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文档简介

第页共页物业管理管家岗位职责物业管理管家是物业管理公司中非常重要的一个岗位，他的职责是管理和维护物业的各项工作，确保物业的正常运营和顺利进行。以下是物业管理管家的岗位职责：1.负责物业管理工作的规划和组织。根据物业管理公司的规定，制定相应的管理制度和操作流程，制定年度计划和工作目标，并确保其执行。2.负责物业的保洁工作。负责协调和管理物业的保洁人员，确保物业的公共区域、楼道和公共设施的清洁卫生，保持物业的良好形象。3.负责物业的设备设施维护保养。负责设备设施的巡查和维修工作，及时处理设备故障和疑难问题，确保设备设施的正常运转。4.负责物业的安全管理工作。负责制定和执行物业的安全制度和安全预案，加强对物业的安全防范措施，保障住户的人身和财产安全。5.负责物业的秩序管理工作。负责管理物业的车辆停放、物品堆放和垃圾分类等事务，维护物业的良好秩序，减少环境污染和安全隐患。6.负责物业的工程维修和装修工作。负责组织和协调物业维修、装修和改造等工程项目，包括招投标、合同谈判、工程监督等工作。7.负责物业的住户事务管理。负责接待、咨询和解答住户的问题和需求，处理住户的投诉和纠纷，维护良好的住户关系。8.负责物业的档案和资料管理工作。负责物业档案的整理和归档工作，建立和维护物业的各项资料，确保档案的安全和完整。9.负责物业的财务管理工作。负责物业的日常收入和支出的管理，编制和核对物业的财务报表，保证财务的合规和正确。10.负责物业的业主委员会和业主大会的组织和运作。负责与业主进行沟通和协调，召集业主大会，协助业主委员会处理相关事务。11.负责物业的宣传和活动策划工作。负责物业的宣传、推广和市场活动的策划和组织，提高物业的知名度和竞争力。12.负责与相关部门和单位的对接工作。负责与政府部门、居委会、社区商家等相关部门和单位的对接工作，协调解决物业管理中的问题和困难。总结起来，物业管理管家的岗位职责包括规划和组织物业管理工作、保洁工作、设备设施维护保养、安全管理、秩序管理、工程维修和装修、住户事务管理、档案和资料管理、财务管理、业主委员会和业主大会组织、宣传和活动策划、与相关部门和单位的对接等多个方面。他需要具备良好的组织和协调能力，优秀的沟通和解决问题的能

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