DB3301-T 0162-2024 洗涤企业等级划分

ICS

03.080.99CCS

A

103301 DB3301/T

0162—2024代替

DB3301/T

0162—洗涤企业等级划分2024-02-29

发布 2024-03-29

实施杭州市市场监督管理局 发

布DB3301/T

0162—2024 前言

.................................................................................

II1

...............................................................................

12 规范性引用文件

.....................................................................

13 术语和定义

.........................................................................

14 洗涤企业要求

.......................................................................

15

.............................................................

36 等级划分

...........................................................................

37 各等级划分及要求

...................................................................

3参考文献

.............................................................................

11DB3301/T

0162—2024 本文件按照GB/T

1.1—2020《标准化工作导则

第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件代替DB3301/T

0162—2018DB3301/T

0162—2018整和编辑性改动外，主要技术变化如下：a)

更改了要素“范围”的内容（见第

1

章，2018

年版的第

1

章）；b)

更改了要素“规范性引用文件”的相关标准（见第

2

章，2018

年版的第

2

章）；c)

增加了“术语和定义”一章（见第

3

章）；d)

4

2018

年版的第

3

，2018

3.1

4.2，2018

3.2（见

，2018

年版的

4.4e)

增加了“等级评定原则和评定范围”一章，并将

2018

后纳入（见第

5

章，2018

年版的第

6

章）；f)

更改了“等级划分”的相关内容；（见第

6

年版的第

4

章）；g)

删除了“四级企业”及相关内容（见

2018

年版的

）；h)

将“分级和服务要求”更改为“各等级划分及要求”（见第

7

章，2018

年版的第

5

章）；更改了“经营场所”“设备设施”“技术水平”“服务要求”的相关内容（见

7.1.1，7.1.2，7.1.3，7.1.4，7.2.1，，7.2.3，7.2.4，7.3.1，7.3.2，7.3.3，7.3.4，7.4.1，7.4.2，7.4.3，

年版的

5.1.1，5.1.2，5.1.3，，5.2.1，5.2.2，5.2.3，5.2.4，5.3.1，5.3.2，5.3.3，5.3.4，，5.4.2，5.4.3，）；i)

增加了“参考文献”一章。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由杭州市商务局提出、归口并组织实施。本文件主要起草人：翁向群、徐天云、沈永良、张力民、叶生良、钟华丽。本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为：——2009

年首次发布为

35—2009，

年为第一次修订；——本次为第二次修订。IIDB3301/T

0162—20241范围本文件规定了洗涤企业要求、等级评定原则和评定范围、等级划分、各等级划分及要求。本文件适用于杭州市市场监督管理局登记的各类洗涤企业、洗衣店。2 规范性引用文件文件。GB

8978 污水综合排放标准GB

12348工业企业厂界环境噪声排放标准GB

13015 含多氯联苯废物污染控制标准GB

16297 大气污染物综合排放标准GB

22337社会生活环境噪声排放标准GB/T

33452洗染术语GB

50222 建筑内部装修设计防火规范SB/T

10624 洗染业服务经营规范WS/T

医院医用织物洗涤消毒技术规范3 术语和定义GB/T

33452界定的以及下列术语和定义适用于本文件。洗涤企业 laundry

enterprises专门从事衣物或公用纺织品的洗涤、熨烫、服装救治及皮革类护理等服务的经营单位。衣物洗涤企业 clothing

laundry

业。旅游住宿业纺织品洗涤企业

for

从事旅游住宿业相关包括交通、酒店、饭店等公用纺织品洗涤、熨烫、消毒等服务的经营单位。医用织物洗涤企业

enterprises

for

healthcare

专门从事医院医用织物的洗涤、熨烫、消毒等服务的经营单位。4 洗涤企业要求DB3301/T

0162—2024基本要求4.1.1

洗涤企业开业应符合

GB

50222、GB

12348、

、GB

8978、SB/T

10624

及国家其他相关规定。4.1.2

洗涤企业的安全卫生应符合

SB

16204

和《消毒管理办法》的规定。4.1.3

洗涤企业的设备设施、环保、节水、节能应符合《洗染业管理办法》、GB

8978

等国家相关规定。4.1.4

洗涤企业应配备防火、防爆的安全装置。衣物洗涤企业应具备的条件4.2.1 设备标准4.2.1.1 应使用符合国家标准的全封闭环保型干洗机。4.2.1.2干洗设备应装有干洗机在运转时的安全密闭装置、油水分离器、上下水防止返水装置等。4.2.1.3 干洗控制应装有冷凝回收装置，提高溶剂回收率。4.2.1.4 干洗设备应安装活性炭过滤排空系统，四氯乙烯溶剂的挥发度不应超过

