物业管理主管工作职责范本_第1页
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文档简介

第页共页物业管理主管工作职责范本物业管理主管是负责管理与运营物业的高级职位，其工作职责包括但不限于以下方面：1.物业管理策划与执行-制定物业管理策划，确保物业管理工作的顺利进行；-负责制定物业管理流程与标准，确保物业管理的规范性与有效性；-协调各项管理活动，确保各项工作的协调性与整体性；-监督并评估物业管理工作的执行情况，及时进行调整与改进。2.人员管理与培训-负责招聘、管理与培训物业管理团队；-制定物业管理团队的工作安排与考核制度；-培训与指导物业管理团队，提升其专业技能与服务水平；-确保物业管理团队的协作与和谐，提高团队绩效。3.物业维护与设备管理-协调维修、保养与更新物业设施与设备；-监督物业维修工作的质量与进度，确保物业设施的正常运行；-确保物业设施符合相关法律法规及安全标准，保障住户与员工的安全。4.客户关系管理-协调解决住户投诉与问题，确保住户的满意度；-建立健全住户沟通机制，及时回应住户的需求与关切；-定期组织住户会议，收集反馈意见与建议，改进物业服务；-维护与建立与业主、业户及相关部门合作伙伴的良好关系。5.财务管理-编制并负责监督物业管理预算，在预算范围内进行支出；-监督物业管理费的收取与使用，确保资金使用合理与透明；-负责与物业费用相关的财务报告的编制与分析；-协同财务部门进行物业费用的结算与核对。6.合规与安全管理-监督物业管理的合规性，确保物业工作符合相关法律法规；-确保物业管理团队的工作环境与工作安全；-制定并组织执行物业管理的安全措施与预防措施；-处理应急事件与紧急情况，保障物业与住户的安全。7.物业市场开发与经营-跟踪市场动态，制定物业市场开发与经营策略；-研究竞争对手的行业动态与市场情况，进行市场分析与决策；-推广物业产品与服务，开拓新的商业机会；-与业主、业户及相关部门合作伙伴进行商务合作与谈判。8.租户管理-负责与租户的签约与解约，维护租户信息与档案；-解决租户的问题与纠纷，维护租户的权益；-监督租户遵守租赁合同约定，确保低发生违约情况；-定期与租户进行沟通与交流，提高租户满意度与忠诚度。以上仅为物业管理主管工作职责范本的一个概述，实际工作中可能会根据不同的物业类型与规模有所差异。物业管理主管需

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