中小型污水处理厂ERP系统建设

论文题目中小型污水处理厂ERP系统建设工程领域 指导教师作者姓名学号

独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何奉献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。签名：日期：年月日论文使用授权〔保密的学位论文在解密后应遵守此规定〕签名：导师签名：日期：年月日摘要随着计算机信息技术的蓬勃开展和广泛应用，和我国多年的入世经验，同时在全球的经济一体化的形式下，我国中小型污水处理厂所面临的挑战将越来越大。我国中小型污水处理厂要在这种背景下求得生存并开展，就必须要不断提升自身的竞争实力，这就要求中小型污水处理厂不仅要提高本身的业务水平，还要推进企业信息化改革充分整合资源。但是我国的中小型污水处理厂数量非常之庞大，行业种类也非常繁多，通用的企业信息管理系统完全不适用，这就必须要根据企业本身的特点来定制。本文以中小型污水处理厂的实际应用为背景，在研究ERP系统产生和开展以及管理思想和技术的理论根底上，结合国内中小型污水处理厂的ERP使用现状，分析了市面上的ERP在中小型污水处理厂的应用中的主要问题，并针对存在的问题提出了适合中小型污水处理厂的管理现状的ERP系统目标，设计核心思想和设计准那么，并给出解决详尽的解决方案。依照软件工程设计的思想，结合中小型污水处理厂企业的实际需求，和分析企业的物料、销售、生产、采购、库存、固定资产、人力资源等方面的现状，对ERP系统进行了整体流程设计，并阐述系统各功能模块组成和详细流程设计和实现。数据库的设计根据范式准那么，并通过绘制数据流程图和E-R图的来详细描述数据库的建模过程，数据结构以及关系模式。本文采用.NET为编程语言，效劳器操作系统采用Windows2003Sever，数据库才用SQLSever2003。目前，本套系统已经在许多中小型污水处理厂试运行，反响皆良好，无论是在业务分析方面还是业务流程方面，都使整个信息化资源到达整合共享状态，这就极大的提高了企业自身的整体运营水平。同时期盼本套ERP系统的设计构思和设计理念能对其他行业的中小型污水处理厂的ERP系统的建设起到一定的借鉴作用。关键词：中小型污水处理厂，ERP系统ABSTRACTWiththerapiddevelopmentofcomputerinformationtechnologyandwideapplication,andChina'saccessiontotheWTOformanyyearsofexperience,bothintheformofglobaleconomicintegration,China'ssmallandmediumsizedsewagetreatmentplantsarefacingthechallengewillbeincreasing.China'ssmallandmediumsizedsewagetreatmentplantstosurviveinthiscontextanddevelopment,itisnecessarytocontinuouslyupgradetheircompetitivestrength,whichrequiresnotonlysmallandmediumsizedsewagetreatmentplantstoimprovetheirprofessionallevel,butalsotopromoteenterpriseinformationreformfullyintegratedresources.However,China'snumberofsmallandmediumsizedsewagetreatmentplantsisverylarge,verydiversetypesofindustry,commonenterpriseinformationmanagementsystemmodeldoesnotapply,whichmustbebasedonthecharacteristicsoftheenterpriseitselftocustomization.Inthispaper,smallandmediumsizedsewagetreatmentplantforthepracticalapplicationofthebackground,studyingtheemergenceanddevelopmentofERPsystemsandmanagementideasandtechniquesbasedonthetheory,combinedwiththesmallandmediumsizedsewagetreatmentplantsusetheERPstatus,analysisoftheERPmarketinthesmallsewagetreatmentplantapplicationsofthemainissuesanddealwiththeproblemsraisedforsmallandmediumsizedsewagetreatmentplantmanagementstatusoftheERPsystemobjectives,designcoreideasanddesigncriteria,andgivessolutionselaboratesolutions.Softwareengineeringdesigninaccordancewiththeideaofcombiningsmallandmediumsizedsewagetreatmentplanttotheactualneeds,andanalyzethematerial,sales,production,purchasing,inventory,fixedassets,humanresourcesandsothestatusoftheERPsystemfortheoverallprocessdesign,anddescribesthesystemoffunctionalmodulesanddetailedprocessdesignandimplementation.Databasedesignguidelinesbasedontheparadigm,andbydrawingdataflowdiagramsandERdiagramstodescribeindetailtheprocessofdatabasemodeling,datastructuresandrelationalschema.Thispaper.NETasaprogramminglanguage,serveroperatingsystemisWindows2003Sever,thedatabaseonlywithSQLSever2003.Currently,thesystemhasbeensetinmanysmallandmediumsizedsewagetreatmentplanttestrun,thereactionaregood,bothinbusinessanalysisorbusinessprocesses,haveallowedthesharingofinformationresourcestoachieveintegrationofthestate,whichgreatlyimprovedthebusinesstheiroveralloperationallevel.ERPsystemsalsolookforwardtothissetofdesignideasanddesignconceptstoothersectorsofsmallandmediumsizedsewagetreatmentplantconstructionERPsystemsplayaroleinlearning.Keywords:smallsewagetreatmentplant,ERPsystems目录TOC\o"1-4"\h\z\u第一章 