。尾气排放应达到杭州市大气污染物综合排放相关规定要求。4.2.2污染物排放标准4.2.2.1 干洗设备的废气排放应符合

GB

16297

的规定及《挥发性有机物（VOCs）污染防治技术政策》的要求。4.2.2.2 干洗残渣处理应符合

GB

13015

和杭州市危险废物及废气危险化学品处置相关规定的要求。4.2.2.3 噪声标准应符合

GB

12348

和

GB

22337

的要求。4.2.2.4 四氯乙烯干洗机烘干后筒内污染度应小于

2220mg/m³或

300ppm

15g/kg干衣物。4.2.2.5 石油干洗机烘干后筒内污染度（非甲烷总烃）应小于

550mg/m³，溶剂消耗总量应小于

干衣物。4.2.2.6干洗间外污染物排放浓度四氯乙烯溶剂应小于

1g/m³，石油溶剂应小于

5g/m4.2.2.7 生产场所应有良好的通风设施，主机上部的排风道排风量至少应达到

ｍ。4.2.2.8 生产场所空气质量应达到中华人民共和国生态环境部颁布的《环境空气细颗粒物污染综合防治技术政策》要求。4.2.2.9 不应使用含氟溶剂作为干洗剂。4.2.2.10 石油溶剂干洗机应符合防火安全要求。旅游住宿业纺织品洗涤企业应具备的条件4.3.1

应安装循环用水装置，达到环保、节水要求。4.3.2

污水排放应符合

GB

8978

的规定。4.3.3

厂界噪声应符合

GB

12348

的规定。4.3.4

应使用无磷洗涤原料。4.3.5

应有良好的通风设施，排风量至少应达到

0.5m/s。医用织物洗涤企业应具备的条件4.4.1 应符合

WS/T

DB3301/T

0162—2024相关要求。4.4.2 同一个车间不宜与非医疗卫生单位和个人的织物在一起洗涤；接触污物的工作人员应配备医疗防护用品；转运、储存车辆应定期清洁消毒。4.4.3

pH

理人员。5等级评定原则与评定范围洗涤企业应在符合第

4

章要求且正式营业

1

年以上的前提下，自愿申请等级认定。已获得评定等级的洗涤企业，每

4

年接受一次等级认定，每

2

年接受一次复查。经复查，对不能满足等级要求的企业应重新进行评定。3

年内有重大违规行为或列入失信记录的洗涤企业不予参评。6 等级划分按经营场所、设备设施、技术水平、服务要求、包装要求和交件时限，划分为四个等级，即特级、减。7 各等级划分及要求特级企业7.1.1经营场所7.1.1.1 衣物洗涤企业应符合下列要求：a)

序，营业与加工生产区域明确分开；b)

c)

监督电话等（针对衣物洗涤企业门店）；d)

空间布局合理，各设施摆放整齐，待洗与洗后的衣物分开区域存放，收件和取件工序分开；e)

有清洁和良好的存衣场所；f)

门店配置电脑收银机，统一执行《杭州市洗染服务合同》示范文本的有关规定；g)

有顾客休息场所及相关设施；h)

企业生产经营面积不少于

1000

㎡。7.1.1.2 旅游住宿业纺织品洗涤企业应符合下列要求：a)

经营场所有独立的厂名、厂牌，工厂宽敞明亮、布局合理、整齐有序；DB3301/T

0162—2024b)

特色；c)

醒目位置悬挂营业执照、资质证书、等级证书、荣誉证书等；d)

空间布局合理，设施整齐，清洁区和污物区有明显区分，不应混杂；e)

有

300

㎡以上的办公用房，厂内有员工的休息场所与单独的用餐区域；f)

