设计艺术心理学 课件 第4章 设计师行为调节与控制

设计艺术心理学设计艺术心理学PsychologyOfDesignArt/第四章第四章设计师行为调节与控制第一节

设计师的情感心理第二节

设计师意志行动/方法第四章设计师心理经历认知过程中的信息加工后，产生自我意识，形成具有主观倾向性的情感体验。一方面，认知在情感产生过程中起着重要的决定作用。另一方面，情感又反作用于认知过程，促使人们受情感的驱动做出某些超出理性和功利性目的的行为和决策。/方法第四章第一节设计师的情感心理

人非草木，孰能无情？设计师生活在社会中，从事设计艺术活动，必然要遇到得失、顺逆、荣辱、美丑等各种情境，因而有时感到高兴和喜悦，有时感到气愤和憎恨，有时感到悲伤与忧虑，有时感到爱慕和钦佩等等，这里的喜、怒、哀、乐、忧、愤、憎等都是设计师情感的不同表现形式。一、关于情感

1、情感的定义

情感是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映。第四章首先，情感是以人的需要为中介的一种心理活动，它反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系；再次，情感有其外部表现形式，即人的表情。最后，情感会引起一定的生理上的变化，包括心率、血压、呼吸和血管容积上的变化。图为人的面部表情系列。身段表情是指身体动作上的变化，包括手势和身体的姿势，如人在痛苦时捶胸顿足，愤怒时摩拳擦掌等/方法第四章图为通过不同身体姿态表达出来的不同情感；言语表情是情感在说话的音调、速度、节奏等方面的表现，如高兴时语调高昂，语速快，痛苦时语调低沉，语速慢。表情既有先天的、不学而会的性质；又有后天模仿学习获得的性质。第四章

2、情绪与情感的区别与联系情绪和情感指的是同一的过程、同一活动的两个方面，是区别于认知活动、有特定的主观体验和外显表情、与人的特定需要相联系的感性反应，它分别强调了同一心理现象的两个不同的方面。首先，感情中包含“感”字，具有了感觉、感受的意义，因此情感侧重于过程中的感受和体验，而情绪侧重于过程以及过程中的生理状态；其次，情绪是人的生理需要是否获得而产生的体验；而情感是人的社会需要是否获得满足而产生的体验，是具有社会含义的心理反应。（1）情绪雨情感的区别第四章

情感是在情绪基础上形成的，反过来情感对情绪又产生巨大的影响，它们是一种心理活动过程的两个不同的侧面，既相互转化，又相互依存。

具有一定社会内容的情感，可能以强烈、鲜明的情绪形式表现出来，又能表现为深沉而持久的情操。

与生理性需要相联系的情绪，都可能由所赋予的社会内容而改变它的原始表现形式，从而表现为情感。

具有高级社会内容的情操，既可表现为情绪，又可表现为情感。（2）情绪与情感的联系第四章二、情感的功能

情感是有机体生存、发展和适应环境的重要手段。有机体通过情绪和情感所引起的生理反应能够发动其身体的能量，使机体处于适宜的活动状态，便于机体适应环境的变化。情感构成一个基本的动机系统，它可以驱动有机体从事活动，提高人的活动的效率。1、适应功能2、动机功能第四章情感对其他心理活动具有组织的作用，它表现在积极的情感对活动起着协调和促进的作用；消极的情感对活动起着瓦解和破坏的作用。情感在人际间具有传递信息、沟通思想的功能。情感的信号功能是通过表情来实现的，微笑表示友好，点头表示同意等等。表情还和身体的健康状况有关，医生常把表情作为诊断的指标之一，中医“望、闻、问、切”的“望”，包括对表情的观察。3、组织功能4、信号功能第四章三、情感的种类心境是一种比较平静而持久的情绪体验状态，通常叫做心情。心境并不是对某一事件的特定体验，而是以同样的态度对待一切事物。激情是一种强烈的、爆发式的、持续时间较短的情绪状态，这种情绪状态具有明显的生理反应和外部行为表现。激情通常是由对个人具有重大意义的事件引起的。应激是人对某种意外的环境刺激所做出的适应性反应，如正常行驶的汽车意外遇到故障时司机紧急刹车等。(1)心境(2)激情(3)应激/方法第四章第二节情感的不同类型

情感是人类所特有的心理现象之一。人类高级的社会性情感主要有道德感、理智感和美感。道德感是按照一定的道德标准在评价人的思想、观念和行为时所产生的主观体验。(1)道德感

