2021年管理学试题库

管理学试题库一、单项选取题(每题1分)(易)1．在组织五个基本要素中，管理媒介是()A．人与物B．信息C．机构D．目(易)2．在组织内部要素中，表白为什么要有这个组织要素是()A．人与物B．信息C．机构D．目(易)3．管理主体是()A．管理者B．组织C．人D．管理机构(易)4．美国管理学家彼德·德鲁克以为，管理者第—个责任是()A．管理管理者B．管理一种组织C．管理工作和工人D．从事管理活动(易)5．管理过程中首要职能是()A.人员配备B．组织C．筹划D．指引与控制(易)6．管理核心是()A。建立组织机构B．协调人力物力C．协调入际关系D．竭力减少支出（中）7．管理是一种艺术，是强调管理()A．精准性B．沿续性C．随意性D．实践性（中）8.马克思主义关于管理问题基本观点是()A．辩证唯物主义观点B．管理二重性观点C.系统观点D．发展观点（中）9．反映管理同生产力、社会化大生产相联系属性是()A．社会属性B．艺术性C．自然属性D．科学性（难）10．管理学原理区别于专门管理学特点在于()A．历史性B．科学性C．普通性D．实践性（难）11．管理学属于边沿性学科，这阐明管理学特点是()A．普通性B．多样性C．实践性D．历史性（难）12．管理是一种()A．经济现象B．自然现象C．社会文化现象D．科学现象13．普通说来，组织外部要素是()。A．可以控制B．无法控制C.某些可控D．无法判断（难）14．作为学习、研究管理学总办法论指引是()。A．系统办法B．理论联系实际办法C．唯物辩证法D．比较分析法（难）15．决定学习、研究管理必要性是()。A．管理自然性B．管理社会性C．管理重要性D．管理历史性（中）16．管理学应属于()。A．社会科学B．边沿科学C．经济学D．自然科学（中）17．管理是一种艺术，这是强调管理()。A．复杂性B．有效性C．实践性D．精准性（中）18．管理核心是()。A．决策B．解决好人际关系C.组织D．控制（中）19．管理这种社会现象存在两个必要条件：一是两个人以上集体活动；二是()。A．有管理者B．组织成一定机构C．有各种资源D．有一致承认目的（难）20．管理五大基本职能是()。A．筹划、组织、协调、领导、控制B．筹划、组织、领导、控制、创新C.筹划、组织、协调、人员配备、控制D．筹划、组织、人员配备、领导、控制(易)21．管理学形成标志是()A．泰罗科学管理理论B．法约尔管理过程理论C．韦伯抱负行政组织理D．梅奥霍桑实验结论(中)22．管理产生萌芽阶段时间是()A．19世纪末20世纪初B．18世纪到19世纪末C．60此前D．本世纪30年代(中)23．当代管理理论阶段始于()A．本世纪60年代B．本世纪30年代C．19世纪末D．20世纪初(难)24．(中)25．(难)26．点燃美国“管理运动”火花是()A．泰罗B.斯隆C．亨利·唐纳D．亨利·普尔(中)27.小斯隆在通用汽车公司采用了一种新组织构造形式，后来成为大型公司普遍采用典型组织构造模式，这种组织构造形式是()A．事业部制B．工厂制C．泰罗制D．包销制(中)28．美国浮现管理运动重要构成某些是()A．科学管理B．管理科学C．霍桑实验D．行为科学(易)29．泰罗由于对管理理论卓绝贡献而被后人称为()A．过程理论鼻祖B．组织理论之父C．科学管理之父D．行为科学创始人(中)30．科学管理理论中心问题是()A．作业原则化B．计件工资制C．职能工长制D．提高劳动生产率(中)31．上级管理人员把普通寻常事物授权给下级管理人员去解决，而自己只保存对例外事项决策和监督权，这是泰罗倡导()A．工作定额原理B．例外原则C．心理革命D．职能工长制(易)32．法约尔代表著作是()A．《科学管理原理》B．《国富论》C．《工业管理和普通管理》D．《君主论》(中)33．马克斯·韦伯以为宜于作为抱负组织体系基本权力是()A．理性——合法权力B．超凡权力C．老式权力D．继承权力(中)34．(中)35．公司中存在着“非正式组织”观点来源于()A．当代管理理论B．管理过程理论C．科学管理理论D．霍桑实验结论(中)36．管理科学理论基本是第二次世界大战中发展起来()A.数学分析技术B．计算技术C．网络分析技术D．运筹学(中)37．当代管理科学重要是服务于()A．控制B．预测C．决策D．技术(易)38．法约尔提出原则有()。A．5项B．6项C．10项D．14项(易)39．组织理论之父是()。A．法约尔B．韦伯C．泰罗D．梅奥(中)40．古典管理理论以为，人是()。A．经济人B．自我实现人C.复杂人D．社会人(易)41．科学管理之父是()。A．泰罗B．法约尔C．梅奥D．韦伯(易)42．行为科学理论以为，人是()。A．经济人B．社会人C.复杂人D．自我实现人(中)43．管理运动发生在()。A．英国B．法国C.美国D．欧洲(中)44．法约尔提出管理五职能或要素是()。A．筹划、组织、决策、领导、控制B．筹划、组织、领导、协调、控制C．筹划、组织、指挥、协调、控制D．筹划、组织、决策、指挥、控制(难)45．()提出了注重管理中人因素。A．铁锹实验B．金属切制实验C．霍桑实验D．搬运生铁实验(中)46．“管理十四条原则”是由()提出。A．泰罗B．法约尔C．马克斯·韦伯D．切斯特·巴纳德(难)47．圣经上记载“挑选有才干人担任千夫长、百夫长……”，体现了管理()原则。A．用人B．例外C.间接控制D．分级(中)48．筹划工作第一环节是（）。A预计机会；B拟定前提条件；C拟定目的；D拟定可供选取方案；E评估选取方案；F制定辅助筹划；G编制预算；(中)49．决策核心环节是（）。A拟定决策目的；B拟定前提；C拟定备选方案；D评价备选方案；E选取方案。(难)50．(难)51.环境研究对组织决策有着非常重要影响，详细体当前可以提高组织决策（）A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.对的性、及时性、稳定性D.有效性、对的性、及时性(难)52.(易)53.一方面提出目的管理是（）A、孔茨B、德鲁克C、巴纳德D、西蒙(中)54.下列四项对主观决策法结识中，对的是（）A、仅供主管人员制定决策办法B、直接运用专家知识和经验进行决策办法C、优于计量决策法D、特别适合于常规决策(中)55.目的管理适合于管理（）A.工作B.组织C.管理者D.工人(中)56.在筹划工作中，制定“弹性筹划”是运用筹划工作（）A、灵活性原理B、许诺原理C、限定因素原理D、变化航道原理(中)57.咱们把“保证事情按筹划进行”工作称之为（）A、领导工作B、组织工作C、协调工作D、控制工作(中)58.下列筹划工作前提条件中，组织可以控制是（）A、价格水平B、政治环境C、职工情绪D、组织内部政策(中)59.下列原理中属于筹划工作原理是（）A、目的统一原理B、许诺原理C、勉励原理D、稳定性与适应性相结合原理(中)60.规章制度属于公司文化中（）A、上层文化B、中层文化C、表层文化D、深层文化(中)61.时间网络图中“核心线路”是指（）A、占用时间最短，宽裕时间至少活动序列B、占用时间最长，宽裕时间最多活动序列C、占用时间最短，宽裕时间最多活动序列D、占用时间最长，宽裕时间至少活动序列(中)62、“5W1H”所描述是职能内容（）A筹划B组织C领导D控制

