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文档简介

(多条款详尽版)保洁服务外包合同范本(通用)保洁服务外包合同范本(通用)甲方(委托方):____________________乙方(承包方):____________________第一条合同标的1.2乙方根据甲方的要求,提供符合甲方标准的保洁服务,确保服务区域的环境卫生达到甲方的要求。第二条服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同期满前一个月,如双方同意续约,应签订书面续约协议,明确续约期限和条件。第三条服务费用及支付方式3.1乙方提供保洁服务的费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元/月。3.2甲方按月支付保洁服务费,支付时间为每月一个工作日,支付方式为银行转账。3.3乙方在收到甲方支付的服务费后,应向甲方开具正规发票。第四条服务质量及标准4.1乙方应根据甲方的要求,制定保洁服务计划和作业流程,确保服务区域的环境卫生达到甲方的要求。4.2乙方应定期对服务区域进行清洁和消毒,确保环境整洁、卫生。4.3乙方应定期对保洁人员进行培训,提高其专业技能和服务水平。第五条甲方的权利和义务5.1甲方有权对乙方的保洁服务进行监督和检查,并提出改进意见和建议。5.2甲方应提供必要的工作条件,如水、电、清洁用品等,以便乙方顺利开展保洁工作。5.3甲方应按时支付保洁服务费,不得无故拖延或拒付。第六条乙方的权利和义务6.1乙方有权根据甲方的要求,制定保洁服务计划和作业流程。6.2乙方应保证保洁服务的质量,确保服务区域的环境卫生达到甲方的要求。6.3乙方应定期对保洁人员进行培训,提高其专业技能和服务水平。第七条违约责任7.1双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给守约方造成的损失。7.2乙方未能按照约定提供服务,导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。第八条争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用法律。8.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________签订日期:____________________附件:《保洁服务计划和作业流程》注:本合同范本仅供参考,具体合同内容请根据实际情况进行调整。在签订合同前,请务必咨询专业律师意见。========本合同更广泛的场景,特设场景及条款========特殊应用场合及增加条款:1.高级会所/酒店保洁服务增加条款:a.乙方需提供专业的石材护理和地毯清洗服务,并保证不损坏任何装饰材料。b.乙方应对保洁人员进行礼节和客户服务培训,以确保提供高水平的服务。c.乙方应遵守甲方的高级会所/酒店运营规则和保密协议。2.医院保洁服务增加条款:a.乙方必须遵守医疗机构的卫生和安全标准,包括使用适当的消毒剂和防护措施。b.乙方应对保洁人员进行医疗废物处理和感染控制培训。c.乙方应提供突发事件的应急响应计划,确保医院环境的清洁和患者安全。3.学校/教育机构保洁服务增加条款:a.乙方应在学生和教职工不在场时进行保洁工作,以避免干扰教育活动的进行。b.乙方应对保洁人员进行儿童保护法规和安全操作的培训。c.乙方应定期检查学校设施的安全隐患,并及时报告甲方。4.办公楼保洁服务增加条款:a.乙方应提供夜间或周末的保洁服务,以适应办公楼的运营时间。b.乙方应对保洁人员进行保密协议的签署,保护甲方办公室内的商业机密。c.乙方应提供包括窗户清洁在内的全方位保洁服务。5.工业厂房保洁服务增加条款:a.乙方必须熟悉工业清洁的标准和程序,包括重型机械清洁和有害物质处理。b.乙方应对保洁人员进行工业安全培训,包括穿戴个人防护装备。c.乙方应提供专业的工业废物处理服务。详细的附件列表及要求说明:1.附件:《保洁服务计划和作业流程》要求说明:详细列出保洁服务的具体内容、频率、使用的清洁剂和设备、作业流程以及质量标准。2.附件:《保洁人员培训计划》要求说明:包括保洁人员的培训课程、培训时间表、培训内容和考核标准。3.附件:《服务质量评估标准》要求说明:明确服务质量评估的标准和流程,包括定期的服务质量检查和客户满意度调查。4.附件:《紧急情况应对指南》要求说明:列出可能发生的紧急情况(如火灾、水灾、化学品泄漏等)的应对措施和应急联系信息。5.附件:《设施设备清单》要求说明:详细列出甲方提供的设施和设备,以及乙方需要自带的清洁工具和设备。实际操作过程中可能遇到的问题及解决办法:1.问题:保洁服务质量不达标。解决办法:定期进行服务质量检查,并根据评估结果进行必要的培训和调整。2.问题:保洁人员违反保密协议。解决办法:加强保密意识培训,并在合同中明确保密条款和违约责任。3.问题:保洁服务时间与甲方运营时间冲突。解决办法:在合同中明确保洁服务的时间安排,并制定灵活的服务计划以适应甲方需求。4.问题:保洁服务中发生意外事故。解决办法:制定详细的应急预案,并进行定期的安全培训和演练。5.问题:保洁费用支付延迟。解决办法:在合同中明确支付时间和支付方式,并通过电子支付系统自动扣款。6.问题:保洁服务范围变更。解决办法:在合同中设立变更条款,明确变更程序和服务费用调整机制。7.问题:保洁服务中使用不当的清洁剂或设备。解决办法:在附件中详细列出允许使用的清洁剂和设备,并对保洁人员进行正确使用的培训。8.问题:保洁人员工作态度不佳或行为不端。解决办法:在合同中设立员工行为准则,并明确违约后果。同时,乙方应定期对保洁人员进行职业道德培训。9.问题:保洁服务中出现的物品损坏或丢失。解决办法:在合同中设立物品损坏或丢失的处理流程和赔偿责任。乙方应为保洁人员购买责任保险,以覆盖可能的损失。10.问题:保洁服务中的健康和安全问题。解决办法:在合同中明确乙方应遵守的健康和安全规定,并定期进行健康和安全检查。乙方应为保洁人员提供必要的个人防护装备。11.问题:保洁服务合同终止时的交接问题。解决办法:在合同中设立明确的合同终止条款,包括提前通知期限、交接流程和服务终止后的义务。12.问题:不可抗力因素导致保洁服务中断。解决办法:在合同中设立不可抗力条款,明确不可抗力情况下的责任豁免和合同延期或终止的条件。13.问题:保洁服务中的环境可持续性问题。解决办法:在合同中增加环保条款,要求乙方使用环保清洁产品,并采取节能减排的措施。14.问题:保洁服务中的沟通不畅。解决办法:在合同中设立沟通机制,包括定期会议、服务报告和紧急联系人的指定。15.问题:保洁服务中的法律法规遵守问题。解决办法:在合同中要求乙方遵守所有适用的法律法规,并明确因违法导致的违约责任。附件要求详细说明补充:6.附件:《物品损坏或丢失处理指南》要求说明:详细列出物品损坏或丢失的报告流程、评估方法和赔偿标准。7.附件:《健康和安全规定》要求说明:明确保洁服务中应遵守的健康和安全规定,以及乙方应采取的措施。8.附件:《环保清洁指南》要求说明:列出乙方应使用的环保清洁产品和环保措施,以及甲方对环保的要求。9.附件:《沟通协议》要求说明:明确双方沟通的方式、频率和责任人,以及紧急情

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