2024年高等教育工学类自考-02573旅客运输组织笔试历年真题荟萃含答案

2024年高等教育工学类自考-02573旅客运输组织笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）答案解析附后卷I一.参考题库(共25题)1.什么叫特定运价？2.硬座客票基价为0.05861元/人公里。3.旅客列车主要分为哪几种？4.客运站工作应遵循的基本原则是（）、（）。5.行李运价率为硬座客票票价率的（），即每100kg.Km的行李运价率等于（）硬座客票基本票价率。6.特大型、大型客运站站台雨棚长度的标准不小于550m，且与站台等长。7.在形式产品层次上，铁路客运产品具有其可感知的几个属性，如质量、（）、（）等。8.开行旅游列车编组不少于15辆，载客车辆不少于10辆，宿营车只能使用1辆，原则上不能使用软卧车。9.铁路旅客运输以（）为计算单位、旅客位移的产品总量称为（）。10.铁路在1989年上调运价后，客运量大幅度下降，这证明了各客运方式间的（），同时也证明了（），对旅客交通行为的选择有一定的引导和调节作用。11.旅客运输的生产流程对旅客而言，表现为（）、（）、（）三大环节；对客运生产部门而言，表现为（）、（）、（）三大环节。12.城市客运交通系统有哪些功能？13.管内客流区段由（）统一划定，一般（）或（）直通客流区段。14.一个乘务组一次往返的实际乘务工时，包括（）、（）、（）、（）和（）。15.一般站台，其站台面高出相邻线路规面（）mm。A、200B、300C、400D、50016.乘务组的工作制度包括（）、（）、验票制、统一作业制。17.旅客运输生产企业管理从国际上讲，有两种管理类型：（）、（）。18.客运服务部门推行标准化活动的总称是（）。19.身高（）m的小孩，其票价为全价的一半。A、1.1～1.3B、1.1～1.4C、1.1～1.5D、1.2～1.520.旅客运输的客运量在时间上基本是平衡的。21.德尔菲法的特点是（）、（）、（）、（）。22.交通运输系统按作用与运距分（）、（）和（）。23.国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间相互办理（）业务为过轨运输。在办理时应分别按（）计算客运运价，加总核收。24.如何计算旅客列车车底需要数？25.按照旅客列车的编组、旅行速度和运行要求的不同，旅客列车可分为：（）、（）、（）。卷II一.参考题库(共25题)1.旅游列车除在有旅游需求的站办理旅客乘降外，其他站不办理客运业务。2.旅客运输管理系统的管理对象为铁路旅客运输（）以及相关的（）等资源运用，通过对铁路旅客运输（）的跟踪、监督、检查和评价，实现对旅客运输的管理。3.旅客运输密度简称客运密度，是指在一定时期内某一范围内平均（）所承担的（）。4.旅客特殊服务5.公交车站按其在线路上的位置，可分为设在路线中途处的（）和设在路线两端的（）。6.（）是日常运输生产的指挥机构，对于铁路、公路、民航与船舶调度部门的设置各有差异，但职责是相同的。A、客运计划B、营销策划C、客运调度D、客运服务7.旅客输送日计划，实质上也就是车站根据（）情况而编制的（）组织计划。8.通过式客运站的优缺点有哪些？9.城市客运交通系统对城市形态的影响主要表现在城市（）和城市（）。10.不同消费层次的旅客对旅行条件有不同的要求，将客运交通开行方案分为（）、（）和（）。11.陆上运输的线路指（）和（），航空运输的线路指（），水路运输的线路指（）（包括江河、海洋）及人工水渠（包括运河）。12.在下列约束条件中，属于公交线网优化的单条路线的约束条件是（）。A、线网密度B、乘客换乘系数C、居民出行时耗D、线路长度13.铁路客运部门的服务标准基本上分为三类，即（）、（）和（）。14.旅客列车乘务组由（）、（）、（）等部门的人员共同组成。15.客运站旅客站台的长度应按（）设置。A、500mB、550mC、600mD、650m16.售票窗口按其业务性质可分为发售（）客票的窗口、（）划分售票窗口、按（）划分售票窗口、发售（）的专门窗口、（）窗口及其他专用窗口。