2024年企业文化企业建设知识竞赛-华为公司业务与软件专业知识笔试历年真题荟萃含答案

2024年企业文化企业建设知识竞赛-华为公司业务与软件专业知识笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共30题)1.目前资料开发部资料服务器上的部分产品资料（如UIN等）设置了访问权限，张三（工号12345）通过FTP访问这些产品时，FTP的用户名称为（）。2.我们常说SMPB是一个典型的三层结构应用，是指以下的哪几个部分（）A、SCPB、FEPC、SMPBD、SMPAE、Websmap终端F、WEBSERVERG、CAA3.已知某局点SMP中sysmaster数据库的以下信息：（三个表通过partnum/ti_partnum关联）局方反馈：该局点话单停止入库了，近期没有进行过升级割接，onstat–d检查发现：数据库还有足够的空闲空间。根据上述信息分析话单不入库的原因是什么？如何处理？4.STP上出现极大话务量的时候，应该采取下列哪些措施（）A、清除激活统计，关闭统计台B、取消所有的消息跟踪C、去活链路负荷持续超过0.9erl的局向的链路D、复位SYS板5.关于CTIServer，下列说法正确的是：（）A、如果在安装CTISERVER后第一次运行报告加载配置错误，这说明安装过程中出现了错误，需要重新加载B、IcdConfig目录必须共享，增加EveryOne用户，使它具有完全控制的权限。安装好以后该目录下仅含有ccs.iniC、CCSUSER.DAT－存放专用资源支撑平台的操作用户（座席、质检员、管理员与维护人员等所有员工）数据，包括工号、姓名、口令、权限等信息。文件是经过加密处理的。该文件被删除将丢失所有员工的设置信息D、Service目录必须共享，增加EveryOne用户，使它具有完全控制的权限6.SDU的进程有：manager、sdf、（）和oamagent。7.Oracle数据库高级复制安装前的准备工作包括（）A、检查两边安装好的数据库是否支持高级复制B、确保两边数据库的初始化参数中global_name=trueC、确认两边都已经安装ORACLERDAD、确保两边需要复制的用户已经存在，并且源机器上的需要复制的表已经存在，并且是有主键的8.NetScreen防火墙中对IP数据流进行分析时经常使用debugflowbasic命令进行调试，用（）可以查看到相关的debug信息输出。9.在IBM－AIX中运行lsvg-lrootvg命令，输出结果如下：哪个逻辑卷的是异常的？应该如何处理？10.在F5Big-ip负载均衡器中，监视BIG-IP的连接状态的命令为（）。11.多彩背景音业务要占用AIP-SP主机上的数字中继资源，每一个多彩背景音呼叫占用（）路主机上的数字中继资源A、2B、3C、4D、不确定12.当用声音方式进行ASR收号时，语法设置最大收5位，VP台设置最大只收4位，测试结果为（）。A、可以收号最大位数为5B、可以收号最大位数为4C、因业务收号位数和平台收号位数不同，所以系统故障无法收号。D、最大收号位数有时是4位，有时是5位。13.交流电源的火线用（）表示，零线用（）表示；CEE中国标准火线（）颜色，零线（）颜色，地线（）颜色。14.假如你不能umount一个文件系统，可能由（）原因引起A、有用户登陆系统，并且该用户当前目录在该文件系统下B、该文件系统忙C、有该文件系统的目录树下挂接有其他的文件系统D、一个进程正在调用该文件系统下的文件E、该文件系统所在的卷处于打开状态15.SCCP地址信息中的地址类型指示语指明了SCCP寻址方式。SCCP的寻址方式包括两种：一种是按（）寻址；另一种是按（）寻址。16.HPUX下，如果要限制访问主机的客户端IP地址和IP网段，需要配置/var/adm/（）文件。（该文件用于设置每一个服务允许被某些网络地址使用。系统缺省允许任意地址使用本机的任何服务。）17.以下关于基线SMAP升级的描述正确的有：（）A、升级前必须编辑修改~sms/smap_releases/CONFIG文件B、升级目录下必须有升级升级说明文档readme.txtC、必须保证superman用户对升级资料有写权限D、升级前必须关闭病毒防火墙软件18.某客服中心智能报表出现异常，需要重做文件话单的预统计入库，请简要说明重新入库的方法。以ORACLE数据库为例19.“启动DP”操作序列中至少应包含以下域：（）A、业务键B、卡号C、被叫号码D、主叫号码20.小灵通会议资源设备内部共有5类板卡，分别是（）板。