绪论 1 1 2 3第二章 ERP理论和技术综述 42.1ERP的概念 42.2ERP的开展历程 4 5 6Ⅱ 6 72.3ERP的核心思想 82.4ERP国内外应用现状及趋势开展 102.5ERP系统设计的技术综述 122.5.1C/S结构 122.5.2B/S结构 12 12 13 14 14第三章 我国中小型污水处理厂ERP应用现状及特点 16 16 16 16 17 17 17 18 18 19 20 21第四章 中小型污水处理厂ERP系统的设计 23 23 24 24 24 25 28 29 29 29 30 31 31 32 33 34 35 35 35 37 41 42 44第五章 系统的测试和分析 47 47 47 47 48 48第六章 结论 50致谢 52参考文献 53绪论现行的通用ESP产品组件也有缺乏的地方，所以本文的选题的目的是如何设计和实现我国中小型流程工业类企业ERP。随着现代信息化技术的高速开展和广泛应用，全球化的市场和企业间本身的竞争日益加剧，ERP(EnterPriseResourceP1anning，企业资源方案)管理系统在各行业被最为广泛的应用。在如今的知识经济时代，现代化的企业间的竞争已不只是单纯的企业与企业间的生产力的局部竞争，而是包括企业间供给链的完善程度的整体化竞争。ERP系统对企业供给链的整体管理得到根本上的解决，使企业在摸索和完善中逐步适应知识经济社会化时代中的市场竞争的迫切需要。在当今计算机网络技术的飞速开展与广泛的应用中，ERP系统将如今诸多先进的管理理念转变为现实并付诸于实践应用取得了中肯的效应的计算机软件系统。目前，ERP系统正朝着向更专业化、个性化的方向开展。工业生产可根据其特点分为离散型生产〔Discretemanufacturing〕和流程型生产〔Processmanufacturing〕两大类。离散型生产的产品大都是由许多零部件构成，零件和部件之间经常也就是发生一般的物理性的变化。大多都可以按照逆向思维的模式把产品一一拆卸下来。此种工业生产工艺多见于机械制造类行业、电子设备制造类行业等。而按生产工艺流程可以细分为间隙生产与重复生产。通常来说，间隙生产的生产周期时间较长，其指的是给突显两次生产为同一产品的时间间隔。而重复生产指的是为连续、批量性的流水生产同一产品〔例：线路板〕空余出时间间隔。相较而言，它的生产周期较短。流程型生产突出产品的构成，其具备化学性质的变化，一般来说，易衍生废弃品与副产品，其中污水处理是最具代表性的流程型生产。相较于离散型工业生产，流程型工业生产具备它自身的特征，其主要反映在处理环节上，即生产过程的连续性。然而我国中小规模流程型工业企业以及大规模流程型工业企业又具备各自自身特点，即前者针对生产的自动化水平要求较低、管理的标准程度也较低。如今ERP系统在大型企业间被广泛的推广与应用，本文的选题目的就是该如何设计和实现中小型流程工业企业ERP并使之广泛运用。为克服通用产品套件上的缺乏，本文特提出了设计中小型污水处理厂ERP系统的原那么:适用、好用、够用。适用，即ERP系统能够准确反映和解决企业的实际问题；好用，即ERP系统不仅要能够兼顾先进的ERP管理理念还要符合当前企业的使用习惯；够用，即ERP系统不仅能够解决企业急需的问题，且开发本钱低降低开发本钱但同时又要便于未来的开拓与开展；此论文的选题出自中小型污水处理厂ERP系统开发及其应用工程。中小型污水处理厂积极实行ERP，从而实现降低本钱、优化管理、增加效益的重要目标。本文开发的中小型污水处理厂ERP系统具有一般中小型流程型工业ERP的共同特点。除了分批跟踪、管理；财务的核算控制；针对产品进行跟踪管理；灵活的管理需要以外还应具有以下特点：1、全面的本钱核算系统功能关乎企业上游的供给商、下游的客户管制以及企业产、物、人、供给、销售、财产的各大方面，其必须实现资金流与信息流的高度统一2、合同跟踪管理无论是五金设备采购，还是原料采购、产品销售，均规定实施合同跟踪管理，以成功地对任意一个业务员、一个合同的核算。企业实行ERP之后将会获取到下面这些效益：1、迅速、科学的决策重组企业的业务流程以及组织结构，导致企业管理扁平化，管理层次减少，决策的周期缩短。而资流、物流以及信息流高度的集成，促使企业的决策层无论在什么时候、在哪儿均能认识到自身经营的真实数据的搜集状况等决策资料，适时实施合理决策，以防止决策发生重大的错误，进而不利于企业的开展。企业决策层以及与其有关的部门的技术对产品本钱构成数据资料负全部责任，其拥有任意时段调整、掌控资料的权力。大体上本钱核算能与生产过程完成同步开展，以供给各式各样的所需要的本钱数据资料。企业的领导能够在任何时间、任何地点对企业的资金流向状态以及分布情况进行认识、掌握，且可控制应收应付款，防止坏账、呆账损失变多。2、高效、优化管理信息共享，一方面提升了企业管理工作的效率，另一方面，增强了企业部门之间的团队工作精神。因此，企业可以依照它自身生产的需要数目以及市场的根本行情来确定合理的备品备件储藏量、原料数量以及库存储藏数量，竭尽全力减少库存的本钱从而增加资金周转的灵活性；销售部门可以因为这个对合同能否及时履行约定进行判断，也可以依照详细的状况对产成品库存量加以合理地调整，此外，销售部门还能够针对其销售方略加以灵活地调整；作为车间管理人员，其具备实时监督、调度各大工作岗位、管理健全生产流程的重要数据的资格，从而确保生产的高效、平安性，其还可以在任何时间适时各式各样的查询、统计以及分析工作，精准而又飞快地衍生出琳琅满目的统计报表，防止手工产生报表的时间滞后与过失出现。随着ERP系统的飞快开展及其为企业带来的高效益，越来越多的国内中小型污水处理厂为提高企业自身的竞争力，也开始选择相应的ERP系统作为有力的方式。同时传统通用的ERP系统在体系构架上大多采用B/S结构，客户端的配置和维护非常麻烦，且可移植性非常差，已经无法适应当前ERP系统面向网络的开展方向。因此如何建立一套完善的基于网络的适合我国中小型污水处理厂的ERP系统，如何合理地选择和设计开发ERP系统的功能和模块，才是当前ERP系统亟需解决的大问题。本文旨在研究我国中小型污水处理厂ERP系统的背景和目的，并开发和应用。从我国中小型污水处理厂的ERP系统的应用入手，提出适合我国中小型污水处理厂应用ERP的新思路，同时结合中小型污水处理厂进行相应的ERP模块需求分析和设计，全面的阐述系统开发中的每个过程，从而希望本文能对我国其他中小型污水处理厂ERP的开发和运用提供最有价值的参考。