企业生产经营面积不少于

3000

㎡。7.1.1.3 医用织物洗涤企业应符合下列要求：a)

经营场所有独立的厂名、厂牌，工厂宽敞明亮、布局合理、整齐有序；b)

特色；c)

醒目位置悬挂营业执照、资质证书、等级证书、荣誉证书等；d)

两区空气不能对流，污染区换气次数每小时应大于

10

次，物品单向流动，不应混杂；e)

有单独的感染性织物洗涤和消毒区；f)

有固定的员工休息场所；g)

企业生产经营面积不少于

3000

㎡。7.1.2 设备设施7.1.2.1 具有干洗、水洗、熨烫、皮革及裘皮服装的清洗与保养、衣物消毒等洗涤设备，其性能符合国家有关规定。7.1.2.2 具备安全可靠的供电、供水、供气和上下水道系统。7.1.2.3 消防安全设施和污水、废气、废物处理设施齐全，符合国家有关环保规定；建立健全消防和污染处理设备的管理制度，定期检修并有相关记录，保持操作灵敏有效。7.1.2.4 加工生产场所的房屋建筑坚固、实用、通风、光线充足，地面、墙面整洁明亮。7.1.2.5 应配置软水装置、隧道式洗涤机、水洗机、烘干机、熨平机、自动加料分配器等设备。7.1.2.6 衣物洗涤企业的洗涤设备容量不低于

100kg；旅游住宿业纺织品洗涤企业和医用织物洗涤企业的洗涤设备容量不低于

3000kg。7.1.2.7 医用织物洗涤企业洗涤设备应选用经国家检测合格并有加热功能的洗涤和烘干设备；应采用卫生隔离式洗涤消毒设备；在分类洗涤情况下，应采用隧道式洗涤机组。7.1.2.8 运输工具在装载清洁物品前，应清洁消毒。7.1.2.9 医用织物洗涤企业应配备有清洗传染性医用织物的专用卫生隔离式洗涤设备和空间。7.1.3 技术水平7.1.3.1 加工生产工艺先进，有统一规范的操作程序和质量标准。7.1.3.2 有专业高级洗衣技师或高级工程师等技术人员管理企业的技术工作；各工种、工序均有相关DB3301/T

0162—2024不低于总员工的

10%历水平。7.1.3.3 应按照国家标准配备专职的安全员；医用织物洗涤企业应配备感染控制的管理人员。7.1.3.4 医用织物洗涤企业应有负责污染区域消毒的人员和相关消毒记录。7.1.3.5 医用织物应定期进行感官、pH

值、微生物检测，并有相应记录，微生物检测有相应报告。7.1.3.6 建立健全技术档案管理制度。7.1.3.7 建立信息化管理系统。7.1.4 服务要求7.1.4.1 具有水洗、干洗、织补、皮革及裘皮服装的清洗与保养等服务项目，并能提供顾客需要的特色服务项目。7.1.4.2 建立健全科学的管理制度，制定各工种、工序的操作规程、质量标准、服务规范、安全生产等制度。7.1.4.3 所有员工着装整洁、佩戴标识、文明礼貌、服务规范、讲普通话，有提供外语服务的人员。7.1.4.4 有较高的信息化管理水平，能有效实现对织物的追踪管理。7.1.5 包装要求有显示本企业特色和标志的包装袋。7.1.6 交件时限水洗和干洗不超过5天，单熨不超过3天，染色不超过5天，织补不超过7天，皮革制品不超过10双方有协议的，按双方协议执行。一级企业7.2.1 经营场所7.2.1.1 衣物洗涤企业应符合下列要求：a)

营业与加工生产区域明确分开；b)

门面装饰的文字规范、工整、醒目，具有鲜明的企业特色；c)

监督电话等（针对衣物洗涤企业门店）；d)

待洗与洗后衣物分开区域存放，收件与取件工序分开；e)

有清洁和良好的存衣场所；f)

门店服务配置电脑收银机，统一执行《杭州市洗染服务合同》示范文本的有关规定；g)

有顾客休息场所；h)

企业生产经营面积不少于

800

7.2.1.2 旅游住宿业纺织品洗涤企业应符合下列要求：a)

经营场所有独立的厂名、厂牌，厂区宽敞明亮、布局合理、整齐有序；b)

