客跳入水中由水(正确答案)31.飞行中客舱发生火灾,客舱充满烟雾可采取什么办法进行防护[单选题]*A、使用应急氧气系统B、报告机长C、使用手ᨀ氧气瓶D、使用湿毛巾,低头俯身(正确答案)32.、水上迫降时当飞机有迅速下沉可能时[单选题]*A、迅速指挥旅客跳下水中马上游开B、等待救生船充气完毕后指挥旅客上船C、先释放救生船,割断系留绳,让援助者把船推离飞机并指挥旅客(正确答案)D、拉出断开手柄,从机上卸下充气的救生船,让旅客跳入水中由水33.紧急撤离后必须指挥旅客[单选题]*A、迅速远离飞机,陆上风下侧100米外B、迅速远离飞机,陆上风上侧100米外(正确答案)C、迅速远离飞机,水上风下侧100米外D、迅速远离飞机,水上风上侧100米外34.巡航时,当航空安全员发现机外起火应马上[单选题]*A、通知其他乘务员B、通知乘务长C、疏散旅客D、通知机长(正确答案)35.当座舱高度在多少米时氧气面罩会自动脱落[单选题]*A、4000米B、3000米C、4200米(正确答案)D、2500米36.爆炸性失压产生于瞬间,发生在[单选题]*A、8秒左右B、5秒左右(正确答案)C、10秒左右D、3秒左右37.失压初期的警示信号有[单选题]*A、乘务长的广播B、氧气面罩脱落C、异常明亮的灯光(正确答案)D、以上都不对38.飞机迫降后什么情况下不能打开门[单选题]*A、待命已经解除B、滑梯失效C、机外有火、水位过高(正确答案)D、旅客已大量堵塞在门口39.当机长紧急呼叫乘务长到驾驶舱,乘务长必须带好那些物品进入
驾驶舱[单选题]*A、纸B、笔C、手表D、以上都需要(正确答案)40.以下叙述不正确的是[单选题]*A、二声铃响表示飞机即将起飞,落地B、连续的高音频蜂鸣声表示执行陆上迫降或水上迫降程序C、一串铃响表明有紧急情况发生D、一声铃响表示即将起飞或落地(正确答案)41.陆地迫降时必须在多少时间内撤离完毕[单选题]*A、30秒B、60秒C、120秒D、90秒(正确答案)42.在烟雾环境中,为避免吸入有毒的烟雾、气体,我们通常可使用[单选题]*PBE,我们还可采取的措施有A、使用化学氧气发生袋B、打开附近的通风口驱散烟雾C、低下头保持在扶手以下的位置,用湿毛巾,捂住口鼻(正确答案)D、用天花板内的氧气面罩43.在最终进近与着陆阶段,发现有异常迹象,应在()立即报告机长[单选题]*A.待安全带灯熄灭,禁烟灯关闭B.等飞机停靠在停机位上C.待飞机滑出跑道后(正确答案)D.发现后44.如果烤箱起火时,除用灭火瓶灭火外,还有一种较简单的方法是[单选题]*A.关闭电源,停止加温B.堵住通气口(正确答案)C.打开烤箱门,降低箱内温度D.用水灭火瓶灭火45.发现有异常迹象,须待安全带灯熄灭后报告机长[单选题]*A.起飞或爬升阶段(正确答案)B.滑行、巡航或下降C.最终进近与着陆D.航前检查时46.在紧急撤离时,为了应付恶劣求生环境,我们应多携带[单选题]*A.饮料、食品和毛毯(正确答案)B.饮料、食品和器具C.食品、毛毯和器具D.资料和器具47.当塑料制品起火时,可使用()灭火瓶[单选题]*A.水灭火瓶B.手ᨀ式灭火瓶(正确答案)C.水或手ᨀ式灭火瓶D.以上都不对48.飞行中,在下列哪些阶段发现有异常迹象必须立即报告机长[单选题]*A.起飞或爬升阶段B.下降
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