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文档简介

第页共页珠宝督导岗位职责模版一、岗位概述珠宝督导是负责监督、指导和协调珠宝销售团队工作的专业人员。其职责包括确保销售团队达成销售目标，提供优质的客户服务，管理店内运营，以及培训和发展销售团队成员等。二、主要职责1.指导和监督销售团队-根据公司销售目标和战略，制定销售计划和指标，并确保销售团队按照计划完成销售任务；-监督销售团队的日常工作，包括销售活动、客户拜访、销售报告等，确保销售工作的质量和效果；-引导销售团队根据市场需求适时调整销售策略和方法，提高销售业绩；-定期与销售团队成员进行绩效评估和个人辅导，提供提升销售能力的培训和指导。2.确保优质的客户服务-督促销售团队积极主动地与客户沟通，了解客户需求，提供专业、热情和周到的服务；-确保销售团队有效地处理客户投诉，并跟踪解决问题，以保持良好的客户关系；-确保销售团队充分了解产品知识和销售技巧，以提供专业的产品咨询和解答客户疑问。3.管理店内运营-监督店内运营，包括货品陈列、店内卫生、库存管理等，确保店铺的形象、整洁和顾客的购物体验；-确保销售团队按照公司规定的标准进行销售记录和报告，保证销售数据的准确性和及时性；-跟踪竞争对手的动态和市场趋势，提供反馈和建议，以改进店铺运营和促销策略。4.培训和发展销售团队成员-分析销售团队成员的培训需求和潜力，制定培训计划并组织培训活动，提升销售团队的销售能力和综合素质；-培养和激励销售团队成员，帮助他们建立良好的销售技巧、客户关系和职业发展规划；-定期组织销售团队成员的团队建设活动和销售竞赛，提高团队合作能力和激发团队的积极性。三、任职要求1.教育背景和专业技能-本科及以上学历，市场营销、经济管理或相关专业优先；-精通销售技巧和销售管理知识，具备良好的团队合作能力；-具备珠宝行业背景或相关销售经验者优先。2.个人素质和能力-热爱销售工作，对珠宝行业有较深的了解和热情；-具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够与不同层次的客户建立良好的关系；-具备团队管理和激励能力，能够有效地组织和协调销售团队的工作；-具备良好的分析和解决问题的能力，敏锐的市场洞察力，能够根据市场需求作出相应调整。四、工作环境和待遇1.工作环境：珠宝督导主要在店内办公，有时需要外出进行客户拜访和市场调研。工作时间一般按照店铺的营业时间安排，可能需要适当加班。2.待遇：珠宝督导的薪资待遇根据工作经验、能力和业绩表现而定，一般包括基本工资、绩效奖金、提成和其他福利待遇

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