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文档简介
XX公司人才测评体系
目录TOC\o"1-3"\h\z一、人才测评简介 41.1人才测评在人力资源管理中位置 41.2人才测评操作流程 4二、XX人才测评体系构成 62.1XX招聘原理 62.2XX测评体系构成 8三、智力测试题库 93.1智力测试模型 93.1.1基本概念 93.1.2智力模型 103.2组合原则与评分原则 113.2.1试题抽取原则 113.2.2试题评分原则 123.2.3智力评价原则 123.3题库 133.3.1知识题库 133.3.2算术题库 163.3.3领悟题库 223.3.4相似性题库 243.3.5图画填充题库 273.4问卷范例 303.5注意事项 35四、基本心里测评题库 364.1基本心里测评内容 364.2基本心里测试应用 374.3基本心里测试题库 404.3.1职业兴趣 404.3.2职业能力 404.3.3情商测试 404.3.4性格测试 404.3.5心里健康测试 404.3.6发展潜力测试 404.4注意事项 41五、BEI面试题库 425.1BEI面试指引 425.1.1概念解释 425.1.2BEI特性: 425.2BEI常用操作流程: 435.3BEI面试中小技巧 445.4BEI在实践中操作 475.4.1八大素养解析 475.4.2八大素养在实践中应用 485.5BEI面试题库 49
一、人才测评简介人问题是公司发展核心,辨认人又是公司人力资源开发与管理工作核心。对人员加以科学测评,是辨认人好办法,它能协助管理者客观地理解公司员工或应聘者个性和能力特点。1.1人才测评在人力资源管理中位置在人力资源管理实践中,基本人才测评与职位行为能力测评重要应用于人员招聘与选拨中。素养提高与绩效目的相结合①基本人才测评②素养提高与绩效目的相结合①基本人才测评②职位行为能力评估面试以素养需求为基本培训发展①以素养为基本职业生涯发展规划②建立公司人才培养和领导力发展梯队以素养需求为基本人力资源规划以素养为基本薪酬素养图1.1人力资源六大职能模块与素养关系图1.1人力资源六大职能模块与素养关系1.2人才测评操作流程人才测评操作流程涉及3大模块,重要为:模型建立:即一方面需明确职位所需测评能力。这次项目重点是建立智力测试模型与通用行为能力测试模型。能力评估:本次项目将设计招聘测评工具(涉及智力测试题库,基本心里测评题库、面试题库)和办法(BEI面试法)。模型应用:建议XX酒厂后续重点考虑通用行为能力模型与BEI面试法应用。整个人才测评操作流程整体框架如下图所示:图1.2人才测评操作流程整体框架
二、人才测评体系构成2.1招聘原理招聘体系建立原则为:符合公司发展阶段;流程设计规定简朴、有效,与既有负责招聘资源相匹配;当前公司仍处在组织发展研究V1.0阶段,对人员需求仍优先考虑其专业性;尽量在保证专业性基本上,招聘到有管理潜质人才;人才稳定性;人才与组织融合;基于以上3个原则,在本项目中,招聘流程设计如下图2.1所示。依照该招聘流程图,明确了在XX招聘、选拨过程中需要采用人才测评有关节点重要为中间笔试与面试两个模块。这两个模块相应测评内容与测评工具如图2.2所示。图2.1XX招聘流程图在招聘实践中与用人部门协同开发图2.2XX测评流程图在招聘实践中与用人部门协同开发其中,智力测试题库见本文献第三部份;基本心里测评题库见本文献第四某些;行为面试题库见本文献第五某些。由于各公司行业特点不同,专业测试题库需由公司人力资源部协同各用人部门共同开发。
2.2测评体系构成因而,本次项目所建人才测评体系将涉及智力测试题库,基本心里测评题库,BEI面试题库三大模块。重要简介列表如下:表2.1人才测评体系构成表模块名称目内容简述智力题库理解被测评者智力基本水平从知识、算术、领悟、相似性、图画填充五个纬度测试被测评者智力水平。基本心里测评题库理解被测评者个性与能力特点从能力、个性、发展潜力、职业倾向、思想品质等测试被测评者个性与能力特点。本测评只在需要理解某方面特性时才采用。BEI面试题库理解被测评者管理潜质与基本素养提供了BEI办法、技术与题库协助面试官提高面试过程有效性。详细各模块操作、应用与内容,请参加本文献下面第三、第四、第五某些内容。
三、智力测试题库3.1智力测试模型3.1.1基本概念【智力】智力是人学习、记忆、思维、结识客观事物并运用知识解决实际问题潜在能力。智力涉及观测能力、记忆能力、想象能力、思维能力、推理能力等等。【智力测试】测试重要测验一种人思维能力、学习能力和适应环境能力。被测评者所完毕问卷得提成果将在一定限度上反映被测评者基本水平。【智力测试设计】招聘工作中智力测试问卷设计流程:图3.1智力测试问卷设计流程因考虑固定问卷在使用过程中容易泄题,故本次XX智力测试题库设计在遵循智力测试问卷设计条件基本上,将智力测试题库设计成随机抽取题目,进行题目组合,形成问卷方式。详细组合原则请见3.2节。【建模】在拟定测评能力时,夸克普通是依照公司所处阶段实际需要,结合国际通过智力测试模型与夸克智力测试模型拟定测评能力,完毕智力测试建模。图3.2XX智力测试建模示意图3.1.2智力模型本次XX所用智力测试模型如下,它们分别评估一种智力要素或能力:图3.3XX智力测试模型【知识】此测验重要测量人知识广度、普通学习及接受能力、对材料记忆及对寻常事物结识能力。问题举例:人体三种血管名称是什么。【算术】此测验重要测量数学计算推理能力及积极注意能力。该能力随年龄而发展,故能考察智力发展,同步对预测一种人将来心智能力很有价值。计算举例:13.8人在6天做竣工作,如果半天完毕要多少人。
