2024年业务知识竞赛-中国人寿保全测试知识竞赛笔试历年真题荟萃含答案

2024年业务知识竞赛-中国人寿保全测试知识竞赛笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共30题)1.特别约定内容变更时，需要提供的资料有（）A、《个人保险合同变更申请书（非付费类）》B、投保人、被保险人身份证明C、公司要求提供的其他资料D、保险合同2.汇交人为单位的，在单位名称、单位负责人、行业类别、证件类别、证件代码和通讯信息申请变更时，汇交人需要提供（）部门出具的合法有效文件、（）等有关证件原件并留存复印件。A、工商管理B、行政管理C、营业执照D、工商执照3.强制撤单处理以下说法正确的（）A、投保人在交纳续期保费后不得进行强制撤单处理B、强制撤单处理必须由省级分公司业务管理中心审批、处理C、按照客户要求，不经相关部门审批通过后进行客户撤单的需求D、涉及销售人员违规行为，还应提交销售督察部门跟进4.养老金领取方式的变更申请时间为（）A、保险合同约定养老金领取日之前B、保险合同约定养老金领取日之后C、合同成立的任意时点D、不得变更5.总颁99版险种的条款约定，投保人在附加险责任期满前（）日内未提出终止需要的申请的，视为自动续保。A、10B、15C、30D、606.期交交费频次变更，原则只允许（）之间变更A、月交改年交B、季交改年交C、半年交改年交D、年交改趸交7.条款规定交费日期为生效对应日的，宽限期间从生效对应日的（）开始算起。A、次日B、当日C、受理日8.达到领取年龄后没有进行年金领取的，个人账户可一直在该保险合同项下保留，按条款规定或合同约定享有（）A、保证收益B、分红权益C、退保权益D、生息权利9.污损补发的合同，在（）时候即可打印新保险合同。A、申请审核通过后B、挂失7天后C、次日10.借款业务，投保人亲办，使用二代身份证识别，付费账户为投保人续期交费账户，则保全前台一人办结的最大限额为（）A、5000元B、1万元C、5万元D、10万元11.借款申请资格人是（）A、投保人B、被保险人C、投保人，须被保险人书面同意12.垫交还款时必须一次交齐所有（）A、保险费B、利息C、保险费及利息13.生存金、满期金选择银行转账方式领取，若保单处于（）等状态下，则暂不转账给付。A、保费垫交B、借款C、质押D、冻结14.申请增加保险金额时，每次增加的保险金额‘额度必须符合条款中载明的加保比例规定。如祥瑞终身保险和祥瑞还本终身保险条款规定，加保额度不超过投保时保险金额为（）A、0.1B、0.2C、0.25D、0.515.团单申请变更投保人时，《保险合同变更申请书》应同时加盖（）和（）的公章。A、原投保单位B、新投保单位C、被保险人D、联系人16.冻结保单的生效日期为（）A、客户同意冻结日B、公司同意冻结日C、法院申请冻结日D、法院同意冻结日17.保险合同效力恢复是指保险合同效力中止后（）年内，投保人申请恢复保险合同效力。A、1B、2C、3D、518.投保人为其有劳动关系的劳动者投保人身保险，可指定（）受益人A、投保人B、被保险人C、被保险人的配偶D、被保险人的子女19.以下哪些项目可作为监护关系证明（）A、出生证B、结婚证C、护照D、监护关系公证书、法院判决20.汇交件形式分为个单汇交件和清单汇交件。个单汇交件的汇交人一般为具有完全民事行为能的（）人；清单汇交件的汇交人一般为（）单位。A、自然人B、个人C、企业D、事业21.存在借款的保单失效后，若未能在（）内成功复效，保单状态置为“永久失效”，公司应及时向客户发送解除保单合同通知。A、2个月B、6个月C、一年D、二年22.年金给付如果被保险人在未达到法定退休年龄而提前退休的，须提供以下相关证明文件（）A、退休证B、退休令C、投保单位人力资源部出具的退休证明D、身份证23.定期险可转换为（）A、终身保险B、两全保险C、养老保险D、分红险24.保单借款时，保险合同原件核对后必须（），并向投保人出具《资料交接凭证》A、由投保人留存B、10万元以上质押保险合同C、质押在保险公司D、留存复印件25.