新兴健身会所_第1页
新兴健身会所_第2页
新兴健身会所_第3页
新兴健身会所_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

新兴健身会所[复制]2020年倏然走至了结尾，相信每个人对于今年都会有自己的不同感触与认知。新兴健身会所2020年仍旧砥砺前行，飞速发展的同时，“没有到位，唯有用心”的服务理念始终流在每一名员工的血液里。为了更好地服务每一位会员，特做本调查问卷，您的意见及建议将会得到新兴健身会所的充分地尊重。我们倾听您的所有声音！1.您的性别[单选题]*○男○女2.您对新兴健身的服务是否满意？哪些方面是您希望得到改善提高？[单选题]*○很不满意○不满意○一般○满意○很满意3.关于门店运营（前台），您最觉得哪方面需要提高？[单选题]*○接待礼仪○物品维修○环境卫生○办事效率○其他_________________4.关于会籍顾问，您最希望为您提供什么服务？[单选题]*○按时发送课表○提醒常来健身○发送门店活动○像朋友一样○不需要5.您是否为私教会员[单选题]*○是(请跳至第6题)○否(请跳至第7题)6.上私教课时最反感的内容[多选题]*□态度消极、责任感差□有烟味/口臭/异味□授课过程敷衍、玩手机□技术不专业□言语动作轻佻□不了解客户需求□不会笑，太严厉□其他_________________*7.您最喜欢的团操课程[多选题]*□搏击□动感单车□小工具辅助类（如杠铃、踏板等）□瑜伽类□舞蹈类□普拉提□其他_________________□从不参加8.您觉得团课哪些方面需要改善？[多选题]*□临时调课频次□课程更新频次□教练上课氛围□上课秩序及占座情况□其他_________________*9.关于游泳/乒乓球，您觉得的哪方面需要改善？[多选题]*□水质/场地整洁度□水温/室温舒适度□教练教学水平□教学安全10.游泳您更想学习哪一种泳姿？[多选题]*□蛙泳□蝶泳□自由泳□仰泳11.如果您的健身卡到期，是否会选择续费？[单选题]*○是(请跳至第13题)○否(请跳至第12题)12.让您选择不续费的原因是？[多选题]*□教练专业度不够□会籍跟踪服务不够□前台服务不够热情□课程种类不够□卫生条件不够□其他_________________*13.关于新兴健身，您想说点什么？我

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 考试试卷

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论