【领悟】此测验重要测量判断能力、运用实际知识解决新问题能力以及普通知识。【相似性】此测验设计用来测量逻辑思维能力、抽象思维能力与概括能力。题目举例:斧头--锯子【图画填充】此测验重要测量人视觉辨认能力,以及视觉记忆与视觉理解能力。填图测验有趣味性,但它易受个人经验、性别、生长环境影响。3.2组合原则与评分原则3.2.1试题抽取原则每次抽题时,请依照下表题目匹配规定进行随机抽取。一套试题共有29道题目,分别由7道常识题,10道算术题,1道领悟题,6道相似性题,5道图画填充题构成。表3.1试题抽取原则智力要素抽取题数常识7道算术5(计算)+5(规律)=10道领悟1道相似性6道图画填充5道
3.2.2试题评分原则各类试题所占分值与建议答题时间如下表3.2所示,每套试卷答题时间为15分钟。表3.2试题评分原则智力要素每题分值建议答题时间常识1分2分钟算术1分5分钟领悟2分2分钟相似性1分3分钟图画填充1分3分钟3.2.3智力评价原则每套问卷得提成果所在分数段将体现被测评者智力水平,各分数段所代表智力水平如下:表3.3智力评价原则得分智力水平26-30智力水平很高21-25智力水平较好15-20智力水平普通14分如下智力水平较差
3.3题库3.3.1知识题库A)知识题库编号题目答案1管理学中“木桶原理”指是在管理工作中要注意A、灵活性B、原则性C、程序性D、整体性D2信息技术以()为基本A、激光技术B、电子计算机技术C、电波技术D、微电子技术D3孙中山三民主义是:A、民族主义、民主主义、民生主义B、民族主义、民权主义、民生主义C、民族主义、民权主义、民生主义D、民本主义、民主主义、民生主义B4某工厂有法人资格,法人应当是:A、该厂厂长B、该厂党支部书记C、该厂D、该厂工会主席C5依照《中华人民共和国治安管理惩罚条例》作出罚款决定属于:A、刑事惩罚B、民事惩罚C、行政惩罚D、政纪惩罚C6人类社会第一项伟大技术创造是:A.石器打制B.钻木取火C.弓箭创造D.制陶B7当前环境污染在世界范畴内很大某些因素是对能源运用引起,这重要是:A、化石资源运用B、煤炭资源运用C、电磁能运用D、核裂变能运用A8电能是用途最广能源之一,它属于A、一次能源B、二次能源C、可再生能源D、不可再生能源B9飞机起飞与降落时,下列哪种状况,最为有助于安全保障?A、顺风起飞,顺风降落B、逆风起飞,逆风降落C、顺飞起飞,逆风降落D、逆风起飞,顺风降落B10某地有某些无生活收入寡残孤幼,政府关怀并协助她们得到起码生活条件,这种状况应属于A、社会救济B、社会保险C、社会福利D、社会优抚A11本世纪30年代DNA双螺旋模型提出,宣布了富有生命力学科诞生,这一学科是:A、生物化学B、分子遗传学C、基因理论D、分子生物学D12按照当前近代物理研究最新成果,物质最小构成单位是:A、质子B、中子C、强子D、夸克D13世界上最早创造和使用麻醉剂人是国内:A、扁鹊B、华陀C、孙思邈D、培根A14世贸组织总部设在:A、纽约B、华盛顿C、海牙D、日内瓦D15六大高技术领域中,被称为高新技术物质基本一项技术是指:A、新能源技术B、新材料技术C、海洋技术D、信息技术B16冬天下雪后,为什么污脏雪比洁白雪容易融化?A、白色雪反射阳光,不容易吸取热量B、污脏雪不容易吸取热量C、洁白雪具有非常丰富氧D、污脏雪具有许多空气B17身躯较小山羊在沙漠中无法行走,而高大骆驼却被称为“沙漠之舟”,其因素重要在于沙漠中没有草,不能引起山羊兴趣骆驼脚掌很大,因此其对地面压强反而较小,不会陷到沙子里骆驼比山羊稿,不会被沙子埋没山羊只会上山,不会走平地B18“想象力比知识更重要”是谁名言?A、牛顿B、爱因斯坦C、马克思D、高尔基B19自然科学中最早浮现学科是A、数学B、天文学C、医学D、化学B20月食发生时A、月球在地球和太阳之间B、太阳在月球和地球之间C、地球在太阳和月球之间D、是在新月时候21孙中山建立兴中会大纲是驱除鞑虏,回答中华,创立合众政府养成尚武精神,实行民族主义驱除鞑虏,恢复中华,创立民国,平均地权民族、民生、民权A22《资治通鉴》成书于A、西汉B、东汉C、北宋D、南宋C23中华人民共和国行政领导体制属于A、首长负责制B、委员会制C、党委领导下行政首长负责制D、混合制A24红色颜料与(①)色颜料可配成紫色,黄色颜料与(②)色颜料可配成绿色。