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文档简介

未知驱动探索，专注成就专业APQC流程分类框架PCF流程清单中文(消费电子）以下是APQC流程分类框架(PCF)中消费电子行业的流程清单（中文）：1.产品研发与创新（PID）1.1产品开发规划1.2产品设计与原型开发1.3产品测试与验证1.4产品发布与市场推广1.5产品更新与改进2.供应链管理（SCM）2.1计划与需求管理2.2供应商管理与采购2.3仓储与物流管理2.4生产与制造管理2.5质量管理与控制3.销售与市场营销（SMM）3.1市场调研与分析3.2销售计划与管道管理3.3销售业绩与客户关系管理3.4营销和促销活动3.5客户服务与支持4.客户需求管理（CIM）4.1客户需求收集与分析4.2产品定制与配置4.3订单管理和交付4.4客户反馈与满意度调查4.5售后服务与支持5.生产与制造管理（PMM）5.1生产计划与排程5.2生产物料管理5.3产品装配与制造5.4生产过程控制5.5资源管理与优化6.运营与维护（OMM）6.1设备维护与保养6.2资产管理与优化6.3设备故障排除与修复6.4安全与环保管理6.5运营绩效与监控7.人力资源管理（HRM）7.1人力资源规划与招聘7.2员工培训与发展7.3绩效管理与激励7.4薪资和福利管理7.5人员关系与员工满意度8.财务与会计管理（FAM）8.1预算与财务规划8.2财务报告与分析8.

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