淘宝网上购物流程图样本

淘宝网购物流程图(图解)目录一、如何在淘宝网上购物 11）淘宝购物NO1：淘宝注册 12）淘宝购物NO2：支付宝设立 13）淘宝购物NO3：如何选购宝贝 24）淘宝购物NO4：拍卖宝贝注意事情 2二、如何使用支付宝 31）：旺旺下载安装 32）：激活支付宝 43）：支付宝充值 54）：购买宝贝 75）：付款 7三、如何使用“购物车” 9四、图解申请退款环节 9五、快递公司运费查询和比较 11六、淘宝店铺推荐 12（注：目录可以按住Ctrl，然后鼠标点击打开！）

一、如何在淘宝网上购物1）淘宝购物NO1：淘宝注册1：淘宝主页人们都懂得.com，在正上方可以看到“免费注册”字样，点开然后填写自己注册信息，在这里要告诉人们，淘宝上面是支持中文会员名哦。2:在“请填写惯用电子邮件地址，淘宝需要您通过邮件完毕注册”下面会规定你填写邮箱地址，这个邮箱地址很重要，请不要随便填写，这个跟支付宝账户是有联系。3：确认注册后来，淘宝会发一封确认信到你注册邮箱，打开你邮箱确认激活便可，激活后会跳转到淘宝网页。4：登陆淘宝，在支付宝专区那有一种管理支付宝账户，激活支付宝，填写相应对的信息。2）淘宝购物NO2：支付宝设立支付宝安全交易流程“收货满意后卖家才干拿到钱”使交易更安全！说白了，支付宝就是一种连接买家和卖家中介，支付宝在淘宝购物中起着至关重要地位，很大保障了买家利益，当前就教你如何设立支付宝账户。1：登陆支付宝账户（密码是你淘宝登陆密码，不是邮箱密码），左边一栏里找到“帐户信息管理”，为了安全，最佳修改一下支付宝登陆密码，支付密码跟登陆密码不要同样，顾客信息中资料要真实，身份证要和银行账户身份信息一致(注意：现在第一次登陆支付宝会直接出来一种页面，规定你设立自己支付宝密码和支付密码，填写个人信息要真实！)2：“账户安全设立”设立一下你密码保护，一定要记清晰哦！3：“银行账户信息”点开“银行账号管理”，输入你支付宝密码，设立你网上银行账号就可以了，一定是开通了网上银行账号哦！设立完毕后会让你去你银行账户里确认一下金额，淘宝会给你点钱，填写一下就OK了。4：左边一栏中“账户充值”，点开按照环节从银行账户中提取你需要金额，成功后你支付宝中就有钱了，是不是很兴奋？当前关闭支付宝，登陆淘宝就可以选取自己喜欢宝贝了哦！支付宝在整个网购中占据着很重要地位，由于两个字：安全！合理真实设立自己支付宝账户，就等于保障了你金钱，请慎重！3）淘宝购物NO3：如何选购宝贝1：选取好了你需要宝贝，跟卖家沟通，询问与否有货。2：点击立即购买，然后填写对的信息，点“确认无误购买”。3：选取支付宝付款，按照提示操作。4：等待卖家发货，收到货品后在我淘宝，已买到宝贝里选取确认收货，及时给卖家评价，一定要尊重卖家劳动哦！5：淘宝有一种“一分钱体验活动”买家也可以先试试手。体验地址：4）淘宝购物NO4：拍卖宝贝注意事情拍卖是一种交易方式，买家和买家竞相出价，价高者得到宝贝，淘宝拍卖系统分两种：单件拍卖和多件荷兰式拍卖，在这里一一作出解释。1：单件拍卖：卖家发布一件宝贝，数量是１个则为单件拍卖，买家竞相购买，价高者得到宝贝，如果到拍卖结束，只有一种买家参加，则按起拍价成交。例如：卖家某宝贝数量为１，起拍价格为１元，加价幅度１元，买家Ａ参加拍卖，如果浮现了买家Ｂ，则价高者得到，如果只有一种买家Ａ，该宝贝就会以起拍价1元成交。2：多件拍卖（荷兰式）：如果拍卖宝贝数量不不大于１，则淘宝会自动默以为荷兰式拍卖，这时候买家就要看清晰了，下面例子好好理解：（１）：卖家拍卖10件宝贝，起拍价1元，10位买家各出价购买1个，出价金额均为一元，这样所有10位出价者都將以１元价格赢得，每人一种宝贝。