工程部管理制度

工程部管理制度工程部管理制度(15篇)在发展不断提速的社会中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。那么你真正懂得怎么制定制度吗？以下是小编为大家整理的工程部管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。工程部管理制度1(一)工程部组织机构的设置原则：1、精干高效的原则2、灵活弹性的原则(二)工程部组织机构设置1、工程部的编制根据公司的总体要求和工程部目前的工作任务量，在目前仅有一个工程项目的情况下，工程部的编制为4人。随着工程任务量的增加和其他工程项目的开展，工程部的编制会进行调整。根据开展项目的情况每个项目增加4人。2、工程部的岗位设置目前运做一个项目情况下工程部设置为工程部经理兼项目经理岗位1个;土建装修工程、绿化工程管理兼土建装修工程、绿化工程预算员、资料管理员岗位1个;电气工程、电气相关市政工程管理兼电气工程、相关市政工程预算员资料管理员岗位1个;员岗位1个。以后每增加一个项目相应增加四个岗位：项目经理一个，各专业管理人员各一个(同上)。项目竣工移交后工程部项目管理岗位随之撤消，根据工程部实际情况和项目人员的表现情况进行工程部岗位重新调整安排。(三)工程部组织机构图二、工程部部门及岗位职责(一)工程部部门职责：1、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作。2、工程部全面负责工程开工前的准备及审查工作。3、负责工程项目和监理单位招投标工作。4、协调承包商、监理、设计及相关单位之间的关系。5、负责对承包商、监理、设计单位的管理工作。6、负责工程施工过程中质量、进度、现场及投资的控制管理。7、负责工程竣工验收及移交工作。8、对工程管理过程中的文件、资料进行管理。(二)工程部经理岗位职责：1、负责工程部的日常管理工作。2、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作，提出合理化建议。3、负责组织工程的招投标工作。(1)对承包商、监理单位进行考察、评价。(2)组织编制招投标文件，选择投标单位或进行邀标。(3)组织投标单位进行现场踏勘和答疑。(4)组织评标和开标工作，确定中标单位。(5)参与合同谈判与合同的签定。4、负责项目管理。(1)负责项目的人员管理。包括人员的调配、考核、奖惩等方面的管理。(2)项目的目标管理：对项目的整体目标进行明确下达，并将目标进行分解，做到责任到位，并对目标完成情况进行监督检查和调整。(3)对项目施工准备、施工进度、质量、现场管理、投资控制进行审核、监督检查。(4)对施工过程中出现的重大问题进行决策和处理。(5)负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价。(6)负责组织工程中新材料、新工艺、新结构、新技术的技术论证、审核。(7)对《施工组织设计/方案》重大技术措施和经济方案的初步审查意见审核。(8)对工程中出现的不合格处理方案进行审批，并对结果进行确认。(9)组织竣工验收及移交。(10)监督检查工程和项目文件资料的管理。(11)负责各项目之间的资源调配，与工程管理相关各部门、单位进行沟通平衡。5、负责工程监理的管理。(1)对监理单位提交的《项目监理规划》进行审核。(2)根据监理聘用合同对监理单位的工作进行监督检查和考核。(3)对监理单位提出的工程实施与工程管理过程中的重要问题给予及时解决。协调其与相关单位之间的关系。(4)负责监理费用控制与结算。6、负责与设计单位协调(1)参与设计单位的选择。(2)参与设计方案的选择工作。(3)组织工程技术人员进行图纸预审。(4)委托监理单位组织图纸会审，对会审中提出的共性问题和技术难题协调拟订解决办法。(5)协调设计单位与相关单位之间的关系。(6)对施工中各方提出的变更要求进行审查控制。(7)对设计费用进行控制。7、负责整个施工过程中各相关单位的协调。(三)项目经理岗位职责1、配合工程部经理做好工程前期运作及招投标工作。2、负责项目的整体运作和管理(1)项目开工准备阶段，负责编制《项目开工监督管理计划》，并报工程部经理批准。(2)负责向各承包单位正式发出《工程施工管理配合要求》。(3)开工准备阶段应对开工必须具备的文件和资料进行核实。(4)组织设计图纸会审、设计交底工作，对设计交底工作的过程及结果进行检查。(5)组织专业工程师对监理单位及施工单位《施工监理规划》、《施工组织设计/方案》进行审查。