21.IBM双机下的SMP系统，启动应用的start_sms命令由哪个脚本拉起的（）A、appspy.shB、spy.shC、smpspy.shD、start_smp.sh22.STPV800采用新的主控框结构，可以支持多框级连，请画出两框情况下，机柜内部所有网线的连接。并说明BAM的两块网卡，以及4块HSYS板的缺省IP地址。（下图为后视图，图中的圆圈表示单板和IOC上的网口）23.在B型排队机的资源分配中，一个座席框需要（）个主节点，（）条HW；一个双音收号框需要（）个主节点，8条HW。24.一个呼叫通常对应两个状态机：协议状态机和呼叫状态机。协议状态机（SCP内部叫SCFCallState Module，简称SCSM）由于有定时器存在，一般不会出现吊死的情况；出问题的一般是呼叫状态机SLPI（ServiceLogicProcessingInstance业务逻辑处理实例）。自动机个数配置问题，业务、平台的问题都可能导致呼叫自动机吊死。要查看自动机信息没有它法，只有把自动机信息打印出来进行分析。 （1）自动机吊死表现出来的现象一般是什么？ （2）发现有自动机吊死情况时，一般如何处理？ （3）使用什么命令打印SCP内存中自动机信息？25.在外呼系统中，客户服务中心座席台通过外挂动态库方式新增加了8个模块，其中（）模块与（）模块共同完成座席问卷处理功能。26.中国移动新建十一个省HSTP及四个省HSTP到部分大区中心的HSTP采用树状结构。即没有直连信令链路的HSTP之间的信令通过大区HSTP汇接。树状组网方式如下图所示。乌鲁木齐至太原，MTP主用路由为WLH1-XAH1，备用路由为（）；SCCP主用路由为WLH1-TYH1，备用路由为（）。27.进预统计客户端的初始化用户名为（），密码为空28.短消息中心发送MT消息前需要获得向手机发送短消息的路由信息，获取路由信息的地址是（）A、手机当前漫游地的MSCB、手机当前漫游地的HLRC、手机归属地的VLRD、手机归属地的HLR29.当用户认为某条告警默认告警级别不合适，可以通过I2000的（）功能调整告警解别。30.关于VoiceXML说法不正确的是哪个（）A、VoiceXML是XML在语音方面的一个实例，VoiceXML标准必须先遵循XML规范B、执行该类型脚本是按照编译执行的C、VoiceXML（VoiceeXtensibleMarkupLanguage，语音扩展标识语言）为合成语音，数字音频，语音识别和DTMF（DualToneMulti-frequency，双音多频收号器）键输入，语音纪录、电话、多方会议等提供音频交互手段D、它的主要目标是将基于WEB的开发内容移植到IVR（InteractiveVoiceResponse，交互式声音应答）应用中第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:china/z123452.参考答案:C,E,F3.参考答案: Record100表占用的extent数超过了200，达到了数据库系统的限制，不允许再增加extent空间了，所以话单无法入库； 倒出该表所有数据，删除、重建表，将nextextent数值加大，再倒入数据。4.参考答案:A,B,C5.参考答案:B,C,D6.参考答案:sdfserver、smfagent7.参考答案:A,B,D8.参考答案:getdbufstream（本命令可简写）9.参考答案:hd3异常，需要做同步，可以利用synclvodm以及syncvg命令10.参考答案:bigpipeconn（或bconn或者watchbconn或者watchbigpipeconn）11.参考答案:C12.参考答案:A13.参考答案:L；N；棕色；蓝色；黄绿色14.参考答案:A,B,C,D15.参考答案:DPC（目的信令点编码）；GT（全球码）16.参考答案:inetd.sec17.参考答案:A,B,D18.参考答案: 所有话单都保留了备份，在重做预统计时需要将将备份的话单拷贝倒映射的tosend目录中，预统计是按照文件话单的windows修改时间的顺序来取文件进行入库，且预统计会将本次已解析入库的文件时间写入ST_INDATASOURCE表，因此在重做预统计时需要将此表中的时间做修改（可以将此字段改为00000000000000，这样预统计会从tosend目录下最小的文件时间开始解析入库），以便预统计能够取走以前的话单进行入库。