(难)63.许诺原理中，许诺、所需时间和实现目的也许性三者关系是（）

A.大、长、大B.大、长、小C.大、短、小D.小、长、小

(中)64．盈亏平衡分析法基本原理是（）

A．分析生产成本、销售利润和产品数量三者关系B．将生产成本提成固定成本和变动成本

C．拟定盈亏平衡点产量D．是量本利分析(中)65.面对未能也许呈现各种状态，决策者虽无法事先拟定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态浮现概率()A.拟定型决策法B.风险型决策法C.非拟定型决策法D.追踪决策法(中)66.重要靠人经验和综合分析能力进行预测办法，称为（）A.外推法B.因果法C.回归法D.直观法(中)67.筹划工作核心是（）A.拟定目的B.拟定筹划前提条件C.拟定可供选取方案D.作决策(中)68.使筹划数字化工作被称为（）A.规划B.决策C.预测D.预算(中)69.在管理中，居于主导地位工作是（）A.筹划B.组织C.人员配备D.指挥(中)70.目的成果评价四个级别中，A级是（）A.达到预期目的以上B.达到预期目的C.没有达到预期目的D.成果与目的相反(难)71.下面原理中强调上级主管所发布命令、批示不能互相矛盾或抵触，更不能“朝令夕改”是（）A.统一领导原理B.命令一致原理C.直接管理原理D.直接控制原理(中)72.国内习惯上称之为“专家预测法”是（）A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法

(中)73、当代管理机构变革一大趋势是（）A.管理层次复杂化B.组织构造扁平化C.管理幅度日益减少D.锥型构造更受欢迎(中)74、斯隆模型指是（）A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制(难)75、在公司中，财务主管与财会人员之间职权关系是（）直线职权关系B.参谋职权关系C.既是直线职权关系又是参谋职权关系D.都不是(中)76、在选拔管理人员时，重点应放在（）A.个人素质B.管理愿望C.知识构造D.实践中体现出来管理能力(易)77、在组织规模一定条件下，管理层次越少，其管理幅度就会（）A.越大B.越小C.不变D.不一定(中)78、管理人员涉及组织层次和管理幅度，拟定各个管理部门和岗位，规定她责任和权利。这些工作称为（）A.职能分析B.管理规范设计C.组织构造设计D.协调方式设计(难)79、把战略上一致、竞争对象相似、市场重点类似同类业务或产品大类归于一种部门属（）A.职能部门化B.顾客部门化C.产品部门化D.地区部门化(中)80、上级把权力或职权委任给中、下层管理人员组织过程是()A.授权B.劳动分工C.管理幅度D.分散(易)81、实行集中控制与分散经营组织形式是（）A.直线制B.矩阵制C.事业部制D.职能制(易)82、分散重要长处涉及（）A.有助于加强控制B.使下属少出错误C.综合运用专业人士D.决策更符合所在地实际状况(易)83、某公司设有：一名总经理，一名主管生产副总经理，一名主管营销副总经理和一名主管财务总经理。则该公司组织构造是按（）A.区域划分部门B.职能划分部门C.顾客划分部门D.生产工艺划分部门(中)84、解决直线与参谋间矛盾重要办法有（）A.取消参谋岗位B.双方共同构成团队C.强制参谋服务D.增强直线权力(中)85、组织中管理部门从上到下各级职权越明确，则在重大决策和组织沟通上越有效，此原则是（）A.级别原则B.责权对等原则C.统一命令原则D.责任不能委任原则(难)86、在下述那种状况下管理幅度可以恰当加大（）A、所处管理层次较高主管人员B、工作环境不稳定C、筹划完善D、不同下属工作岗位分布比较分散(中)87、要先避免多头领导和多头指挥，就必要做好组织中那项工作（）A、筹划B、组织C、领导D、控制(中)88、下列哪项因素不利于公司实现组织分权（）A、组织规模很大B、活动具备一定分散性C、高层对低层决策控制限度低D、公司内部政策具备统一性(难)89、某公司拟定将几种内部人员提高为管理人员，此举立虽然员工产生了不满情绪，这种状况下，公司领导应（）A、忽视不满情绪，坚持原有方案B、改为外部招聘C、改进干部考核制度，再次评价、分析候选人条件与业绩D、放弃者几种候选人，改为提高她人(易)90、职能制长处是（）A、权力集中B、命令统一C、解决主管负责人对专业指挥困难D、决策迅速(中)91、从内部提高长处是（）有较广泛人才来源，有也许招聘到第一流管理人才可觉得组织带来新鲜空气，避免近亲繁殖有助于被聘者迅速开展工作D.有助于平息和缓和内部竞争者之间关系(中)92、对于规模小、任务较为单一且人员较少组织，普通适当于采用（）A、职能制组织构造B、直线制组织构造C、事业部制组织构造D、矩阵式组织构造(中)93、过度集权有诸多弊端，除了（）A、减少决策质量B、不利于决策统一C、使组织适应能力削弱D、减少组织成员工作热情(中)94、在下列各种组织构造形式中，哪一种更容易存在双重领导问题（）A、直线制B、直线职能制C、矩阵制D、事业部制(中)95、计算机技术发展深深影响了人们生活方式，有人提出人类社会已进入数字化时代。这既为公司发展提供了机会，同步又是一种挑战，这属于（）A、社会文化环境影响B、经济环境影响C、经济环境影响D、自然环境影响(中)96、没有实行管理分工组织构造是（）A、直线型B、矩阵型C、职能型D、事业部型(中)97、容易产生多头领导，不能实行统一指挥组织形式是（）A、直线制B、职能制C、直线职能制D、事业部制(中)98、部门设立属于（）A、横向分工B、纵向分工C、斜向分工D、不一定(难)99、某公司设总经理一人，副总经理二人，总工程师和总会计师各一人，下设十二个科室和三个生产车间，分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。