A、①绿②蓝B、①蓝②蓝C、①蓝②红D、①绿②红B25人类最早使用金属A、铜B、铁C、银D、铅A26导致大气污染有害气体是A、氮气B、稀有气体C、一氧化碳D、氮气、二氧化碳C27中华人民共和国最早工艺百科全书是完毕于17世纪30年代《天工开无》。它作者是A、徐霞客B、沈括C、郦道元D、宋应星D28作为调节社会经济运营一种重要经济杠杆,提高税率普通将A、提供政府财政收入B、抑制投资,有助于防止经济过热C、刺激消费D、提高税收管理效率B29在社会经济运营众,当通货膨胀率上升时,普通会导致失业率上升B、失业率保持稳定不变失业率下降D、失业率波动不定C30依照当代记录学研究成果,“核心事情总是少数,普通事情经常是多数。”这意味着管理工作最应当注重A、灵活、及时、适度B、客观、精准、详细C、突出重点、强调例外D、协调筹划和组织工作D3.3.2算术题库B)算术题库(计算+规律)B1)计算题库编号题目答案1A车时速。为20公里,B车时速比A车时速1.8倍少5公里,B车时速是多少:A、34B、31C、29D、30B2绝对值为5数减去10值为A、-5,-15B、5,-15C、-5,15D、5,10A3从装满100克浓度为80%盐水杯中倒出40克盐水倒人清水将杯倒满,这样重复三次后,杯中盐水浓度是:A、17.28%B、28.8%C、11.52D、48%A4一部影片在4个单位轮映,每一单位放映一场,有几种轮映顺序?A、6B、12C、24D、48C5某运动员跳高成绩为2.3米,跳远成绩是其跳高成绩2.5倍80%,则跳远成绩是:A、4.2米B、4.5米C、4.6米D、4.8米C6办一次约会准备邀请130个客人,预测平均每3个要花100块钱,则至少要有多少经费?A、4000B、4230C、4300D、4400D7用绳子测量井深,把绳子三折后,井外多余4米,把绳子四折后,井外多余1米,问井有几米深?A、8B、16C、24D、32A8一根绳子长40米,将它对折剪断;再对折剪断;第三次对折剪断,此时每根绳子长多少米?A、10B、5C、15D、20B9一块金与银合金重250克,放在水中减轻16克。现知水中重量减轻1/19,银在水中重量减轻1/10,则这块合金中金、银、各占克数为A、100克,150克B、150克,100克C、170克,80克D、190克,60克D10最大四位数比最大两位数多倍数是A、99B、100C、101D、102B11爸爸今年49岁,女儿今年23岁。几年铅爸爸岁数是女儿3倍?A、10B、11C、12D、13A12保国、建军、张利和李治四人合买了144个苹果。她们四人分掉了这些苹果,其中,保国比建军多分得10个,比张利多分得26个,比李治多分得32个。那么保国分得苹果是()A、73B、63C、53D、43E、27C13保国去批发市场运水果,她每次能运2箱,一共有11箱水果,她需要到市场几次。()A、5B、5C、6D、6E、7C14某商品第一种月降50%,第二个月必要提价多少才干达到本来价格。()A、25%B、50%C、75%D、100%E、200%D15安娜在超市买东西,人家找给她0.59美元零钱。这些零钱共11个硬币,其中有三个硬币是同样,那么这三个硬币一定是。()A、一分币B、五分币C、一角币D、二角五分币E、五角币B16黄波一次考试成绩在班里顺数是第15名,倒数也是15名,那么黄波班里一共有多少名学生。()A、15B、25C、29D、30E、32C17某人用4410元买了一台电脑,其价格是本来定价相继折扣了10%和2%后价格,则电脑本来定价是A、4950B、4990C、5000D、5010C18南岗中学每一位校长都是任职一届,一届任期三年,那么在8年期间南岗中学最多也许有()位校长?A、2B、3C、4D、5C197月1日是星期二,那么7月1日是()A、星期三B、星期四C、星期五D、星期六C20在一种周长为50米水塘周边种树,如果每两棵树间隔为5米,那么一共可以种()棵树。A、9B、10C、11D、12B21一件工程,甲单独完毕需2天,已单独完毕需要4天,如果甲干完一天后,剩余工程由乙单独完毕,则干完此项工程共需()天。A、3B、4C、5D、6A22某单位有青年员工85任,其中68年会骑自行车,62任会游泳,既不会骑车又不会游泳有12人,则既会骑车又会游泳又()人。A、57B、73C、130D、69B23有一根1米长绳子,每次都剪去绳子2/3,则剪掉三次后还剩A、8/27B、1/9C、1/27D、8/8C241999末位数字是A、1B、3C、7D、9A25计算(1-1/10)X(1-1/9)X(1-1/8)X……(1-1/2)值:A、1/20B、1/10C、1/30D.1/108000A26值是A、5.04B、5.49C、6.06D、6.3D27173×173×173-162×162×162=()A、926183B、936185C、926187D、926189D28207+326+197+191值为()A、919B、921C、923D、925B29不不大于4/5且不大于5/6数是A、6/7B、21/30C、49/60D、47/61C301235×6788与1234×6789