（２）：卖家拍卖10件宝贝，起拍价１元，一种买家出价购买１０个出价１元，这时又浮现了另一种买家，出价２元购买５个，到拍卖结束，出价２元者购得５个，剩余５个出价１元者购得（宝贝数量不够，出价１元者可放弃购买。）（３）：卖家拍卖１０件宝贝，起拍价１元，买家Ａ出价１元购买５个，买家Ｂ出价２元购买５个，买家Ｃ出价２元购买７个，买家Ｂ和买家Ｃ出价相似，淘宝规定，出价相似，先出价者排前面，买家Ｂ购完还剩５个，买家Ｃ可选取继续购买或者因数量不够放弃购买。（４）：卖家拍卖１０件宝贝，起拍价１元，到拍卖结束共有两个买家参加拍卖，两个买家需要宝贝数量如果共不大于１０件，则按照起拍价１元成交，无论买家拍卖时出了多钱哦。荷兰式拍卖简朴原则：价高者优先获得宝贝，相似价格先出价者先得。但愿这篇文章可以协助刚刚接触网购新手买家！二、如何使用支付宝一方面，向没有使用旺旺买家推荐这个功能强大聊天工具，并列举它n个长处：如使用起来极其以便快捷，图标非常美丽可爱，可以加诸多朋友，当前阿里旺旺还可以建群等。1）：旺旺下载安装进入淘宝主页－－点击阿里旺旺点击：及时下载！下载完，安装好后，在桌面上就会浮现一种这样小图标。运营阿里旺旺，输入会员名，密码即可进入。2）：激活支付宝这时浮现是一种聊天界面，点击左边一种“淘”字浮现下面界面，点击红色箭头所指支付宝支付宝没有激活顾客就会浮现下面界面：点击“点此激活”安规定填写某些个人信息后就会浮现：这时表白你支付宝激活成功！3）：支付宝充值请再一次来到这里：点击“支付宝”浮现下面界面：点击“支付宝登陆”登陆后在支付宝界面右上角找到下面这个：点击“充值”浮现下面界面：“选取网上银行”和“充值金额”后点击“下一步”会浮现这样界面：点击：“去网上银行充值”就会浮现下面界面：填写规定填写你网上银行“支付卡号”和“验证码”点击：“提交”浮现下面界面：好了，支付成功！4）：购买宝贝在自己中意宝贝界面找到这个图标：点击，浮现：认真填写规定填写内容，这里非常重要，关系到你能否收到宝贝！请务必认真填写！填写完毕后，浮现：点击“确认无误购买”，就会浮现：表白购买成功！5）：付款再回到这个界面，但是不要点击“支付宝”，点击“买到宝贝”：这时就可以看到你刚才买到宝贝。点击“等待买家付款”进入下面界面：填好后，点击“确认无误付款”这样，大功告成！常用问题：1.什么是支付宝？支付宝是浙江支付宝网络科技有限公司是国内领先提供网上支付服务互联网公司，由全球领先B2B网站阿里巴巴公司开办。是建立在买家与卖家之间一种中间机构！买家付款到支付宝后，淘宝久告知卖家发货，买家收到货之后，货品没有任何问题点确认收货，这时支付宝把钱才打到卖家帐户！因而支付宝是安全，快捷，以便、个性化在线支付解决方案。2.使用支付宝与否要收费？当前是完全免费。3.买家收到货不满意或者和图片描述有很大出入怎么办？如果买家对货品不满意，经协商卖家批准，买家申请退款，邮费问题需要双方协商解决，如果无法达到一致，支付宝将依照双方提供交易凭证，协调双方，并就邮费问题做出裁定。如果买家规定退货，卖家不批准，请买家提供实物与网上描述不符有效凭证，或是质量检测凭证，否则小二无法支持买家退货退款。退货请按照支付宝退货流程，卖家批准买家退款合同后买家再寄回货品。4.支付宝支持哪些银行？工行、招行、广发、中信（加强版）信用卡是支持充值和付款，其她几家银行信用卡都是不支持。农行，建行，浦发行准贷记卡是可以充值。三、如何使用“购物车”淘宝开发了新购物功能——购物车，这个工具很以便买家在同一卖家店铺中选购产品（卖家有足够多款式产品让买家选取，就很有利哦。），诸多买家也许还不太理解，那我就来阐明下吧~一方面，打开你选中产品，更改好你需要数量，然后点击放入购物车。