(6)组织专业工程师及相关部门对《施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进行初步审查，提出审查意见。(7)对《施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新工艺的应用，以及可能导致工期、造价等变动的因素，结合监理单位的审查意见进行着重审核。(8)对《施工组织设计》的实施情况进行监督检查纠正。(9)对施工组织设计的调整及修改进行审核。(10)对开工准备情况进行核实检查。(11)组织临时设施的搭建。(12)组织监理、施工单位进行场地移交。(13)向工程部经理报送《开工申请表》。(14)组织对《监理规划》进行评审。(15)对《监理规划》的实施情况进行检查、监督、纠正。(16)负责准备图纸会审、设计交底会。(17)组织开工庆典。(18)组织工程资料的报送。(19)组织召开工程协调会。(20)对工程中重大的不合格事项进行调查研究，提出处理意见。(21)对施工安全、文明施工进行监督检查。(22)对施工中的各种标识组织监督检查。(23)负责协调承包商、监理单位、设计单位及有关单位之间的关系。(24)按照《项目规划》和工程施工计划对项目资源进行合理调配、管理。(25)组织制定质量监督计划。(26)依据质量监督计划和相关文件对工程项目进行质量管理。(27)对工程量及设计变更引起的工程量增减进行审核。(28)对监理单位审核、汇总后的进度计划进行确认。(29)负责组织工程施工计划实施情况的监督、检查、调整。(30)负责对各方提出的设计变更进行审核。(31)负责工程停工、复工的管理。(32)负责控制工程项目施工过程投资，填制价款单。按合同进行工程款拨付。(33)负责组织工程分部和单项工程的中间验收和竣工验收。(34)监督检察项目文件资料的管理。(四)土建工程管理岗位职责1、协助工程部经理、项目经理做好工程项目的前期运作。2、协助项目经理做好工程开工的准备工作。3、参与土建工程招投标工作，负责配合预算部进行标底和投标邀请书的编制。4、参与土建工程投标资料、文件的审查和评标工作，提出合理建议。5、负责对投标单位进行土建方面的现场答疑。6、参与图纸会审、设计交底工作，负责交底记录整理、签认和发放。跟踪处理图纸会审中提出的问题。7、审查《土建施工组织设计/方案》和《施工监理规划》。8、负责《土建施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进行审查，提出审查意见。9、对《土建施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新工艺的应用，以及可能导致工期、造价等变动的因素，进行审查。10、监督检查《土建施工组织设计/方案》和《施工监理规划》实施情况。11、负责审查土建工程相关各单位提出的土建工程变更要求。12、根据工程质量监督计划和相关规范标准对土建施工质量进行控制，对承包单位与监理单位的质量完成情况进行检查考核并提出调整意见。13、根据《项目规划》和工程施工计划对土建工程的进度进行监督、检查，并根据情况提出调整意见。14、参加工程协调会与监理例会，提出和了解工程项目土建施工过程中出现的问题，进行研究讨论，提出解决办法。15、负责与设计、监理、承包商等单位的信息与资料传递和各单位的协调工作。16、负责对土建施工材料、工程机械及施工队伍的质量进行检查。17、对土建工程中出现的不合格事项进行检查，并提出处理意见。18、负责项目标识要求的.执行检查及记录。19、负责土建工程的竣工验收。(五)水暖管理岗位职责1、协助工程部经理、项目经理做好工程项目的前期运作。2、协助项目经理做好工程开工的准备工作。3、参与水暖工程招投标工作，负责配合预算部进行标底和投标邀请书的编制。4、参与土建工程投标资料、文件的审查和评标工作，提出合理建议。5、负责对投标单位进行水暖方面的现场答疑。6、参与图纸会审、设计交底工作，负责交底记录整理、签认和发放。跟踪处理图纸会审中提出的问题。7、审查《水暖施工组织设计/方案》和《施工监理规划》。8、负责《水暖施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进行审查，提出审查意见。9、对《水暖施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新工艺的应用，以及可能导致工期、造价等变动的因素，进行审查。10、监督检查《水暖施工组织设计/方案》和《施工监理规划》实施情况。11、负责审查水暖工程相关各单位提出的水暖工程变更要求。