差值是A、5444B、5454C、5544D、5554DB2)规律题库11681256625(?)A、1296B、1725C、1449D、4098A215312393(?)3A、4B、5C、6D、7C3311132931(?)A、52B、53C、54D、55B4061218(?)A、22B、24C、32D、28B51/1001/503/1001/25(?)A、1/20B、2/25c、3/50D、2/50A618、20、24、32、(?)487212、179、146、113、(?)8088、10、11、14、14、(?)1893、9、3、5、7、1、7、1、(?)3107、13、24、45、(?)86114、5、7、11、19、(?)35126、7、9、13、21、(?)371364、48、40、36、34、(?)331415、13、12、11、9、9、(?)61511、12、14、(?)、26、421816718、26、582474、(?)、22614179、4、16、6、21、9、(?)4188、5、24、5、09、6、(?)319341、250、466282、(?)、398232203、7、166、13、289、19、(?)4021643、111、421269、(?)、491111229、45、818、36、6410、(?)、1005523112462517926182762852953024
3.3.3领悟题库C)领悟题库编号题目答案1有两根不均匀分布香,香烧完时间是一种小时,你能用什么办法来拟定一段15分钟时间?一只两头点燃,另一只一头点燃,当第一只烧完后,第二只丙再头点燃,就可以得到15。2一种经理有三个女儿,三个女儿年龄加起来等于13,三个女儿年龄乘起来等于经理自己年龄,有一种下属已懂得经理年龄,但仍不能拟定经理三个女儿年龄,这时经理说只有一种女儿头发是黑,然后这个下属就懂得了经理三个女儿年龄。请问三个女儿年龄分别是多少?为什么?(提示:孩子到了4岁头发就会变黑)2岁、2岁、9岁,由于只有36=6*6*136=9*2*23有三个人去住旅馆,住三间房,每一间房$10元,于是她们一共付给老板$30,第二天,老板觉得三间房只需要$25元就够了于是叫小弟退回$5给三位客人,谁知小弟贪心,只退回每人$1,自己偷偷拿了$2,这样一来便等于那三位客人每人各花了九元,于是三个人一共花了$27,再加上小弟独吞了$2,总共是$29。可是当时她们三个人一共付出$30那么尚有$1呢?怎么会是每人第天九元呢,每人每天(25/3)+1,那一元差在25-24=14有两位盲人,她们都各自买了两对黑袜和两对白袜,八对袜子布质、大小完全相似,而每对袜了均有一张商标纸连着。两位盲人不小心将八对袜子混在一起。她们每人如何才干取回黑袜和白袜各两对呢?每人取每双中一只就可以了5有一辆火车以每小时15公里速度离开洛杉矶直奔纽约,另一辆火车以每小时20公里速度从纽约开往洛杉矶。如果有一只鸟,以30公里每小时速度和两辆火车同步启动,从洛杉矶出发,遇到另一辆车后返回,依次在两辆火车来回飞行,直到两辆火车相遇,请问,这只小鸟飞行了多长距离?(D/35)×30=D6你有两个罐子,50个红色弹球,50个蓝色弹球,随机选出一种罐子,随机选用出一种弹球放入罐子,怎么给红色弹球最大选中机会?在你筹划中,得到红球精确几率是多少?自己睁着眼睛挑一种红色啊,这样是给红色最大机会了,除了你是色盲,呵呵,固然她们几率都是1/2。7你有四个装药丸罐子,每个药丸均有一定重量,被污染药丸是没被污染重量+1.只称量一次,如何判断哪个罐子药被污染了?一种中取一种编号,然后称一下就懂得8对一批编号为1~100,所有开关朝上(开)灯进行如下*作:凡是1倍数反方向拨一次开关;2倍数反方向又拨一次开关;3倍数反方向又拨一次开关……问:最后为关熄状态灯编号。当该数方根为整数时超下,其他超上。这样1、4、9、16、25、36、49、64、81、100号超下9想象你在镜子前,请问,为什么镜子中影像可以颠倒左右,却不能颠倒上下?由于照镜子时,镜子是与你垂直平行,但在水平方向刚好转了180度。10两个圆环,半径分别是1和2,小圆在大圆内部绕大圆圆周一周,问小圆自身转了几周?如果在大圆外部,小圆自身转几周呢?可以把圆当作一根绳子,大绳是小绳2倍长,因此应当是2圈吧11为什么下水道盖子是圆?由于圆井盖在任意方向大小同样,不象方井盖那样边长不大于对角线,可以避免井盖掉入井中3.3.4相似性题库D)相似性题库编号题目答案1选出不同类一项:A、蛇B、大树C、老虎B2在下列分数中,选出不同类一项:A、3/5B、3/7C、3/9C3男孩对男子,正如女孩对A、青年B、孩子C、夫人D、姑娘E、妇女E4如果笔相对于写字,那么书相对于A、娱乐B、阅读C、学文化D、解除疲劳B5马之于马厩,正如人之于A、牛棚B、马车C、房屋D、农场E、楼房C6动物学家与社会学家相相应,正如动物与()相对A、人类B、问题C、社会D、社会学A7如果所有妇女均有大衣,那么美丽妇女会有A、更多大衣B、时髦大衣C、大衣D、昂贵大衣C8南之于西北,正如西之于:A、西北B、东北C、西南D、东南B9找出不同类一项A、铁锅B、小勺C、米饭D、碟子C10填上空缺字母CFIDHLEJ()O11选取最佳答案。