(复杂多条款)物业小区承包合同 完整版doc

(复杂多条款)物业小区承包合同完整版doc物业小区承包合同一、合同背景甲方（物业小区业主委员会）与乙方（物业服务企业）本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方物业小区的物业管理服务事宜达成一致，特订立本合同。二、合同主体甲方（物业小区业主委员会）：乙方（物业服务企业）：三、合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，如双方同意续约，应提前三个月签订书面续约合同。四、物业管理服务内容1.乙方负责甲方物业小区的日常管理工作，包括但不限于：小区环境卫生、绿化养护、公共设施设备维修、消防安全、车辆管理等。2.乙方负责甲方物业小区的物业费、公共维修资金等费用的收取、管理和使用，并定期向甲方报告相关财务情况。3.乙方负责甲方物业小区的业主投诉处理，及时解决业主的合理诉求。4.乙方应按照甲方的要求，制定物业小区的管理制度、服务标准等，并严格执行。5.乙方应定期对甲方物业小区的公共设施设备进行巡查、保养和维修，确保设施设备的正常运行。6.乙方负责甲方物业小区的安保工作，包括但不限于：人员进出管理、消防安全、车辆停放管理等。7.乙方负责甲方物业小区的业主活动组织，丰富业主的业余生活。8.乙方应按照甲方的要求，提供其他与物业管理相关的服务。五、物业费用及支付方式1.甲方应按照本合同约定的收费标准，按时足额向乙方支付物业管理费。2.物业管理费标准为：住宅物业费__元/平方米·月，商业物业费__元/平方米·月，车位管理费__元/个·月。3.甲方应按照本合同约定的收费周期，按时足额向乙方支付物业费。收费周期为每季度第一个月的__日至__日。4.甲方未按时足额支付物业费的，乙方有权按照逾期天数加收滞纳金，滞纳金比例为每日未支付物业费的__%。六、双方权利与义务1.甲方应保证物业小区的合法合规性，不得违反国家法律法规和物业管理相关规定。2.甲方应配合乙方开展物业管理工作，提供必要的支持和协助。3.乙方应按照合同约定，提供优质的物业管理服务，确保物业小区的安全、整洁、舒适。4.乙方应定期向甲方报告物业管理工作情况，接受甲方的监督和指导。5.乙方应妥善保管甲方提供的资料和物品，不得泄露甲方商业秘密。6.乙方应按照甲方的要求，及时整改物业管理工作中的不足。七、违约责任1.双方应严格履行本合同约定的各项义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金。2.甲方未按时足额支付物业费的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金。3.乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。八、争议解决本合同在履行过程中，如发生纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。九、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：____________乙方（盖章）：____________签订日期：____________附件：1.物业小区平面图2.物业小区公共设施设备清单3.物业管理服务标准4.物业管理费收费标准5.甲方提供的资料和物品清单一、环境卫生管理乙方应负责物业小区的环境卫生工作，包括但不限于：1.定期对小区公共区域进行清扫、保洁，确保环境卫生整洁。2.定期对小区垃圾进行清理、分类和运输，确保垃圾处理符合环保要求。3.定期对小区公共区域进行消毒、杀虫，预防疾病传播。4.定期对小区公共设施设备进行清洁、保养，确保设施设备正常运行。二、绿化养护管理乙方应负责物业小区的绿化养护工作，包括但不限于：1.定期对小区绿化植物进行修剪、施肥、浇水，确保植物生长良好。2.定期对小区绿化区域进行除草、松土，保持土壤透气性。3.定期对小区绿化植物进行病虫害防治，确保植物健康。4.定期对小区绿化设施进行巡查、维修，确保设施完好。三、公共设施设备维修管理乙方应负责物业小区的公共设施设备维修工作，包括但不限于：1.定期对小区公共设施设备进行巡查，发现故障及时维修。2.定期对小区公共设施设备进行保养，延长使用寿命。3.定期对小区公共设施设备进行安全检查，确保运行安全。4.及时响应业主报修需求，提供维修服务。四、消防安全管理乙方应负责物业小区的消防安全工作，包括但不限于：1.定期对小区消防设施设备进行巡查、测试，确保设备正常运行。2.定期对小区消防通道进行巡查、清理，确保通道畅通。3.定期组织消防演练，提高业主消防安全意识。4.及时处理小区消防安全隐患，防止火灾事故发生。五、车辆管理乙方应负责物业小区的车辆管理工作，包括但不限于：1.对小区车辆进出进行管理，确保车辆停放有序。2.对小区车辆停放区域进行巡查，防止车辆被盗。3.对小区车辆进行疏导，确保交通畅通。4.对小区车辆违规停放进行劝阻，维护小区秩序。六、业主投诉处理乙方应负责物业小区的业主投诉处理工作，包括但不限于：1.建立投诉处理机制，确保业主投诉得到及时响应。2.对业主投诉进行分类、登记，确保投诉处理有据可查。3.对业主投诉进行跟踪、回访，确保投诉处理结果满意。4.定期对业主投诉进行分析，改进物业管理工作。七、业主活动组织乙方应负责物业小区的业主活动组织工作，包括但不限于：1.定期组织业主活动，丰富业主业余生活。2.提供活动场地、设施设备，确保活动顺利进行。3.配合甲方开展社区文化建设，提高小区凝聚力。4.协助甲方开展公益活动，提升小区社会形象。八、其他服务乙方应按照甲方的要求，提供其他与物业管理相关的服务，包括但不限于：1.提供小区信息公告、通知等服务。2.提供小区来访客人接待、引导等服务。3.提供小区快递收发、保管等服务。4.提供小区突发事件应对、处置等服务。通过对物业管理服务内容的详细补充和说明，有助于甲方（物业小区业主委员会）更好地了解乙方（物业服务企业）的服务职责，确保物业小区的日常管理工作得到有效实施。同时，也有助于乙方（物业服务企业）明确自己的服务范围，为甲方提供更加专业、周到的物业管理服务。九、财务管理和报告乙方应负责物业小区的财务管理和报告工作，包括但不限于：1.制定物业小区的财务预算，并严格按照预算执行。2.定期向甲方报告物业小区的财务状况，包括收入、支出和结余情况。3.公开物业小区的财务信息，接受甲方和业主的监督。4.严格按照相关法律法规和甲方的要求，使用和管理公共维修资金。十、法规遵守和标准执行乙方应确保物业小区的管理工作遵守国家法律法规和物业管理相关标准，包括但不限于：1.严格遵守物业管理相关法律法规，确保管理行为的合法性。2.严格执行物业管理相关标准，确保服务质量。3.定期对物业管理服务人员进行法律法规和标准培训，提高服务质量。4.配合政府相关部门的检查和指导，及时整改发现的问题。十一、人力资源管理和培训乙方应负责物业小区的人力资源管理和培训工作，包括但不限于：1.招聘、选拔和培训合格的物业管理服务人员。2.制定物业管理服务人员的岗位职责和工作流程。3.定期对物业管理服务人员进行培训和考核，提高服务质量。4.建立激励机制，鼓励物业管理服务人员提供优质服务。十二、应急预案和危机管理乙方应负责物业小区的应急预案和危机管理工作，包括但不限于：1.制定物业小区的应急预案，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等。2.定期组织应急预案演练，提高应对突发事件的能力。3.建立危机管理机制，及时处理突发事件，减少损失。4.配合政府相关部门的应急管理工作