2024年高等教育文学类自考-00647公关语言笔试历年真题荟萃含答案

2024年高等教育文学类自考-00647公关语言笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）答案解析附后卷I一.参考题库(共25题)1.在公共关系构成要素中，处于主体地位的是（）A、社会公众B、社会组织C、传播媒介D、大众群体2.“投公众所好”体现了公关应用的（）A、言由旨遣原则B、言贵情真原则C、言因客异原则D、言应有度原则3.公共关系活动最基本的目标是（）A、传播信息B、联络感情C、改变态度D、引起行为4.公关语言艺术的作用有（）A、指导公关实践B、畅通信息传递C、加深情感沟通D、促进关系协调E、激发公众行为5.试论有声语言（口头语言）是其他语言形交的基础。6.公关语言应用中，逻辑方法主要有哪些功能？7.在何种情况下，公众的内心动机与语言表述呈矛盾状态？8.造成汉语同音现象的原因有（）A、声音偶合B、构造新词C、吸收新词D、音义演变E、淘汰旧词9.传播者以人际沟通的方式亲自向受传者进行的传播称为（）A、语言传播B、大众传播C、直接传播D、人际传播10.广告标题“粒粒好口味”属于（）A、新闻式标题B、利益式标题C、夸耀式标题D、悬念式标题11.公共关系语言的主要形式是有声语言、书面语言和体态语言，与此相对应的分析理解方式是（）A、倾听、观察和阅读B、倾听、阅读和观察C、观察、倾听和阅读D、阅读、倾听和观察12.公共关系语言应用的哲理方法的主要作用有（）A、使语言简洁凝炼B、使句子短小精悍C、使语言格调高雅D、使句子意味深长E、使语言感召力强13.公关传播活动的主要层次有（）A、交流经验B、传播信息C、联络感情D、改变态度E、引起行为14.简述言随境迁的基本要求。15.公关语言哲理法的类型有（）A、警策型B、模糊型C、若愚型D、总结型E、忠告型16.在公关语言应用中，使用名言、警句来论述或说明问题的方法是（）A、逻辑方法B、幽默方法C、委婉方法D、哲理方法17.从语言系统的构成角度看，组成语言的部分包括（）A、语音B、语词C、语句D、语义E、语法18.在解惑性辩说中，当对方提出的问题越出常规并没有直接答案时。我们应采用的技巧是（）A、巧引典据B、警句应对C、借物喻理D、委婉含蓄19.演讲的口头表达技巧可以划分为（）A、两个层次B、三个层次C、四个层次D、五个层次20.电话交谈对语言应用的基本要求是（） A、使用礼貌语言B、用语准确得体C、语调高昂D、注意相互呼应E、重视辅助语言21.解释形体语言应遵循哪些原则？22.谈判中发问的技巧有（）A、因人而异B、掌握时机C、抓住关键D、灵活机敏E、速度快捷23.在公关语言应用中，言随情迁原则的基本要求有（）A、时间背景的选用B、空间背景的选用C、关系环境的选用D、广义语境的选用E、狭义语境的选用24.公关语言应用中的哲理方法有何作用？25.一种语言在使用过程中，由于受不同因素的影响而产生的各种变体称作（）A、语义B、文体C、方言D、语体卷II一.参考题库(共25题)1.个体心理的心理构成物包括（）A、知识B、经验C、技能D、习惯E、见解2.语言变体的主要类型有（）A、情境变体B、地域变体C、社会变体D、时间变体E、功能变体3.某星级酒店以服务周到热情、环境优雅、设备齐全而著称。在接待服务生实习过程中，一位实习服务员一连数天对待同一位顾客总是以几乎相同的表情和语调称“您好!”结果受到这位顾客投诉。而服务员自己还感到很委屈。请运用寒喧语言的相关要求分析此现象的原因。4.接受者由于自身原因影响了对信息的理解和接收而构成的干扰称为（）A、信息干扰B、编码于扰C、媒介干扰D、信宿干扰5.坚持言贵情真的原则应该做到（）A、尊重公众B、声音优美C、突出主题D、体现真诚E、自然得体6.语调不但可以传递信息、交流感情，还可以影响听众的（）A、知觉B、情绪C、价值D、行动7.在我国公关实践过程中，销售型公关活动所处的发展层次为（）A、初级B、低级C、中级D、高级8.在公关语言中，逻辑方法的主要功能有（）A、保证概念准确B、保证判断恰当C、保证推理严密D、保证语义明确E、保证内容翔实9.谈判中说“坚持立场是您的权力，但促使谈判成功也是您的责任。”属于（）A、外交语言B、法律语言C、文学语言D、军事语言10.在公关语言中，寒喧的主要作用有（）A、联络感情B、建立良好的人际关系C、便于进行愉快交流D、为交谈创造良好氛围E、掩饰紧张关系11.主要通过目光和微笑来传递信息的体态语言是（）A、手势语B、身势语C、表情语D、接触语12.简述网络语言产生的文化背景。13.1970年前后，一位老艺术家，在一个集市上，发现了一把十七世纪的名贵的意大利小提琴。摆地摊的卖主要价10元，老艺术家竟然连价都没还就爽快地答应买下。老艺术家的爽快却使卖主心里嘀咕：“摆了几年都没人问一问的旧琴，怎么连价都不还就决定要？”于是。他试探着逐渐提价，每次提价老艺术家都答应要，最后价格一直升到了200元，老艺术家还是决定买，但因老艺术家当时手中没有那么多钱。所以，双方商定．过几天交钱取琴。当老艺术家凑足了钱来取琴时，万万没想到，小提琴却被漆得白白的挂在墙上。这在老艺术家看来，小提琴一文不值了。只好十分惋惜地拒绝成交。卖主既莫名其妙又无可奈何。请应用“言因客异”原则的相关知识对此案例进行分析。14.