12、根据工程质量监督计划和相关规范标准对水暖施工质量进行控制，对承包单位与监理单位的质量完成情况进行检查考核并提出调整意见。13、据《项目规划》和工程施工计划对水暖工程的进度进行监督、检查，并根据情况提出调整意见。14、参加工程协调会与监理例会，提出和了解工程项目水暖施工过程中出现的问题，进行研究讨论，提出解决办法。15、负责与设计、监理、承包商等单位的信息与资料传递和各单位的协调工作。16、负责对水暖施工材料、工程机械及施工队伍的质量进行检查。17、对水暖工程中出现的不合格事项进行检查，并提出处理意见。18、负责项目标识要求的执行检查及记录。19、负责水暖工程的竣工验收。(六)电气管理岗位职责1、协助工程部经理、项目经理做好工程项目的前期运作。2、协助项目经理做好工程开工的准备工作。3、参与电气工程招投标工作，负责配合预算部进行标底和投标邀请书的编制。4、参与电气工程投标资料、文件的审查和评标工作，提出合理建议。5、负责对投标单位进行电气方面的现场答疑。6、参与图纸会审、设计交底工作，负责交底记录整理、签认和发放。跟踪处理图纸会审中提出的问题。7、审查《电气施工组织设计/方案》和《施工监理规划》。8、负责《电气施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进行审查，提出审查意见。9、对《电气施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新工艺的应用，以及可能导致工期、造价等变动的因素，进行审查。10、监督检查《电气施工组织设计/方案》和《施工监理规划》实施情况。11、负责审查工程相关各单位提出的电气工程变更要求。12、根据工程质量监督计划和相关规范标准对电气施工质量进行控制，对承包单位与监理单位的质量完成情况进行检查考核并提出调整意见。13、根据《项目规划》和工程施工计划对电气工程的进度进行监督、检查，并根据情况提出调整意见。14、参加工程协调会与监理例会，提出和了解电气工程项目施工过程中出现的问题，进行研究讨论，提出解决办法。15、负责与设计、监理、承包商等单位的信息与资料传递和各单位的协调工作。16、负责对电气工程施工材料、工程机械及施工队伍的质量进行检查。17、对电气工程中出现的不合格事项进行检查，并提出处理意见。18、负责项目标识要求的执行检查及记录。19、负责电气工程的竣工验收。(七)现场管理岗位职责1、协助工程部经理、项目经理做好工程项目的前期运作。2、协助项目经理做好工程开工的准备工作。3、参与电气工程招投标工作，负责配合预算部进行标底和投标邀请书的编制。4、参与电气工程投标资料、文件的审查和评标工作，提出合理建议。5、负责对投标单位进行电气方面的现场答疑。6、参与图纸会审、设计交底工作，负责交底记录整理、签认和发放。跟踪处理图纸会审中提出的问题。7、负责《施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进行审查。8、监督检查《施工组织设计/方案》和《施工监理规划》的实施情况。9、负责审查各单位提出的相关变更要求。10、参加工程协调会与监理例会，提出和了解工程项目施工过程中出现的问题，进行研究讨论，提出解决办法。11、负责与外协单位的信息与资料的传递和各单位的协调工作。12、负责工程项目各分部分项工程之间和施工队伍之间的协调工作。13、负责对施工材料、工程机械及施工队伍的现场管理及工程的各种标识管理。14、现场安全生产、文明施工工作的组织、落实、检查、评比。15、负责项目标识要求的执行检查及记录。16、参与工程竣工验收和移交。(八)成本管理岗位职责(含内勤资料)1、协助工程部经理、项目经理作好工程项目的前期运作。2、协助项目经理作好工程开工的准备工作。3、参与工程招投标工作，负责配合预算部进行标的和投标邀请书的编制。4、参与投标资料、文件的审查和评标工作。5、参与编制工程质量监督计划。6、根据成本目标编制项目成本成本控制计划。7、对变更引起的工程量增减进行检查确认。8、根据工程量及投资完成情况对成本进行分析，并对成本控制计划进行调整。9、对工程款的发放进行检查控制。10、参与竣工结算。11、负责工程资料、质量记录的收集整理。12、图纸、文件的发放、归档和移交。13、负责项目ISO9001质量体系的内审工作。工程部管理制度2第一节管理职能一、总工程师负责签证工作的领导,由总工负责审批。二、工程部负责会同施工单位、监理单位确认工程签证的实物量。三、工程部负责会同审查工程签证的金额,确认材料价差补偿范围、种类及预算量,确认价差。