“YY222Y22Y”对于“”相称于“YY22Y22Y”对于_A、B、22112122C、22112112D、E、C12如下五个词汇中哪一种与其她四个词不同样。()A、狗B、车C、猫D、鸟E、鱼B13下面五个字母中哪一种与其她四个不同样。()A、NB、AC、VD、HE、FC14下面五个词汇有一种与其她四个不合群。()A、词典B、传记C、地图D、日历E、指南B15下面五个字母哪一种与其她四个不合群。()A、AB、ZC、FD、NE、HA16下面五个答案中最适当请选出来。“脚”对于“手掌”;相称于“腿”对于________A、手肘B、钢琴C、脚趾D、手指E、手臂E17下面数字哪一种不合群。()135711131517191918如下五个字母,哪一种不合群。()A、DB、GC、CD、PE、RC19LEAP对于peal;相称于8326对于______A、2368B、6283C、2683D、6328E、3682D20如下五种物品中与其她四种不合群是。()A、配克B、盎司C、品脱D、杯子E、夸脱A21最高首脑处接到三条敌方秘密信息,这三条信息不久被破译,其一“Beroktenliskrux”意思是“星期三秘密袭击”,其二“Baroomzaxtenlis”意思是“秘密筹划涉及在内”,其三“gradnorberokplilelan”意思是“星期三胜利是属于咱们”。那么其中“Krux”意思是A、秘密B、星期三C、无意义D、袭击E、筹划D22选取最佳答案()“爱”对于“恨”;相称于“英勇”对于_______A、勇气B、保护C、怯懦D、怒气E、惊骇C23下面五种食物哪一种与其她四种不合群()A、西葫芦B、南瓜C、西红柿D、黄瓜E、玉米E24选取最佳答案()“窟窿”对于“炸圈饼”;相称于“页数”对于_______A、故事B、词汇C、内容D、索引E、封页E25下面五个词有一种与其她四个不同,是()A、摸B、看C、听D、吃E、闻D26选取最佳答案()“女儿”对于“爸爸”;相称于“侄子”对于________A、侄女B、堂弟C、叔叔D、妈妈E、哥哥C27英国:日本A:中华人民共和国:韩国B、德国:荷兰C、美国、法国D、葡萄牙:西班牙C28家祭无忘告乃翁:陆游A、每逢佳节倍思亲B、一片冰心在玉壶:冰心C:不知明镜里:杜甫D、润物细无声A29紫竹:植物学家A、金属:铸工B、铁锤:石头C、动物:植物D、蝴蝶:昆虫学家D30甘拜下风:认输A、高义薄云:薄情B:孤芳自赏:清高C:含饴弄孙:悠闲D、破绽自出:出走B
3.3.5图画填充题库E)画图填充题库编号题目答案1B2D3C4A5C6D7C8C9B10D11D12D13C14C15D16B17D18C19B20C21A3.4问卷范例在完毕各智力要素试题抽取后,将形成智力测试试题,试题原则模板如下所示。问卷做答时,请规定被测评者将答案统一写在答题卡上,以便披阅。1)问卷原则模板广东省广东省XX酒厂股份有限公司智力测试问卷注意事项:1)本试题共有29道题,限时15分钟完毕;2)请依照题目完毕建议时间,完毕做答;3)请把你答案写到试卷背面答题卡上。SectionA:请将对的答案选出,并将答案写在答题卡上。(建议完毕时间2分钟)Q1()本世纪30年代DNA双螺旋模型提出,宣布了富有生命力学科诞生,这一学科是:A、生物化学B、分子遗传学C、基因理论D、分子生物学Q2()按照当前近代物理研究最新成果,物质最小构成单位是:A、质子B、中子C、强子D、夸克Q3()世界上最早创造和使用麻醉剂人是国内:A、扁鹊B、华陀C、孙思邈D、培根Q4()世贸组织总部设在:A、纽约B、华盛顿C、海牙D、日内瓦Q5()六大高技术领域中,被称为高新技术物质基本一项技术是指:新能源技术B、新材料技术C、海洋技术D、信息技术Q6()人类最早使用金属A、铜B、铁C、银D、铅Q7()导致大气污染有害气体是A、氮气B、稀有气体C、一氧化碳D、氮气、二氧化碳SectionB:请将对的答案选出,并将答案写在答题卡上。(建议完毕时间5分钟)Q8.()200元手冊,以85折买下,要付多少钱?150元B、170元C、180元D、185元Q9()Q9()某同窗存款40%等于8000元,那她所有有多少存款呢?A、1元B、16000元C、0元D、3元Q10()一根绳子长40米,将它对折剪断;再对折剪断;第三次对折剪断,此时每根绳子长多少米?A、10B、5C、15D、20Q11()一部影片在4个单位轮映,每一单位放映一场,有几种轮映顺序?A、6B、12C、24D、48Q12()A车时速。为20公里,B车时速比A车时速1.8倍少5公里,B车时速是多少?A、34B、31C、29D、30题号答案题目Q13A、D、G、J、(?)Q141、3、6、10、(?)Q1521、20、18、15、11、(?)Q168、6、7、5、6、(?Q17SectionC:请将对的答案选出,并将答案写在答题卡上。