第四章理智感是在智力活动过程中，在认识和评价事物时所产生的情感体验。美感是按照一定的审美标准评价自然界、社会生活及文学艺术作品时所产生的情感体验。(2)理智感

(3)美感

第四章

优美的自然环境，如图所示的丽江、神龙架、张家界、九寨沟的自然景观，可以陶冶人的情操；善良、纯朴的人格特征，公正无私、舍己为人的高贵品质给人以美的感受；奸诈狡猾、徇私舞弊、损人利己的行为则让人厌恶和憎恨。美感体验的强度受人的审美能力和知识经验的制约，对美感的培养和进行美的教育是精神文明建设的重要组成部分。/方法第四章第四节设计艺术的情感体验1、设计艺术的情感特征

设计艺术能唤起人的情感，并具有如下特征：（1）目的性特征;（2）交互性特征;（3）多层性特征;（4）多样性特征。第四章（1）目的性特征

设计艺术本质是为了满足人们对某种功能的需要而进行的，给人情感上的愉悦并非其最本质的目的，虽然某些具有艺术气质的设计作品具有纯艺术类似的属性，但与纯艺术作品又有很大差别。图中的中国老月份牌插画，其中右边设计者是画家杭稚英，并且作为广告最重要的组成部分的图像也是一幅典型的绘画作品，显然这是艺术家以绘画的形式所做的广告，可我们不能再以纯艺术作品的情感体验来评价这一作品。第四章虽然它也如同绘画一样，能唤起人们愉悦的审美情感，但是其本质目的却在于通过画面吸引人们的注意，并且他还将商品的信息放置其上，给消费者传递该商品的信息，所有这些都围绕促销这个目的。这个实例说明，设计艺术虽然在表现形式上可能与艺术作品差别不大，甚至直接使用了艺术作品的形式，但是这些形式所激发的情感却存在单向情感关怀与双向情感、物资关怀的本质区别。第四章（2）交互性特征

人——物——环境之间的相互作用，我们可以称之为人与物互动中的情感体验，它是设计艺术中情感的重要成分，人们通过直接与物之间的交互作用，感受到物的特质和属性，并产生相应的情感体验，而这些情感体验还能反过来影响人与物之间的交互行为。那些能带给人们正面情感体验的产品更易于使用，例如，BlueProject水壶设有水量控制器，令用户为水壶注水前预先确定所需的水量，同时配备温度调节器，令水壶随着温度升高而增加电阻。若水壶过度使用时，也会发出震动提示，以延长电水壶的使用寿命，达到保护环境的目的。第四章（3）多层性特征

既包含直接通过感知引起人们生理变化，从而导致人们产生的情绪——感性的情感，也包含通过与更深刻的社会意义相联系而产生的更高层次的情感——理性的情感。

针对知识层次较高的人士，可以以激发理智感的情感体验为主。针对孩子，可以以激发基本情绪，（如愉悦、好奇等）为主。如图4.6，LittleHoppa三合一儿童游乐设施，既是孩子的游乐园、又是弹跳椅和活动桌。可以随着孩子的成长适应不同阶段的喜好和需求（适用于0-4岁）。第四章桌面可双面使用，即年龄较小的孩子使用的一面设有内置道路，以及讲故事用的图形和互动玩具，可以进行激发想象力的游戏。年龄较大的孩子可以使用另一面平坦面来进行绘画或阅读。第四章（4）多样性特征

由于设计艺术复杂的目的性，激发不同类型、层次的情感体验，不仅是审美带来的愉悦感，还有许多其它类型的情感。例如公益广告的设计有时使用触目惊心的图像激发人们恐惧的情绪，以达到警世的目的。第四章《纸币》（李华聪）《变暖》（杨振）图依次设计之都（中国·深圳）公益广告系列：《纸币》（李华聪）；《寓人》（程宇红）；《变暖》（杨振）。第四章2、设计物的情感体验

设计物的造型所赋予人的某种情感体验，其心理机制主要体现在三个层面。第一层面，造型自身的要素以及这些要素组合形成的结构能直接作用于人的感官而引起人们相应的情绪；第二层面，在于造型的要素以及这些要素组合形成的结构使人们无意识或有意识地联想到具有某种关联的情境或物品，并由于对这些联系事物的态度而产生连带的情感；第三层面，在于造型形式的象征涵义，消费者通过对形式的理解而产生相应的情感。第四章人们选择材料（如金属、玻璃、塑料、陶瓷、木材、纸等）造物，一方面固然是依据各种材质的物理属性；另一方面还依据这种材料在多年的造物史中不断运用而被赋予的意义。例如中国古代君子佩戴玉器作为装饰，而非同样珍贵的宝石、金银，