17.大、中型以上站房一般应具有以下三类房屋：（）、（）、（）。18.铁路客运站技术作业过程有何特点？19.铁路客运调度工作是铁路旅客运输日常工作的重要组成部分，铁路调度工作实行（）、（）。20.（）是指为加快车辆周转，采取越站快速运行的调度形式。A、区间车B、快车C、跨线车D、定班车21.城市公共客运交通系统效益评价的内容主要三个方面：面向系统使用者的公共交通（）评价，面向系统经营者和管理者的（）评价以及面向政府的社会环境效益评价。22.客流23.旅客列车车底需要数的计算方法有（）和（）两种。24.当冬季室外计算温度在（）及以下时，应设客车整备库。25.对于单线通过式客运站，为了使客车车底取送及机车出入段与货物列车通过正线不发生交叉，其正线位置应设在站房对面的最内侧。卷III一.参考题库(共25题)1.旅客运输产品的质量特征（）、（）、（）、（）、（）和（）。2.站房的出站口多设于左侧或偏左部。3.客车整备所布置图按作业方式不同分为（）和（）两种类型。4.客运站是指专门办理（）业务的车站。5.车场及线路专门化有按（）专门化、按（）专门化和按（）专门化。6.位于Ⅲ级铁路的客运站，其到发线不应小于（）m。A、500B、550C、600D、6507.基本票价是以（）作为基础，按照规定的旅客票价里程区段，采用（）的办法确定。8.包乘制的优缺点是什么？9.为方便旅客，长途直通旅客列车始发站发车的最佳时刻范围为（）。A、8：00至11：00B、14：00至16：00C、19：00至0：00D、2：00至6：0010.某人出行本来选择铁路，由于某种原因而改选公路，这说明了交通消费需求的（）。A、多样性B、发展性C、替代性D、伸缩性11.包裹运价率是以（）为基数，其他各类包裹运价率按（）的运价率加成或减成的比例确定。12.交通方式选择是旅客根据自己的（）、（）及（）对交通方式的选择。13.（）是指旅客列车在运行区段内，每小时平均运行的公里数。A、技术速度B、速度系数C、旅行速度D、直达速度14.旅客服务系统的服务对象有（）。A、旅客B、乘务员C、车站长D、调度员E、列车长15.行李起码计费里程（）km、包裹（）km。16.（）是旅客票价的基础，其他各种票价均以此为基础加成或减成计算。17.车底在客车整备所的定位作业和流水作业两种方式的优缺点？18.集中候车方式特点（）、利用率高。19.改扩建客运站，条件特别困难时，个别到发线有效长可采用（）m。A、500B、550C、600D、65020.交接频繁的乘务制度是（）。A、包乘制B、轮乘制C、当班制D、换乘制21.站房的平面布置应按旅客在站内流水式通行的顺序来安排，应使（）流线、（）流线及（）流线畅通，尽量减少交叉干扰。22.下列客运量预测方法中属于定性的预测方法是（）。A、用户调查法B、乘车系数法C、回归预测法D、时间序列预测方法23.旅客运输产品的质量特性应该是（）、（）、（）、（）、（）、（）和（）。24.公交车站按照站台形式不同可分为（）和（）两种。25.飞机的推进装置主要有活塞式发动机和涡轮增压发动机。卷I参考答案一.参考题库1.参考答案: 特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的客运运价，包括以下两个方面： ①包车、租车、挂运、行驶等运价的计算； ②国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间办理直通过轨运输的计算。2.参考答案:正确3.参考答案: ①动车组列车； ②特别旅客快车； ③快速旅客列车； ④普通旅客列车； ⑤临时旅客列车； ⑥临时旅游列车； ⑦通勤（市郊）列车。4.参考答案:统一领导；分级管理5.参考答案:1%；1人km6.参考答案:正确7.参考答案:席别；服务态度8.参考答案:错误9.参考答案:人公里；旅客周转量10.参考答案:可替代性；交通运输政策11.参考答案:进站；运输途中；出站；客流组织；客运调度；信息传递与反馈12.