重做步骤如下（以Oracle为例）： 1、停下预统计服务端，将需重做预统计的这部分话单文件由当前目录（get目录）拷贝到源目录中（tosend目录），将文件名前面的“1_”去掉（或者在预统计客户端统计管理/统计对象/来源设置/修改中将对象名称掩码改成与要重做的文件名一致即可，注意重做完成后需要将掩码改回到原状态）； 2、将数据库中预统计配置表st_indatasource中的字段LastCollectTime改为00000000000000，同时将表st_runlog和st_worklog清空。 3、话单入库后，日结定时任务会将这部分话单再进行日结，因此要手工将日结表中此时段的数据删除。 注意：在重做预统计的过程中，由于预统计入库的速度远大于日结的速度，因此需注意在tcurrentbilllog表中先入一部分话单（或者手工执行execp_daylog_cursor加快日结执行频率），等日结将这部分话单做完并删除后再入另一部分话单，这样可以避免tcurrentbilllog表因为话单积累过多反而导致日结速度下降。19.参考答案:A,C,D20.参考答案:CPU板、数字中继板、会议桥板、语音导航板、后I/O21.参考答案:D22.参考答案: B.AM网卡1： B.AM网卡2： 0号框HSYS6： 0号框HSYS8： 1号框HSYS6： 1号框HSYS8：23.参考答案:2；4；424.参考答案: （1）系统空闲内存不断减少、有卡号吊死； （2）出现异常时，首先要判断是不是呼叫量比较大、而scusys.cfg中配置的自动机个数MaxNrOfSLPI不够。如果是配置太小，就要修改后、重启SCF进程；如果不是配置问题，则需要重启SCF进程、双机切换或重启系统解决；严重时提交网上问题、要求研发确认是否版本问题； （3）memprt25.参考答案:问卷处理；人工呼出数据提取26.参考答案:WLH1-WLH2；WLH1-TYH227.参考答案:SYSTEM28.参考答案:D29.参考答案:告警重定义30.参考答案:B第2卷一.参考题库(共30题)1.彩铃组件集中监控系统的功能包括（）A、性能、告警、拓扑、安全管理B、对设备的操作维护C、向上提供标准接口给上级网管D、系统状态监控、数据备份/恢复等2.工程师小A在进行设备调测时，发现对端设备（另一个运营商，也是华为公司的设备）对接的数据不正确，于是直接进行数据修改，并告诉对方的维护人员修改结果；这种行为是严重违反运营商信息保密制度的。3.PPG同PI的接口使用的协议是下列哪种协议：（）A、基于HTTP的PAP协议B、基于PHTTP的OTAHTTP协议C、基于WSP的OTAWSP协议D、基于TCP的SNMP协议4.假设iTellin双机的两个节点分别为iTellin1和iTellin2，ClusterName为cluster。如果要重起iTellin双机系统，请写出重启步骤，要求包括具体的命令。5.SMAP自动升级时，会把版本发布控制文件中的SMAP版本号保存到（）文件中作为本地版本号。6.在下图的组网环境中，要求整个局域网运行STP协议，并且SwitchB和SwitchC交换机是核心交换机，SwitchB为主路由器、SwitchC为备路由器。 SwitchB作为主路由器、SwitchC为备路由器，请问分别使用什么命令将SwitchB配置本桥为根桥，将SwitchC配置本桥为备份根桥？7.iManagerI2000V300R001不管理哪类设备？（）A、WINB、UNICAC、IIND、STP8.SMAP上报表有问题怎么办？报表运行程序的标识文件存放的目录是什么？9.移动智能网中，SSP/IP能完成以下工作（）A、话路的路由选择和接续B、SRF（专用资源功能）的提供C、产生话单，其中包括：主被叫、通话时长、费率等基本信息D、产生话单的同时，以信令的方式，向SCP发送计费报告10.针对XwindowsApplacation无法启动，请从下列选项中选出最恰当的两个答案（）A、

Xwindowserver没有启动B、DISPLAY变量没有正确设置C、X客户端没有启动D、Xserver的访问控制权限没有正确设置E、客户端PingXserver时丢包11.PBX来电无法显示短号，这和网内呼叫的来电显示设置有三层控制有关。请简要描述一下三层控制。12.UNIX服务器，停止操作系统、但不自动关电的命令是：init（），停止操作系统、而且自动关电的命令是：init（）。13.在informix数据库中，用户执行oncheck-cDIsmp的含义是（）。A、检查smp数据库的数据B、检查smp数据库的索引C、检查smp数据库的数据和索引D、检查smp数据库的系统表14.假设有以下单位小时智能呼叫统计资料，M：统计小时的呼叫次数，L：一次完整智能呼叫INAP消息流量，V：承载链路速率，T：统计周期，P，不平均系数；请问为什么要引入不平均系数的概念？15.