(建议完毕时间3分钟)Q18()选出不同类一项:A、蛇B、大树C、老虎Q19()在下列分数中,选出不同类一项:A、3/5B、3/7C、3/9Q20()男孩对男子,正如女孩对A、青年B、孩子C、夫人D、姑娘E、妇女Q21()Q21()如果所有妇女均有大衣,那么美丽妇女会有A、更多大衣B、时髦大衣C、大衣D、昂贵大衣Q22()填上空缺字母CFI、DHL、EJ(?)Q23()马之于马厩,正如人之于A、牛棚B、马车C、房屋D、农场E、楼房SectionD:请将对的答案选出,并将答案写在答题卡上。(建议完毕时间3分钟)Q24()Q25()Q26()Q27()Q27()Q28()SectionE:请将对的答案写在答题卡上。(建议完毕时间2分钟)Q29你有四个装药丸罐子,每个药丸均有一定重量,被污染药丸是没被污染重量+1.只称量一次,如何判断哪个罐子药被污染了?本问卷到此结束,感谢您作答!2)问卷答题卡原则模板答题卡姓名: 申请职位:SectionAQ1Q2Q3Q4Q5Q6Q7SectionBQ8Q9Q10Q11Q12Q13Q14Q15Q16Q17SectionCQ18Q19Q20Q21Q22Q23SectionDQ24Q25Q26Q27Q28SectionEQ293.5注意事项智力测试题库建立需要一种实验过程。本次智力测试题库建立是依照夸克以往测评经验形成,对于特定公司,它尚有一种在执行操作中实验过程。公司在后期实践中可以依照实际状况恰当调节题目抽取数量及分值。在使用本智力测试题进行测评时,需注意如下几点:本智力测试题库测试成果能反映被测评者基本水平,但不能做为被测评者智商衡量原则;本智力测试题库具备一定局限性,由于只在小某些范畴内,一定期间段进行过测试。公司在使用题库过程中应不断记录题目答错率,调节测评题库,尽量使每道题目答错率水平持衡。在题库使用初期,建议在独立招聘项目中,都使用同一套测试问卷,以减少题库使用初期带来不拟定性。在后期实践中,公司可依照自身对人员智力要素考察要点,调节各智力要素题目构成及权重。
四、基本心里测评题库4.1基本心里测评内容基本心里测评是指在招聘初期,通过考核被测评者某些个性与能力特点,用于拟定被测评者与否具备或也许具备符合某职位某方面规定。基本心里测试所包括内容涉及职业兴趣测评、职业能力测评、情商测评、性格测评、心里健康测评以及发展潜力测评,这些测评都是基于对人心里学研究,通过不断在实践中进行实验而开发出来测评。图4.1是本项目中设计到测评内容。对心里学研究是一门高深学问,在国际上,未通过长期实验与研究,难以去开发相相应测评题目。因而,在本项目中,咱们是依照国际上通用对这些测评建模以及已经成熟问卷来完善咱们测评体系,而不再重新建模与设计问卷。图4.1基本心里测评内容框架4.2基本心里测试应用在XX招聘第二环节中,重要是相应聘者智力、专业以及某些应聘者个性与能力特点笔试。在相应聘者个性与能力特点笔试当中,非所有应聘者都参加相似基本测试,而需要依照考核需要,从基本心里测评当中选取适当考核问卷相应聘者进行考核。相应聘者做基本心里测试考核操作流程如下:依照每一测评类型评分原则进行成果分析组织无干扰测评从基本测试内容框架上选取由岗位分析决定(可参见下表)由应聘者申请岗位决定依照每一测评类型评分原则进行成果分析组织无干扰测评从基本测试内容框架上选取由岗位分析决定(可参见下表)由应聘者申请岗位决定下面表格是建议在招聘过程中对各部门应聘者进行考核基本心里测评内容。
表4.1各部门基本心里测评建议内容测试内容部门测试内容部门市场部销售部财务部总经办质管部人力资源部设备基建部生产安所有技术部研发部酒库中心采购、仓储部后勤部职业兴趣☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆自主性测试◆▲★★★▲★★★▲★◆◆自律能力测试◆▲★◆◆◆★★★★★★★细节关注测试◆◆▲▲▲▲★▲▲▲★★★意志力测试★▲★★★★★▲◆◆★★★抗压能力测试◆▲★★★▲★★◆◆★★★适应能力测试◆▲★◆★◆★★★◆◆★★情商测试▲▲★◆★▲★★★★★★★性格测试▲▲◆◆◆◆▲▲▲▲▲◆◆心里健康测试☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆自信心测试☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆创造力测试▲★★★★▲★★★▲★★★人际沟通能力测试▲▲★◆★▲★★★★★★★备注:所有心里测试都可以使用于各部门员工招聘工作,下面只是列出建议在各部门招聘时建议采用测试类型。▲:非常建议做;◆:比较般建议做;★:普通建议做;☆:在某种特定状况下做。在员工进行内部调动或内部提拔时,或协助员工完毕职业生涯规划时,可考虑应用。