公司培训专题计划专项方案

深圳市华华信天成科技《企业培训计划方案》HXTC人力资源部1月同意：审核：编制：目录第一部分华信天成企业培训计划说明-------------------------------------------------（4）华信天成科技企业现实状况分析-------------------------------------------------------------------（4）第二部分华信天成科技企业培训工作关键----------------------------------------------------（6）第三部分华信天成科技企业培训管理实施步骤------------------------------------------------（8）3.1、培训目标-----------------------------------------------------------------------------------（8）3.2、培训标准-----------------------------------------------------------------------------------（8）3.3、培训职责-----------------------------------------------------------------------------------（8）3.4、培训计划制订-----------------------------------------------------------------------------（9）3.5、培训实施--------------------------------------------------------------------------------（10）3.6、培训效果评定------------------------------------------------------------------------------（10）3.7、培训风险管理-------------------------------------------------------------------------------（10）3.8、培训档案管理----------------------------------------------------------------------------（11）第四部分华信天成科技企业培训课程计划-----------------------------------------（12）4.1、《新职员入司培训课程计划》-----------------------------------------------------------（12）4.2、《储干培养课程计划》-----------------------------------------------------------（13）4.3、《生技部帮带人员课程计划》-----------------------------------------------------------（14）4.4、《班组长管理技能课程体系》-----------------------------------------------------------（15）4.5、《职能人员素质和技能提升培训课程计划》---------------------------------------------（16）4.6、《内部讲师培训课程计划》-----------------------------------------------------------（16）4.7、《中层管理人员培训课程计划》-------------------------------------------------------（17）4.8、《特殊岗位培训课程计划》-----------------------------------------------------------（18）第五部分培训用费预算-----------------------------------------------------------------------（19）第六部分相关附件--------------------------------------------------------------------------（20）附件一《企业职员培训签到表》------------------------------------------------------------------（20）附件二《职员培训考评成绩表》------------------------------------------------------------------（22）附件三《内部培训效果评定表》------------------