然后会跳出个类似对话框东西，如果尚有其她需要产品购买，可选取继续挑宝贝。然后重复第一步。如果没有需要，可以查看购物车。你可以看到当时选购产品，如果数量需要调节可以直接调节哦，调节好后点击立即购买就可以了。之后会有最后确认页面，你会看到选取好套餐（这个是淘宝搭配套餐功能哦），可是非常以便哦，还可以在下面给卖家留言，以及勾选匿名购买，由于有些卖家有满就送活动（例如满就免运费等），就可以直接免除运费。最后输入验证码，点击确认无误购买，接着正常付款就可以了。购物车既以便了买家，也给卖家节约了不少时间，特别是在买家拍下后需要改运费这某些。“购物车”常用问题：Q：用购物车购买东西，与否只能获得一种评价？A：这里告诉人们，和正常分开购买获得评价规则是同样，也就是说:销售给同个ID客户，卖3个不同产品，可获得3个评价，卖7个不同产品，1个月内最多可获得6个评价，等……详细可看淘宝评价规则。备注：如果买家用是套餐搭配购买，一种套餐一种评价。(本文作者：wj阿闪)四、图解申请退款环节顾客在买东西过程中偶尔会遇到退款现象,有卖家发错货时候需要退款,有卖家多收了你货款时候需要退款,拍下宝贝付款后,没货状况下需要退款退款状况诸多,但是退款环节确很简朴,今天来给朋友们细说退款环节!今天重要举个实际例子来解说退款环节!事例:在我拍下了两件宝贝,并付款给了卖家,等待卖家发货中,成果下午卖家告知我说其中一件东西没有我需要码数,通过咱们之间协商,就发其中一件宝贝,此外一种不要了,那么我就要申请退款其中一件宝贝一某些货款!详细环节如下:到我淘宝"已买到宝贝"中找到需要退款那笔交易,下图中红色区域两个地方都可以申请退款。如果点"卖家已发货品这个红色区域"就到这样页面(如下图)如果点"退款"就可以直接到支付宝退款页面(如下图)退款选取要看仔细,选取对的,看A和B当你选A和B时候,均有提示告诉你我依照自己状况选是A(已收到货品)然后我接着选B(不用退货品)申请结束后,就成功了,等卖家来拟定这时候有退款提示你,在"我淘宝""支付宝专区"那里显示再回到"已买到宝贝"中(如下图)等待卖家拟定卖家拟定我提出申请后,交易就成功,如下图在退款交易中查看这样整个过程就成功结束了!退款状况有诸多,普通就是这个退款模式,依照你详细状况来操作,操作时候均有提示告诉你,只要你认真,仔细点,普通不会浮现什么错误问题!买卖双放互相协商,随时互相沟通,来使退款顺利结束。16五、快递公司运费查询和比较1.EMS（国家，超级贵，但它就是网点全，有什么办法~但是诸多快递都可以转EMS，20元首重，每公斤续6元）2.圆通速递（网点最多，价格很便宜，服务不错，省内5块、7块，省外8块、10块）3.汇通（网点非常多，价格普通，服务也行，运送速度比较快。)4.顺丰（空运哪,天南地北最多最多两天就到啊网点也多，很安全、放心。有时会胆小，政府部门不发，价格贵点。）5.宅急送（大货品价格最佳省内小件物品就不要发了，网点有待增多）6.亚风快递（价格没得说，超级但愿网点更多，取货速度快点）7.中铁/（走铁路，速度也不久网点也可以，到大市区。如果较多货品必定是首选）8.每天快递（空运网点还全，价格适中，速度适中，新开汽运价格适中）9.小红马快递（新兴公司，发货速度还行，价格普通，没什么很大优势）固然，各个地方尚有诸多自己优势快递，像韵达，在上海三公斤内五块啊像速尔、DDS，珠三角快递价格有时比物流还低这里不一一简介了。六、淘宝店铺推荐最新版100家淘宝网服饰鞋包优质店铺推荐这些网店整顿自论坛和网友们亲身体验哟。（注：网址链接可以按住Ctrl，然后鼠标点击打开！）美容柠檬绿茶

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