4.3基本心里测试题库4.3.1职业兴趣附件1:霍兰德职业兴趣测评4.3.2职业能力附件2:自律能力测试附件3:细节关注测试附件4:意志力测试附件5:抗压能力测试附件6:适应能力测试附件7:自主性测试4.3.3情商测试附件8:情绪调节能力测试附件9:情绪稳定度控制4.3.4性格测试附件10:内外性向测试附件11:MBIT性格测试(1)附件12:MBIT性格测试(2)4.3.5心里健康测试附件13:心里健康测试附件14:自信心测试4.3.6发展潜力测试附件15:创造力测试附件16:人际沟通能力测试附件17:问题解决能力测试附件16:责任感测试4.4注意事项1)心里测试具备阶段性,本心里测试题库只能体现被测评者某一时间段心里特性;2)本测评题库需要在测评执行过程中对成果进行分析,如发现某一测评问卷不能客观、精确、差别化反映被测评者心里特性,应停止使用并进行版本升级,或寻找其她题库进行代替;3)本测评题库相应聘者测评成果不能作为决定应聘者去留根据,只能作为去留参照。由于心里测评成果往往受诸多状况影响而有所偏差,例如当时作答心态、作答环境等等。4)本测评题库尚有其局限性跟不拟定性地方,需要在事件过程中慢慢总结并最后不断完善。
五、BEI面试题库5.1BEI面试指引5.1.1概念解释1)什么是BEI(BehaviorEventsInterview简称BEI)?BEI最早是心理学家用以进行心理测评一种办法。它通过一系列问题如“您当时怎么想?”、“你是怎么对她说?”、“您采用了什么办法?”等,收集应聘者在代表性事件中详细行为和心理活动详细信息。通过对所收集信息对比分析,理解应聘者具备个人特质——即competency。行为事件面试过程中,规定应聘者描述3到5个行为事件,这些事件必要是关于其在过去一段时间内,工作中成功或失败全过程详细描述。5.1.2BEI特性:1)研究性——BEI目是找出应聘者在若干事件或项目中,事实上做了什么、怎么说和怎么想,而不是想要理解她/她在假设状况下会如何做。2)BEI目的是:理解应聘者在若干详细、重要工作情景下做了什么,而不是她们寻常工作体现。3)可以作为进一步评估工具,显示出应聘者在过去行为中已经体现出来素养。5.2BEI常用操作流程:开场白个人特性行为事件访谈职责澄清和确认挑战理解背景资料第一步:开场白(4分钟)开场白个人特性行为事件访谈职责澄清和确认挑战理解背景资料-自我简介-随意聊天-招聘背景-本次面试内容和时间安排第二步:提问以理解意下背景资料(3分钟)(对于工作经历公司较多应聘者,注意从在职时间最长那家公司问起,或者从近来一份工作谈起)。-职位名称-所在部门或职能-工作年限-报告关系第三步:职责澄清和确认挑战(3分钟)-重要职责-不同职责相应详细工作-重要工作挑战-为什么构成挑战第四步:行为事件访谈(30分钟)-请应聘者列出至少3个事件,其中两个为正向事件,一种为负向事件-第一种事件:正向事件。-第二个事件:正向事件。-第三个事件:负向事件。-附加事件(可选),在事件允许状况下,普通是依照没有涉及职责或挑战而提出.第五步:个人特性(5分钟)-请应聘者列出她以为应聘职位所需要最重要能力-迷你事件:针相应聘岗位涉及到,而在面试中没有浮现能力(提问方式见目的BEI提问)5.3BEI面试中小技巧5.3.1BEI核心原则1)确认过去一种核心事件,获取该事件详细环节整体结识;问三个类型基本问题:你是怎么做?你是怎么想?你是怎么说?当应聘者描述太概括时,你需要挖掘,这是核心技术;侧重于应聘者实际行为或想法上,而不是筹划上;避免问引导性问题;当被人说咱们时,你需要进行挖掘;不要问暗示性问题,如为什么?5.3.2如何从事情中进一步挖掘?1)请应聘者给出一种事件,同步理解事件全貌,你需要判断是个简朴事件还是复杂事件;2)如果是一种简朴事件,你需要确认事件是如何开始,应聘者是如何介入,然后使用“接下来”进行挖掘;3)如果是一种复杂事件,你需要确认应聘者在哪几种地方参加了本领件,做好记录,然后再一种一种返回来寻问;4)如果应聘者描述太概括,你需要确认她究竟做了什么。如:“我保证我领导理解我意思”“你是如何做”5)如果应聘者提到一种也许比较重要会议或谈话,你需要确认会议或谈话详细内容。5.3.3有效控制面试进程1)如果应聘者谈到了当时心理活动,如:筹划、组织、决策等,你需要确认她当时究竟是怎么想;2)“接下来呢”“你提到…,能不能告诉我更详细某些”控制整个面试节奏;3)让应聘者侧重于她详细行为上,而不是感觉上;4)如果你不太明白,就直接问;5)如果应聘者同步谈到诸多事情,让她一种一种来;例如:“咱们采用了一系列办法”。6)侧重于应聘者在该事件中行为,而不是普通她是如何做;5.3.4在一种事件中惯用面试语言1)你刚才谈到了A项目,在该项目中,你参加了…,能不能告诉我详细某些?2)能不能告诉我你详细做了什么?3)你当时是怎么想?4)在那个会议中,你角色是什么?5)你是怎么跟她说?6)接下来发生了什么?你刚才说到了咱们,你个人详细做了什么?5.3.5针对会议或谈话,惯用提问语言1)我对那个会议比较感兴趣,可以告诉这个会议详细状况;2)能不能告诉我这个会议是如何发生;3)那些人出席了这个会议?4)在会议之前,你想法是什么?5)在会议上,你说了些什么?6)反映呢?7)会议结论是什么?5.3.6BEI面试中应当避免问题问题举例引导性问题针对那个会议,你做了什么准备?那当时你不是很高兴吗?你当时是如何解决这种敌对状况?翻译别人意识不同观点=冲突?没有挖掘总结性我就去她办公室,说服了她没有挖掘咱们做了个工作筹划失控在别人跑题时,没有及时拉回到主题
