市场推广部门工作总结

本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页市场推广部门工作总结市场推广部门工作总结一斗转星移。历史货轮即将驶入20xx年。回目走过的一年，部门承载了很多，有过大喜过望，有过悬而未决，但总归都是值得载入史册的。在继承我院的优良的口碑营销推广的基础上，又开拓了以网络营销为主的崭新的推广方式。现将一年的市场推广工作总结下：

第一传统的口碑营销方式在我部门的普遍的应用。由于我国是关系社会，一件产品信息往往通过亲戚伴侣间的沟通快速传播开来。学员到我部门报到的当天我们都会询问他是哪个渠道知道我院的小语种培训。相当一部分人是通过父母，或伴侣的推举。在我们和学员的沟通沟通时，也会选择代表性的人进行适当的口碑营销，比如俄语初级班大多数的学员的父母都是在雅宝路工作，所以我们会尽量选择这样的学员进行口碑的营销。

其次正确的市场的定位，让我们市场推广以及宣扬方面少走弯路，做到有限资源的最大利用率。首先要确立目标人群，在我们部门学习都是那个年龄段，学习目的是什么。经过调研的确认俄语基础班的学员有很多90后的学员，日语脱产班的学员学习都是以出国为目的。

1．经过了初步的定位以后，就要在网络上进行营销。由于我们的资源有限，所以我们采纳了大家喜闻乐见的营销方式，qq在我国的使用量是最大的谈天工具，为了能对学员的状况有更深化的了解，在各个班级都建立qq群，使我和学员们有一个沟通与沟通的平台，更能有效地开展工作。同时通过这种线上沟通方式，拉近与学员们的距离。增加彼此间的信任感。例如你发传单，许多人有抵触心情，认为小广告不行信，但qq谈天工具上大家生疏后，他们还会为你尽心宣扬。

2．通过博客的方式宣扬，博客已不行思议的速度笼络人心，从名人到草根，从学界泰斗到新锐人物。这也是最精打细算的市场推广方式，通过博客的点击量，扩大我部门的知名度和影响力。至今为止人气最高的博客是新浪博客，所以我相继在新浪建立的博客，把学院的简介放在最明确的为止，吸引观众的眼球。通过访问名人的博客，留言，评论，以及访问其他人的博客来增加点击量和人气。

针对阿拉伯语的特别性，学习阿拉伯语有许多穆斯林人士，所以我在最大的阿语人论坛建立了博客。主要是宣扬和营销学院为主。

3贴吧百度贴吧是最大的中文社区，但广告贴基本上是禁止的所以要是这对于市场推广来说是个阻碍，只能跟帖在日语论坛韩语论坛等小语种论坛中。坚持每天上午查看论坛中新的动向以及有没有回帖，急躁细致回答他们的问题。

再有就是在本院的论坛当中发帖，以居士和谁主沉浮的名字发帖，主要是以小语种学问的普及为主的帖子，让扫瞄帖子的人产生爱好，对学习有所关心。

4另外，在立足于日新月异的网络营销方式基础上，传统的市场推广的方式我们也是不离不弃，大力的推广

首先就是发传单，发传单地主要是有目的性和目标人群，比如在寒假和暑假即将接近之时我们就把传单派发到各所高校尤其是地缘接近的院校，比如青年政治学院北京理工等多选择贴在食堂宿舍出入人群频繁且集中地方。日语力量考试传单，我们就放在力量考试当天，在学员们考前和考试结束后的一段时间。

5最终是关于公关营销，通常我部门是实行的是讲座的方式，我们的讲座都是实行公开的多媒体的教学方式，从听众的爱好以及当下的热点问题动身，令听众在一次讲座中让老师授予的更多，听众猎取信息最大化。比如日语的宋刚老师日本的人际关系与间文化和李书成老师的钓鱼岛大事及中日关系都是听众们关怀关注的话题。

市场推广部门工作总结二我自xx市场上开头开展市场工作。近两个月来，我牢记公司赋于我的工作任务，严于律己、勤于学习、不怕吃苦、努力工作，在各级领导和各位同事的支持和协作下，工作方面取得了肯定的收获。

现将我履行职责的具备体状况汇报如下：

一、履行职务状况：

1.初到市场时，为了尽快进入工作角色，我首先是通过仔细细致的市场调查工作了解自己所在市场的详细状况，清晰我们产品在本市场上面的销售现状，了解竞品目前市场上的销售状况。面对市场现状勤思索，保持与上级领导良好的沟通，多向领导及同事学习请教。

2..在日常工作中正确处理好与经销商之间的关系，并时刻牢记“诚信经营、务实营销、传承创新、义利双赢”的公司理念，把“诚信、情感、责任”贯穿于整体工作中，发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范方式方法，推行“品质、情感、效益”三位一体模式，定期做好对客户的走访工作，尤其是一些对我们产品忠诚度较高的客户维护工作，促进产品在各个渠道全面兑现对客户和消费者的承诺，为公司树立良好的品牌形象，为公司事业在本市场上的长远进展打下良好的基础。

3.在开展上述工作的同时协同经销商一起开展了产品的推广工作。

4.在工作之余，加强自身的学习，将理论和实践联系在一起，指导自己的市场工作。不急功近利，从长远着眼，坚持理论联系实际，扎实开展市场工作。作为公司市场人员，不但要具备这个岗位所需要的必要素养，还需要把握各方面的信息，保持对事物进展规律的敏锐感觉，使思想观念与时俱进，把理论学问、市场规律与我们产品的实际相结合，才能使得我们公司的产品在日益激烈的白酒市场竞争中立于不败之地。

