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地方税务局提高纳税服务水平工作措施汇报人：文小库2023-12-28纳税服务现状分析提高纳税服务水平的必要性提高纳税服务水平的具体措施纳税服务水平提升的保障措施未来展望目录纳税服务现状分析01

当前纳税服务存在的问题服务流程繁琐当前纳税服务流程较为繁琐，导致纳税人办理业务时间较长，降低了服务效率。信息透明度不足税务部门信息公开程度不够，纳税人难以获取全面、准确的信息。服务人员素质参差不齐部分服务人员业务水平和服务意识有待提高，影响了纳税服务的质量。信息化程度较低税务部门信息化程度不足，影响了服务效率和信息透明度。人员培训和考核不到位服务人员培训和考核机制不完善，导致人员素质参差不齐。制度建设不完善纳税服务相关制度尚不健全，缺乏有效的监督和制约机制。纳税服务问题产生的原因纳税服务流程繁琐和服务人员素质问题，增加了税收征管成本，降低了征管效率。降低税收征管效率损害税务部门形象阻碍税收政策实施服务问题容易引发纳税人的不满和投诉，影响税务部门形象。信息透明度不足和服务人员业务水平问题，可能影响税收政策的正确实施和纳税人的遵从度。030201纳税服务

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