------------------------------------------------（24）附件四《培训训后总结检讨汇报》----------------------------------------------------------------（26）附件五《职员外派培训申请表》------------------------------------------------------------------（28）附件六《培训预算和实施情况列表》--------------------------------------------------------------（30）附件七《外派培训协议书》----------------------------------------------------------------------（32）第一部分培训说明1、企业现实状况分析华信天成科技型材有限责任企业自成立六个月以来，已拥有职员近75人，年销售额_____元人民币，企业正处于快速发展时期，企业职员基础素质情况以下：1.1企业共有75名职员，其中男性50人，占87%，女性25人，占13%；大专以上学历95人，占16.5%，高中、中专学历203人，占35.5%，企业35岁以上242人，占42.1%，企业职员平均年纪34岁，司龄在以上15人，占0.25%,司龄在3-176人，占30.6%；企业中层管理人员平均年纪35岁，平均司龄8年，从以上能够看出企业拥有一支较年轻管理团体，一线人员素质在业界属于中等偏上水平。1.2企业领导高度重视各项基础管理工作推进，企业领导就生产工作程序化，关键步骤作业步骤化、生产工艺标准化、设备保养和改造系统化、模具管理合理化等问题已召开数次会议进行探讨和处理，但仍然不够全方面、深入、细致，很多工作还停留在形式上；1.3企业十分关注人员成长和发展，尤其是生产班组队伍建设，企业已经数次开展班组长学习总结会议，加强和班组沟通，现在车间各项基础工作即使已得到改善。但鉴于型材市场日益严峻，以企业班组现有管理能力和技术水平极难应对未来各项挑战。1.4企业很重视基层管理骨干贮备和培养，在，企业已经招聘13名应届毕业生，充实到生产系统中，以改变班组长知识和素质结构，即使历经六个月锤炼，她们开始发挥价值，但对于整个生产系统提升仍显得脆弱，所以，在，企业已加大管理骨干贮备数量和质量，计划招聘20名以上应届大学本科毕业生和40名以上职业技术学院大中专生来充实生产、设备、模具一线职员队伍，提升一线职员素质，但怎样将这些毕业生打磨成企业需要人才是摆在我们面前一项难题。1.5，型材市场改变快速，用户要求越来越严格，要求供给、服务等部门提升服务意识，提升服务水平，，改善服务质量，打造高素质服务团体，表现主动性和工作深度，开展系统全方面事前、事中、事后服务，要建立对应工作程序，表现规范化、专业化水平。降低用户因服务质量产生人为投诉。1.6企业现在各项工作有待深入细化和深化，很多工作程序需要优化和改善，职员制度化、程序化、标准化意识淡薄，团体精神和协同观念不强，各级管理人员管理技能和领导水平有待提升。1.7，企业培训工作即使已经开展，但未建立相关培训体系，培训内容过少，培训步骤粗放，培训形式单一，培训讲师缺乏讲课技巧，培训后续反馈和评定机制脆弱，且培训对象仅放在班组长和新职员方面，其她培训未有效开展，造成培训功效和价值为有效显现。1.8企业现在特殊岗位比较多，但还有一部分人员没有持证上岗或证件已经过期，为企业推行ISO9001体系造成阻力，同时也为企业安全生产带来隐患。1.9，企业虽派出一部分人员参与外部培训机构培训课程，但频率过低，培训参与人员主动性降低，培训后缺乏跟踪机制，很多好内容未在企业进行再转化和再传输，以至培训效果无法深化和量化。1.10企业领导在虽提倡职员经过不停学习和培训来提升个人综合素质和能力，努力争取在企业内部打造学习型企业，形成学习型团体，但效果不显著，很多学习和培训全部是被动式，流于形式，没有真正从量变到质变跨越。第二部分培训工作关键针对以上问题，结合企业工作计划，培训工作关键在以下多个方面：2.1建立一支优异内部讲师队伍，在现有中基层管理人员及专业技术人员中挑选出部分符合条件人员，进行内部讲师培训，提升她们培训能力，成为一支含有专业知识及培训技巧讲师队伍，为企业各类培训提供优异师资力量。2.2以《优异班组长工作手册》为参考教材，在现有基础上对企业整个生产系统开展《班组长管理技能提升》系统培训工作，以改变班组长知识和素质结构，增强班组长管理意识和管理水平，提升班组长管理能力。2.3开展企业白型生技部、彩型生技部帮带人员专业技术培训，，要加大生产系统帮带人员培训力度和密度，坚持理论和实践相结合，坚持现场指导和实际操作相结合，坚持帮带和自学相结合，努力争取在六个月内培养出一批合格技术人员。2.4伴随更多应届毕业生加入，要做好入司前，上岗中，工作后各项培训和培养工作计划，帮助她们度过适应期，实现从校园人到企业人再到岗位人角色转变。