ERP理论和技术综述2.1ERP的概念企业资源方案〔EnterpriseResourcePlanning—ERP〕，是借助计算机网络技术和信息化科学的最新研究成果，利用现代化的企业管理哲学理论，集生产管理、销售管理、库存管理、采购管理、质量管理、财务管理、人事管理等功能于一身，根据市场需求对企业内部及其供给链上各个环节的资源进行全方位的规划和统筹安排并对其进行严格控制，以保证企业人力、财力、物力、自身信息等各类资源得到更充分、合理的应用，最终到达生产效率的提高、企业本钱的降低、满足顾客需求性、增强企业自身竞争力为目的的软件系统。随着信息化技术和社会的高速开展，ERP的概念也随着不断的衍生和开展。目前从管理界、企业界、信息界分开来看，ERP分别有着它们特定的不同的内涵和延伸。下面，我们分别从软件产品、管理思想、管理系统三个不同层次给出它的定义：从软件产品本身上看，ERP是运用了浏览器/效劳器(B/S)体系、关联数据库结构、第四代语言、面向对象性技术、图形用户界面和开发行工具、网络通讯性、Internet/Intranet等信息产生结果，是以ERP管理思想为灵魂的软件产品；从企业管理思想上看，ERP是由美国著名的IT咨询和评估集团GarterGroupInc.提出的一整套关于企业管理系统体系的标准，其本质是在MRP-Ⅱ制造性资源方案的根底上进一步开展而来的直接针对供给链的管理思想；从管理系统方面上看，ERP建立在信息化技术根底之上，并整合了企业管理思想、根底数据、业务流程、人力物力、计算机软件和硬件于一体的企业资源综合管理系统，直接为企业提供方案、控制、决策与经营效率评估等活动的支持。2.2ERP的开展历程ERP最早是由美国著名的IT咨询和评估集团GarterGroupInc.提出的一整套关于企业管理系统体系的标准，其中ERP在开展历程中主要经历了四个阶段：MIS系统阶段(ManagementInformationSystem)、MRP阶段(MaterialRequirementPlanning)、制造资源方案MRP-Ⅱ(ManufacturingResourcePlanning)、ERP(EnterpriseResourcePlanning)阶段。ERP信息集成的应用范围的扩展如下列图2-1。图2-1从MRP到ERP的信息集成范围ERP是一个信息化高度集成的管理系统，它扩展到了MRP-Ⅱ，从图中可以看出物料流、信息流、资金流的高度集成依然是ERP的特点之一。另外从图中最外圈本文用了虚线，表示如今的ERP还会继续开展，直到另一个能替代它的新名词的出现。事实上，传统的MRP-Ⅱ系统的供销关系、制造生产和财务管理三大环节依然是当今ERP系统不可分割的重要组成环节。ERP的根底信息数据及需求运算规那么依然遵循MRP的根本原那么。所有ERP系统都把MRP-Ⅱ作为其工业生产方案定制与控制模块、不可或缺的核心功能内容。因此，如今MRP-Ⅱ己经完全“融合〞在ERP之中，却并不是“消亡〞。GartnerGroup把从MRP开展到MRP-Ⅱ阶段称为功能和技术上的开展阶段。而把从MRP-Ⅱ进化到ERP称为是一场质的革命，其革命性不仅仅只表现在一些技术方面的扩展，更重要的是ERP系统在管理思想方面上完全超越MRP-Ⅱ。根本MRP在20世纪40年代初，西方经济学家通过总结库存物料随时间推移进而被使用及消耗的规律性的研究，提出了订货点的这个理论和方法，并使之运用于企业间的库存管理方案中。到了20世纪60年代中期，独立需求和相关需求的概念首先被美国IBM公司的管理专家约瑟夫·奥利佛博士提出，其目的将企业内的库存物料分成相关需求物料和独立需求物料两种类型，并在此根底上总结得出了一种新的管理理念：物料需求方案理论，亦称之为根本MRP。其最主要的特点是在传统理论的根底之上引进了分段时间和反映产品详细结构的物料清单BOM〔BillofMaterials〕，极大地解决了产品库存管理和工业生产控制中的难题，即按时按量得到所需物料。早期的MRP是基于产品物料库存方案管理的生产管理形式系统。MRP系统的目标是：围绕所需生产的产品，在适当的时间、地点、按照所规定的数量得到真正需要的所有物料，并且按照各种物料真正所需的时间来确定订货日期与生产日期，以免造成大量库存积压。闭环MRP根本MRP制定的采购物流的方案可能会受供货能力或运输能力的局限而无法保障物料的正常供给。另外，如果事先制定的生产方案尚未考虑到生产线的生产能力，那么在执行生产时经常会偏离方案。在根本MRP中，信息管理往往都是是单向性的，由此制定的生产方案与采购方案经常容易造成不可行性。因此到了上个世纪70年代，MRP便开展成为闭环MRP的生产方案与控制系统。闭环MRP理论往往认为主要生产方案与物料需求方案(MRP)具有一定的可行性，这便是将能力的约束纳入考虑范围，或者当对生产能力指出需求方案的时候，只有基于完全满足能力的需要才可确保物料需求方案的实现与正确实施。为此，企业一定要严格管制产出与投入，也就是说，要事先针对企业的能力实施管控与检验。闭环MRP根本原理为：率先把企业所生产的各个种别的物料分成独立物料以及与之相关的别的物料，并且依据时间段将不一样的时期的物料需要确定下来，并且依据产品结构自身的物料需求再组织生产。再依照产品构造以及产品完工所需要的时间将生产方案制定下来，从而解决好库存物料的组织生产与订货的问题。MRP以物料为中心来组织生产的模式表达的是为顾客效劳，按所需定产的宗旨，方案非常统一且具可行性，并且还借助计算机技术来实现对生产的闭环控制，这样比拟经济实惠。制定资源方案MRP-Ⅱ事实上，在闭环MRP的运行过程当中，物流的过程占据着主要地位。然而，在生产的运作过程当中，产品由原材料的被投入至成品的产出均为企业资本的流通过程。对于这一点，闭环MRP显然无法表示。1977年9月，美国著名的生产管理专家奥列弗.怀特(OliverWight)那么提出了一个全新概念—制造资源方案，但是其简称也是MRP。为了区别于与传统的MRP，便将其名称命名为MRP-Ⅱ。MRP-Ⅱ对于制造型企业的资源进行有效方案是具有一整套的方法。它是紧紧围绕企业的根本经营目标，并以生产方案为主线，对制造型企业的各种资源进行统一调拨和控制的有效性系统，也是一个反响企业的物流、资金流和信息流之间的动态系统。在MRP-Ⅱ中，一切制造的资源，包括人力、物料、能源、设备、资金、市场、时间、技术、空间等统统都被考虑进来。其根本思想是：在基于企业本身的经营目标而制定生产方案，围绕物料转化而组织制造资源，从而实现按需按时生产。其主要技术环节已涉及经营规划、主生产方案、销售与运作方案、物料清单与物料需求方案、车间作业管理、能力需求方案、物料管理、财务管理、产品本钱管理等。从某种意义上讲，MRP-Ⅱ已经实现了将物流、信息流、资金流集成在企业管理上。MRP-Ⅱ系统能够为企业生产的经营目标提供一个完善且详尽的方案，可以使各企业各部门的活动都协调一致，形成一个整体，能极大提高企业的整体效率和效益。企业资源方案ERP随着市场竞争的日趋剧烈和科技的高速开展，MRP-Ⅱ思想也静静地显示出其缺乏之处，主要表达在以下几个方面：〔1〕企业竞争范围的不断扩大，这就要求企业对整体资源进行集中管理，而不是仅仅只对制造资源进行的集成管理。管理要从制造资源局部扩展到全面整体质量管理、企业的所有资源包括分销资源、人力资源和效劳资源等，还有市场信息和市场资源，在以上这些方面，MRP-Ⅱ根本已经无法满足；〔2〕随着企业规模的不断扩大。多集团、多工厂更加要求协同作战，统一的部署，这也远远超出了MRP-Ⅱ的管理范畴；〔3〕全球信息化趋势的不断开展也要求企业间必须加强信息交流和资源共享。企业间既可是竞争对手，同时又是合作伙伴。信息管理被要求扩大到整个供给链的管理中，这也是目前MRP-Ⅱ无法解决的；于是到20世纪90年代时MRP-Ⅱ便开展到了一个全新的阶段：ERP。ERP理论与系统都是从MRP-Ⅱ开展而得来的，它除了继承MRP-Ⅱ的根底思想(制造、供销及财务)外，还大大地拓展了管理方面的模块，如多工厂管理、设备管理、质量管理、分销资源管理、运输管理、数据采集接口、过程控制接口、电子通信等方面模块。ERP理论并不是对MRP-Ⅱ的完全否认，而是在继承的根底上开展。ERP更加重视面向全球市场，所管理的资源会更多，支持多种混合式生产方式，管理层面覆盖面更宽，并且涉及到企业的所有供给链管理，把握企业全局进行经营和生产规划，是制造型企业综合的集成管理系统。ERP系统采用的是更加先进的计算机技术，是高度集成化的企业资源管理软件系统。2.3ERP的核心思想尽管目前ERP的管理思想还是比拟先进的，但是国际上到目前为止却没有一个真正的标准ERP系统，更不能将财务系统与进的销存系统的组合称为ERP的系统。