一般来说，更能反映一个人真情实感的语言形式是（）A、有声语言B、书面语言C、体态语言D、文学语言15.在多种多样的传播媒介中占有最基础地位的是（）A、报纸B、广播C、电话D、语言16.公关实务常用的新闻文体有（）A、新闻消息B、评论C、通讯报道D、广告E、新闻发布稿17.语言符号系统的约定俗称可分为哪几种情况？18.公关语言要取得良好的应用效果，要求它的应用必须在遵循公共关系语言应用原则的同时，还应该做到（）A、以总原则为指导方针B、以实践原则为行为规范C、以抽象原则为准则D、以具体活动原则为准绳E、以行动原则为目标19.自我介绍有哪些基本要求？20.简述判断的真实性、准确性和恰当性之间的区别。21.网络交谈应遵循的礼仪规则有哪些？22.认为“所有的顾客都是首要公众”与“有的顾客不是首要公众”同真，则违反了思维规律中的（） A、同一律B、矛盾律C、排中律D、充足理由律23.标志语言的类型有（）A、字体标志B、表格标志C、图形标志D、综合标志E、组合标志24.表达判断的语言形式是（）A、语法B、语词C、语义D、语句25.根据公众对组织的态度可将公众分为（）A、顺意公众B、潜在公众C、行动公众D、逆意公众E、独立公众卷III一.参考题库(共25题)1.交际者得以相识并进行交往的桥梁是（）A、介绍B、寒喧C、友好D、热情2.通常所说的“随便翻翻”的阅读方式指的是（）A、精读法B、略读法C、朗读法D、默读法3.相容关系选言推理的规则是（）A、只能先否定后肯定B、只能先肯定后否定C、可以先否定后肯定D、可以先肯定后否定4.针对当时当地交际双方具有共同感受的话题发表见解，这种寒喧形式是（）A、描述式寒喧B、言他式寒喧C、问候式寒暄D、夸赞式寒暄5.简述概念与语词的联系与区别。6.试述公关语言应用中应该遵循的公共关系基本原则。7.从修辞角度看，公关书面语言一般主要使用（）A、先消极修辞后积极修辞B、消极修辞C、先积极修辞后消极修辞D、积极修辞8.就公关书面语言的一般特点而言，它往往（）A、以简洁为主要方式B、以说明为主要方式C、以直白为主要方式D、以庄重为主要方式9.第三方以中介人的身份对交际双方或多方的相关情况进行介绍就是（）A、自我介绍B、简单介绍C、详细介绍D、介绍他人10.人们看广告往往先看（）A、标语B、标题C、正文D、附文11.毛泽东曾将文章和文件概括为三种性质，即准确性、鲜明性和生动性，其中准确性主要是属于（）A、逻辑问题B、哲理问题C、词章问题D、语法问题12.演讲过程中，如何确定和调整音量音高？13.既影响对语言的分析和理解，也影响传播的质量和效果的重要因素是（）A、干扰B、倾听C、心态D、阅读14.服装属于（）A、行为文化B、社会文化C、精神文化D、物质文化15.一般认为，公关作为现代经营管理的一种思想意识，发端于（）A、20世纪初的美国B、20世纪初的瑞士C、19世纪初的美国D、19世纪初的瑞士16.简述文字与语言的关系。17.各种不同类型的公文都具有的特点是（）A、相同的程式B、变化的程式C、相似的程式D、固定的程式18.寒暄19.从语言符号的构成角度来看，语言的内容是（）A、语义B、语音C、语词D、语法20.分析理解有声语言的方式是（）A、观察B、阅读C、思考D、倾听21.按照被介绍对象是介绍者自身还是他人，介绍可分为（）A、正规介绍与非正规介绍B、组织介绍与个人介绍C、热情介绍与冷淡介绍D、自我介绍和介绍他人22.人际沟通的特点有哪些？23.在一定时期内，在某一个社会文化区域中普遍存在的社会规范叫（） A、风俗习惯B、时尚C、流言D、舆论24.公关语言的语言基础是（）A、自然语言B、标志语言C、体态语言D、辅助语言25.现代汉语语法的主要特点有（）A、语法内容的系统性B、语法内容的多样性C、语法结构的规律性D、结构规律的概括性E、结构规律的稳定性卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:B2.参考答案:C3.参考答案:A4.参考答案:B,C,D,E5.参考答案: 6.参考答案: 7.参考答案: 8.参考答案:A,B,C,D9.参考答案:D10.参考答案:C11.参考答案:B12.参考答案:A,C,E13.参考答案:B,C,D,E14.参考答案: 15.参考答案:A,C,D,E16.参考答案:D17.参考答案:B,E18.参考答案:A19.参考答案:B20.参考答案:A,B,D,E21.参考答案: 22.参考答案:A,B,C,D23.参考答案:A,B,C,E24.参考答案: 25.参考答案:D卷II参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B,C,D,E2.参考答案:A,B,C,D,E3.参考答案: 4.参考答案:D5.参考答案:A,D,E6.参考答案:B7.参考答案:C8.参考答案:A,B,C,D9.参考答案:A10.参考答案:A,B,C,D11.参考答案:C12.参考答案: 13.参考答案: 14.参考答案:C15.参考答案:D16.参考答案:A,C,E17.参考答案: 18.参考答案:A,B,D19.参考答案: 20.参考答案: 21.参考答案: 22.参考答案:B23.参考答案:A,C,E24.参考答案:D25.参考答案:A,D,E卷III参考答案一.参考题库1.参考答案:A2.参考答案:B3.参考答案:A4