第二节办理签证的范围和依据一、下列情况可以办理工程签证:1、施工单位依据设计院或建设单位出具的`设计变更图、洽商记录、变更通知而变更施工。2、由于建设单位的责任引起的停工,返工损失。3、施工单位应建设单位的要求从事施工范围之外的作业。二、办理价差签证必须同时具备下列条件:1、施工单位自行采购并实际用到工程上的材料、加工件或半成品。2、合同预算中对该品种的材料,加工件或半成品没有包死价格,并规定可以计算价差。三、造价增加小于等于20xx元的项目只办理技术洽商,不办理签证。四、计算工作量时,必须同时计算增、减工作量。工程部管理制度3A、消防以防范为主，全体工程人员务必做到如下几点：1.了解酒店所有装修材料的特性以及毒性状况；2.了解各种线路的布局及分布状况、电源总闸及消防器材与水源的位置等。3.了解各营业部门的平面布置及安全通道、周围环境情况、建筑特点。4.了解和熟练掌握在火灾情况下的自救和营救方法。5.定期检查各总电源开关及支路电源开关的可靠性，杜绝电器火灾，确保在万一发生火灾的情况下，不会因电源问题导致火灾面积的`扩大。6.定期检查和保养本部门的消防器材及营救物品如：绳索、架梯、手电等。7.定期检查各部门设备的使用保养情况，确保各种电器设备及开关、线路的安全性能。8.备好各种建筑图纸及资料，以利及时处理各种意外事故的发生。B、当火灾发生时，工程人员应做到如下几点：1.在火警情况下能沉着冷静，有较强的应变能力，能迅速协助保安疏散被困人员和扑灭火灾。2.接警后在第一时间内（不超过1分钟），迅速切断事故部门的电源。3.调度一部分人带好应急灯及灭火器，迅速赶到第一现场协助灭火（有防毒面具最佳）。另一部分人带好粗绳索、高梯、赶往现场协助营救，留守一人在配电室值守，来应付各种意外事情的发生。4.遵循救人优先,灭火随同进行的原则。5.救火时不要随便与电线或电气设备接触。特别要留心地上的电线，应将其用绝缘物品妥善处理。在各种特殊场合下，如若无法确切判断线缆是否带电，一律要作为带电体来对待,以免混乱中有人触电。C、小型火灾事故现场的处理。1）有条不紊的检查，彻底清除火灾再次复燃的隐患。2）保护现场，调查并分析事故发生原因。3）清理现场，先清理比较危险的物件，比如容易坠落伤人的。工程部管理制度4物业公司项目工程部交接班管理制度1、值班人员应按统一安排的班次值班,不得迟到、早退、无故缺勤,也不得私自调班、顶班,如果因为某种原因不能值班,必须提前征得领班同意,按规定办理请假手续,才能请假,以便部门安排合适的替班人。2、值班人员要做好交接班前的工作,包括按照巡查表认真仔细巡查,做到本班问题本班解决,如解决不了必须马上报告领班或工程主任,并且说明原因,同时要做好记录,并做好环境卫生工作。3、交接班双方人员必须做好交接班的'准备工作,正点进行交班。交接班的准备工作包括:查看运行记录、介绍设备运行情况和运行方式以及设备检修、变更情况,清点仪表、工具、材料,检查设备状况。交班时,交接班双方人员在值班日志上签字。4、值班人员办完交接班手续后方可下班,若接班人员因故未到,值班人员应该坚守岗位,等待接班人员到达并办完交接手续后才能下班。5、除值班人员外,其他无关人员不得进入值班室。6、下列情况不得进行交接班:(1)、交接班准备工作未完成时。(2)、接班人数未能达到规定人数的最低限度时。(3)、领班或由值班主任指定的替班人未来到时。(4)、接班人员有醉酒现象或神志不清而未找到合适的顶班人员时。工程部管理制度51、目的为了加强部门员工考勤管理，维护良好的工作秩序，提高工作效率，结合部门实际情况，特制定本管理制度。2、工作时间2.1工作作息时间，上午7:00-11:30，下午12:30-17:00。3、日常考勤3.1部门实行电脑化指纹考勤，卡机由考勤员统一管理。员工每天上、下班按规定打卡（每天四次，加班另计）。3.2因公外出检修、病假、事假或其他理由不能按时打卡者，必须出具经有关领导签批的书面说明或假条。否则，视情况而作迟到、早退或旷工处理。3.3长期派出在外工作不能打卡的，由外派负责人出具书面说明（最好有业主签单的检修服务记录），交考勤员存档，作为考勤依据。3.4忘记打卡者，须在上班1小时内到考勤员处解释原因并申报登记，否则，视情况而作迟到、早退或旷工处理。3.5考勤员每月对员工考勤数据进行检查，并将考勤机系统生成的考勤记录表及时反馈给员工。3.6员工每次打卡需得到考勤机确认有效。在没有确认打卡有效情况下放弃打卡或因疏忽忘记打卡、无故不打卡者，以考勤机记录为准。3.7遇停电考勤机不能正常打卡，考勤机出现故障或因考勤机有误不能正常打卡的，要及时反馈给考勤员，由考勤员做好记录。3.8考勤系统记录无故有一个记录空缺，按迟到、早退处理；若上下班均无打卡记录，也无当日申报原因的按旷工处理。