其实对于企业来说，ERP首先应该定义为管理思想，其次是管理手段与信息化系统。管理思想才是ERP的灵魂，如不能正确认识ERP的管理的思想就不可以较好地、精准地应用并实行ERP系统。而该系统的管理的内在涵义详细地放映在下面所述的几大方面：〔1〕积极行动，支持企业实现体制的创新新的管理机制一定要具备促使工作效率大幅度提升的能力，减少劳动力本钱。ERP既可辅助企业构建一种全新的管理体制，，促使企业内部之间实现相互促进与监督，又可确保员工间都能够自觉发挥自己最大的潜能去工作，这就需要让所有员工所获取的报酬要与其劳动成果紧密地联系在一起，这样管理层就不可能发生专制的现象。ERP身为当前一种较为先进的管理理念和方法，它所不仅仅改变的是某个员工的个人行为或基层的一个组织动作，而是从根本思想上剔除管理者的陈旧观念，从而注入新的思想。从这个层面上讲，不管是国外的ERP系统产品还是外乡的ERP系统产品，关键看其管理理念是否新颖且实用，而不脱离现实。〔2〕把企业组织看作成是一个社会系统ERP在吸收了西方先进的现代管理理论中的社会系统学派的创始人巴纳德的管理思想，把企业本身组织做一个社会系统来看待，这个系统便要求人们之间的合作。在ERP的管理思想理念中，组织既是一个共同协作的系统，又是应用ERP的现代企业管理学思想，并结合现代通信技术和网络信息技术，在组织内部形成起上情下达、下情上达的有效的信息交流沟通平台系统，这一系统又能保证上级能及时掌握根底情况，以此获得作为决策层的准确根底信息，又能保证方案指令的顺利下达并且准确执行。这样一种信息的交流系统的建立和维护，才是一个组织存在与高速开展的首要条件，其后才能谈得上该组织的高效率以及有效性。同时，在运用该系统时，还应该对信息交流系统的健全性加以重视。〔3〕把“供给链管理〞为核心局部ERP是在MRP-Ⅱ的根底上，从而又超越MRP-Ⅱ。扩展而来的管理范围，它将客户需求活动与供给商的供给制资源以及企业内部的制造活动整合在一起，衍生出一个极具完整性的供给链SCM(SupplyChainManagement)，并且对其之上的每一个环节实施有效的管理，以促使以供给链管理为主的ERP管理系统产生。供给链跨越了企业和部门而产生出的以效劳和产品为主要内容的业务流程。就拿当前的制造业来说吧，供给链上的反映主要活动中涵盖了产品制造生产商、原材料供给商、分销商与零售商甚至最终用户。以SCM作为核心的ERP系统，是企业适应在知识经济化时代、市场竞争日益剧烈环境中求得生存并开展的迫切需要，能给相关企业带来了较为显著的利益。SCM是从整个市场的竞争以及整个社会需求性出发，实现了针对业务流程以及社会资源的重新组合，以大大改善了当前社会经济活动中的信息流和物流运转的有效性以及效率，减少了更多的浪费，驱除了大多数中间的繁冗环节，防止了生产延误。〔4〕实现和电子商务的集合对接，全面整合企业的内部以及外部资源随着飞速开展的网络信息技术和电子自动化企业管理理念的出现，ERP也在进行着不断的调整，以适应电子商务时代的全面来临。在网络时代的ERP将是使企业适应竞争全球化而引发的管理模式的改革，它采用最新的网络信息技术，呈现出集数字化、集成化、网络化、柔性化、智能化、本地化和行业化的特点。电子商务时代的ERP就是将围绕如何帮助企业自身实现管理模式的调整和如何为企业提供电子商务效劳解决方案来迎接信息化数字化的知识经济时代的到来。它支持灵敏化企业的组织形式(即动态联盟)，企业管理模式(以团队为核心的纵向花组织结构模式)和工作方式(并行工程化和协同工作)，通过网络信息将企业、用户、供给商及其他任何商贸活动涉及的职能组织机构集合起来，完成信息流、物流和价值流的有效转化与优化，包括企业内部的运营的网络化、供给链管理的网络化、渠道管理和客户资源管理的网络化。电子商务信息时代的ERP系统还将充分利用网络技术及信息集成技术，将所有供给链的管理、客户关系的管理、企业办公自动化等功能全面的集成优化，以便支持产品协同商务等企业经营活动管理模式。2.4ERP国内外应用现状及趋势开展如今在欧美等兴旺国家中，MRP-Ⅱ/ERP应用已经非常普及，大多数大中型企业已经完全采用MRP-Ⅱ/ERP系统和先进的管理方式多年，目前正是在推行全球化的供给链管理技术和灵敏化企业后勤管理系统。更多的小型企业也在纷纷采用MRP-Ⅱ/ERP系统。其中最具有代表性的MRP-Ⅱ/ERP系统产品有：SAP〔德国〕、Oracle的OracleApplication和PeopleSoft、JDE的OneWorld、Bann〔荷兰〕等等。我国于80年代初其实已经开始应用MRP系统。早期的MRP应用的系统更强调物料库存的管理与生产的方案性，且大多采用的是效劳器/终端式计算机系统。MRP应用为当时的我国企业展现了全新的现代企业管理理念，并给多数企业带来了较大的收益。自90年代以来，国家863高新技术方案CIMS应用示范工程便在很大的程度上推动了我国大型制造业应用MRP-Ⅱ/ERP系统的运用进程，有覆盖十多个不同行业的200多家大型企业进入实施CIMS应用示范工程，其中，多数企业采用的是MRP-Ⅱ系统，其计算机系统也多采用效劳器/客户端的结构。从而使得MRP-Ⅱ/ERP系统在CIMS环境下在我国更上了一个台阶，并给相关企业带来了更大的经济收益。截止目前，我国已有上千家企业皆应用MRP-Ⅱ管理系统。而近年来，随着更加先进的企业经营方式和管理模式的出现，一些原先MRP-Ⅱ应用的企业又进一步使其原先的管理系统成功升级为ERP系统。这些企业的资源管理信息系统的功能便更加强大，集成化程度也越来越高，ERP企业的组织动态的结构和先进的管理系统使企业的市场竞争力从整体上得到了极大的提高。到目前为止，我国实施ERP类型技术也20年有余，共有1000多家大小企业，20多个国内外ERP厂家的产品在应用中。国内具有代表性的厂商及他们的主要产品有：北京利玛的CAPMS，上海启明MRP-Ⅱ，北京开思ERP，北方电脑的北极星ERP，东南大学/江苏省计算所的ERP软件，北京的和佳ERP，用友的UFERP-G，华中理工大学的MRP/ERP，浪潮ERP，金蝶的K/3ERP等等。ERP代表着当代最为先进的企业生产经营管理模式与技术。伴随着制造技术、信息化技术的不断开展，现行的ERP也将朝着新的开展方向扩展。而其中最引人关注的主要有以下几个方面：〔1〕参加PDM功能产品数据管理〔ProductDataManagement—PDM〕就是将企业中的产品设计和制造的整个过程中的各种信息，产品在不同设计阶段所产生的数据和文档组织到一个统一的环境之中。伴随着计算机集成制造CIMS和并行工艺的日益开展，PDM那么愈显重要性。CAD和ERP厂商都将参加PDM作为自己的产品来拓展。在ERP厂商方面，许多公司都增加了对产品设计阶段的数据的管理、设计阶段日志的应用和管理，减轻了MRP-Ⅱ庞大的数据管理和数据准备的工作量。还有的公司的PDM系统已经能与CAD软件相对接。〔2〕添加工作流功能针对工作流(Workflow)的需求与无纸化办公管理及数据交换〔ElectronicDataInterchange—EDI〕在多数ERP软件中的应用是同时发生的。使用EDI以后就出现了电子日志(电子方案日志，工程更改日志或电子订单)在规定时间之内依据规定制定的路线传输至每一个指定人员处的问题，就一定要运用工作流管理来加以控制。而管理工作流促使ERP系统的功能增至业务流程以及办公自动化的管制范围之外。〔3〕添加联机分析处理OLAP功能以及数据仓库DW功能ERP软件具有联机处理事务的作用。而对企业的高层管理者而言，能够从大规模、且数据完整的又“事无巨细〞的ERP中直观的获取对他能进行宏观决策所需的数据是非常困难的。