联系信息变更申请资格人（）A、投保人或被保险人B、投保人C、被保险人26.复效必须由（）亲笔签名A、投保人B、被保险人C、受益人D、法定继承人27.一年期及以下短期险的解除金计算现金价值等于（）。A、现金价值=保险费*（保险期间天数-当期已经过天数）/保险期间天数B、现金价值=保险费*（保险期间天数+当期已经过天数）/保险期间天数C、现金价值=保险费*（保险期间天数-当期已经过月）/保险期间天数28.对于权益转换后的新合同，被保险人在新合同生效之日起（）日内因疾病死亡可以作为保险责任。A、365B、60C、18029.团体类业务投保人解除合同公司须收回（）A、保险合同B、保费发票C、个人凭证30.减额交清的生效时间（）A、减额交清申请日B、减额交清审核日C、客户确认同意变更的次日D、减额交清审核日的次日第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B,C2.参考答案:A,C3.参考答案:A,B,D4.参考答案:A5.参考答案:A6.参考答案:A,B,C7.参考答案:A8.参考答案:A,B9.参考答案:A10.参考答案:B11.参考答案:C12.参考答案:C13.参考答案:A,B,C,D14.参考答案:B15.参考答案:A,B16.参考答案:B17.参考答案:B18.参考答案:B,C,D19.参考答案:A,B,D20.参考答案:A,C21.参考答案:D22.参考答案:A,B,C23.参考答案:A,B,C24.参考答案:C25.参考答案:A26.参考答案:A,B27.参考答案:A28.参考答案:C29.参考答案:A,C30.参考答案:C第2卷一.参考题库(共30题)1.医保标识变更应备资料（）A、《个人保险合同变更申请书（非付费类）》B、受益人身份证C、投保人身份证明D、被保险人身份证明E、受托人身份证明2.客户补充告知或调查中发现未如实告知事项情形，应及时提交（）人员，决定是否需要解除合同。A、保全后台B、省公司保全岗C、核保3.保单借款需要提供的资料有（）A、保险合同B、投被保人身份证件C、投保人存折D、被保人签名或出具同意借款的声明4.关于非正常退保以下说法正确的有（）A、非正常退保业务必须由省级分公司业务管理中心审批和处理B、涉及销售人员或相关法律问题，应会签销售部门或法律事务岗人员，由相关部门提供处理意见C、条款未明确规定允许退保的年金险，在进入养老金领取期时申请退保，需由被保险人出具放弃领取养老金同意投保人退保的声明，并提供被保险人身份证明D、退保金按进入领取期前一天保险合同现金价值计算，如果已领取过养老金的，则应扣除已领金额5.已购买过增额交清保险的保险合同，效力中止时（）A、对原保额及增额部分均作失效处理B、只对原保额进行失效处理C、只对增额部分进行失效处理，原保额正常有效D、增额部分正常有效6.在处理客户资料变更业务时，对于投保人实付保险费少于应付保险费，可采取下列（）处理方式：A、通知投保人补交差额，合同的保险金额保持不变B、按照实付与应付的比例降低保险金额，保险费金额保持不变保险公司按照降低后的保险金额承担保险责任C、可以不用补交差额，更改保险合同的保额即可7.保险公司解除合同无需客户填写申请书或提供保险合同资料，省级分公司保全处理人员依据（）意见及（）规则，直接在系统中完成解除合同处理。A、核保B、相关法律C、保全D、相关8.个人业务解除合同时，职业加费补退费计算公式为（）。A、趸交或交费期已满的保险合同，不补费不退费B、趸交或交费期已满的保险合同，退费不补费C、退还职业加费=退保前年交职业交费*当年期剩余天数/365D、退还职业加费=退保前期交职业交费*当年期剩余天数/3659.目前仍无法在保全平台处理，需通过工单系统上报的业务有（）A、大额集团生存领取B、老业务大额生存领取C、万能大额账户支取D、短险误保退保。10.