DB3301/T

0162—2024c)

醒目位置悬挂营业执照、资质证书、等级证书、荣誉证书等；d)

空间布局合理，各设施摆放整齐，清洁区和污物区有明显区分，不应混杂；e)

有

200

㎡以上的办公用房，厂内有员工的休息场所与单独的用餐区域；f)

企业生产经营面积不少于

2000

㎡。7.2.1.3 医用织物洗涤企业应符合下列要求：a)

经营场所有独立的厂名、厂牌，厂区宽敞明亮、布局合理、整齐有序；b)

c)

醒目位置悬挂营业执照、资质证书、等级证书、荣誉证书等；d)

两区空气不能对流，污染区换气次数每小时应大于

10

次，物品单向流动，不应混杂；e)

有单独的感染性织物洗涤和消毒区；f)

有固定的员工休息场所；g)

企业生产经营面积不少于

2000

㎡。7.2.2 设备设施7.2.2.1 具有干洗、水洗、熨烫、皮革及裘皮的清洗与保养、衣物消毒等洗涤设备，其性能符合国家相关规定。7.2.2.2 具有安全可靠的供电、供水、供气和上下水系统。7.2.2.3消防安全设施和污水、废气、废物处理设施齐全，符合国家有关环保规定；建立健全消防和污物排放设备管理制度，定期检查并有相应记录，保持操作灵敏有效。7.2.2.4 加工生产场所的房屋建筑坚固、实用、通风、光线充足，地面、墙面整洁明亮。7.2.2.5 衣物洗涤企业具有多种清洗能力，应配备全封闭的干洗机、商用水洗机、烘干机、鼓吸风烫台、去渍台、夹机、人像机等设备；旅游住宿业纺织品洗涤企业和医用织物洗涤企业应配置软水装置、隧道式洗涤机、水洗机、烘干机、熨平机、自动加料分配器等设备。7.2.2.6衣物洗涤企业的洗涤设备容量不低于

60kg洗涤的洗涤设备容量不低于

2000kg。7.2.2.7 医用织物洗涤企业洗涤设备应选用经国家检测合格并有加热功能的洗涤和烘干设备；应采用卫生隔离式洗涤消毒设备；在分类洗涤情况下，应采用隧道式洗涤机组。7.2.2.8 运输工具在装载清洁物品前，应清洁消毒。7.2.3 技术水平7.2.3.1 加工生产执行操作规范，有统一规范的操作程序和质量标准。7.2.3.2 有专业高级洗衣技师管理企业技术工作；有专业技师或工程师主持一线生产加工工作；所有于总员工的

15%7.2.3.3 应按照国家标准配备专职安全员；医用织物洗涤企业应配备感染控制管理人员。7.2.3.4 医用织物洗涤企业应有负责污染区域消毒的人员和相关消毒记录。7.2.3.5 医用织物应定期进行感官、pH

值、微生物检测，并有相应记录，微生物检测有相应报告。7.2.3.6 建立健全技术档案管理制度。7.2.3.7 建立信息化管理系统。DB3301/T

0162—20247.2.4 服务要求7.2.4.1

具有干洗、水洗、熨烫、织补、皮革及裘皮的清洗与保养等服务项目。7.2.4.2

7.2.4.3

所有员工着装整洁、佩戴标识、文明礼貌、服务规范、讲普通话。7.2.4.4

有一定的信息化管理能力，能部分实现对织物的追踪管理。7.2.5 包装要求有显示本企业特色和标志的包装袋。7.2.6 交件时限水洗和干洗不超过5天，单熨不超过3天，染色不超过5天，织补不超过7天，皮革制品不超过10双方有协议的，按双方协议执行。二级企业7.3.1 经营场所7.3.1.1 衣物洗涤企业应符合下列要求：a)

明确分开；b)

门面装饰的文字书写规范、工整、醒目，经营场所内外整洁、布局合理，具有企业特色；c)

监督电话等（针对衣物洗涤企业门店）；d)

待洗与洗后衣物分开存放，收件与取件工序分开；e)

有清洁的存衣场所；f)

门店服务配置电脑收银机，统一执行《杭州市洗染服务合同》示范文本的有关规定；g)