到了90年代中期便出现了联机分析处理〔OnLineAnalyticalProcessing—OLAP〕技术以及数据仓库〔DataWarehouse—DW〕，这2项技术立即被新一代ERP系统综合进来，从而方便给用户供给企业实施宏观决策的分析工具。〔4〕客户资源管理的运用传统的ERP系统仅仅以企业后台的管理为要点，缺少有能直接对客户资源进行管理的系统功能。由于传统的企业只是着力于能否买到物美价廉的原材料，从而能快速高效地生产出高利润的产品，至于哪种产品在市场上更受欢送，哪些效劳是最有待提高的这一类的问题，却往往没有确切的定性答案，只是凭经验臆测。在如今电子商务的大环境中，各类企业的客户很可能分散在全国各地甚至是全球各地，企业不可能对这些客户的情况都了如指掌，这就必须要有一个系统能用来来收集客户信息，加以分折并利用。基于以上背景，客户资源管理的系统，又被称为前台效劳管理系统，已然成了如今ERP市场上的一大亮点。一般来说客户资源管理系统根本包括销售、市场及效劳三大类模块。而其中，销售模块更包含许多功能，从最初的需求分析生成，到自主销售过程，到最后销售人员的佣金管理全都包括在内。销售人员能够随时随地得到订单、库存以及产品生产状况，能够在任意时间、任意时段和任何一个客户开展业务交流活动；而市场模块就愈加倾向于对市场的管理、筹划以及市场的方案，正确使企业面对现实，知晓自己的实力；效劳于模块牵扯至效劳的任何一个方面，确保供给商能够提供更优质效劳。2.5ERP系统设计的技术综述ERP系统其实是典型的数据库管理与应用程序，对于作为一个数据库应用程序，从数据传输逻辑方面，我们一般把应用的程序体系结构分为三个层，即:用户界面层(表示层)、业务逻辑层和数据存储层。从客户端与效劳器的关系上，应用的程序体系结构的设计又主要分为四种：C/S〔Client/Server，客户端/效劳器〕结构、B/S〔Browser/Server，浏览器/效劳器〕结构、基于WEB的分布式结构以及传统三层结构。本篇文章指出了ERP系统应当依照不一样的运用需要，使用NET框架之下的基于WEB的分布式混合构造的实现和设计方式。2.C/S结构通常来说，C/S结构的用户界面层均为客户窗体，而业务逻辑层和用户界面层均来自客户端，只有数据存储层来自效劳器端，故称之为胖客户端应用程序。然而其优点是客户端开发非常方便、功能较为强大；平安性能好、网络流量比拟小、内部关系简单。其缺点就是是对客户端要求较高；数据库要与每个用户客户端都进行连接，从而造成数据库效劳器的负担比拟重；且由于三层紧密藕合，如数据库的改变马上会使其他二层也彻底改变，升级非常困难；平台又不兼容，移植也困难。B/S结构该结构的客户端用户界面层是网络浏览器〔Browser〕，业务逻辑层全部来自WEB效劳器上同时又和数据存储层交互着。其优点就是客户端只需使用浏览器即可;对于系统的开发、维护、升级我们只要在效劳器上进行操作即可；信息发布非常方便。同时其缺点是对动态页面的支持较为复杂，浏览器能响应的事件比拟少，平安性较差。传统三层结构传统的三层结构我们可将其细分为中间件技术和分布式对象技术构成。它们都是为了适应计算机网络。所谓中间件是链接操作系统和应用软件之间的通用效劳，它防止了网络硬件平台间的差异性和操作系统间的异构性，但是客户端与效劳器端的关系却不对称。而分布式对象技术的计算中，参与计算的对象都是对称的。我们通常把封装的对象称之为组件〔Component〕。现在存在三项主流分布式对象技术最具典型性，分别为：JavaRMI、DCOM/COM以及CORBA。其中JavaRMI(RemoteMethodInvocation，远程方法调用)是指SUN公司充分运用CORBA思想给Java语言环境设计的分布对象模型；DCOM(DistributionComponentObjectModule，分布式组件对象模型)指的就是Microsoft公司的WindowsDNA(WindowsDistributedinternetApplications，窗体分布式网络应用程序)分布对象模型。而CORBA(CommonObjectRequestBrokerArchitecture，公共对象请求代理体系结构)那么是通过OMG(ObjectManagementGroup)制作出来的一个工业通用标准。传统的三层结构是把数据存储层与业务逻辑层均存放至数据库效劳器以及应用效劳器上面。其中应用效劳器是通过重用那些跨越多个客户端的较昂贵资源来改良其可伸缩性和平安性。缺点是其结构较复杂、可移植性能太差及又不与Web不兼容。基于Web的分布式结构用.NET框架开发的基于WEB的分布式结构应用程序的核心技术就是提供WEB效劳。利用WEB效劳来封装业务逻辑层，其使用现行的标准的互联网协议，如HTTP〔超文本传输协议〕和XML〔扩展标记语言〕为客户端提供程序调用的接口，而组件技术那么特定于对象模型协议〔如OCOM等〕。所以WEB效劳其实就是通过标准WEB协议来访问的一个分布式组件。WEB效劳是通过效劳注册器实施定位、注册，支持系统之间的松散融合连接。由于WEB效劳是以信息的形式传递效劳的，这与使得WEB效劳与编程语启、对象模型以及系统平台毫无关联性。我们可将WEB效劳视作经过企业内部网或者因特网连接调用其方式的组件，抑或是将其视作依靠WEB供给其接口的组件。WEB效劳是在对外开放标准XML广为认可与接受的根底上建立起来的、充分运用XML序列化其客户端收发的数据。尽管WEB效劳主机与客户端运用的操作系统不一样或者应用程序运用在开发时应用的是不一样的程序语言，但是只要客户端程序能够对XML进行解析，那么其就能利用WEB效劳返回的数据。WEB效劳体系结构十分类似于WindowsDNA定义的n层应用程序体系结构，WEB效劳监听者就好比WindowsDNA应用程序的表现层。。倘假设效劳返回一个响应，那么监听者就要负责将来源于业务面的响应封装至一条消息当中，再将其发送到客户端。当然，监听者还可以对WEB效劳协议以及别的WEB效劳文档的请求进行处理。开发者能增加一个WEB效劳监听者到表现层里，且供给至当前享有的业务面的访问权限，如此就可以很轻易地将一个个WindowsDNA应用程序转移至WEB效劳当中。尽管WEB浏览器依旧能够继续对表现层加以应用，但WEB效劳客户应用程序将会和监听者互相交互。基于WEB的分布式结构的优越性主要表现在：基于WEB，存在着巨大的可伸缩性；具备网络功用的应用程序；适用于不一样的操作系统、硬件等异类环境；便于平台管理与操纵；开发并部署应用程序的速度快。其缺点主要反映在应用程序的速度以及平安性上亟待改善。当然，WEB效劳依旧需WEB效劳器的支持，例WindowsServer下的IIS〔InternetInformationServer互联网信息效劳〕。下列图2-2为NET框架下的数据库应用程序的体系结构。图2-2.NET框架下的数据库应用程序的体系结构介绍.J2EE与NET基于WEB的分布式结构当前有两大主流框架：一个是微软公司的.NET框架。另一个是Sun公司的J2EE〔Java2PlatformEnterpriseEdition，Java2平台企业版〕框架。以上两者的相同之处就是它们都是为企业管理应用系统的开发提供多层分布式企业应用构架模型。其中应用逻辑按照功能的不同又划分为不同种类的组件，各组件又根据它们各自所在层的不同而分布在不同的机器上，以此共同组成一个基于各组件的分布式管理系统。两者的不同之处如下：.NET构架来自于微软，是一套全能的构架平台，支持ASP、C#、C++、VB、J++、等大多数语言，能够很好的解决B/S、C/S和多层结构的不同软件开发需求。.NET框架平台将以上这些语言全都编译成CLR语言，从而使它们能够无差异的在.NETFramework上运行，是从2000年之后微软最具重要性的软件开发的套件产品。