5.4BEI在实践中操作5.4.1八大素养解析依照夸克招聘体系设计原则,招聘中除了相应聘者专业素养规定之外,为了招聘到具备管理潜质人员,相应聘者行为能力面试需考察其八大素养,分别为责任心与使命感,分析与解决问题、领导能力、沟通能力、优先设立能力、筹划能力、团队精神、创造能力。表5.1八大素养解析八大素养(1)责任心与使命感(2)分析与解决问题含义旺盛求知欲望和强烈好奇心,驱使积极进取,相信自己所能做事情价值,虽然受到阻桡,也不放弃;不盲从,大胆发问,突老旧老式观念通过理性分析来辨认需求或解决问题;把握问题核心并重点进行突破;设计不同解决方案以解决问题或规避风险;总结经验或提出流程完善建议以避免问题发生亚主题积极性、自信心、疑问性、勇气、狂劲分析问题、解决问题能力主题(3)领导能力(4)沟通能力含义能经常考虑被领导者承受能力,用换位思维办法去影响与带领被管理者,适应多变复杂环境积极、耐心地倾听和理解她人需求及意愿;向她人清晰地阐明公司产品或有关政策以及自己观点;遇到冲突时能有效控制局面,影响或说服她人亚主题管理、控制、勉励、服务倾听、理解、表达、影响能力主题(5)优先设立能力(6)筹划能力含义能对的判断出事物轻、重、缓、急,并能加以安排。开始每一件事情时,先考虑它有多重要,提早健全系统,制定好时间筹划,养成先思考后动手习惯为自己或她人建立系统操作流程,制定严密筹划并跟踪其实行状况;有效调动、分派时间和其他资源;对整体进度、质量、成本、安全、环保等方面保持高度关注亚主题判断、思维能力筹划能力、资源配备、质量与成本意识能力主题(7)团队精神(8)创新能力含义意识到团队重要性及个人在团队中角色;乐意作为群体中成员,与她人协作完毕任务;通过培训、辅导及其她手段,创造积极团队氛围乐于学习;乐于尝试新事物或谋求新解决办法,在工作中提出新颖而有价值想法,并在此基本上开发出新或改进流程、办法、体系、产品或服务亚主题团队意识、团队协作、团队建设学习、创新5.4.2八大素养在实践中应用但依照职位族不同,即不同岗位所考察侧重点管理素养有差别,因而,建议XX在招聘面试时,以八大素养为基本,依照职位族不同,从八大素养中挑出考察该职位人员行为能力素养。例如:考察终端主管、人力资源助理行为能力:表5.2终端主管/人力资源助理考察能力内容测试行为相应职位题库中问题编号终端主管人力资源助理责任心与使命感问题一/问题六分析与解决问题问题四领导能力沟通能力问题二优先设立能力问题二筹划能力问题七团队精神问题一创造能力5.5BEI面试题库八大素养相应题库内容如下表所列:表5.3八大素养相应BEI面试问题测试行为题库相应考察素养问题编号责任心与使命感问题一、问题六分析与解决问题问题一、问题二、问题四领导能力问题五沟通能力问题二优先设立能力问题二筹划能力问题七团队精神问题一创造能力问题三
各素养题库如下:(备注:蓝色字体部门是针相应聘毕业生设计提问)目的BEI问题一:重要考察能力:团队井绳有关考察能力:分析与解决问题/责任心与使命感(积极性)请讲述一件你特别关注于某项团队工作筹划并想办法完毕事例。请讲述一件你最为成功保持和发展与同窗或同事之间积极关系事例请讲述一件你与别人合伙得最为成功事例主持人也许循序提出问题参照:这是一种什么样团队?你在这个团队中角色是什么?你是如何介入此事?当时你心里是如何考虑?你是怎么想?在当时状况下你做了哪些事情?请描述你详细都说了些什么和做了些什么?你是怎么做?在当时状况下,其她人对你所做事或所说话做出了如何反映?这时你又做出了什么样回应?请描述你采用详细行动或做出决定。你所做事情最后效果如何?注意事项不要询问“为什么”,或探寻面试者对其行动或决定解释。当你想要得到进一步信息,或但愿进一步理解面试者采用特定行为环境或动机时,可以询问对方:“能否告诉我更详细状况?”或“你在当时都做了哪些事情?”不要询问假定性问题,例如“如果如何,会如何?”不要询问具备导向性问题。
目的BEI问题二:重要考察能力:分析与解决问题有关考察能力:沟通能力/优先设立能力请描述一件你亲自成功解决比较棘手人或事事例?在过去学习过程中,如果你碰上一件你从来没有做过事情必要由你独自去解决,你会怎么解决?请描述一种详细实例也许循序提出问题参照:这是一件什么样事情?你是如何介入此事?当时你心里是如何考虑?你是怎么想?在当时状况下你做了哪些事情?请描述你详细都说了些什么和做了些什么?在当时状况下,其她人对你所做事或所说话做出了如何反映?这时你又做出了什么样回应?请描述你采用详细行动或做出决定?你所做事情最后效果如何?你如何评价这样事情?
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