由此可以看出，该公司总经理管理幅度为（）A、2人B、3人C、4人D、15人(中)100、人们惯用“外来和尚好念经”形容新进入公司外聘人员工作容易顺利展开。这重要是由于（）A、外聘人员对组织原有状况不理解B、组织中人员对外来人员历史不理解C、外聘人员一开始更会吃苦耐劳D、外聘人员具备更高业务素质(易)101、普通地说，管理者所处层次越高，其管理幅度就越（）A.越小B.越大C.不拟定D.越小越好(中)102、管理层次较多而管理幅度较小锥形组织构造长处是（）A.缩短上下级距离B.信息纵向流通快，管理费用低C管理严密、分工明确、上下级易于协调D.被管理者有较大自主性、积极性和满足感(难)103．下面说法错误是（）。A.领导者有两种：一种是正式任命，一种是非正式任命。B.领导者不是纯粹技术专家，效率专家，而是熟知人类社会人类学家、社会学家C.领导者与领导权力紧密联系在一起，但领导者第一基本要素是领导者素质D.领导者是处在正式领导位子上个人或集体，领导集体俗称领导班子(中)104．彼得杜鲁克以为，“领导者惟一定义就是其背面有追随者。某些人是思想家，某些人是预言家，这些人都很重要，并且也急需，但是，没有追随者，就不会有领导者。”这句话阐明：（）领导实质是组织成员追随与服从B.领导者需要权力追随者比领导者更重要D.领导只有一种定义，别的定义是错误(中)105．下面关于领导授权意义说法错误是（）使组织成员，相信自己有能力B.为自己工作意义，提高工作效率C.减少领导者工作量和责任D.织成员在工作中全身心地投入，做出贡献，承担起己责任(中)106．下面关于领导特持说法对的是:（）A.领导特质是天生，领导者也是天生B.咱们当前依然要进行领导特质理论研究，以便于区别领导者和被领导者C.没有所谓领导者特质，特质理论没有什么意义D.没有一种普通，普遍合用和有效领导者特质清单(难)107．下面哪个理论以为领导者风格是不可变化？（）A.情境理论B.菲德勒权变理论C.途径—目的理论D.领导风格理论(难)108．途径—目的理论指出领导方式是（）独裁型、支持型、推销型和成就型B.指引型、授权型、参加型和推销型独裁型、授权型、参加型和推销型D.指引型、支持型、参加型和成就型(难)109．下列说法错误是（）A.在信息时代，由于环境进步和被领导者成熟，不再需要领导者了B.没有最佳领导者，只有符合领导情境与被领导者规定领导者C.领导理论是千变万，但依然可以通过领导三要素来分析D.领导者要注意工作和组织需要，也要注意下属情感和社会需要(难)110．下面说法对的是（）领导等于建立关系、等于沟通B.领导重要是事实、情感取向和基本观点等内容传递领导者必要消灭小道消息D.沟通过滤都是出于自己特殊利益(难)111．从沟通媒介丰富性角度看，面对面交谈得分得高，它在沟通过程中传递信息量最大，可以即时反馈。依次排列下来是（）A.电子邮件、电话、备忘录和信件、广告和公示及普通文献B.电话、电子邮件、备忘录和信件、广告和公示及普通文献C.电子邮件、备忘录和信件、电话、广告和公示及普通文献D.电话、备忘录和信件、电子邮件、广告和公示及普通文献(中)112．当代许多领导学家者以为，领导者必要善于梦想，提出“远景”，制定战略、拟定目的，动员群众，授权授能，因而，领导者必要提高（）A.想像能力B.勉励能力C.宣传能力D.沟通能力(中)113．下面说法对的是（）A.研究表白，在组织成员中，女性比男性对于传播小道消息有更多兴趣，她们更容易说三道四，热衷于传播小道消息，在管理学上被称为联系员B.所谓积极倾听态度就是要把听看得比说还重要，换句话说，人家对你说要比你对人家说更重要C.横向沟通可以是减少冲突渠道，也可以是推诿责任D.横向沟通对于加强组织内部协调与合伙、联系感情、增进理解是十分必要，在古典组织理论已成为组织正式构造所安排沟通途径了(难)114．依照领导生命周期理论，领导者风格应当适应其下属成熟度，而逐渐调节。因而，对于建立近年是员工队伍基本稳定高科技公司领导来说，其领导风格逐渐调节方向应当是：（）A.从参加型向说服型转变B.从参型向命令型转变C.从说服型向授权型转变D.从命令型向说服型转变(中)115．美家务事学大师彼得德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具运用能力，你还不是一种有效管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一种技术员。这句话阐明：（）A.有效管理者应当既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具运用能力B.与否掌握管理理论对管理者工作有效性来说无足轻重C.如果理解管理理论，就能成为一名有效管理者D.有效管理者应当注重管理技术与工具运用能力，而不必注重管理理论(中)116．比较链式与全通道式或两种信息沟通网络各自特点，可以得到如下结论：（）A.链式网络采用一对一信息传递方式，传递过程中不易浮现信息失真状况B.全通道式网络由于采用全面开放信息传递方式，具备较高管理效率C.全通道式网络比链式更能激发士气，增强组织合伙精神D.链式网络比全通道式网络更能激发士气，增强组织合伙精神(中)117．某公司领导安排助手去洽谈一种重要合同，成果由于助手工作欠周全，谈判失改，董事会在讨论其中失误责任时，存在如下几种说法，你以为哪一种说法比较合理？（）A.总经理至少应当承担领导用人不当与督促检查失职责任B.若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则可以不必谈判失败责任C.因总经理助手已承办了该谈判任务，就应对谈判承担所有责任D.公司总经理已将此事委托给助手，因此，对谈判失败完全没有责任(中)118．知名管理学家巴纳德说过：“高层管理人员作用，就是发展并维持意见沟系统。”在实践中，进行意见沟需要一定技巧。普通不能采用技巧是：（）A.该告诉职工所有告诉B.让下级明白她在领导心目中地位C.不要经常夸奖下级D.要明白上行沟效率永远不会太高(中)119．对于管理者来说，进行授权最直接因素是：（.）A.使更多人参加管理工作B.充分发挥骨干员工积极性C.让管理者有时间做更重要工作D.