4、迟到与早退4.1迟到的规定：4.1.1员工须于工作时间按时到岗并即刻进入工作。4.1.2上班时间开始后5分钟至30分钟内打卡者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。4.2早退的规定：5.2.1提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。4.3每月迟到或早退第一次点名批评警告；第二次扣罚20元；第3-5次则每次扣罚50元；第6次以上的`则每次扣罚100元。5、旷工5.1视以下行为为旷工：5.1.1未按照部门规定办理请假手续，无正当理由不到岗上班的。5.1.2虽办理请假手续、但未经部门领导批准，擅自不到岗上班的。5.1.3上班时间未经批准，私自外出达2小时以上的。5.1.4无故违反迟到或早退的规定，分别计为旷工。工程部管理制度6一、酒店工程部物品的领用，要按计划、实用数和审批手续办理，维修人员需领料时，要填写领用单，写明物品名称、数量、用途、日期并签名后交工程部经理审批。二、将领用单经库房人员认可后，方可领取所需的'维修材料或工具。三、库房工作人员应每周统计各班组的消耗并将资料存档。四、物料用品应勤领少储，防止积压和浪费。五、物品及工具的保养，应由领用人负责。专用工具由专人使用，不用的工具由保管员负责保管，贵重工具、仪器、仪表由主管负责人保管。六、有关工种所需的个人工具，必须填写“工具登记卡”，若工具损坏需调换，要以旧换新；若工具遗失，需填写“工具遗失表”，由遗失者照价赔偿。七、有关工种需配专用设备和专用工具，要建卡登记，分工保管，责任到人，并定期核对，做到账物相符。八、工具和设备要随用随借，并执行借用归还手续，按时归还，工程部物品不准借给其他部门，特殊情况需办理工具借用手续，经部门领导同意后方可借出，若有损坏或遗失，应视具体情况赔偿。工程部管理制度7工程档案是工程部运行管理楼宇建筑设施和设备的基本依据，加强工程档案管理是工程部的一项重要工作。为加强工程档案管理特制定本管理制度。一、工程档案目录管理1、工程档案管理采取纸页档案和计算机档案并行管理方式，基础档案材料要保留纸页档案，过程性档案要逐步向无纸化档案过渡。2、工程档案设置三级目录，第一级目录为类别目录，第二级目录为程序文件目录，第三级目录为工作单目录。3、工程档案设置应与上一级档案目录设置一致。二、工程档案管理程序1、工程档案管理责任(1)工程部经理责任:设置文秘档案员;确定档案目录;设置档案保密等级;检查档案情况。(2)工程部责任:配合工程部经理进行工作。(3)文秘档案员责任:档案建立;档案修改;档案整理;销毁更新;档案资料分析报告;接受经理和上一级档案管理人员检查;检查工程部各级人员档案工作情况。(4)员工责任:认真进行原始资料的记录;接受各级领导和档案员的工作检查。2、工程档案管理程序(1)工程档案的建立文秘档案员根据经理意见建立各级档案目录并将各类文件、资料、图纸、记录按目录要求存档。档案要予以统一编号，并在每卷首页建立目录清单，同时在计算机中进行目录登记。(2)工程档案的存档工程档案由文秘档案员整理，按规定目录存档。(3)工程档案的'查阅和借阅一般工程档案查阅可向文秘档案员借出，在工程部办公室阅览;若需借阅须在文秘档案员处办理借阅手续。保密档案经工程部经理批准可查阅，不可以借阅。(4)工程档案的更改清理和销毁原始档案一般不可修改;工程部工作档案经工程部经理同意可以修改。工程部档案应定期进行清理，过程性工作档案到期后应及时销毁，但应做好销毁记录。(5)上级档案存档工程部档案应由文秘档案员定期上交物业管理中心存档。(6)保密等级设置和更改涉及到物业管理中心、项目部、工程部机密的技术和经济档案，如委托管理合同、原始图纸、技术改造方案和图纸、工程招标标底、施工合同书等应设置密码，其保密等级和密码及其修改由工程部经理决定。(7)计算机档案管理工程部档案应积极推行计算机管理，由文秘档案员设置目录菜单，将档案或目录及时录入计算机中，进行资料分析、整理和信息传递。(8)图书档案管理办法工程部购置的技术图书由文秘档案员登记建档，制定图书借阅管理办法，严格按管理办法借阅。工程部管理制度8①工程质量管理实行"质量第一,预防为主"的方针。②工程质量管理实行"计划,执行,检查,处理"(PDCA)循环工作方法,不断改进过程控制。③坚持依法管理，认真执行国家、省、市有关部门颁布的.基本建设方针政策、法令、法规、制度、坚持按基本建设和施工程序办事。④配合有关部门协调解决在施工过程中发生的与社会各管理部门之间的问题。