而且.NET框架的入门门槛非常低、使用又方便，不过目前仅支持Windows操作系统，另一个平安性还有待加强。SUN公司在1995年就推出了Java语言，其特点具有健全的面向对象思想、优美的语法标准、领先的设计理念、强大的语言特征以及对网络与微型设备都具有良好支持，这使得Java语言迅速受到了世界上多数程序员的偏爱，于是逐渐成为了当今世界上最受程序员欢送的程序开发语言之一。接着SUN公司还通过联合世界上一些领先的软件公司和技术领导者，制定了JSR标准〔JavaspecificationRequest〕，于是一个以Java语言为核心的J2EE技术群便逐渐形成。J2EE平台具有良好的移植性，支持目前所有的操作系统。但其入门门槛较高，且组件比拟繁杂，这就需要开发人员要花费很长时间才能逐渐熟悉整个体系。我国中小型污水处理厂ERP应用现状及特点中小型污水处理厂的定义在日常经济生活中，大中小型污水处理厂的一起“共生〞现象是一个客观的经济规律，这是正常的企业生态规律。中小型污水处理厂大多为中小型化工企业自行投资建设，而这些企业的规模与污水厂的规模又有相辅相成的关系，中小型化工企业须符合以下条件：职工总人数2000人以下，或年销售总额在3亿元以下，或企业资产总额为4亿元以下。其中，中型企业又须同时满足职工总人数在300人及以上，年销售总额在3000万元及以上，企业资产总额在4000万元及以上，其余皆为小型企业。这些企业由于本身规模及条件的限制，建设中小型污水处理厂对企业本身而言已经足够，但管理及经营模式又与企业本身有区别，另外从本质而言又需要其独立经营。中小型污水处理厂的地位中小型企业是国民经济开展的重要组成力量，是大型企业得以开展的依托，是活泼资本市场的根底主体，是防止金融风险的凭借主因素。在我国的经济构成中，中小型企业占有非常重要的地位，其中中小型企业数占我国全部企业数的99%，同时中小型企业工业总值和实现税收分别占全国的60%和40%左右；中小型企业还为城镇提供了大约75%的就业时机。自90年代以来的经济高速增长过程中，工业新增总产值中76.7%是出自中小型企业创造。由此可见，中小型企业对任何一个国家和地区来讲，都起到经济开展的助推器和社会政治的稳定器作用。世界各国经济开展过程的实践也证明，只有中小型企业的得到广泛开展，才有可能实现经济与社会的同时得到充分开展。但是中小型企业由于环保意识薄弱，也越来越影响到自身开展。这样建设企业自己的中小型污水厂也是相当有必要。正因为中小型污水处理厂的建设就是为了满足中小企业自身开展的需要，其建设单位也正是这些中小企业的所有者，所以在中小型污水处理厂的各个方面都能看到我国目前中小型企业的影子。中小型污水处理厂信息化的建设现状目前中小型污水处理厂信息化建设步伐仍然与中小型污水处理厂的在当今经济社会生活中所承当的重要作用完全不匹配，还处在起步阶段。具相关研究资料证明：〔1〕目前我国中小型污水处理厂的信息化水平还普遍偏低，信息化观念较冷淡，非常缺乏IT知识，IT人才更是匾乏。具统计我国大约30%的中小型污水处理厂完全没有意识到信息化给企业经营带来的巨大效益，八成以上的中小型污水处理厂更是缺乏专业的IT人员。〔2〕我国中小型污水处理厂数量庞大且涵盖面广，行业分布跨度较大，IT技术应用层次差异大。目前，我国中小型污水处理厂对IT技术的应用主要分为三个层次：第一个层次为单机商务的应用，指企业为了提高生产工作效率，在生产经营管理活动中运用计算机进行简单的文字处理、各类报表的制作及上网获取各种信息等；第二个层次为简单的内部局域网的应用，指企业通过建立内部局域网络，实现内部协同办公、信息共享以及对外交流活动；第三个层次为企业对IT的个性化应用和开展电子商务活动，指企业通过启用ERP系统进行综合管理，建立基于WEB的企业物流管理、技术交流、网络营销、客户关系管理、开展电子商务等活动。实际上，在拥有计算机设备的中小型污水处理厂中据统计大约85%的企业还只仅仅停留在第一个层次的单机商务的应用，距离实现电子商务活动的阶段还相去甚远。由此可见，加强中小型污水处理厂的信息化建设才是当务之急。中小型污水处理厂信息化建设的特征作为中小型污水处理厂而言，无论其资产规模，人员规模以及经营规模都相比照拟小，资金实力有限，IT技术人才缺乏，产品线又少，但是其经营方式相对较为灵活，资金周转较快，应变能力较强，开展迅速等特点，这就无疑决定其信息化建设会具有以下2个特征：〔1〕实施的工程费用要低，却能在短期内能看到效果：中小型污水处理厂由于企业规模有限，不可能对信息化建设投入较大的资金。尤其是在软件方面，如一次性投入几万元人民币资金，对许多中小型污水处理厂来说却是一笔非常大的投入。而且由于多种压力，中小型污水处理厂不可能学大型企业那样，可以在几个月、甚至是几年后再计算收益，因此只有寄望于在较短时间内便能取得效果，而且这效果是越明显越好。〔2〕对ERP产品本身的要求也较高：由于一般中小型污水处理厂的IT专业技术人才较少，且水平皆不高，所以就要求不能出现的太多的问题，否那么企业自身将陷入艰难的面对和处理问题上。中小型污水处理厂许多软件操作人员，根本上没怎么受过系统的培训，甚至许多操作人员只懂得最简单的开机、打字等根底工作，因此在操作设计环节，产品必须要有非常方便和友好的用户交互界面，下一步如何做，错了是什么原因，如何修改，都应该有相应的提示。另外，中小型污水处理厂在使用任何数字化产品时，极可能遇到非常根底的问题，甚至还可能会遇到一些专业人士根本不会碰到的低级错误，这就要求ERPE-mail或其他即时手段都可能是企业用来解决问题的途径之一。由于中小型污水处理厂间又千差万别，在购置之前对软件知识本身了解不多，加之经验更是参差不齐，企业经常便会有各种特殊的个性的需求。在当今瞬息多变的市场面前，大多数中小型污水处理厂都能作出较快反响，它们经常会迅速做出诸如对人员或者部门进行调整、缩小或扩大规模、撤消或成立分支机构等经营行为活动，所以信息化产品一定要能很快灵活“适应〞。中小型污水处理厂实施ERP的必要性分析中小型污水处理厂规模较小、人数较少、运作流程较简单，很多人认为根本与ERP无关。事实上，随着市场竞争日益加剧，中小型污水处理厂同样面临着如何利用信息技术来加强管理以便提高企业效率的问题，ERP完全有必要列入议事日程。首先，我们从能影响中小型污水处理厂以后开展的因素来看，除了社会环境、创业经验、融资困难等因素外，最核心的因素依然还是管理。中小型污水处理厂由于公司结构简单、人员少、沟通便利，管理体制与大型企业相比又不够标准。多数中小型污水处理厂，常常以人情管理方法代替制度管理方法，管理水平较低下，经营效果较差。管理信息化的建设过程其实正是向标准管理过度的过程，同时，中小型污水处理厂同样也需要面对市场和销售、财务会计、制造生产、组织和人事等等管理问题，他们同样需要采用最先进的信息化技术在能够实现各种管理功能现代化的同时，又能将组织的管理职能有效地结合起来，从而形成统一的企业管理信息平台。既然称之为系统，那就不能只针对某一方面的管理信息化，而应该是全面的管理信息化，这个系统应该是一个集成各方面信息的管理系统。只有到达这样的效果，才能有助于企业数据的统一、信息能够准确畅通从而进一步为企业的开展提供商业职能和决策的支持能力，最终到达提高企业的生产管理水平和盈利能力。所以，不管大小企业，实现ERP的全面信息化建设是必走之路。其次，中小型污水处理厂与大型企业同样都需要信息共享。从市场经济的大环境来看，现在的竞争己经不再是单纯的企业间的竞争，而是产业链间的竞争。