企业生产经营面积不少于

500

7.3.1.2 旅游住宿业纺织品洗涤企业应符合下列要求：a)

经营场所要有独立的厂名、厂牌，厂区内宽敞明亮、布局合理、整齐有序；b)

c)

醒目位置悬挂营业执照、资质证书、等级证书、荣誉证书等；d)

设备布局合理，设施整齐，清洁区和污物区有明显区分，不应混杂；e)

有

100

㎡以上的办公用房，厂内有员工的休息场所与单独的用餐区域；f)

企业生产经营面积不少于

1500

㎡。7.3.1.3 医用织物洗涤企业应符合下列要求：a)

经营场所有独立的厂名、厂牌，厂区内宽敞明亮、布局合理、整齐有序；b)

c)

醒目位置悬挂营业执照、资质证书、等级证书、荣誉证书等；DB3301/T

0162—2024d)

两区空气不能对流，污染区换气次数每小时应大于

10

次，物品单向流动，不应混杂；e)

应有单独的感染性织物洗涤和消毒区；f)

有员工的休息场所；g)

企业生产经营面积不少于

1500

㎡。7.3.2 设备设施7.3.2.1 具有干洗、水洗、熨烫、皮革及裘皮服装的清洗与养护、衣物消毒等洗涤设备，其性能符合国家相关规定。7.3.2.2消防安全设施和污水、废气、废物处理设施齐全，符合国家相关规定；有相关检修制度，保持操作灵敏有效。7.3.2.3 加工生产场所的房屋建筑坚固、实用、通风，上下水系统和设备完善。7.3.2.4 衣物洗涤企业具有多种清洗能力，应配备全封闭干洗机、水洗机、烘干机、鼓吸风烫台以及机、烫熨平机等设备。7.3.2.5 衣物洗涤企业的洗涤设备容量不低于

40

kg；旅游住宿业纺织品洗涤企业和医用织物洗涤企业的洗涤设备容量不低于

1500

。7.3.2.6 医用织物洗涤企业洗涤设备应选用经国家检测合格并有加热功能的洗涤和烘干设备；应采用卫生隔离式洗涤消毒设备。7.3.2.7 运输工具在装载清洁物品前，应清洁消毒。7.3.3 技术水平7.3.3.1 加工生产执行操作规范，所加工衣物和纺织品达到质量标准。7.3.3.2 有洗衣技师主持技术工作；一线生产加工人员和前台营业员，应有国家职业技能等级证书或者行业上岗培训证书，有定期培训记录；高级洗衣师（含）以上等级人员不少于总员工的

。7.3.3.3 应按照国家标准配备专职安全员；医用织物洗涤企业应配备感染控制管理人员。7.3.3.4 医用织物洗涤企业应有负责污染区域消毒的人员和相关消毒记录。7.3.3.5 医用织物要定期进行感官、pH

值、微生物检测，并有相应记录，微生物检测有相应报告。7.3.3.6 建立信息化管理系统。7.3.4 服务要求7.3.4.1

具有干洗、水洗、熨烫、皮革及裘皮服装和清洗与保养等服务项目。7.3.4.2

有各工种、工序操作规程、质量标准、服务规范、安全生产等制度。7.3.4.3

所有员工着装整洁、佩戴标志、文明礼貌、服务规范、讲普通话。7.3.4.4

有信息化实践能力和管理基础。7.3.5包装要求标准包装袋。7.3.6 交件时限水洗和干洗不超过5天，单熨不超过3天，染色不超过5天，织补不超过7天，皮革制品不超过10双方有协议的，按双方协议执行。DB3301/T

0162—2024三级企业7.4.1 经营场所7.4.1.1 衣物洗涤企业应符合下列要求：a)

区域明确分开；b)

门面装饰的文字书写规范、工整、醒目，企业经营场所内外整齐清洁；c)

监督电话等（针对衣物洗涤企业门店）；d)

待洗与洗后衣物分开存放，收件与取件工序分开；e)

有清洁的存衣场所；f)

门店服务配置电脑收银机，统一执行《杭州市洗染服务合同》示范文本的有关规定。7.4.1.2 旅游住宿业纺织品洗涤企业应符合下列要求：a)

经营场