2024年保险考试-车险查勘定损员笔试历年真题荟萃含答案

2024年保险考试-车险查勘定损员笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共30题)1.当出险客户在现场害怕而不断的打电话催促的时候我们应该（）A、您别担心，我正过来，有什么问题即时联系我。B、您就待在车里，等我过来再处理C、您先报警D、以最快的速度到达现场，到现场后再与客户解释2.每个碰撞事故车修理厂都必须有能进行基本矫正的设备。3.更换飞轮时，安装在飞轮上飞轮齿圈必须一同更换。4.下列情形中，机动车所有人不可以自行变更的是（）。A、小型、微型载客汽车加装前后防撞装置B、货运机动车加装防风罩、水箱、工具箱、备胎架等C、机动车增加车内装饰等D、机动车车身变换颜色5.按照国家汽车报废标准规定，不予延缓报废车型类别有（）。A、微型载货汽车（含越野型）B、带拖挂的载货汽车C、19座以下出租车D、旅游载客汽车6.按照车身受力情况不同可将车身分为（）、（）、（）三种。7.下面万向节中属于等速万向节的是（）。A、球笼式B、双联式C、球叉式D、三销轴式8.保险合同又被称为“最大诚信合同”。9.保险杠损坏方式有变形、爆皮、撕裂、确实。10.玻璃纤维质地较软，表面坚硬；用手触摸，表面粗糙，加压变形较小，有一定韧性和弹性。11.公安机关交通管理部门根据道路和交通流量的具体情况，可以对机动车、非机动车、行人采取（）等措施。A、疏导B、限制通行C、禁止通行12.（）汽车发生事故翻车可能造成发动机拉缸现象。A、柴油发动机B、汽油发动机C、任何发动机D、电喷发动机13.两家不同企业的甲车和乙车在行驶中发生碰撞。甲车车辆损失5000元，车上货物损失10000元，乙车车辆损失4000元，车上货物损失5000元。交通管理部门裁定甲车负主要责任，承担经济损失70%，免赔率15%；乙车负次要责任，承担经济损失30%，免赔率5%。乙承担的经济损失为（）A、6400元B、8100元C、4500元D、7200元14.车身结构性钣金件在制造时是用（）连接在一起的A、电弧焊B、点焊C、氩弧焊D、钎焊15.有旅行车般的空间机能，配以货卡车的越野能力的车型以轿车平台为基础、在一定程度上既具有轿车的舒适性，又具有一定越野性的车型为（）。A、跨界车B、两厢车C、SUVD、MPV16.汽车行驶时，驾驶员向左、右转动方向盘时，感到沉重费力，无回正感，当汽车一低速转弯行驶掉头时，制动转向盘吃力，产生以上问题的可能（）。A、轮胎压力不足B、主销后倾角过大、内倾过大C、前梁、车架变形造成前轮定位失准D、转向器无油或漏油17.主销后倾角度变大，转向操纵力增加。18.以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险称为（）？A、人身保险B、财产保险C、责任保险19.承载式结构车身上下弯曲变形，一般是来自（）引起的。A、前方的碰撞力B、后方的碰撞力C、侧面的碰撞力D、倾覆的冲击力20.车门框变形较大的可以给与更换。21.保险合同成立后，除《保险法》另有规定或者保险合同另有约定外，（）不得解除合同A、 保险人B、 投保人C、 被保险人D、 受益人22.车险理赔追偿收回物资原则要求自收回之日起（）个月内采取公开竞拍方式处理完毕，竞拍底价由机构车险理赔部门组织评估并通过OA签报上报总公司审批。A、十B、五C、六D、三23.下面不是车损条款中明确的保险金额确定方式的是：（）A、投保时与保险车辆同种车型的新车购置价格B、双方协商确定C、按照行业规范确定D、投保时与保险车辆同种车型的新车购置价格扣减折旧部分。24.真诚地赞美别人是沟通原则之一。25.下面关于修补漆的说法哪些是正确的（）A、单个板面是指由的车身各油漆件的接缝以及车身上凹陷的外形线条分割而成的连续曲面。