5.在维护巩固现有老市场和客户的同时，高度重视新市场及新客户网络的开发建设工作。产品只在几个点的市场上产生销售是远远不够的，因此我也在南江市场临时稳定的状况下乐观努力得前往广元地区去查找机会，扩大我们公司品牌及产品在那边地区的知名度和影响力，同时查找目标客户力图开发新市场。

二、遵章守纪状况：

1.在工作期间，乐观学习并遵守公司的各项规章制度，定期向主管领导汇报工作，没有消失脱岗旷工等违章违纪现象，在市场工作中一切从公司利益动身，没有做出任何有损公司利益的事情。

2.在工作时，对存在的问题大都能通过沟通的方式解决;对工作中遇到较大的问题，能够乐观准时的与上级主管领导沟通;没有存在擅做主见的事情;工作当中也没有消失较大的失误。

三、存在的问题：

1.工作中在编写与制定销售工作方案和执行方案时仍不够专业和规范;

2.工作阅历尚浅，在工作当中遇到困难和难题时，不够镇静冷静，简单产生惊慌或是急躁的心情。

四、对于市场的熟悉和对今后工作的设想：

有人说：“市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开头竞赛，竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。但同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和进展的契机。其实，最关键的是市场参加者的眼光是否长远、品行是否经得起考验。”在今后的工作过程中，我要努力连续规范自己的行为举止，不断充实自己的业务力量，提升自己的综合素养。须时刻谨记，在市场上我就是公司的形象代表，自己的一举一动，一言一行都直接关系着公司的形象。白酒不仅仅是一种产品，而它身上承载着更多的是一种文化，我们在市场上销售的亦不单纯是一瓶瓶或是一件件的白酒，更多的是要把我们产品身上所承载的文化推向市场和消费者。

我们通过这段时间市场磨练，我坚信通过我们共同的奋斗，架好“支点”撬动市场，打造“势能”以便放大行销惯性，进行整合形成“拳头”能量，盼望有一天，我们的品牌能成为一个家喻户晓的品牌，我们的产品会走进千家万户。

我们现在的确有许多困难，但我们决不贫困，由于我们有可以预见的将来!

五、几点建议仅供参考：

(一)营销策略方面

通过不断拓展和完善终端网络来提升产品销量和品牌及产品的美誉度。在确保产品在更多市场终端“买得到”的同时，也要确保“卖得动”，有方案、多层次地开展“面对客户型”的推广工作。不能只保证渠道中有水，还要千方百计、想方设法地制造让水流出去的“出口”。

(二)产品结构方面

产品是终端市场运作的依托，宜精而少而不宜杂而多。在将来的新产品设计过程中，应针对不同的消费群体设计生产针对性强的产品;针对市场需求努力寻求一两款外包装共性抢眼、利润空间大、可操作性强、投入后既有利益保障又有声誉回报的产品，用来抢占终端市场;依据不同市场和消费者需要可以考虑生产同一产品的不同量装，以更好的迎合市场终端销售的需要

。这样终端销售会更有活力，客情关系也会更加紧密，产品的知名度和美誉度也会随之不断得到提升，同时公司的事业也会得到长足的进展。

市场推广部门工作总结三一、xx年11月工作状况：

主要工作内容(重点说明跟进项目的总数12个，分别是：赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、x市综合卫生大楼项目、芭蕾舞团小剧场工程、x区少年宫工程、x省审计厅、x省质量技术监督局办公大楼工程、烟草物流配送中心工程等等。成单0个，丢单0个。目前跟进项目数量，风管面积20xx0平方米，详细分析等方面)

本月上半月主要是了解公司和产品，查找有价值的客户资源。并去胜利开发代理商1家，当月代理商就在跟进亚运会的场管项目。另在访问客户的前期，有些资源客户一但开工，(例如：丰田汽车厂房扩能工程)，风管基本上已由甲方指定好，即成交率较底。另关于商住楼的项目，因受金融危机的影响，许多地产公司被迫停工，故关于商住楼的项目跟进时受到肯定影响。

下半月主要是跟进关于x年亚运会的市政必建项目，其中大多数已开工，但有些定于x年2月份开工，如：赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、x省审计厅、x省质量技术监督局办公大楼工程等等，年底先建立关系，在上半月访问客户前遇到最大的难题是：有些客户如已动工，不是很难接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方认为风管是假冒产品就不能用，而是价格问题和安装方面，因此12月份会将经受放在亚运会前必建的项目上。

另在x年亚运会的场管项目上已确人找到甲方代建局肖局长，在跟进中，估计在x年初可成单，年底在协作代理商做大量攻关。

二、成单项目分析和丢单项目状况分析，如何改进和提高。

本月最大的问题是：工程信息方面会消失变化，临时变固的占大多数，虽不影响信念，但会影响效率。因此需改进与提高的地方是：与跑设计院的同事共同共享工程信息，在确定工期前业务员立刻跟进，因此可提高工程跟进的质量。因在许多建筑方面，许多工程的甲方需指定，故甲方只会信任设计院的推举，如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。

三、下月工作目标和开展思路

1、受客户邀请，去访问x年亚运场管的一些工程(预定时间为一周)，重新端详x周边市场。力争在x年开工前拿下两个以上重点项目。并提高代理商和本人对访问工程的质量。

2、在x市市政工程上做文章：在x年必建项目上关于赤岗另零领事管服务大楼和亚运水乡民俗主题项目上加大访问次数，力争在年底前达到预定的效果，在x年也能成交。

3、在x区已建的项目如少年宫及巴蕾舞小剧团工程上确定其是否成在价值。

4、收集待建项目信息，不在