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素然店铺员工手册目录公司简介公司愿景与使命员工准则与守则员工权利与责任服装要求出勤规定个人形象要求员工培训与发展入职培训岗位培训绩效评估晋升机制工作安全与健康安全意识店铺安全规定应急处理流程健康保护店铺文化与价值观公司文化理念服务宗旨团队合作附录通讯录岗位职责说明问题反馈与处理流程公司简介素然店铺是一家以时尚、环保、健康为宗旨的生活用品店铺，致力于为顾客提供高品质的产品和优质的服务。公司愿景与使命我们的愿景是成为社区中的生活伙伴，让每一位顾客都可以轻松享受品质生活。我们的使命是为顾客提供环保、优质的产品，传递健康、美好的生活理念。员工准则与守则员工权利与责任尊重每一位顾客，提供友好、热情的服务；遵守公司规定，维护公司形象；守时、守纪，在工作岗位上保持专注、高效；合理安排个人工作和生活，保持身心健康。服装要求员工工作服必须整洁、干净，符合公司形象；配饰要素雅简大方，不影响正常工作；员工的个人形象要与公司产品风格相符。出勤规定在规定时间准时到岗，不迟到不早退；请假需提前申请，经主管审批方可生效；迟到、早退、未按规定请假的将受到相应处理。个人形象要求保持个人卫生；禁止饮食或化妆于工作岗位。员工培训与发展入职培训新员工入职后须接受公司的基础培训，了解公司文化、产品知识、工作流程等内容。岗位培训根据员工的岗位需求，提供相应的专业培训，提升工作技能和服务水平。绩效评估定期对员工的工作绩效进行评估，根据表现情况给予奖励或调整。晋升机制公司设立晋升通道，鼓励员工通过不断学习和努力获得晋升机会。工作安全与健康安全意识员工需具备良好的安全意识，严格遵守店铺安全规定，确保工作和生活安全。店铺安全规定不得私自调节设备；遇突发情况需立即向主管汇报；日常巡视店铺，确保环境安全。应急处理流程对突发事件、事故等紧急情况，员工需按照应急预案迅速处置，保障员工和顾客安全。健康保护公司鼓励员工关注自身健康，提供健康体检和心理咨询等服务。店铺文化与价值观公司文化理念公司倡导团队合作、共同进步的文化，崇尚积极向上、乐观进取的态度。服务宗旨“顾客至上，服务第一”是我们永恒的服务宗旨，始终以顾客满意为最高追求。团队合作公司鼓励员工之间积极合作、互相支持，共同为店铺的发展贡献力量。附录通讯录素然店铺总部力资源部术支持部位职责说明销售顾问：负责店铺商品的推介和销售工作；仓储管理员：负责商品的入库、出库和管理工作；店长：负责店铺的日常管理和业绩目标实现。问题反馈与处理流程对于员工遇到的问题和困难，可向主管或人力资源部提出问题反馈，

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