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济南M公司关系营销策略研究的开题报告一、选题背景作为一个企业，在市场经济的大潮中，经营策略至关重要。随着各种资源的日益丰富，企业利用资源开展关系营销策略的方式也越来越多。而关系营销策略的核心就是建立良好的人际关系和客户关系，增加企业影响力，提高市场份额。济南市的M公司作为一家大型生产加工企业，面临着市场竞争加剧和资源日趋紧张的问题。要在这种时代背景下稳步发展，可谓有着非常明确的要求。在这种情况下，探寻适合该企业的关系营销策略就尤为重要。二、研究目的本研究的主要目标是为济南市的M公司推荐适合其产品特点、客户群体的关系营销策略，帮助该公司进一步加强市场影响力和市场占有率。三、研究内容1.对M公司所处行业进行分析，了解行业现状以及市场趋势，为制定关系营销策略提供基础支持。2.在分析行业的基础上，通过问卷调查等方式收集M公司现有客户、潜在客户和同行竞争对手的相关信息和需求，了解客户和市场反馈，确定哪种关系营销策略最适合M公司。3.推荐最佳的关系营销策略，针对M公司的产品特点、客户群体、市场趋势和资源状况等因素，综合考虑推荐出适合该企业的关系营销策略，并给出针对具体实施要素的建议。四、研究方法本研究将采用以下研究方法：1.文献研究法：概述和分析关系营销策略相关的理论、研究和案例。通过文献研究，探讨关系营销策略理论的演变和发展趋势，挖掘适合M公司的策略方案。2.实地调研法：通过走访客户、观察市场和业界情况，提炼M公司的产品特点和客户需求，从客户角度出发确定目标客户，选取适合的相关企业作为参照，快速累积市场数据资料。3.问卷调查法：通过针对M公司现有客户、潜在客户等人群开展问卷调查，获取市场反馈，进一步了解客户需求，为相关数据分析提供依据和支持。五、预期效果1.通过本研究，M公司能够获得合适的关系营销策略，推进市场拓展，培育忠实客户。2.识别目标客户和市场趋势，并提供更清晰的发展方向，降低市场风险。3.通过本研究，为其它企业寻找到其他相似机遇，助力经济发展。六、研究计划本研究预计需要2个月左右的时间完成，具体计划如下：第一周：确定研究方案，完成课题背景、研究目的和研究内容等相关工作。第二周：收集行业现状信息，梳理文献，为问卷调查和实地调研做准备。第三周：开展实地调研工作，走访相关企业，获取相关数据资料。第四周：制定调查问卷，开展问卷调查，分析市场，统计数据资料。第五周：根据问卷调查反馈和市场分析情况，进行数据分析，确定关

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