⑤定期召开协调会，做好会议纪要，按月上报进度报表，及时、准确地向上级领导汇报。工程部管理制度9（一）、目的贯彻安全方针，做好劳动保护，使部门员工按照安全要求从事生产活动，确保百货商场管理区域内无重大安全责任事故。（二）、职责部门经理及主管负责安全工作的贯彻、培训、实施和监督执行。（三）、管理规定1、严格执行各种管理制度和安全操作规程，落实各项安全措施，严格按照操作规程进行操作。未严格按照安全操作规程进行操作造成安全责任事故，将追究本部门负责人及直接责任人的相关责任。2、各部门必须贯彻落实安全检查制度，对消防设备、电气设备、危险品存放、火灾隐患、钥匙管理、设备机房、重要部位、来访人员登记、车辆出入管理、各部门人员值班等进行定期安全巡视检查。对检查发现的不安全隐患，各部门必须限期整改。3、新员工上岗，必须经过本部门的岗前培训，由部门负责人或各专业人员培训介绍本部门的有关制度规定及本百货设备设施情况。新员工必须在已转正的老员工带领下工作，严禁单独上岗进行操作，在熟悉各个控制部位和熟悉各种操作，并经过考核确认后才能独立开展工作。4、人员安排应严格按照专业分工进行工作，若员工对某项操作未掌握或不熟悉，则不能单独进行此项操作。5、在开展各项活动（如：维修、维护保养、消防演习、保洁开荒、商场文化活动等）前，必须由本部门或专业负责人组织相关人员进行策划、讨论并制定完善的实施方案，实施方案中应规定：（1）安全注意事项；（2）所需的各项准备工作，各种工具和材料应准备齐全；（3）具体的操作步骤，操作步骤必须考虑到实施过程中的每一个环节和具体的细节；（4）人员安排，人员安排合理，每个人必须有明确的分工和职责；（5）实施过程中可能存在的问题和造成的后果，并有各种应对措施。如果对某项活动的实施没有一定的把握、或者对可能出现的后果没有预测、或者技术水平达不到要求、或者人员力量准备不充分、或者安全措施未落实到位，则不能实施此项活动。6、在进行各项活动时，必须严格按照实施方案中所规定的具体操作步骤逐项实施，对重要步骤由本次活动负责人进行检查、落实和确认。7、活动过程中若出现未曾预料到的情况和问题，应立即停止操作，待落实解决方案后继续进行；如果问题暂时难以解决、或可能出现难以预料后果、或可能造成的负面影响较大，经领导同意可以取消本次活动，并恢复原状。8、活动结束后要进行总结，应有整个过程的完整的记录和总结报告，对存在的`问题给予归纳，并在今后工作中避免出现类似问题。9、高空作业：必须首先对所使用的工具（如梯子、绳子、保险带等）进行检查，并有人监护，在做好各项准备工作后再开始实施。10、电气操作（1）在电气设备上工作实行填写工作票制度，在高压设备上工作实行工作许可制度，有触电危险的工作现场实行专人监护制度，电气操作实行填写工作票、操作票和带电作业证制度。（2）电工作业前应穿戴防护用品，并保证使用工具的绝缘性能良好。（3）在进行低压线路和设备的检修作业时必须停电进行，并在明显处悬挂安全警示牌（如：禁止合闸，有人工作）。（4）在进行线路检修作业时，应在各供电回路的隔离开关上悬挂明显的标识牌。（5）严格按照操作规程进行操作，尽量避免带电作业；如不能避免，则不准用湿手或带油、湿手套触摸电气设备。（6）电工必须掌握触电急救和人工呼吸的方法，如发现有人触电，应立即切断电源。11、水暖操作（1）应首先确定设备低压电气开关部分处在断开位置并悬挂标识牌后再进行设备维保工作。（2）进行维修工作时，应在被检修设备上悬挂'暂停使用'或'正在检修'的标识牌。（3）检修设备时，要防止水渗入设备而烧坏电机。（4）进行电、气焊作业时应穿好工作服，戴好防护罩，防止烫伤，及剌伤眼睛。确保工作场所周围无易燃、可燃物品，并备有手提灭火器。工作结束后或暂离现场前，应关闭电焊机及氧气、乙炔瓶阀，检查并确保工作场所无火灾隐患。12、电梯操作（1）严格执行《电气安全工作规程》和其它安全操作规程。（2）对检修、保养的电梯，应悬挂'检修停用'等相应告示牌。（3）保养、检修时，应断开相应的电源开关，非必要不得带电作业；如必须带电作业时，应遵守带电作业有关规定，设专人监护，做好安全防护措施。（4）井道工作：经批准后使用开锁装置或钥匙；确定工作是否需要电力，如果不需要应将主电源开关断开，锁定并挂标识牌；应尽量避免在井道内上下同时工作，必须同时作业时，应戴上安全帽；完成工作后，在确认所有员工、工具及设备均已离开井道之前，不允许将电梯恢复到正常运行状态。（5）在轿顶工作时：确定工作是否需要电力，如果不需要应将主电源开关断开、锁定并挂标识牌；确保电梯在专业维修人员控制下慢车运行；如存在坠落危险，必须采取坠落保护（戴安全帽、使用护栏、护网等）；在移动的轿顶工作时，不准穿戴可能被钩住或缠住的任何物品，不准在口袋内携带工具。