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第页共页社区年度述职报告尊敬的各位领导、各位业主，大家下午好！我是XX社区的物业经理，今天非常荣幸地为大家呈现XX社区2024年度述职报告。我将从三个方面分享我们过去一年的工作成果和经验教训，分别是：居民服务、社区管理和财务管理。一、居民服务居民是社区的主人，我们最重要的任务之一就是为居民提供优质的服务。在过去的一年里，我们秉持“为居民服务”的理念，通过以下几点做好居民服务：加强与居民的沟通。我们设立了居民服务中心，建立微信群、微博、QQ群等多种社交平台，与居民保持联系，第一时间获得动态，掌握群众意见。定期开展居民满意度调查。我们定期组织居民满意度调查，不断了解居民的需求和服务不足之处，及时改进和优化各项服务。提供全方位的居民服务。我们推出了各项文化、健康、专业技能等多种课程，举办了多次健康知识知道讲座和文艺晚会，以及各种公益活动，为居民提供了全方位的服务。二、社区管理良好的社区管理是社区安定发展的基础。去年我们重点做好了以下四个方面的工作：安全管理。我们严格管理进出小区的人员，建立了完善的小区巡逻、防火和昼夜巡查制度，有效保障了居民的安全。绿化和环境管理。我们在小区内进行了大规模的绿化改造，增加了绿化面积，创造了更加美好的环境。物业管理。我们对小区的各项设施进行了及时的维修和保养，确保设施的正常运行，同时整合物业资源，减少了重复管理，降低了运营成本。改善停车事物。针对小区停车比较困难的情况，我们采取了多种措施，如扩大停车场容积、增加车位识别和收费模式等，让居民的停车能够得到更好的解决。三、财务管理好的财务管理是社区经营活动的重要保障。我们通过以下三个方面做好了财务管理：提高财务透明度。我们通过公示会计账本、财务报表和资金流水等途径，提高了财务管理的透明度和公开性。加强财务安排。我们通过合理的财务安排，制定预算计划和支出计划，确保每一笔经费都合理使用，做到预算透明、预算科学。控制社区运营成本。我们小区的管理经费、设施维护费、物业维修费等各项经费都能够得到合理的控制，减少了小区的运营成本，并保证了小区的正常运营。以上就是我们2024年度的社区述职报告，非常感谢领导和居民对我们的支持和关注

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