中小型污水处理厂作为产业链中的一个环节，其规模较小，信息来源又少，更需及时沟通和了解产业链上下游的信息，借助ERP系统这个高速渠道能增加信息的来源，改变信息闭塞的现状，给中小型污水处理厂带来新的生机，维护产业链的长远与开展；在中小型污水处理厂的内部，由于各部门信息还不完备，企业内部的信息交流不快，非常容易导致企业目标的不明确性、工程方案不周密、经营活动较盲目、市场方向经常被误导、资源被浪费等弊端。因此，中小型污水处理厂极迫切的需要ERP系统来对企业内部进行信息整合共享。中小型污水处理厂ERP需求分析〔1〕中小型污水处理厂与大型企业的ERP无本质区别。中小型污水处理厂和大型企业同样都有采购、制造生产、销售、财务会计、组织和人事等管理问题。不能够百分之百地把中小型污水处理厂的ERP与大企业的ERP区分开，中小型污水处理厂ERP的应用需求本质上与大型企业没有区别，其差异就在于管理层次，中小型污水处理厂比大型企业少一些，相应的管理流程更就简单一些。中小型污水处理厂眼光己经不再停留在原来的“点〞应用上了，中小型污水处理厂ERP同样需要全面的集成和协同。从各个部门的信息系统开始，将它们有机地整合在一起，构成了一个企业的信息系统，最终实现整体运营活动全面集成和协同。和大型企业一样，必须要按照ERP的整体范围内容来实施。〔2〕要求实施周期短，见效快。一般来说中小型污水处理厂的规模比拟小，资金有限，大批企业在拥有一定的资金之后经常应用到增添新产品、产品销售以及公关等方面，在他们看来，将大批资金投入到这些方面上将很快会产生效益。中小型企业无法与大型企业相提并论，更不可能将大量资金投到高价格的ERP软件与效劳的购置上。就算把资金投到信息化建设，也同样企盼在较短时间内获取到相应的回报。倘假设中小型污水处理厂执行ERP的时间周期均超过了一年，也许会对企业实行ERP的积极性造成一定的影响，这对成功应用ERP工程来讲是极其不利的。调查研究说明，中小型污水处理厂全套ERP的实施一般不超过6个月。〔3〕软件要求有更强的易用性。我国中小型污水处理厂高速成长性远远大于其他各国，这种高速成长性也反映出企业管理的滞后性，因此这急需将ERP之类的管理思想、管理手段以及管理思想引进来，改善企业管理。因为中小型污水处理厂缺乏很多专业的计算机技术人才，有些甚至根本没有此类人才，所以对于中小型污水处理厂的管理类产品一样要具备强大的易用性。也就是说，管理软件应当变成对中小型污水处理厂有用的管理工具，且具备提升管理效率、促使工作流程简化的优越性，而非加大工作困难难度。与此同时，因为中小型污水处理厂还在成长时期，变化迅速，所以管理软件就要求操作便捷、易学易懂，又具备很大的柔性，能够要与需求的功用灵活地适应。〔4〕厂家的效劳水准有着高要求。中小型污水处理厂ERP一定要同中国成长型企业的开展特性相适应。①个性化：与企业信息化需要的特殊性相符。②系统性：从点到面满足信息化需要。③层次性：从低至高满足信息化的需要。④灵活性：满足信息化需要的不规那么变动。所以，ERP执行效劳的厂商需要在实行效劳方面上拥有更好的要求，要求效劳厂商具备强大的咨询效劳能力，可以帮助企业从管理、业务、经营等不一样的层面进行企业管理诊断、业务流程重组等。同时，面向中小型污水处理厂的ERP软件的效劳必须是标准化的，只有标准化效劳才能缩短实施周期，才能保证根本实施效劳的质量，进而提高应用的成功率。中小型污水处理厂实施ERP的可行性分析〔1〕虽然中小型污水处理厂在开展初期往往由于资金和技术等原因无法应用ERP，但进入21世纪以来，中小型污水处理厂对管理软件需求日益迫切，它们期望通过ERP的实施来与流通企业及其它制造企业建立起信息联网系统，使他们能更加紧密地结合起来，从而减少交易费用。〔2〕各软件效劳商现在也纷纷都瞄准中小型污水处理厂市场，均将中小型污水处理厂版ERP软件推出来，世界知名的ERP软件效劳商SAP公司年营业收入的六分之一均来源于中小型污水处理厂供给的效劳。〔3〕中小型污水处理厂所雇佣的工人时常很少，且没有很多的管理层次，无论什么新的管理方式以及管理理念只需要得到企业所有者的支持就可以执行。中小型污水处理厂ERP运用当中出现的问题〔1〕企业需求很不明晰。因为社会上对于ERP的持续被炒作，ERP概念都大行其道，中小型污水处理厂貌似寻觅不到新的解决方法，且愈来愈多的企业提不出可行性高的需要。此类企业仅仅想利用一套软件以提升企业的效益，却没有紧抓企业的根底管理，其倾向于停留在陈旧的销售模式以及管理当中，觉得ERP系统是万能的，只要实行它就能够将许多麻烦问题解决。与此同时，中小型污水处理厂并未意识到实行ERP改善企业的管理手段为一个持续改善、渐进的过程，且企盼过高。事实上，实行ERP系统不能够解决全部问题，有些问题在当前状况下不可以被解决。〔2〕企业文化和ERP管理模式之间的矛盾与冲突。实行ERP的时候碰到的最大的问题就是ERP管理模式所反映出来的企业文化与文化底蕴间的矛盾、冲突。ERP管理模式建立在法律体系上，但是中小型污水处理厂一般来说同人治的气氛比拟习惯。中小型污水处理厂的领导对直觉与推断有着更多地依赖以进行决策与管理。而主要的决策时常依靠一把手做出来，且一把手很少能够同别的经理人员交换信息。如此，在管理过程当中，一把手对ERP系统输出的系统信息很少依赖，更坏的是别的人员也会深受领导行为的坏影响，致使ERP系统变成摆设，企业无法体会到信息技术给企业的效用。通常来说，中小型污水处理厂文化的主要特征就是突出集权、集体，部门的内部关系一直是其关注对象，此关系是通过很长时间磨合才产生的，其组成了企业内部的众多小集体，稳定性能良好，且外部人员的接近难度大。如此，在中小型污水处理厂当中，实现针对ERP系统所需要的跨职能部门的协作的难度十分大。但是ERP系统当中无处不表达出分权与高度协作的思想。所以，企业愈是突出强调集权与集体，其想要实现协作的难度就愈大，以致对顺利实行ERP系统的影响就愈大。〔3〕重组业务流程难度大。中小型污水处理厂由于外部的环境不标准，内部机制不灵活，业务过程一般没有理顺，没有建立起更为合理化的业务过程，促使企业实际状况与ERP预定义的业务过程的差距过大；局部业务过程与国情并不相符，领先的ERP系统同当前存在着的管理系统二者之间将会衍生矛盾、冲突；在实行ERP过程中探索与运用新配置的参数过多，造成系统配置实行时间过长。所以，作为一个企业，如果要实行ERP系统的话，就一定要对其业务流程进行重组，以和最正确实践的业务流程、ERP思想相一致。但是，业务流程重组在中小型污水处理厂当中既会同企业文化产生冲突，又会因为冲突受到抑制，从而使中小型污水处理厂业务流程重组的难度变大。〔4〕存在严重人力瓶颈。长期以来，中国企业的传统管理思想均是“以人为本〞。然而，中小型污水处理厂想要通过实施ERP来促使自身得到开展。却因为缺乏甚至没有专业的计算机技术人才，再加上员工知识、管理者的知识以及其观念的滞后，使得ERP实施受到了严重的阻碍。①管理者的瓶颈。由于很多管理者依旧受限于原有的思维以及管理体制，指的ERP系统被引进来之后给企业的引导方向发生错误，常常唯我独尊，觉得自己企业是最正确的，ERP系统一定要朝着企业管理手段靠齐；没有任何个人看法，完全听由实施参谋的安排、任命以及，依据系统实施，却不顾及到企业的实际状况；他们急于求成，在自己条件还未成熟的情况下，就模仿其他企业，认为倘假设不实施ERP就会痛失企业竞争先机。如此一来，使得企业的效益降低，丧失了竞争力。②员工利益与部门之间的关系瓶颈。由于责权不清楚，使得企业在实施ERP过程当中时常会牵扯到众多部门的利益性问题，极大地影响到某局部部门的工作量，致使各个部门的中层管理人员间互相推卸责任成为可能，进而对ERP实施效果与进程造成一定的影响。而信息化的引进，势必会使得某些机械劳动以及手工劳动的员工人数减少，以加大信息管理力度，进而影响到这局部人的利益。