减少管理者自己工作承担(中)120．针对当前形形色色管理现象，某人深有感触地说：“有人有磨盘大权力拣不起粒芝麻，而有人公有芝麻大权力却能推动磨盘。”这句话反映状况表白：（）A.个人权力所产生影响力有时会不不大于职务权力所产生影响力B.个人权力所产生影响力并不比职务权力所产生影响力小C.非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大作用D.这里所描述只是一种偶尔现象，并不具备任何实际意义(中)121．如果你刚晋升为车间主任，在你提高之前，车间生产平稳发展，但当前产量下降，因而你想变化工作程序和任务分派方式，但你下属不但不赞成你设想反而不断地报怨说她们前任主任如何好，对于这种状况，你当前最佳先采用什么做法？（）A.直接安排员工变化工作限度与任务分派方式，密切关注工作运营成果状况B.向员工清晰阐明变化因素以及这一变化要对员工利益所在，并关注员工真实想法C.同员工一起讨论如何变化工作筹划，征求她们对提高生产能力建议D.结合变化将生产任务分解下达，让员工自己找出完毕任务有效办法(中)122．以“重赏之下必有勇夫”为指引思想进行勉励，所诱发不良后果以哪种最为严重？（）工资成本迅速上升，经营效益受损B.员工物质欲望恶性膨胀，需求层次低档化员工奉献精神急剧下降D.员工间合伙和团结受到干扰(中)123．依照马斯洛需要层次理论，沙因以为关于人性假设是：（）A.理性经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设(易)124．构成个人权力基本是（）惩罚权和奖励权B.合法权和奖惩权C.合法权特长权D.模范权和特长权(易)125．某跨国公司始终坚持人是第一位，关怀员工，培养员工归属感，请请向她们采用了哪种人性假设？（）A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设(易)126．下面哪个理论关注下属成熟度（）？领导代替理论B.途径—目的理论C.情景理论D.领导者参加模型(中)127．下面是领导代替因素和抵消因素是（）组织面临着急激烈改革时代和环境B.下属还需要进一步指引、培训和支持被领导者具备丰富专业知识和经验D.领导者需要制定工作制度和分派报酬(中)128．具备权变性理论是（）A.马斯洛需求层次理论B.盼望理论C.公平理论D.强化理论(中)129．(中)130．下面说法对的是（）A.勉励理论共同点就是：人类自觉行为都是动机性行为，为了达到一定目和目的B.个人目的可以和组织目的一致，也可以不一致，管理者不必使她们一致C.对于双因素理论来说“满意”对立是“没有满意”D.有成就需要人喜欢具备挑战性目的，从巨大努力和成功中获得自我实现(中)131．在知识经济下，公司管理特点是：（）A.公司经营者占有较多知识B.公司重要资产不是土地、设备和厂房，而是知识、信息、创新、学习和价值观C.公司组织是学习型组织D.公司领导者育才型领导(易)132．在勒温领导风格理论中，她以为效率最高领导者作风是（）A.专制式B.民主式C.放任式D.压榨式(中)133．在年终分派中，员工小张以为自己受到了不公平待遇，下列做法中，哪一种最不利于小张消除不公平感？（）A.经理向小张简介其她同事工作体现，使其理解自己差距B.小张自己减少工作投入C.经理跟小张谈话，使她明白绝对公平是不存在D.理解小张不满因素，视状况给她某些补贴(中)134．LPC模型是指（）A.管理模式B.勉励办法C.高素质人员D.最不受欢迎合伙者(中)135．管理者发布一项命令与否有权威，重要决定于（）A.下属与否接受命令B.管理者所在层次C.命令与否符合组织目D.违背命令与否受惩罚(中)136．在一种公司每周一次部门经理例会上，你以为最佳沟通方式应当是：（）A.全通道式沟通B.环式沟通C.链式沟通D.轮式沟通(中)137．菲德勒所拟定对领导有效性起影响因素三个情境变量是：（）职位权力、任务构造、领导与下属关系B.职位权力、领导者性格、领导者素质职位权力、下属素质、领导者素质D.下属素质、管理跨度、任务构造(中)138．在勉励工作中，最为重要是要发现职工（）A.安全需求B.现实需求C.主导需求D.自我实现需求(中)139．在赫茨伯格领导理论中，下列哪一种因素与工作环境和条件关于？（）A.勉励因素B.保健因素C.环境因素D.人际因素(中)140．将控制工作划分为现场控制、反馈控制和前馈控制分类原则是()A．纠正办法先后顺序B．控制因素或成果C.外因和内因D．控制对象(中)141．以正在进行筹划实行过程为控制重点控制工作是()A．前馈控制B．反馈控制C．现场控制D．筹划控制(中)142．在筹划实行过程中，大量管理控制工作，特别是基层管理控制工作属于()A．前馈控制B．反馈控制C．现场控制D．筹划控制(中)143．以分析工作执行成果为控制重点控制工作是()A．前馈控制B．间接控制C．反馈控制D．直接控制(中)144．在广泛使用反馈控制办法中，最重要、又是最困难是()A．财务报告分析B．原则成本分析C．质量控制分析D．工作人员成绩评估(中)145．在反馈控制中，要克服因时间延迟所带来弊病，就要实行()A．直接控制B．间接控制C．现场控制D．面向将来控制(中)146．前馈控制纠正办法是作用在筹划执行过程()A．输入环节上B．输出环节上C．系统运营上D．AB和C(中)147．在管理控制过程中，导致不可避免难以纠正管理失误是()A．外部不必定因素B．缺少经验和知识C．判断失误D．费用支出过大(中)148．间接控制最明显缺陷是()A．成效无法计量B．没有时间保证C．无法进行纠正D．费用支出较大(中)149．通过提高主管人员素质来进行控制是()A．直接控制B．间接控制C．前馈控制D．反馈控制(中)150．为控制工作提供实行筹划及纠正偏差负责部门或人员线索是()A．预算B．控制核心点C．组织构造D．控制原则(中)151．阐明有效控制应着重于那些对筹划完毕有着举足轻重作用核心问题原理是()A．反映筹划规定原理B．组织适应性原理C．控制核心点原D．例外状况原理(中)152．强调控制工作必要观测在核心点上所发生偏差大小原理是()A．控制核心点原理B．例外状况原理C．反映筹划规定原理D．直接控制原理(中)153．控制最佳直接方式是()A．抓住控制核心点B．适应环境变化C．提高主管人员素质D．控制过程反映筹划规定(难)154．如果要使控制工作在筹划浮现失常或预见不到变动状况下保持有效话，所设计控制系统就要有()A．