（6）在底坑工作时：必须应将限速器张紧装置的安全开关和底坑的检修急停开关断开；主电源开关必须挂牌、锁闭在断开位置上；在底坑入口处必须放置一个适当的警告标记来指明里面有人作业。（7）在机房工作时：机房内禁止带入火种，防火器材应齐备；机房内必须保持干净，不得有油和杂物；所有电接触点、断路器和电接头，必须加以保护以防止电击。（8）电梯运行时：防止有水渗入电梯或机房，如有水渗入必须立即停止使用电梯，并查明原因，采取措施切断水源，在确认水浸部位完全干燥后才能恢复到正常运行状态。工程部管理制度10为加强工程部管理，完善各项工作制度，提高办事效率，根据公司章程的规定，制订本管理制度。总则一、工程部全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。二、工程部的主要职责为执行公司的各项设计、工程、设备以及其它与工程相关的合同。三、工程部应根据各项合同对工程实施现场管理、进度控制、质量控制；应为公司决策提供可靠的技术支持。四、工程部实行“专业工程师责任制”。各专业工程师为本专业工作的`第一责任人。五、工程部处理各项事宜应遵守“小事不过周、大事不过夜”的原则，若超出此时限，应把原因及时上报上级负责人。工程部公章使用规定一、工程部公章由工程部经理负责管理。二、公章使用前必须在工程部登记。三、不得将公章携带外出使用。四、所有现场签证、材料认价，以及所有涉及到经济、工期、合同变更、方案变更的文件，必须由工程部经理审核并有工程总监和公司领导签字后方可加盖公章。五、四项以外，只涉及到技术、现场管理、合同执行的文件，必须由专业工程师签字、工程部经理审核并有工程总监签字后方可加盖公章。专业工程师责任制度一、为提高工程部工作质量和办事效率，保证工作人员正确、高效地完成职责范围内的工作，防止工作推诿、贻误情况发生，制定本制度。二、专业工程师为本专业工作的承办人，部门负责人为审核人，工程总监和公司领导为最终批准人。三、承办人作出具体工作行为之前，应经审核人审核、批准人批准。四、承办人对所承办事宜应详细调查研究，提供可靠数据、汇报真实情况，并提出相应解决方案，为审核人、批准人正确履行审核、批准职责提供有力技术支持。文件收发、存档规定一、工程部派专人为档案、文件责任人，责任人（档案员）对本部门档案、文件的收集、建档、保管、借阅和利用负全责。二、工程部所有接收和签发档案、文件，经专业工程师和工程部负责人处理完毕后，原件必须在公司存档，工程部留复印件供随时查阅。三、各类工程合同、设备合同、协议的正本原件由公司归档，工程部留复印件供随时查阅。四、接受的文件由档案员负责签收。档案员应详细记录签收日期和时间，并应在接件后即时转交专业工程师或工程部负责人处理。五、签发的文件由档案员负责发送。档案员应详细记录签发日期和时间。考勤和请、销假制度一、考勤和请、销假制度由公司统一制定。二、工程部人员在工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意，并在档案员处登记。三、工程部周六、日和其它法定节假日安排两人值班，值班计划由工程部负责人统一安排，报公司批准后执行。四、工程部考勤情况，由负责人进行监督、检查，负责人应对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。卫生管理制度一、卫生管理的范围为工程部办公室。二、卫生清理的标准是：地面无污物、污水、浮土；档案柜内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，柜顶无乱堆乱放现象；办公桌上无浮尘，废弃纸张、物品摆放整齐、图纸摆放整齐；桌椅摆放端正；微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土。三、卫生清理实行轮流值日制度，由部门负责人统一安排，全体员工监督执行。每天的卫生达标情况由档案员统一记录。四、为保持好办公室卫生，每位员工应加强自律：档案、文件查阅后及时归位；图纸翻阅完后及时整理；废弃纸张统一摆放，定时清理。工程部管理制度111、百货内所有设备房以及与设备有关的走廊门钥匙由工程部专人登记、编号及造册。2、工程部钥匙共分为三套。(1)、一套交给工程部维修领班负责保管,作为平时巡检、检修、开关灯等工作用。(2)、一套交给主管(工程师)负责保管,作为处理日常工作及检查时使用。(3)、一套由工程部经理专箱封存保管,作为紧急情况下应急使用。3、如有单位施工或整改,必须由施工单位负责人填写工作单,同时注明用途、使用时间并签名,经当值主管核准后,由工程部人员陪同到工作地点。