一方面与玉材质晶莹剔透，宁碎而不屈的物理属性相关；但另一方面也与多年来人们使用并赋予的意义密切相关。如图为日本传统木材处理工艺--烧杉板。主要以烈火焚烧的方式对木材进行表面处理，经过炭化、清洗、上油等步骤，最终成品有着丰富的银色光泽，颇为华丽。更能防火防潮，防腐防虫蚁，使用年限也延长至八十年之久。第四章3、情感设计

我们所说的“情感设计”，主要是设计师通过对人们心理活动，特别是情感产生的一般规律和原理的研究和分析，在设计艺术作品中有目的、有意识地激发人们的某种情感，使设计作品能更好地实现其目的性的艺术设计。例如在家居设计中体现温馨，在工具设计中体现效率与速度，在警示性标记中激发恐怖感或警惕感等等。第四章情感设计的核心在于两个方面的情感激发：一方面，设计物的情感激发和体验。利用设计的形式以及符号语言激发消费者适当的情感，例如效率感、新奇感、幽默感、亲切感等，促使他们在存在需求的情况下产生购买行为，或者激发他们的潜在需求，产生购买意念。另一方面，设计使处于具体使用情境下的消费者产生适当的情感。即提高设计可用性，使用的趣味性和乐趣，并且在某些设计作品的使用过程中提供一定的思考余地，使用户具有想象的空间，思维的可能，发挥的余地，体会到自我实现、征服的乐趣等。第四章如图在Readme的登陆页面上，当你输入密码时，上面萌萌的猫头鹰会遮住自己的眼睛，在输入密码的过程中给用户传递了安全感。让这个阻挡用户直接体验产品的“墙”变得更有关怀感，用“卖萌”的形象来减少用户在登录时的负面情绪。VirginAmerica的注册流程非常的“拟人化”，在你输入Firstname以后你会收到“HeyThere”的打招呼，当你在把Middlename输入好后会出现“Nicename”的提示，好像有一个人在指示你完成注册步骤一样，亲切友好的人机对话变得更加情感化。第四章情感设计要求上述两方面实现完美的结合。情感设计的法则包括：最直接、最易于实现的情感设计就是刺激人感官的情感设计。理性和效率是设计现代性最重要的体现。理性化的情感追求不仅表现在劳动工具——机器的设计上，而且形成了一种整体的技术美学的观念。（1）感官刺激

（2）合理性和效率感

第四章如图，西门子公司产品系列，仍延续并发展此类风格，其西门子医疗作为全球领先的医疗科技公司，始终以服务患者为己任。在医疗器械设计中，利用理性诉求，通过严谨、准确的设计思维，制造出先进医疗器械来救治患者。第四章设计物作为人们有意识进行的创造，为了使他们更美，人们倾向于以自身或其他动物使人感觉愉悦的特征赋予它们形式，使他们呈现出类似于人的特征，这就是设计的人格化。（3）人格化

梦露椅玛丽莲沙发第四章幽默是一种复杂的情感体验，有时是愉悦、快感和欢乐，有时是滑稽、荒诞、戏谑、嘲弄；有时则是诙谐和自嘲。生物学认为，幽默是人的一种潜在的本能，产生于人们具有复杂的认识和思维之前，是一种维持生理和心理平衡的机能现象，使人放松、从紧张中解脱的情感。（4）幽默化

幽默的产品设计

幽默的室内设计设计艺术中体现幽默的主要形式包括：超越常规的意外和夸张（不是按期望的、逻辑的方式运行）；童稚化（呈现儿童的天真浪漫等）；荒谬和讽刺等等。第四章图4.15幽默的广告设计第四章

最为突出的符号设计是视觉传达设计中的VI设计，它运用标志、标准色、标准字体等一整套的设计来象征某种意义、理念，在企业内部能促使员工形成共同的理念，增强凝聚力，对外则够传达企业的经营理念，塑造企业形象。（5）符号与象征

第四章五、情感尺度与应用

设计艺术活动中人与环境、人与社会及整个系统之间，都存在着物质、能量和信息的流动，并通过信息传递、设计制作,使人与环境有机的结合在一起，由此形成的空间领域都贯穿于设计师的情感活动之中。1、个人空间与人际距离