2.5要提升各部门职能人员职业意识和职业素养，提升其主动主动工作态度和团体合作和沟通能力，增强敬业精神和服务观念，加强其专业水准。2.6要针对企业部分管理人员管理水平欠缺，领导能力不足等问题开展《中层管理人员管理技能提升》培训，计划以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目标以提升管理技能为主，坚持培训方法以加强互动交流为主，以不停提升中层管理人员管理能力和领导水平。2.7对于新入司职员，努力争取在半个月内对她们《新进职员入司培训》，培训内容包含企业介绍、企业文化、企业规章制度、职员日常行为规范、5S和品质意识和安全生产等，让新进职员能快速融入企业环境。2.8要对企业特殊岗位进行全方面梳理，对于未拿到上岗资格证书职员，要组织进行《特殊岗位培训》，努力争取让每一个特殊岗位职员全部持证上岗。2.9要充足利用和整合外部培训资源，对于外部培训、咨询机构所提供含有针对性、实用性培训课程，要派相关人员主动参与学习，并要求参训人员在企业内部进行分享，扩大培训效果。2.10要有效发挥企业现有培训公告栏和OA系统和短信服务等平台功效，加大宣传力度，强化现代培训理念，营造全员学习气氛。2.11要不停完善培训制度和培训步骤，加强培训考评和激励，建立培训反馈和效果评定机制，健全培训管理和实施体系。2.12，企业培训工作要努力争取全方面覆盖，关键突出，要在实际培训工作中不停丰富培训内容，拓展培训形式，优化培训步骤，明确培训目标，提升培训效果。说明：企业各项培训工作将以项目式开展，对于不一样部门，不一样层次、不一样岗位设置不一样培训内容，以满足各层次职员培训需求。第三部分企业培训实施步骤1、培训目标1.1改善企业各级各类职员知识结构、提升职员综合素质，提升职员工作技能、工作态度和行为模式，满足企业快速发展需要，愈加好完成企业各项工作计划和工作目标。1.2、加强企业各级各类职员职业素养和敬业精神，增强职员服务意识和服务水平，打造高绩效团体，降低工作失误，降低用户投诉率，提升工作效率。1.3提升企业生产系统技术人员调机水平；加强对应届毕业生培养，为企业发展贮备相关人才。1.4提升企业班组长管理意识和管理技能，加强班组建设；提升企业中层管理人员管理能力和领导水平。1.5完善企业各项培训制度、培训步骤和建立系统培训体系，实现各项培训工作顺利、有效实施。2、培训标准2.1以企业战略和职员需求为根本。2.2以素质提升和能力培养为关键。2.3以针对性、实用性、价值型为关键。2.4以项目式培训和连续性培训相互穿插进行。2.5坚持理论和实践相结合、学习和总结相结合。2.6坚持企业培训和部门培训相结合、内训和外训相结合。2.7实现由点、线式培训到全方面系统性培训转变。3、培训职责3.1由人事管理部负责企业各项培训工作，包含培训制度确实定、培训体系建立、培训步骤完善、培训计划制订、培训通知发送、培训组织实施、培训跟踪和反馈、培训效果评定和总结等工作。3.2各部门负责本部门培训计划制订、培训组织实施和对企业培训工作配合和支持。4、培训计划制订4.1人管部下发下30天培训计划通知，对企业每个月培训工作做整体安排，各部门应主动配合和支持。4.2生产系统各部门（印刷部、品质部、成型部、精雕部、组装部）各车间班组开展如岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作步骤和工艺技能专业知识、作业指导书等培训，由各相关责任人负责实施。4.3各职能部门（如供给部、财务部、采购部、人事管理部、服务部、办公室）专业知识和专业技能培训由部门责任人组织进行。4.4企业各部门临时培训需求，应提前向人事管理部说明。5、培训实施5.1内部培训实施由人事管理部依据企业年度培训计划负责具体组织实施，包含培训教材编制或选择、培训讲师选择、培训场地和设备准备等。培训时要填写《职员培训签到表》，培训完成要填写《内部培训效果评定表》（见附件三），和《培训训后总结检讨汇报》。5.2外派培训实施外派培训审批程序：拟外派培训者提出申请→部门审核→人事管理部审核→总经理同意。拟外派培训者应填写《职员外派培训申请表》（见附件五）。参与外派培训职员应填写《培训预算及实施情况表》，多种费用按实际支出报销，不得报加班费。参与外派培训前已确定必需取得相关证书（毕业证、资格证、结业证等）者，如未取得证书且无正当理由，相关费用由受训者本人负担。6、培训效果评定6.1（新职员入司培训除外）后，人事管理部必需对培训讲师、培训组织、总体效果等做出评定（见附件三）。6.26个小时以上培训(包含外训)，受训者学习结束后应写出《培训心得总结》，经部门责任人审阅后交人事管理部存入个人培训档案。6.3参与短训班，受训职员学习结束后，应将受训所学内容，对企业内部其它相关职员进行培训，以扩大培训效果。6.4培训取得相关证书职员，应将证书原件件交人事管理部存档。6.5事管理部对当年培训工作进行总评价，并写出评定汇报。在进行年度评定时，应将年内每一次评定结果作为依据。7、培训风险管理为避免培训职员流失、专业技术保密难度增大和培养了竞争对手等培训风险，企业外派参与培训职员，要依据实际情况和企业签署《外派培训协议书》（见附件六）。