清单汇交件合同的转换应备资料有（）A、《被保险人变更申请清单（普通类）》B、汇交单位联系人身份证明C、被保险人身份证明D、投保人身份证明和受托人身份证明11.连续投保按续保责任开始时被保险人的（）等费率计算因子，重新计算合同保费。A、年龄B、职业C、无赔款优待D、上年度保额12.以下哪种情形不能办理权益转换（）A、合同效力中止B、保费自动垫交C、借款D、赔案已受理13.客户信息变更，申请资格人为（）。A、投保人B、被保险人C、投保人或被保险人14.红利领取方式/利差返还领取方式变更时，需要提供的资料（）A、《个人保险合同变更申请书（非付费类）》B、投保人、受托人身份证明等C、保险合同D、被保险人身份证明15.分期交费汇交件超出规定的（）天续期交费宽限期仍未交费，保险合同效力自宽限期次日即终止。A、30天B、60天C、90天D、180天16.团体保单的投保人信息变更主要是指投保人的（）等项目的信息变更或补充说明。A、单位注册名称、投保单位法人、营业（通讯）地址B、联系人、联系电话C、行业类别D、证件类别、证件代码E、单位交费账户名称/号码17.若保单处与（）状态，则不能转帐付费。A、保费垫交B、借款C、质押D、有效18.关于养老金领取年龄变更规则描述正确的是（）A、领取年龄变更已不改变交费标准、交费期限为前提B、申请领取年龄变更的时点必须在后台约定的领取日之前C、变更后的领取年龄必须符合条款规定D、变更后的领取年龄必须大于申请变更时实际年龄19.团体年金红利给付申请资格人（）A、投保人B、受益人C、被保险人D、办理人（合同载明联系人）20.投保人申请增加保险金额时，被保险人需要满足的条件有（）A、保险合同承保时，被保险人属于标准体B、增加保险金额时，被保险人属于标准体C、增加保险金额时，被保险人年龄不得超过条款规定的限制条件，如45周岁等21.除条款另有规定外，月交与年交保费的折算比例为（）A、月交保费=年交保费*0.083B、月交保费=年交保费*0.09C、月交保费=年交保费*0.1D、月交保费=年交保费*0.1122.非正常退保的申请资格人是（）A、被保险人B、投保人C、司法机构D、受益人23.团体保险合同在承保时约定了定期结算，且还有未结算余额未结清的，须在（）后才能进行解除合同处理A、结算B、核实C、清理D、调查24.生存保险金申请资格人有（）A、受益人B、条款明确规定生存金受益人的，受益人即为条款规定对象C、条款未明确规定生存金保险金受益人，被保险人可以指定本人或其第一顺序合法继承人为生存保险金受益人D、投保人25.意外险职业变更处理原则中提出条款中没有约定职业变更加、退费处理办法的险种，职业变更风险增加时当期（），连续投保时按（）A、加费B、不加费C、新职业类别处理D、按系统之前录入的职业类别26.对于保险年度中发生过保险关系转移的合同，一律由（）负责向投保人支付红利及利息。A、转入公司B、转出公司C、不给付27.投保人、被保险人故意制造保险事故，造成被保险人（）公司有权解除合同。A、死亡B、住院C、伤残D、疾病28.申请期交交费频次发生变更时，若合同处于效力中止的情况下，应该（）A、先变更后复效B、先复效后变更C、不能受理D、不分先后29.祥瑞终身保险、祥瑞还本终身保险加保规则有（）A、承保时，被保险人属于标准体B、增加保险金额时，被保险人年龄不超过45周岁C、合同每届满5年D、增加保险金额每次不得超过签单时保险合同保险金额的30%30.办理授权转账账户变更时，以下描述正确的是（）A、客户委托他人代办转账授权申请或变更手续时，转账账户名称应为客户本人B、涉及银行自动转账领款账户授权、变更的不得委托办理C、办理授权转账账户变更时，需要提供账户所有人身份证明D、主险及附加险，或以合同组形式承保的保险单，扣款、给付账户的变更可不一致第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:A,C,D,E2.参考答案:C3.参考答案:A,B,C,D4.参考答案:A,B,C,D5.参考答案:B6.参考答案:A,B7.参考答案:A,B8.参考答