所以，一些员工在一定程度上也会阻碍ERP的实行，使得信息化进程以失败而告终。③实施人员的瓶颈。中小型污水处理厂ERP实施组成人员虽然是具备很多年工作经验的主要业务人员，但由于他们对新知识接受力不强，容易形成定性思维，这对于ERP的实施是极其不利的。有不少ERP软件提供商在效劳上往往得差强人意，以为只要系统卖出去，就表示这笔合同己经做成了。所以在实施过程中，不负责任的态度，导致了与企业之间的协调性、系统的实现效果都很差。中小型污水处理厂ERP系统的设计企业资源方案系统是当今国际上先进的企业管理工具和模式，其主要宗旨就是：充分平衡与调配人、物、财、产、供、销等各个方面的资源，致使企业能够在市场竞争剧烈化的环境下充分发挥出自己的能力，进而获得最正确经济效益。详细来讲，企业资源方案系统集聚了很多年企业关礼杰的实践经验与理论，如全面质量管理〔TQC〕、制造资源方案〔MRPII〕、准时生产〔JIT〕等等。与此同时，它还大力突出因地制宜，充分地与企业管理实际相结合，使其更具广泛适应性，进而产生一套更加领先却又具有适应性的管理理论思想。本篇论文所研究开发的中小型污水处理厂ERP系统建立在科学管理思想体系上的集成、高效的计算机辅助企业管理系统。是一套适用于国内中小型制造企业的企业管理软件。它运用的是网络通信技术与计算机的最新成果，通过与我国国内企业的实际状况进行充分结合，自行探索开发出来的。该系统聚集了此类管理思想软件的详细运用以协助用户，从而顺利完成企业整个生产经营活动中全部数据与信息的流动、接收、分析、统计、处理等加工过程，进而帮助企业各个部门以及用户在每一环节均做到及时而又精准地控制与决策，以实现先进管理方式和科学的管理思想的完美结合。中小型污水处理厂ERP系统设计既要满足企业管理层的需求，又要满足企业自身业务运营需要，以给企业的决策供给有力的数据支持，同时系统本身还需符合计算机软件系统的要求。本系统设计主要依照下面这些原那么：〔1〕系统各个功能模块具备良好的拓展性，给系统的二次开发留有较大空间；〔2〕系统各个功能模块具备较好的耦合性与内聚性，其自身均能够产生一个独立的子系统。与此同时，还可以经过企业统一的业务流程实施协作，顺利结束企业各个工程业务的操作；〔3〕系统运用起来十分便捷，各个功能板块互相组合且用户界面较好，能够充分满足不一样的企业的需求。系统简要概述系统总体工作流程图4-1ERP系统工作流程图中小型污水处理厂一般由销售订单和销售方案来驱动企业进行制造与设计。制造与设计，根据销售方案来确立对应的生产方案，而产品的物料数据又影响了企业生产物料方案的制定；接着结合企业的库存量，能够满足生产需求的采购方案就确立了；买进的产品入库前要检查质量，用来做生产领料；生产方案确立后，企业会传达生产命令，对应的产品生产开始进行，最后检验通过的产品入库，销售部门就可以发货出售了；在企业的采购、生产与销售中会有应付、本钱和应收管理对财务进行对应的核算与管理。依照企业的要求，确立产品根底数据描绘，根据先进的库存、质量、采购、生产、销售、设备与财务管理水平建立企业的主要业务流程，将信息流与不同部门与经营单位的物流、商流与基金流结合，恰当配备企业资源，减少本钱、提高生产与资金运转速率、降低库存堆积，增强有力的管理，加强企业的中心竞争力与应对能力，改善对客户的效劳质量与水平，让企业的忠诚度与满意度得到提高，是企业制定统一业务流程的核心意义所在对系统的功能模块进行划分说到对系统的信息管理工程，绝对会提到如何划分功能模块。对模块进行划分不仅令管理系统的层次清楚，详细设计的难度降低，任务分给众多开发者，同时进行系统开发变得简单，并且模块的划分对系统的维护与开展也是很方便的。所以，对某个复杂的任务进行分解，使其变成很多子功能模块，毫无疑问是十分合理的方法，应用在中小型污水处理厂的ERP系统也是这样的。依照之前确立的中小型污水处理ERP系统逻辑模型与系统的工作业务流，中小型污水处理厂ERP系统逻辑模型有十二个子模块：库存管理模块、人事管理模块、系统管理模块、财务集成管理模块、生产管理模块、物料管理模块、应收管理模块、销售管理模块、固定资产管理模块、采购管理模块、薪资管理模块、和应付管理模块。下列图4.2就是每个模块的功能：

中小型污水处理厂ERP系统库存管理模块应收管理模块应付管理模块固定资产管理模块人事管理模块薪资管理模块与财务集成管理模块销售管理模块生产管理模块物料管理模块系统管理模块采购管理模块图4-2模块功能结构各模块的主要功能介绍如下：系统管理模块系统管理模块是对系统的运行进行配置的模块，系统还没开始运行，依照企业的具体情况进行相应的配置。它一般负责系统的企业部门设置、系统功能权限制定与分配、初始化设置〔对系统各功能模块进行配置〕、系统用户管理等等。物料管理模块ERP系统运转的根底是物料管理模块，系统物料管理、产品物料清单查询与维护、系统物料编码管理、产品结构设计与配置都是物料管理的根本内容。所谓物料其实是企业在库存、采购、生产、销售时产生的原材料、零件、半成品。成品和组件，本模块会对这些根本信息进行合理的管理分配，以此来确保各模块的物料始终是一致的；并且系统生产方案的运算也是依据产品的BOM结构清单进行的。销售管理模块销售管理就是针对客户资料进行的档案管理，每个客户的每次订单资料、销售价格、供给时间和生产状况的综合分析管理都包含在内。已经确定的订单，企业就可以开始采购物料、生产产品、产品出货、对财务部门收款等等。期间销售部门能够依据订单资料进行生产分析、销售、控制，如果有必要也可以调整，保证可以按时、按量、按质的提供产品给客户。生产管理模块统一的管理并控制企业产品的生产过程叫做生产管理。依照订单要求的物料方案、生产方案已经销售方案，对车间下达的生产订单(制令单)，依据产品物料结构形成产品配料单，以及缺料数据。下达生产订单后，对其进行跟踪，随时对物料的使用与物料的库存进行查询，再依据具体情况改正并调整方案，确保生产方案的准时完成。采购管理模块帮采购者控制和完成采购物料的过程叫做采购管理，也就是自形成采购方案表到制作采购申请表、批准并发送采购订单、跟踪物料的采购进程直至物料接收的整个过程。采购管理能够合理的控制采购方案的实行过程、对采购价格的变化与供给商的交货情况进行分析，有助于采购人员选取最好的供给商与采购方案，保障高质量、低本钱、高速率的采购工作顺利进行，让产品的最正确供货状态得以表达。库存管理模块库存管理确立与维护生产活动的多种物流交易〔数据〕的方式是联机实时，包含了物料退货、生产退料、物料接收、产品出货与退货、来料质检等等；还具备初始化库存与盘点物料的功能，便于准确的检查现库存的数目。库存模块里，必须知道销售订单、采购订单与生产订单的资料，便于对入库的采购物料与存储空间进行分析与分配，并且依据生产订单来确定物料的发放，产品的出货也根据销售单来安排。应收管理模块应收管理是对客户与管理的来往款项进行核对和管理。开出了销售发票但是支票没有收到这就是所谓的应收款，销售发票与订单密切相关，系统可以显示哪一些订单没有收款，收到款的订单那么会自动算清；并且系统可以按月收款、根据销售订单收款或者其他的方式收款，然后对相应的款项数据进行统计。。应付管理模块应付管理是对供给商与管理的来往款项进行核对和管理。包含采购应付与外购应付。不过都是买入了发票却没有付钱才产生的应付款，发票和采购订单密切相关，系统可以显示哪一些订单没有付钱；并且系统可以按月收款、根据采购订单付款或者其他方式付款，然后对相应的款项数据进行统计。固定资产管理模块统一的管理企业一切的固定财产就是固定资产管理，其中包含了资金的变动、折旧、报废处理，资产档案的建成与保护，再统计分析各种资产的数据资料，形成资产报表。人事管理模块使用ERP系统，结合企业战略目的与企业人力资源的管理工作，促