B、工序越复杂，层次感越强，折射光线能力越强的，对外观要求越高。C、损伤位置在C区，这部分在腰线以下，对外观的要求也很高。D、根据损伤面积判断，当色漆面积大于1/2的全喷，小于1/2的考虑补漆，对于后者进入下一环节的判断。26.空气流量计作为就定喷油量的基本信号之一，主要用（）型EFI系统A、 LB、 DC、 ED、 F27.标准作业时间是指具体某个工人按标准作业流程操作的实质性作业时间。28.车上人员责任险的责任免除条款中，驾驶人有下列情形之一的，不论任何原因造成的人身伤亡，保险人均不负责赔偿（）。A、事故发生后，在未依法采取措施的情况下驾驶被保险机动车或者遗弃被保险机动车离开事故现场B、无驾驶证，驾驶证被依法扣留、暂扣、吊销、注销期间C、驾驶出租机动车或营业性机动车无交通运输管理部门核发的许可证书或其他必备证书D、被保险人允许的驾驶人29.在财产保险中，如果保险标的受损时财产权益已全部转让，则被保险人（）A、仍可索赔B、无权索赔C、具有追索权D、无追索权30.车损险有责任免除条款，下列各项中，属于损失费用除外情况的是（）。A、因市场价格变动造成的贬值、修理后因价值降低引起的减值损失B、自然磨损、朽蚀、腐蚀、故障、本身质量缺陷C、违反安全装载规定D、遭受保险责任范围内的损失后，未经必要修理并检验合格继续使用，致使损失扩大的部分第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B,C2.参考答案:正确3.参考答案:错误4.参考答案:D5.参考答案:A,C6.参考答案:非承载式车身；半承载式车身；承载式车身7.参考答案:A,C8.参考答案:正确9.参考答案:错误10.参考答案:错误11.参考答案:A,B,C12.参考答案:A13.参考答案:D14.参考答案:A15.参考答案:C16.参考答案:A,B,C,D17.参考答案:正确18.参考答案:C19.参考答案:A,B20.参考答案:正确21.参考答案:A22.参考答案:D23.参考答案:C24.参考答案:正确25.参考答案:A,B,D26.参考答案:A27.参考答案:错误28.参考答案:A,B,C29.参考答案:B30.参考答案:A,B,D第2卷一.参考题库(共30题)1.汽车防冻液的作用有（）A、延缓散热器，发动机水道生锈B、抑制因水泵搅动产生的泡沫C、提高冷却液的沸点D、降低冷却液的冰点2.保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，可暂时拒绝赔偿或者给付保险金，直至确定赔偿或者给付保险金的数额时予以发放。3.广州本田飞度轿车采用的制动形式是（）。A、前盘后鼓B、前后碟刹C、前后鼓刹4.车身校正的方法和目的是什么？5.下列哪些情形下的损失或费用，交强险不负责赔偿和垫付？（）A、被保险人故意制造交通事故的B、受害人故意造成交通事故的C、被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失D、因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用E、驾驶人未取得驾驶资格的6.汽车按发动机位置及驱动型式可分为发动机（）A、前置前驱动FFB、前置后驱动FRC、中置后驱动MRD、后置后驱动RRE、四轮驱动4WD7.根据国家汽车报废标准规定，除微型载货汽车（含越野型）和带拖挂的载货汽车以外的其他载货汽车的常规报废年限是（）。A、20年B、15年C、10年D、8年8.承保第三者责任险，被保险机动车造成下列人员伤亡或财产损失，不论在法律上是否应当由被保险人承担赔偿责任，保险人均不负责赔偿（）。A、被保险人及其家庭成员的人身伤亡B、被保险机动车本车驾驶人及其家庭成员的人身伤亡C、被保险机动车造成第三者的人身伤亡D、被保险机动车造成路人的伤亡9.