《管理学原理》王爱民课件

《管理学原理》王爱民课件汇报人：2023-12-24管理学概述管理学基本理论管理职能管理环境管理者角色与技能管理道德与社会责任目录管理学概述0103管理学不仅关注组织的内部管理，还涉及组织与外部环境的关系协调和资源整合。01管理学是一门研究组织中管理活动规律的学科，旨在通过计划、组织、领导和控制等管理职能，实现组织目标。02管理学涉及对组织内部的人、财、物、信息等资源的有效配置，以提高组织的效率和效益。管理学定义

管理学的重要性管理学是现代组织不可或缺的学科，对于组织的稳定、发展和成功至关重要。管理学提供了一系列实用的方法和工具，帮助组织解决实际问题和应对挑战。管理学有助于培养管理者的领导力和团队协作能力，提高组织的整体绩效。人类关系理论：代表人物是马约和赫茨伯格，关注员工满意度和激励。科学管理理论：代表人物是泰勒，强调工作流程的标准化和效率最大化。管理学的起源可以追溯到工业革命时期，当时企业开始注重效率和管理。行政管理理论：代表人物是威伯和福约尔，强调组织结构和层级关系。现代管理学：融合了多个理论流派，强调创新、变革和适应性。管理学的发展历程0103020405管理学基本理论02泰勒的科学管理理论科学地研究和标准化工作，以提高生产效率。韦伯的官僚组织理论提出理想的官僚组织形态，强调明确分工、层级结构、规范制度等。法约尔的管理原则提出管理的五大职能和十四条管理原则，强调组织的稳定和效率。古典管理理论马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次，从基本的生理需求到自我实现的需求。赫茨伯格的双因素理论提出激励因素和保健因素，认为满足员工的需求可以激发其工作积极性。梅奥的人际关系理论关注工作中的人际关系和人的需求，强调满足员工的社会和心理需求。行为科学理论战略管理理论关注组织如何适应环境、制定和实施战略以实现目标。创新管理理论强调创新在组织发展中的重要性，研究如何推动和管理创新。知识管理理论关注知识的获取、存储、共享和创新，以提高组织的竞争力和创新能力。现代管理理论管理职能03定义目标明确组织未来的发展方向和目标，为组织成员指明工作方向。制定方案为实现目标制定具体的实施方案和计划，包括资源分配、时间安排等。决策选择在多个方案中比较优劣，选择最佳方案并付诸实施。评估反馈对计划执行情况进行监控和评估，及时调整和修正计划。计划职能设计组织结构根据组织目标和业务特点设计合理的组织结构，明确各部门职责和关系。分工与协作对组织成员进行分工，明确各自的工作任务和职责，促进部门间的协作。人员配备根据岗位需求选配合适的人员，确保组织高效运转。组织文化培育建立积极向上的组织文化，增强员工的归属感和凝聚力。组织职能在组织运行过程中，领导者需做出科学合理的决策，并指挥下属执行。指挥决策建立有效的沟通机制，协调内部关系，解决矛盾和冲突。沟通协调通过激励手段激发员工的积极性和创造力，提高工作绩效。激励与鼓舞关注员工成长，提供培训和发展机会，帮助员工提升能力。培训与辅导领导职能制定标准根据组织目标和计划，制定具体的控制标准和管理制度。监控执行对组织成员的工作情况进行实时监控，确保各项工作按照既定标准进行。偏差纠正当发现实际工作与计划出现偏差时，及时采取措施进行纠正。风险防范与应对预测和识别潜在风险，制定应对策略，确保组织稳定发展。控制职能管理环境04包括国家政策、法律法规、国际关系等，对企业的经营策略和行为产生影响。政治环境经济环境社会文化环境技术环境涉及国内外的经济发展状况、市场需求、竞争态势等，影响企业的盈利能力和市场地位。包括社会价值观、文化传统、教育水平等，影响消费者需求和企业运营方式。涉及科技创新、新技术的应用和推广等，影响企业的产品开发、生产效率和市场竞争。外部环境指企业内部各个部门的设置、职责划分和相互关系，影响企业的运营效率和决策速度。组织结构包括企业价值观、使命、愿景等，影响员工的工作态度和行为，以及企业形象和品牌价值。企业文化包括人力资源、财务资源、技术资源等，影响企业的战略选择和业务拓展。资源条件涉及企业的管理制度、激励机制等，影响企业的管理效率和员工的工作积极性。管理体制内部环境适应性调整企业需要不断调整自身的战略、组织结构和管理方式，以适应外部环境的变化。环境变化可能导致企业面临风险和危机，需要加强风险管理和危机应对能力。风险与危机环境变化为企业带来新的市场机会和竞争优势，同时也可能带来威胁和挑战。机遇与挑战环境变化推动企业进行创新和变革，以适应市场需求和技术进步。创新与变革环境变化对企业的影响管理者角色与技能05决策者指导和激励团队成员，推动组织发展。领导者组织者协调者01020403协调内外部关系，提升组织效率。制定和实施组织决策，以实现组织目标。设计和维护组织结构，优化资源配置。管理者角色技术技能具备与组织业务相关的专业技能和知识。人际技能能够建立和维护良好的人际关系。概念技能具备分析和解决问题的能力。人际技能善于沟通、协调和激励他人。管理者技能优秀管理者的特征能够清晰地定义和传达组织目标。目标明确能够有效地与团队成员和其他利益相关者沟通。善于沟通能够激发团队成员的积极性和创造力。激励人心能够在复杂情况下迅速做出明智的决策。决策果断管理道德与社会责任06管理道德是指管理者在管理活动中应遵循的道德规范和伦理原则，是管理行为的道德标准。管理道德定义包括公正、诚信、尊重、责任等，是管理行为的指导准则。管理道德原则管理道德能够提升管理效率、促进组织文化建设、增强组织凝聚力。管理道德的作用管理者应树立正确的道德观念，以身作则，并在管理活动中遵循道德原则，维护组织的利益和声誉。管理道德的实践管理道德企业社会责任企业社会责任定义企业社会责任是指企业在追求经济效益的同时，应积极履行对员工、消费者、环境等利益相关方的责任。企业社会责任内容包括提供安全的产品和服务、保障员工的权益、保护环境、支持公益事业等。企业社会责任的意义企业履行社会责任有助于提升企业形象和品牌价值，增强企业的竞争力和可持续发展能力。企业社会责任的实践企业应制定社会责任战略，建立完善的社会责任管理体系，积极参与公益事业和社会责任项目。可持续发展管理定义01可持续发展管理是指组织在追求经济效益的同时，注重环境保护和社会责任，实现长期可持续发展。可持续发展管理原则02