灵活性B．客观性巳可考核性D．技术性(难)155．组织总目的是要靠各部门及成员协调一致活动才干实现。因此，合格主管人员进行控制工作时不能没有()A．面向将来观点B．全局观点C．经济效益观点D．反映筹划规定观点(易)156．猎人为了纠正子弹与飞行野鸭之间时间延迟，经常把瞄准点定在野鸭飞行前方，这种作法属于()A．反馈控制B．前馈控制C．直接控制D．间接控制(易)157．最抱负原则是()。A．实物原则B．费用原则C．资金原则D．可考核原则(易)158．控制工作通过纠正偏差行动与管理其她四个职能紧密结合在一起，使管理过程形成一种()。A．完全封闭系统B.完全开放系统C．相对封闭系统D．相对开放系统(易)159.控制活动应当()。A．与筹划工作同步进行B．先于筹划工作进行C．在筹划工作之后进行D．与筹划工作结合进行(易)160．管理突破含义是()。A．变化既有水平B．达到前所未有水平C．保持既有水平D．提高既有水平(易)161．管理控制系统实质上也是一种()。A．完全封闭系统B．信息反馈系统C.闭合回路系统D.自动控制系统(易)162．控制论是由美国()创立。A．维纳B．波特C．劳勒D．泰罗(中)163．控制工作第一种环节是()。A．分析问题B．拟定原则C．纠正偏差D．总结经验二、多项选取题（每题2分）（易）1．管理客体是()A．人B．信息C．机构D．目E．物（中）2．（易）3．一种组织普通划分为如下层次()主管层、执行层和作业层B．经营决策层、执行管理层和监督作业层经营管理层、外部管理层和核心管理层D．经营决策层、监督作业层和执行管理层E．上层、中层和基层（中）4．管理是一种社会文化现象，其存在必要条件是()A.管理理论B．一致目的C．管理实践D．集体活动E．管理原理（中）5．虽然组织类型、形式和规模也许各有差别，但其内部都具有如下基本要素()A．人与物B．信息C．管理D．机构E．目（中）6．管理基本特性是()A．具备内部基本要素和外部环境要素B．主体是管理者C．具备任务、职能和层次D．核心是协调人际关系E．是一种文化现象和社会现象（中）7．管理两重性反映出管理()A．科学性和艺术性B．必要性和目性C.某些可控性和某些不可控性D．技术性和阶级性E．生产力属性和生产关系属性（中）8．管理社会属性体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动意志，因而管理与下列因素相联系()A．生产力B．生产关系C.社会化大生产D．社会制度E．科学技术（难）9．管理学作为一门不精准、有待于发展科学，具备如下特点()A．普通性B．专业性C．多样性D．历史性E．实践性（难）10．学习与研究管理学普通办法有如下三个()A．唯物辩证法B．系统办法C．科学管理办法D．理论联系实际办法E．管理过程办法（难）11．学习和研究管理学详细办法有()A．系统办法B．比较法C．案例分析法D．综合法E．分析法（中）12．管理学研究生产力方面内容涉及()A．组织中人、财、物配备问题B．调动各方面积极性与创造性问题C．环境适应问题D．产权关系问题E．谋求最佳经济效益与社会效益问题（中）13．管理学所研究生产关系方面内容涉及()A．组织内部人际关系问题B．合理配备人财物问题C．完善组织机构与管理体制问题D．使规章制度与上层建筑保持一致问题E．环境适应问题（中）14．组织内部要素涉及()。A．目的B．信息C.机构D．人E．物（中）15．管理者在管理过程中承担职能是()。A．筹划B．组织C．创新D．指引和领导E.控制（中）16．管理学特点有()。A．普通性B．边沿性C．历史性D.多样性E.实践性（中）17．组织外部环境涉及要素有()。A．行业B．原材料供应C．产品市场D．政治状况E．社会文化（中）18．管理这种社会现象存在必要条件是()。A．两个人以上集体活动B．有机构C．有一致承认目的D．有管理者E.有各种资源（易）19．管理二重性是指管理()。A．科学性B．自然属性C.艺术性D．社会属性E．实践性（中）20．德鲁克以为管理者在组织中应承担()责任。A．管理一种组织B．管理管理者C．管理工作和人D．决策E．筹划（中）21．管理艺术性强调()。A．管理普遍性B．管理实践性C．运用管理原理随机制宜性D，管理多变性E.管理者应具备一定素质（易）22．普通可以将一种组织划分为()几种层次。A．战略规划层B．上层C．中层D．执行层E.基层（中）23．学习研究管理学普通办法有()。A．唯物辩证法B．系统办法C.因果法D．直观法E．理论联系实际（易）24．管理学形成之后，管理理论可以划分如下三个阶段()A.初期管理实践与管理思想阶段B．古典管理理论阶段C．管理产生萌芽阶段D．行为科学管理理论阶段E．当代管理理论阶段（易）25．泰罗在管理方面文献有()A．《国富论》B．《科学管理原理》C．《车间管理》D．《计件工资制》E．《工业管理与普通管理》（易）26．创立和发展古典管理理论人物有()A．泰罗B．法约尔C．韦伯D．古利克E．厄威克（易）27．法约尔在《工业管理和普通管理》一书中从哪四个方面阐述了管理过程理论。A．公司职能不同于管理职能B．把筹划职能同执行职能分开C．管理教诲重要性D．管理十四项原则E．管理要素（易）28．梅奥等人对霍实验材料总结后得出结论重要有四点，它们是()A．职工是“社会人”B．职工是“经济人”C．公司中有“非正式组织”D．新型领导能力在于提高职工满足度E．存在着霍桑效应（中）29．古典管理理论是指()A．科学管理理论B．管理科学理论C．管理过程理论D．决策论E．行政组织理论（中）30．（中）31．（中）33．古典管理理论代表人物有()。A.泰罗B．韦伯C．德鲁克D．马斯洛E．法约尔（中）34．法约尔以为公司职能涉及管理以及()。A．技术B．商业C.财务D．核算E.安全（中）35．法约尔以为管理这一职能活动由()职能构成。A．筹划B．组织C.指挥D．协调E．控制（中）36．()属于泰罗科学管理原理和办法内容。A．操作原则化B．配备适当人员C．职能工长制D．计件奖励工资制E.设备排列（中）37．筹划工作特点是（）。A目性；B主导性；C经济性；D统一性；E普遍性。（易）38.下列哪些属于筹划工作原理（）A.责权一致原理B.职务明确原理C.许诺原理D.灵活性原理E.管理宽度原理（中）39.决策特性有（）A.

明确而详细决策目的B.以理解和掌握信息为基本C.有两个以上备选方案D.

追求是最也许优化效应E.