轿车倒车镜玻璃的单独损坏属于玻璃单独破碎险保险责任范围。10.汽轮驱动系统的特点有（）。A、改善了汽车转弯时的操控性B、增大了功率C、改善了差速性能能够D、提高了车速11.车辆定损维修工时确定标准（）A、根据承修地工时费标准B、根据承保地工时费标准C、取承保地、承修地工时费标准平均数D、比较承修地、承保地工时费标准，以相对低的为准12.在财产保险中，对于重复保险的损失赔偿实行损失分摊原则，对于不足额保险实行比例赔付原则，它体现财产保险的（）A、有偿性B、无偿性C、给付性D、补偿性13.公证申请人应具备的条件有（）A、能够承担因公证而发生的义务和责任B、对公证制度有一定的了解C、有民事权利能力和行为能力D、与申请公证的事项必须有法律上的利害关系14.热塑性塑料和热固性塑料加热都可变形，都可以使用焊接的修理方法。15.主减速器属于（）的部件A、变速器B、差速器C、转向系D、传动装置16.汽车修理越来越需要考虑修理的意义和必要性，主要原因是（）。A、汽车配件市场价格下降B、市场对残值认知度提高C、修理人工费用升高D、修理技术的提高17.能清晰反映轮胎胎面花纹形态、花纹组合形态、胎面磨损和机械损伤等特征的现场轮胎印记是（）。A、滚印B、压印C、拖印D、侧滑印18.座椅气囊弹出的损伤，在维修时需要更换气囊及靠背皮面后缝合处理。19.机动车辆险，出险损失金额5000元，免赔率10%，不考虑其他因素，保险公司应支付（）。A、5000元B、4500元C、4000元D、3000元20.下面哪些是现场勘查人员需具备的（）。A、娴熟的专业技术B、灵活的处理能力C、良好的职业道德D、丰富的实践经验21.排气管冒黑烟且放炮的原因是（）。A、混合气过浓B、机油串入燃烧室C、混合气过稀D、发动机温过高22.车身涂层一般由（）等三层或底涂层和面涂层构成。A、底涂层、中间涂层、面涂层B、原子灰、银粉、清漆C、底漆、素色漆、珍珠漆D、溶剂、副料、颜料23.铝合金损坏方式有刮擦、磨损、断裂、缺口、变形。24.铝件变形后无法修复，应给予更换。25.驾驶人在未取得驾驶资格的情况下，造成人员伤亡的，保险人只负责在责任限额内垫付抢救费用，并有权向致害人追偿。26.如何观察颜色（）A、侧面观察B、45度角观察C、正面观察D、立面45度角观察27.在对车辆进行定损，特别是要更换零配件时，必须考虑保险公司的经济效益，不用考虑事故车辆修复后是否能恢复原有性能。28.为保护保险人的代位追偿权，法律上要求被保险人不能损害保险人的代位追偿权的情况包括（）A、在保险人赔偿之前如果被保险人放弃了向第三者的请求赔偿权，那么，也就同时放弃了向保险人请求赔偿的权利B、在保险人赔偿之后，如果被保险人未经保险人的同意而放弃了对第三者的请求赔偿的权利，该行为无效C、如果因被保险人的过错影响了保险人代位求偿权的行使，保险人扣减相应得保险赔偿金D、被保险人有义务协助保险人行使代位求偿权E、代理人有义务协助保险人行使代位求偿权29.饮酒后驾驶机动车，处暂扣（）机动车驾驶证。A、10天以上1个月以下。B、20天以上2个月以下。C、1个月以上3个月以下。D、3个月以上6个月以下30.车辆定损过程中对于损失原因、损失程度鉴定所支付的必要的、合理的费用列入赔偿范围。第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:C,D2.参考答案:错误3.参考答案:B4.参考答案: 通过外力的牵拉，使车身表面几何形状和尺寸恢复到原有状态的工艺过程称为校正。伴随着校正的进程，有时还对局部进行必要的修整，使之更好地复原。 车身校正的目的： 一是消除表面缺陷； 二是使车身准直恢复汽车动力性能； 三是消除碰撞造成的车架及车身的应力和应变。5.参考答案:B,C,D6.参考答案:A,B,C,D,E