在某STP网管设备运行链路负荷统计时，发现部分链路数据的负荷明显异常：局名链路组链路Slc发送接收双向XXH122-WXL2_LS115-WUXL2-L330.977267238653873638059请问可能原因（）。A、htserver没有运行，造成统计异常；B、网管与IOC数据不一致，造成统计异常；C、网管SYSBASE数据库没有运行，造成统计异常；D、网管OSSERVERstp的家目录100％占用，没有可用空间，造成统计异常。16.请写出以下网元的SSN子系统号码：MSC（）、VLR（）、HLR（）、GSM短消息中心（）、SCCP层管理子系统（）、CDMA短消息中心（）。17.USAU承袭了BSAU的设计风格，单板前面板设置了一组拨码开关，可以设置单板对程序和数据的加载方式。18.I2000Web报表有问题怎么办？对于SCP上的话统类报表，我们可以有下面的思路来分析再检查这些话统任务是否已经激活了，请分别写出02版或03版激活话统任务存放的位置和文件名。19.I2000Web报表有问题怎么办？对于SMP上的报表，我们可以通过下面的思路来分析对于VPN的报表是vpnr.sh程序进行统计后即将数据下载、打包到接口目录的。请问这个接口目录是什么20.任职资格要求申请N级工程师应入职华为工作N年以上，必须逐级申请。但对于已经进公司2年多，以前由于各种原因未能参加认证还没有认证级别的员工，可以直接申报2级。21.《全球技术服务部服务人员行为规范V3.0》主要从精神面貌、言谈、举止、传真及邮件往来几方面规范员工行为，其中对于邮件及传真规范正确的描述有：（）A、邮件、传真中不得涉及公司机密。B、给客户的邮件、传真中用字应仔细斟酌，避免用词生硬、尖刻、不礼貌，发重要邮件或传真前应征求部门主管意见。C、与客户间往来的邮件、传真是重要的书面记录，应认真归档保存，不得随意处置。D、节约公司网络资源，不乱发与工作无关的邮件或超大邮件。22.MDSP的认证鉴权模块AUTH主要完成（）鉴权、（）鉴权、（）鉴权和（）鉴权。23.128模逃生串口线，最长不能超过（）米。A、12B、15C、18D、2024.在GSM移动智能网中，SSP与SCP之间信令协议是（），SSP与IP之间的信令协议是（），SCP与IP之间的信令协议是（），SSP和HLR之间是MAP。25.SCP主要包括：（）等功能实体。26.简述在SCOUNIX5.0.4版本上好SYBASE以后，安装ncp的过程（包括建立ncp用户的过程）？27.为了进一步提高录音质量，华为公司开发了分布式录音系统，又称为外部录音系统。外部录音系统是通过排队机座席（）的附加耳机插孔，将音频信号引入座席中的（），然后针对座席的声卡执行录音。28.SMAP上报表有问题怎么办？如果SCP上下载当天的数据成功，但IUSER当天的报表统计失败。如何恢复统计数据。请写出简要的步骤。29.固网彩铃TCP方案中，第一次IDP触发后，SCP给SSP下发的CONNECT消息中带哪些参数：（）A、AIP局号＋一号通翻译号码1B、内部接入码+一号通号码C、AIP局号+一号通号码D、入码＋一号通翻译号码130.I2000Web报表有问题怎么办？对于SMP上的报表，我们可以通过下面的思路来分析在I2000上有一个程序DataLeadIn负责将RBI送过来的文件处理，将里面的数据入到I2000的数据库中。入库情况可以在DataLeadIn程序的日志中看到。请问该日志是什么？第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B,C,D2.参考答案:正确3.参考答案:A4.参考答案: （1）先在itellin2上停itellin2节点：Scadminstopnode （2）然后在itellin1上停itellin1节点：Scadminstopnode （3）在双机上各自执行：Sync；reboot （4）如果双机不能自动启动的话：先到itellin1上执行：Scadminstartclusteritellin1cluster （5）最后在itellin2上执行：Scadminstartnode5.参考答案:usercfg.dat6.参考答案: stprootprimary命令将SwitchB配置本桥为根桥；stprootsecondary命令将SwitchC配置本桥为备份根桥7.参考答案:D8.参考答案:/smp/smp20/smp_run/runlog或～smp20/smp_run/runlog9.参考答案:A,B,D10.参考答案:B,E11.参考答案: 第一级是集团级控制，在集团表中；若集团设置“使用个人标志