4、如有单位来检查或参观,必须持有关证明或批条,由当值主管拿钥匙陪同才能去机房。5、工程部所有钥匙均应严格管理妥善保管,严禁任何人随意带出百货商场。6、钥匙领用必须如实填写《钥匙领用登记表》,所有借出钥匙当天必须全部交回工程部。7、所有钥匙在交接班时均须清点,做好移交、交接手续。8、各类钥匙的.补配、门锁的更换,必须填写申请表,经工程部经理批准后方可办理。工程部管理制度121、工程部应由专人负责，从工程设计招标开始到施工，竣工的各种资料收集，整理报批，登记。2、未经部门经理许可，不得将文件和资料借与外单位人员。3、本部门人员借阅应注意爱护使用，并不得向外单位人员借阅。4、凡借阅档案和使用人员注意保密。5、有关工程文件不经允许不得复印。6、档案管理人员根据文件保存期限，经部门经理认可可定期销毁。工程部管理制度131.0目的保持维修工具的有效、美观、整洁2.0适用范围工程部所有个人及公用工具。3.0管理职责3.1工作负责人:工程部主管3.2维修人员负责个人工具的`管理4.0内容4.1工程部维修人员入职时统一领取个人日常维修用的工具及工具箱、工具包等,仓管员做好记录并存档,员工离职时交清所有工具。4.2公用工具、仪器仪表的保管由仓管员负责,当值主管人员监管,个人工具的保管由领用人自行负责。大型及贵重工具、仪器仪表的借用应填写借用单,使用完后及时归还。4.2维修工具使用后应擦拭干净,保持其美观清洁,个人工具归入指定地点存放,公用工具交仓管员统一保管。维修人员在户内面客区域维修时,不得使用外观太脏的工具及工具包。4.3公用工具在使用过程中如有损坏,应及时报相关主管人员检修,无法修复时,应报部门负责人决定是否报损。个人工具使用过程中如有丢失,由领用人及时自行购买相同规格的替换品。4.4个人工具或公用工具的报损应报部门主管批准,填写《报损申请单》经财务核准后报损,并按原工具的规格、型号以旧换新。工程部管理制度14一、工程部概述（一）、部门：工程部（二）、内容1、要求：五星级标准；2、负责：酒店运营提供良好的设施设备，以保证酒店能够为客人提供良好的居住、工作与生活的环境；3、人员：优化、精干的高素质队伍；4、人员编制：经理（1名）、文员（1名）、主管（4名）、强电领班（2名）、综合弱电领班（1名）、综合机修（5名）、空调工（3名）、电工（4名）；5、具体职能：负责酒店的电气设备、机械设备、动力设备的日常维修、维护和保养；负责酒店的主体建筑、装潢等设施的日常维修、维护和保养；负责酒店部分建筑与装潢工程的更新与改造；负责酒店的从供电、供水、供气、供暖、节能的管理与统计；负责维护、安装、调试宴会所需音响设备和会议DJ工作；负责维护酒店的通讯设施；负责环境保护、排污等各项工作。二、维修材料及维修工具的领取制工作项目：维修材料及维修工具领用制度，执行操作：工程部文员监督执行：工程部经理、主管程序审核：工程部经理目的：保证酒店财产的高效、安全使用程序：工具仓库是工程部的'一个重要组成部份，工具仓库管理的好坏直接关系到维修的及时性和质量，为了加强对工程部工具仓库的规范管理，特制定工程部工具仓库管理制度：（一）、借用工具1、员工借用公用工具时，均要由仓库管理人员进行登记，借用者签名；2、公用工具均由仓库管理人员进行发放，严禁私自拿公用工具，否则扣责任人20元；3、借用者下班前要交还所借工具，如不能及时交还应办理继借手续，否则扣借用者10元；4、借用后，公用工具出现丢失和损坏的情况（因公除外），责任人应照价赔偿；5、严禁将公用工具带出酒店干私活，否则扣责任人50元；6、借用者归还公用工具时，必须由仓库管理人员签收。（二）、仓库管理人员职责1、借用工具时，要进行登记，详细记录借用工具的名称、数量、借用时间、并由借用人签名；2、每班作好交接班记录，要求记录详细、清晰；3、发现丢失或损坏公用工具的情况，应及时报告；4、工具仓库的钥匙必须严格管理，未经允许严禁借出；5、公用工具归还时，仓库管理人员应仔细检查工具是否损坏，在确保工具完好的情况下，方能签收；6、公用工具因仓库管理人员的责任而出现丢失或损坏的情况，仓库管理员照价赔偿；7、每月28日对工程部工具仓库进行盘点，并做盘点表上报工程部经理。三、工程部机房制度工作项目：工程部机房制度执行操作：工程部相关责任人监督执行：工程部经理、主管程序审核：工程部经理目的：保证酒店机房设备、设施高效、安全的运行标准：工程部制度程序：1、由工程部经理确立酒店各个机房负责人，做到专人专管；2、责任人安排人员定时巡查、清洁；3、依照设备、设施保养程序定期对所负责设备进行保养和安全检查；3、禁止无