实行过程中不断地跟踪（中）40.目的管理自身缺陷有（）A.完毕成果不易评价B.恰当目的不易拟定C.目的普通是短期，而与长期目的脱节D.不灵活E.目的管理理论尚未普及和宣传（易）41（中）42.信息收集与加工规定有()A.精确性B.完整性C.经济性D.及时性E.合用性（中）43.下列预测办法中属于直观预测法有（）A、德尔菲法B、回归分析法C、头脑风暴法D、移动平均法（中）44.从决策在管理中地位和作用看（）A、决策是筹划工作核心B、决策是主管人员首要工作C、决策是管理基本D、决策只是高层领导事情E、决策是行为选取（中）45．筹划编制过程中，目的或任务分解成果是形成目的构造，涉及()

A．时间目的B．空间目的C．部门目的D．进度目的（中）46.目的管理长处有（）

A.有助于提高管理水平B.有助于调动人积极性、责任心C.灵活D.有助于长期目的实现E.有助于暴露组织构造中缺陷（中）47、影响组织集权与分权限度因素有（）A.决策代价B.决策影响面C.管理哲学D.决策数量E.组织规模（中）48、将来管理组织发展趋势是（）A.面临变化小，组织构造长期稳定B.部门划分将会更细C.各部门专业化限度将较高D.组织层次将有所减少E.各类成员比例将会发生较大变化（中）49、内部提高长处有（）A.候选人能较快胜任工作B.勉励组织内部成员进取心C.可给组织带来新思路和办法D.可使训练投资得到回报E.避免“近亲繁殖”（中）50、职能部门化局限性体当前：不利于产品构造调节、()。A.难以形成统一政策B.不利于高档管理人员培养C.会浮现多头领导D.部门之间活动不协调（中）51、组织中不利于分权因素有（）A.组织规模B.活动分散性C.政策统一性D.缺少良好训练管理人员（中）52、过度集权弊端，除了会减少决策质量外，还会导致（）A.减少决策执行速度B.减少组织适应能力C.减少成员工作热情D.影响政策统一性（中）53．初期研究领导行为学者，重要是从领导者如何运用其职权角度来划分领导方式，风格或形成。最基本分类有（）A．专制式B．民主式C．放任式D．仁慈专制式E．支持式（中）54．内容型勉励理论重要涉及（）A．需要层次理论B.双因素理论C.盼望理论D.公平理论E.强化理论（中）55．在正式沟通网络中，属于控制型网络是（）A.链式沟通B.轮式沟通C.丫式沟通D.环式沟通E.全通道式沟通（中）56．在人性假设理论中，关于人类特性假设共有（）A．理性经济人假设B.社会人假设C.自我现实人假设D．复杂人假设E.个性成熟人假设（中）57．沟通过程中存在着诸多情境因素，沟通中障碍重要：（）A.语言障碍B.观念障碍C.角色障碍D.时空障碍E.心理障碍（中）58．麦克莱兰提出了三种需要理论，即人们在工作中重要有三种基本动机或需要，涉及：（）A.成就需要B.保健需要C.权力需要D.合群需要E.生理需要（难）59．基于公平理论，当员工感到不公平时，有也许采用行为有（）A.变化自己投入。B.变化自己产出。C.变化自我结识。D.变化对其她人看法。E.选取另一种不同参照对象。（中）60．领导者要对的运用组织赋予权力。进行有效领导，因而，需把握原则有：（）A.合法性原则。B.民主性原则。C.时代性原则。D.综合性原则。E.例外性原则。（易）61．按控制工作纠正办法环节分类，有()A．现场控制B．直接控制C．反馈控制D．前馈控制E．间接控制（易）62．按控制因素或成果分类，有()A．现场控制B．直接控制C．间接控制D．前馈控制E．反馈控制（易）63．（易）64．前馈控制概念要点有()A．是面向将来控制B．广泛运用于各组织活动C．可以纠正时间滞后所带来缺陷D．不必衡量输出成果E．以防止产生偏差而不是控制成果为重点（易）65．前馈控制工作内容常用有()A．人力资源B．原材料C．资金D．财政资源E．会计数据（中）66．间接控制办法是建立在如下假设之上()A．工作成效是可以计量B．人们对成效具备责任感C．具备追查偏差时间D．可及时预料或发现偏差E．会采用纠正办法（中）67．直接控制办法客观性如下列假设为根据()A．可以进行前馈控制B．合格主管人员出差错至少C．工作成效是可以计量D．计量成效时具备有用判断原则E．管理理论应用状况可以评价（中）68．控制工作原理有()A.反映筹划规定原理B．组织适当性原理C．控制核心点原理D．例外状况原理E．直接控制原理（中）69．控制系统应切合主管人员个别状况，是由于()A．否则它就没有用处B．主管人员知识水平有限C．该系统要协助每个主管人员进行控制D．主管人员各有个性特点E．易于主管人员理解和运用（中）70．关于运用控制核心点原理，下列说法是对的()A．这是由于主管人员精力有限B．主管人要注意各种细节C．主管人员要集中注意重要因素D．选取核心点是一种艺术E．强调要注意那些需要观测点（中）71．主管人员通过对获得偏差信息进行分析，就可以找出()。A．哪些方面浮现偏差B．偏差大小C．偏差浮现因素D．应当负责人员E.需要采用办法（中）72．管理突破含义涉及()。A．实现控制工作第二个目B．重点解决组织寻常活动中慢性问题C.重点解决组织寻常活动中急性问题D．使系统活动趋于相对稳定，实现组织既定目的E.使系统活动维持在一种平衡点上（中）73．纠正偏差是()。A．控制核心B．是整个管理系统中某些工作内容C．是控制过程一种重要环节D．是其她各项管理职能发挥作用核心环节E.是制定控制原则前提（中）74．管理活动中“慢性问题”是指()。A．经常发生影响组织寻常活动问题B．长期存在会影响组织素质问题C.人们对其存在已习觉得常，不肯承认和解决问题D．对多数人工作和利益会产生显而易见影响问题E．容易被人们发现、承认和解决问题757677（中）78、技术创新重要体当前三个方面，即（）A、要素创新B、管理制度C、要素组合办法创新D、产品创新E、组织机构法三、判断改错题（每题1分）(中)1．管理是一项任务，是让别人与自己一道去实现既定目的，是一切有组织集体活动所不可缺少要素。()(中)2．组织分为三个层次，拥有权力范畴最大，担任职务最高管理人员是中层主管人员。()(中)3．管理是一门艺术，指主管人员在管理实践中，既要运用管理知识，又需发挥创造性，采用适当办法，高效地实现目的。()(中)4．