参考答案: 城市客运交通系统的功能有： （1）决定城市的生活方式； （2）影响城市形态变化； （3）改变人们的时空观念； （4）促进城市的土地开发。13.参考答案:铁路局；小于；等于14.参考答案:运行中值乘时间；出退勤时间；途中交接班时间；库内清扫时间；看车时间15.参考答案:D16.参考答案:出退乘制；趟计划17.参考答案:分线管理；分级管理18.参考答案:服务标准19.参考答案:C20.参考答案:错误21.参考答案:匿名性；反馈性；集思广益；趋同性22.参考答案:干线运输；区域运输；城市交通23.参考答案:直通旅客运输；各段里程24.参考答案: 1）图解法：根据客车方案图绘制客车车底周转图，从周转图上直接查得需要的车底数。可从客车车底周转图上的箭头直接查得；也可从某一时刻截取线与运行线或车底停留线的交点数查得。 2）分析计算法：设某到站某种旅客列车的车底周转时间为Q车底（天），在一个周转时间内平均每天发出的列车数为K，则该到达站该种旅客列车的车底需要数n车底为：n车底＝Q车底·K25.参考答案:特快旅客列车；快速旅客列车；普通旅客列车卷II参考答案一.参考题库1.参考答案:正确2.参考答案:生产活动；设施设备；服务质量3.参考答案:每公里线路；旅客周转量4.参考答案:针对在进站、买票、候车、登车等过程中行为有困难的、需要特殊关照、帮助的旅客人群提供较完善的特别的服务。5.参考答案:中间站；始末站6.参考答案:C7.参考答案:客流变化；旅客乘车8.参考答案: 优点：接发列车分别在两端咽喉办理，列车出发、客车车底取送及客运机车出入段作业交叉干扰较少，车站通过能力大；通过的旅客列车不必改变运行方向，作业较方便；到发线可办理各种列车的终到、始发及通过作业，使用灵活机动；旅客进出站走行距离短，且旅客进出站与行包搬运交叉干扰少。 缺点：站坪较尽头式客运站长，占地多，且进站线路穿越城市，与城市交通道路交叉干扰严重，车站不易伸入市区。9.参考答案:空间结构；规模10.参考答案:普通型；豪华型；中档型11.参考答案:铁路；公路；空中航线；天然水路12.参考答案:C13.参考答案:工作标准；作业标准；管理标准14.参考答案:客运；车辆；公安15.参考答案:B16.参考答案:全国各站；按线分段；直通、管内旅客列车种类；市郊客票；临时售票17.参考答案:客运用房；技术办公用房；职工生活用房18.参考答案: （1）旅客列车绝大部分都是每天固定运行，其行车量和行车时刻表较固定。 （2）旅客列车编组内容比较固定。 （3）客运站行车工作必须与客车车底或车辆整备作业相配合，与客运工作相配合。 （4）旅客列车车底的洗刷、检修等整备作业一般在客车整备所进行，故在客运站与客车整备所之间需进行取送车底的作业。19.参考答案:集中领导；分级管理20.参考答案:B21.参考答案:网络技术；经济效益22.参考答案:由发送地点至到达地点进行位移的旅客的集合称为客流。23.参考答案:图解法；分析计算法24.参考答案:-22℃25.参考答案:错误卷III参考答案一.参考题库1.参考答案:安全；准确；迅速；经济；便捷；舒适2.参考答案:正确3.参考答案:定位作业；移位作业4.参考答案:客运5.参考答案:运行方向；邻接铁路线；列车种类6.参考答案:B7.参考答案:每人公里的票价；递远递减8.参考答案: 优点：乘务人员容易熟悉车内各种设备的情况和掌握其使用性能，便于加强对各种设备、备品和用具的管理，有利于熟悉和掌握沿线停车站的技术设备及客流情况，为保证旅客安全乘降创造良好条件，便于乘务组班次安排和合理分配工作与休息时间。 缺点：长途旅客列车需挂乘务员休息车，浪费运能，同时乘务工时一般不易保证。包乘制适用于长途旅客列车。9.参考答案:C10.参考答案:C11.参考答案:三类包裹运价率；三类包裹12.参考答案:经济收入水平；出行目的；其他属性13.参考答案:C14.参考答案:A,B,C,E15.参考答案:20；10016.参考答案:普通硬座票价17.参考答案: 定位作业方式的优点：作业比较集中，整备时间短，管