设计艺术活动中，彼此之间的距离、言语、表情和身姿等各种信息起着微妙的调节作用。无论熟人、陌生人、还是群体成员之间都有着情感距离和适当的交往方式。距离不当、过分热情或冷漠，都会产生负面情感状态。第四章人际距离是设计艺术活动中人与人之间情感表现的空间距离，是受个人空间影响的。美国学者霍尔研究发现:46厘米至61厘米属私人空间，亲密距离也称密切距离，是一个人与最亲近的人相处的情感距离，在0到45厘米之间。个人距离的范围是45厘米到1.2米之间。社交距离一般在1.2到3.6米之间。其中1.2米到2米之间通常是人们在社会交往中处理私人事务的距离。2到3.5米通常是商务会谈的距离小型报告会等公众集会时采用的距离。一般在3．6米到7.6米左右。第四章2、私密性与尽端空间趋向

私密性是人类活动的基本情感需求之一。私密性强调个人（或单位、工作单元）所处环境具有隔绝外界干扰的作用，可以按照自己的意愿支配自己的环境，即有控制、选择与他人交换信息的情感自由。

如图，人们在餐厅空间座位选择中，可以看出对“局部尽端”位置情有独钟。也可以借用灯光、色彩、温度等空间气氛元素，给人以各种综合形象和生理刺激，促进这些刺激在大脑中由感觉转化为感情，进而产生心理和精神上尺度作用。/方法第四章第二节设计师意志行动

在设计艺术活动中，设计师的认知与情感活动，需要有一种内在的力量来控制、调节，这种力量便是设计师心理的意志。意志通过行为表现出来，受意志支配的行为，称为意志行为。它包括心理的意识、注意、理想、经验、价值与意志等。第四章2、私密性与尽端空间趋向

私密性是人类活动的基本情感需求之一。私密性强调个人（或单位、工作单元）所处环境具有隔绝外界干扰的作用，可以按照自己的意愿支配自己的环境，即有控制、选择与他人交换信息的情感自由。

阿尔托曼认为私密性概念的关键是从动态和辩证的方式去理解情感与环境及行为的关系。独处是人的需要，交往也是人的需要。什么时间、什么地点，独处还是交往，和什么人在一起，以什么方式交往，取决于人格、角色、心境、场合等多种因素。人们主观上总是努力保持最优私密性水平，当个人需要与他人接触的程度和实际所达到的接触程度相匹配时，就达到了最优私密性水平。

第四章私密性有助于建立设计师的自我认同感。如果能有效调节自己与他人的交往，就会增强应对环境的自信心和能力。反之，如果不能控制与他人的交往，就会丧失自信心和能力。个人信息的过分暴露，尤其是视觉暴露，会使人感到私密性遭受侵犯而产生失去控制的消极情绪，甚至产生反社会倾向。

第四章

在设计艺术实践中，要重视住宅、集体宿舍、监狱、医院病房乃至宾馆客房等不同空间场所特点，对于这些影响个人生活体验最重要的环境场所，要通过减少或隔绝视听侵扰来保护个人的私密性情感。在居住区或公共区域，做到男女有别、俯仰有别、群体和文化有别来满足私密性需求。可以在开敞式办公空间、用餐空间中设计出更多的尽端区域，营造私密性空间。如图4.18，人们在餐厅空间座位选择中，可以看出对“局部尽端”位置情有独钟。也可以借用灯光、色彩、温度等空间气氛元素，给人以各种综合形象和生理刺激，促进这些刺激在大脑中由感觉转化为感情，进而产生心理和精神上尺度作用。

/方法第四章第二节设计师意志行动

在设计艺术活动中，设计师的认知与情感活动，需要有一种内在的力量来控制、调节，这种力量便是设计师心理的意志。意志通过行为表现出来，受意志支配的行为，称为意志行为。它包括心理的意识、注意、理想、经验、价值与意志等。第四章1、意识

意识是指人的头脑对于客观物质世界的反映，它是以认知、思维、语言等心理现象为基础的一个系统的整体，也是一个人心理体验的总和。人们在进行生活或生产活动之前，就明确活动的目的，预见活动的效果，并有计划、办法，然后才行动。（1）意识的觉知性（2）意识的能动性第四章2、注意与设计艺术

注意是人的心理活动或意识对一定对象的指向与集中，是意识的一个属性。人们生活在世界上，每时每刻都在面对应接不暇的无穷信息与感知的对象，人们不可能在同一时刻感知很多对象，只能感知有限的对象，达到集中精力，深入透彻认识对象的目的。学生以科学知识为感知对象，工人以操作技术为感知对象，设计者以产品为感知对象，都是注意的高级心理活动的表现。第四章A、注意的种类

事先没有预定目的，不需要意志努力就能维持的注意叫无意注意。有预定目的，需要付出一定意志努力才能维持的注意，叫有意注意。它是在无意注意的基础上发展起来的，是一种主动服从于一定目标的注意，是人所特有的一种心理现象。有预定目的，但不需要意志努力而继续保持的注意，称有意后注意。设计师一般都具备这种高级类型的注意，为了实现设计预定目的，设计者锲而不舍地努力，是从事设计创造劳动的注意品质。(1)