管理任务是创造一种环境，使在这一环境中工作人们可以用尽量少支出，实现既定目的。()(中)5．管理是由许多人协作劳动而产生，具备同生产力、社会化大生产相联系社会属性。()(中)6．管理学实践性决定了管理学是对前人管理理论、管理思想总结、扬弃和发展。()(难)7．研究如何完善组织机构与各种管理体制问题是管理学内生产力方面内容。()(难)8．有效管理理论与办法只有通过实践，才干带来实效。()(易)9．管理基本职能是合理组织生产力和维护与完善生产关系。()(中)10．管理实践中产生管理思想，管理思想反过来验证管理实践。()(中)11．国内古典书籍《周礼》、《孙子兵法》等书中对于管理中寻常职能如筹划、组织、指挥等有许多精辟看法。()(中)12．在工业革命以及工厂制度发展时期，促使了人们对管理问题阐述，并建立起管理理论。()(中)13．约翰·穆勒把自力更生和敏捷列为一种合格管理人员必备品德。()(中)14．泰罗科学管理理论中“心理革命”是单指雇主—方。()(中)15．泰罗指出在管理全过程中都可实行例外原则。()(中)16．1961年法约尔刊登了管理过程理论代表作《国家在管理上无能》。()(中)17．法约尔统一领导原则是指组织内每一种人只能服从一种上级并接受她命令。()(中)18．韦伯以为高度构造、正式、人格化抱负行政组织体系是对人们进行强制控制最合理手段。()(中)19．知名“霍桑实验”分为四个阶段：工场照明实验、电器装配室实验、大规模访问与普查及电话线圈装配工实验。()(中)20．公司中主管人员要同步具备经济技能和管理技能。()(中)21．古典管理理论系统化重要是从厄威克管理职能和古利克管理原则两方面进行。()(易)22.筹划关系到组织发展大计，和中、基层管理者无关。（）(易)23.筹划是筹划部门事，和其她管理人员无关。（）(易)24.当环境不断变化时，筹划也要不断调节，因而筹划意义不大。()(易)25.筹划是一种约束，会减少组织灵活性。（）(中)26．在SWOT分析法，劣势就是指外部环境恶化，如竞争者浮现；威胁就是指内部财务指标下降。（）(中)27．战略分析是整个战略过程起点和首要环节，为战略对的选取提供决策根据。（）(易)28．在市场竞争中，模仿、代替品对公司来说不存在威胁。（）(中)29.目的是指在目和任务指引下，提出组织所要达到详细目的。（）(易)30.规则与程序事实上是等同。（）(易)31.决策是科学,也是经验运用。（）(中)32、组织职能规定各管理人员都参加建设、发展和维持好工作中各种关系，已达到组织目的。（）(中)33、组织构造，必要反映其环境状况。（）(易)34、组织构造设计必要按统一原则模式来搞。（）(中)35、直线参谋制使直线和参谋间建立了十分有效但有时也有冲突互有关系（）(中)36、矩阵构造是当代公司最佳组织构造。（）(中)37、组织图勾画出了正式组织系统权责关系。（）(中)38、过度专业化一种普通负面影响是使工作变得单调、枯燥。（）(中)39、在部门化过程中，为了有助于协作，可考虑合并不同职能。（）(中)40、过程部门化不利于充分运用专业技术与技能。（）(中)41、通过授权使高层领导能集中精力解决重大问题与工作。（）(中)42、一种组织中上下级作出决策范畴越大，分权限度就越大。（）(中)43、组织中层次多了，更利于上下间沟通。（）(中)44、管理者管理幅度大小没有统一原则，它取决于若干因素。（）(中)45、在组织中参谋部门并不重要，直线部门才是起核心作用。（）(中)46、学徒培训在性质上属于职前培训。（）(中)47、在进行人员选拔时，最后录取与否决定权属于直线单位。（）(中)48、环境变化是制约组织构造设计一项重要因素。（）(中)49、矩阵制组织构造特点是单一命令系统。（）(中)50、管理人员配备是人员配备工作重点与核心。（）(中)51、管理幅度越宽，组织层次越多，组织构造呈狭长形态。（）(易)52．领导者只要有权力，下属自然会跟从。（）(中)53．高关系高工作是最有效领导方式。（）(难)54．依照需求层次理论，人主导需要决定了人行为方向。（）(中)55．非正式沟通是重要沟通方式，对组织必不可少。（）(中)56.依照领导行为持续统一体理论，领导方式无所谓对的与错误，核心是恰当。（）(中)57．环式沟通是一种有助于实现高士气沟通模式。（）(中)58．“权力实质是一种依赖关系”，这句话是约翰怀特提出。（）(中)59．知识经济时代人们最崇拜是个人品德魅力、知识能力和成功经历。（）(中)60．例外原则有时会体现为破坏规章制度，但这是无法避免。（）(中)61．高层领导者拥有概念技能比重应不不大于基层领导者。（）(中)62．9．1型即消息俱乐部型管理，上属关怀下属，努力营造和协氛围。（）(中)62．小道消息速度化正式传播沟通网络速度慢，但范畴大。（）(中)63．弗罗姆提出盼望理论，她以为“勉励力=效价盼望传值”。（）(中)64．具备高成就需要人一定是先进管理者，特别是在大组织当中。（）(中)65．强化理论以为，正强化应保持渐进性和持续性。（）(中)66．麦克莱以为人们建立和谐和密切人际关系愿望是成就需要。（）(中)67．可以增进人们产生工作满意感一类因素叫做勉励因素。（）(中)68全通道式沟通组织中集中化限度及主管领导预测限度均很低。（）(中)69．组织纵向沟通层次越多，过滤机会就越小。（）(中)70．对领导问题研究在20世纪60年代逐渐形成了权变理论。（）(易)71．按纠正办法环节分类，控制有现场控制、反馈控制、预先控制三种。()(中)72．现场控制工作重点是把注意力集中在历史成果上，并将它作为将来行为基本。()(中)73．质量控制分析是组织中应用最广泛现场控制办法之一。()(中)74．前馈控制是—种重要为基层主管人员采用控制办法。()(中)75．前馈控制既要控制组织内部影响因素，又要控制组织外部影响因素。()(中)76．例外状况原理是指主管人员越不将注意力集中在例外状况下，控制工作就越有成效。()(中)77．直接控制原理是指主管人员及其下属素质越高，就越能胜任所承担职务，就越不需要间接控制。()(中)78．控制系统应切合组织全局，而不应切合主管人员个别状况。()(中)79．控制工作如果在筹划全盘错误状况下，就不再能发挥其作用了。