无意注意(2)

有意注意(3)

有意后注意第四章B、注意的品质

注意的范围，在同一时刻内，清晰地把握较多对象的数量。人的注意能长时间地保持在操作的对象上，这是注意的时间特征。在同一时间内，把注意指向于不同的对象，同时从事着几种不同的活动。(1)

注意的广度(2)

注意的稳定度(3)

注意的分配(4)注意的转移注意的转移是指根据新的任务要求，主动及时地把注意从一个对象转移到另一个对象上，或从一种活动转移到另一种活动上的特征。第四章C、注意品质的设计应用

凡是能满足人的需要，无论是生理的物质需要还是精神、文化的需要，都容易成为无意注意的对象。艺术创作、艺术设计满足人的需要，引起兴趣和注意，是选题要关注的重点。由于人的精神状态对无意注意有重大影响，在精神饱满时，最容易对新鲜事物引起注意。所以，提升产品或作品的艺术创意水准，增加文化内涵，使人对艺术产品有亲切的感受，注意不但集中,而且还能持久。

由于有意注意是有预定目标的注意，所以设计师对设计任务的目的、意义理解得越清楚、越深刻，完成设计任务的愿望越强烈，与完成任务有关的一切事物就越能引起设计师的注意。第四章D、设计师注意品质的锻炼

作为设计师，首先应明确自己设计工作或学习的目的，使注意有明确的指向与集中。面对来自各方面的诱惑，如何确定自己人生的目标，明确发展的方向，集中精力去实现人生的价值。如何结合自己的专业技术业务，学习科学知识，发展思维，勤于动脑又动手，对保持注意有很大作用。选择健康有益的业余爱好，培养广泛的兴趣，是锻炼注意品质的有效途径。(1)明确目的，学会注意(2)动脑动手，强化注意(3)培养兴趣，锻炼注意第四章3、意志行动

意志是有意识地确立目的、调节和支配行为，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程。意志是有意识、有目的的行为，是通过克服困难和挫折的行为表现出来的。我们常把受意志支配的行为称为意志行动。A、意志行动的基本阶段

(1)准备阶段这一阶段包括在思想上要确立行动的目的，选择行动的方案、行动计划的制定。确立目的是意志行动的前提，但在确立目的的过程中，往往会遇到动机的冲突。第四章(2)执行阶段

执行所采取决定的阶段。在执行的阶段，既要坚定地执行既定的计划，又要克制那些妨碍达到既定目标的动机和行为。这一阶段，还要不断审视自己的计划，以便及时修正计划，保证目标的实现。执行阶段要克服的主要困难包括：与目的不符的各种动机出现；行动中出现意外情况；个体原有的消极品质：懈怠、保守、不良习惯；环境带来的不愉快的体验。第四章B、设计师意志品质

设计活动是破解未知，从无到有的艰苦创造过程，充满挫折甚至失败。因此，意志品质是设计师重要的心理因素。意志的自觉性表现在设计师对设计目的有深刻的认识，能够不受客观环境的影响，能自觉地支配自己的行动，以冷静的理性思考为基础,充分发挥设计者自身的智慧和个性,向预定的设计目标行动。意志的果断性表现在设计决策的迅速与决断。具有果断性品质的设计师，善于审时度势，善于对问题情境做出正确的分析和判断、洞察问题的是非真伪。设计是从无到有，为人类提供新思想、新方法、新工具的创造性劳动过程，是叩向未知之门、破解种种谜团的探索过程。意志的自制性表现为设计师善于管理和控制自己情绪与行动的自我约束力。(1)设计意志的自觉性(2)设计意志的果断性(3)设计意志的坚韧性(4)设计意志的自制性第四章4、设计师意志锤炼

学习与研究了意志的常识及心理特征后，应当对意志品质进行有意识的培养与锻炼。(1)心存高远，志在抱负(2)从小事做起，强化意志锻炼(3)增强挫折承受力，磨练意志第四章①正确对待挫折。

首先要认识到挫折是普遍存在的，从某种意义上讲，挫折是生活中的一部分。自然界、社会中的万事万物都是在曲折中前进、螺旋式上升的，直线、顺利发展的事情几乎没有。挫折是客观存在，关键是设计师怎样认识和对待它。对挫折要有充分的心理准备，面对挫折能不灰心、不后退，敢于向挫折挑战。能把挫折作为前进的阶梯