()(中)80．直接控制与间接控制是按控制范畴不同而进行分类。()(中)81、为适应环境变化，组织应不断调节系统内部内容和目的，这在管理上叫做管理创新职能。（）(中)82、“对公司而言唯一不变就是创新。”（）(中)83、产品创新是属于制度创新。（）四、名词解释(每题3分)（易）1．管理（易）2．管理学（易）3．管理者（难）4．管理例外原则(中)5．霍桑实验（难）6．7．决策(中)8．程序化决策（易）9．非程序化决策：(中)10.筹划：(中)11．目的管理：（难）12.预测：（难）13.头脑风暴法：(中)14．德尔菲法(中)15.拟定型决策：（难）16．17．（难）18．（难）19．20.网络筹划技术(中)21．组织（易）22.正式组织(中)23．非正式组织（易）（难）24.25.26.战略（难）27.组织部门化(中)28.部门（难）29.组织层级化(中)30.管理幅度(中)31.职权（难）32.(中)33.集权(中)34.分权(中)35.授权（易）36.人员选聘（难）37.概念技能（难）38.内部提高（难）39.外部招聘(中)40.组织变革（易）41.冲突（难）42．建设性冲突（难）43.破坏性冲突(中)44.组织文化(中)45．领导46.勉励(中)47.沟通48．正式沟通49.非正式沟通(中)50.控制（易）51.预先控制（易）52.现场控制（易）53.反馈控制五、简答(易每题3分。中(每题5分。难(每题5分)(中)1．管理概念(易)2．管理者技能(中)3．管理对象(中)4．管理者角色(中)5．管理实践、管理思想、管理理论关系(中)6．泰勒“科学管理”理论重要内容。(中)7．法约尔普通管理理论重要内容。(中)8．韦伯抱负官僚组织模式特点(易)9.人际关系理论基本内容(易)10.决策原则。(中)11.决策过程(中)12.定性决策办法有那些？(中)13.外部招聘优缺陷(易)14.筹划性质(中)15.筹划过程(中)16.目的管理环节(中)17.目的管理优缺陷(中)18．组织设计原则(中)19．组织设计内容(中)20．扁平型组织优缺陷(中)21．锥式组织优缺陷(中)22．直线职权、参谋职权与职能职权关系23.影响组织分权限度重要因素有那些？(中)24.授权含义(中)25.组织变革过程(难)26.直线制优缺陷(难)27.直线职能制优缺陷(难)28.事业部制优缺陷(难)29.矩阵制优缺陷(难30.内部提高优缺陷六、阐述题(每题15分)(难)1．学习马克思主义关于管理两重性观点，对于学习管理学和从事管理工作有什么重要意义?(难)2.联系实际阐明为什么要学习、研究管理学。(难)3．试述法约尔管理过程理论重要内容。(难)4．试述泰罗科学管理理论要点及其现实意义。(难)5.结合实际阐明如何做好组织工作。(难)6.试述人员配备重要性。(难)7.当前在各级政府及国有公司中经常浮现“人浮于事、机构臃肿、政出多门、扯皮不止”现象，试用组织理论分析这一现象本质，以及产生这种现象因素，并提出有效对策。(难)8.提高公司面对市场应变能力，增长公司组织弹性常用办法有哪些？试举例阐明。(难)9.如何克服组织变革中阻力？(难)10.试述公司组织构造与战略关系。(难)11．从管理角度，可以采用哪些办法以使组织内沟通有效？(难)12．双因素理论基本内容是什么？在现实管理实践中如何运用这种理论？(难)13．依照盼望理论，公司如何对员工进行勉励？(难)14．试用人性假设理论分析“无商不奸”这句话？(难)15.试述有效控制工作所要达到规定。(难)16.试述控制工作重要性。七、分析题：(每题15分)1、案例：经理与下属：没有为下属争取机会财务部陈经理结算了一下上个月部门招待费，发既有一千多块没有用完。按照惯例她会用这笔钱请手下员工吃一顿，于是她走到休息室叫员工小马，告知其她人晚上吃饭。快到休息室时，陈经理听到休息室里有人在交谈，她从门缝看过去，本来是小马和销售部员工小李两人在里面。“呃”小李对小马说，“你们部陈经理对你们很关怀嘛，我看见她经惯用招待费请你们吃饭。”“得了吧”小马不屑说到，“她就这样点本领来笼络人心，遇到咱们真正需要她关怀、协助事情，她没一件办成。你拿上次公司办培训班事来说吧，谁都懂得如果能上这个培训班，工作能力会得到很大提高，升职机会也会大大增长。咱们部几种人都很想去，但陈经理却一点都没察觉到，也没积极为咱们争取，成果让别部门抢了先。我真怀疑她有无真正关怀过咱们。”“别不高兴了，”小李说，“走，吃饭去吧。”陈经理只得满腹委屈地躲进自己办公室。讨论题：你以为陈经理是哪一类领导者？为什么？你以为这件事是谁之错误？为什么？你以为对的做法是什么？2、某化工公司为了从A产品中获得高额利润，试图开发运用一种新材料来生产A产品。就这一事件进行决策。从当前市场形势看，A产品价格也许有三种变动趋势：（1）价格下降，低于现价；（2）价格上涨，高于现价；（3）现价不变。依照上述状况，公司做出将来五年时间研究开发三种方略：（1）先研究、再开发：集中力量研究运用新材料和新工艺，以减少成本；（2）边研究、边开发：两者结合，但开发仍按既有工艺进行，也许会有亏损；（3）应急开发：完全按既有工艺尽快开发，风险较大。鉴于公司在选取这三种方略时存有较高风险，应当采用何种方略进行开发和研究是一项非常重要决策。试依照决策程序分析如何进行这一决策，并依照决策特性，分析进行决策时应注意问题。3、王宏发是宏远纺织品公司总裁，一份刚送到她办公桌上问题报告把她搞糊涂了。印染厂经理张向荣抱怨，那位直接受总裁指挥总公司采购部经理赵腾飞买下了不合格纺织品，并已运货到厂。张向荣说：“我特别关照总公司采购部经理，从那个供应商买来纺织品把咱们生产工序搞乱了，后来别买它了。”王宏发问：“那你为什么不来告诉我呢？”张向荣说：“我觉得直接对赵腾飞讲了，就不用绕圈子做官样文章了。再说，我让印染车间主任打过电话给那家供应厂商，叫她们后来别再运这种货了。”王宏发说：“是嘛？咱们和那家供应商已订了采购合同，她们对此会特别敏感，你这样做真让咱们处境难堪。后来，让采购部经理来决定咱们买哪家，你别直接给供应商打电话，那是采购部经理责任。”张向荣说：“那个电话不是我打，是印染车间主任打。”请依照案例所给内容，回答下述问题