具体包含以下情况：7.1超出三天以上脱产培训；7.2过300元/次以上培训；7.3不占用职员工作时间长久业余培训。8、培训档案管理8.1个人培训档案管理8.1.1人事管理部会建立职员培训档案，通常企业职员所受多种培训，应将培训统计、证书、考评结果、相关资料全部要进行汇总，由培训专8.1.2人事管理部会8.2.课程档案管理每次培训结束后，人事管理部应建立培训档案，内容包含培训时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等。企业展开各类培训课程，参与者签到统计、课程考评试卷等由人力资源部进行分类登记、保管。每次培训归档资料应包含以下内容：8.2.18.2.28.2.38.2.48.2.58.2.6第四部分企业培训计划此培训计划是依据企业年度工作计划和发展目标，和人管部前期企业各部门、各岗位职员培训需求进行分析、估计，然后制订培训计划方案。具体包含《新职员入司培训计划》、《应届大专生培养计划》、《生技部帮带人员培养计划》、《班组长管理技能提升培训计划》、《内部讲师培训计划》、《职能人员职业素质和能力提升培训计划》、《中层管理人员培训计划》、《特殊岗位培训计划》等8项培训，在实际实施过程中会有所调整。新职员入司培训计划序号培训专题培训对象培训讲师培训课时培训形式培训时间培训考评备注1《企业介绍》新进职员培训专员0.5小时内部培训依据招聘计划和部门实际情况安排时间书面考试2《企业文化》新进职员培训专员0.5小时内部培训书面考试3《企业规章制度》新进职员培训专员0.5小时内部培训书面考试4《职员日常行为规范》新进职员培训专员0.5小时内部培训书面考试5《产品认知》新进职员生技部责任人0.5小时内部培训由各部门自行组织书面考试6《岗位操作规范》新进职员各部门责任人0.5小时内部培训书面考试7《5S和现场管理》新进职员生技部责任人0.5小时内部培训书面考试8《品质和安全管理》新进职员生技部责任人0.5小时内部培训书面考试应届本、专科生培养计划序号培训专题培训对象培训讲师培训课时培训形式培训时间培训考评备注1《企业介绍及企业文化》新进大学生杜骏1小时内部培训-3书面考试2《企业规章制度和日常行为规范》新进大学生冯习林1小时内部培训-3书面考试3《校园人到企业人角色转换》新进大学生冯习林3小时内部培训-3心得总结4《企业产品认知》新进大学生张晓舟2小时内部培训-3现场考评5《职业素养和职业技能提升》新进大学生冯习林3小时内部培训-3心得总结6《人际沟通和协调》新进大学生冯习林2小时内部培训-3心得总结7《企业生产工艺介绍》新进大学生宣超2小时内部培训-3书面考试8《现场管理5S和看板管理》新进大学生冯习林2小时内部培训-4书面考试9《产品检验规范》新进大学生钟业明2小时内部培训-4书面考试10《车间生产工艺步骤》新进大学生宣超2小时内部培训-4书面考试11《工作中情绪和压力调试》新进大学生冯习林2小时内部培训-4心得总结12《工作计划制订立即间管理》新进大学生王宏2小时内部培训-4心得总结13《模具知识》新进大学生黄绪宝2小时内部培训-4书面考试14《设备知识》新进大学生徐颂文2小时内部培训-4书面考试15《生产考评指标定义及判定》新进大学生谷军安2小时内部培训-4心得总结16《每个月工作总结》新进大学生-5、6、7、8、生技部帮带人员培养计划序号培训专题培训对象培训讲师培训课时培训形式培训时间培训考评备注1《交接班步骤》学员张晓舟1小时内部培训.1.6理论考试2《开机检验》学员高楠寿1小时内部培训.1.133《开停机操作规范》学员张晓舟1小时内部培训.1.204《班长操作工日常工作》学员李庆1小时内部培训.1.275《工艺基础知识》学员何琪1小时内部培训.2.36《产品质量控制》学员钟业明1小时内部培训.3.37《前岗位操作手册》学员洪建利1小时内部培训.3.108《现场5S管理》学员宣超1小时内部培训.3.179《组安装知识》学员余先锋1小时内部培训实践操作10《调试技能一》学员唐术西1小时内部培训11《调试技能二》学员彭荣广1小时内部培训12《原料基础知识》学员何琪1小时内部培训13《模具使用规范和保养》学员冯建忠1小时内部培训14《设备三级保养内容》学员徐颂文1小时内部培训班组长管理技能提升培训计划序号培训专题培训对象培训讲师培训形式培训时间培训考评备注1《班组长角色认知和人际沟通》相关班组长冯习林内部培训-1心得总结2《班组长人员管理》相关班组长宣超内部培训-2心得总结3《生产现场6S管理》相关班组长冯习林内部培训-3心得总结4《工艺和作业程序管理》相关班组长何琪内部培训-4书面考试5《物料控制和管理》相关班组长武志远内部培训-5心得总结6《设备保养和管理》相关班组长徐颂文内部培训-6现场操作7《品质控制和管理》相关班组长边焕燕内部培训-7心得总结8《生产现场交接班管理》相关班组长张晓舟内部培训-8心得总结9《成本管理》相关班组长谷军安内部培训-9书面考试10《卓越现场管理》相关班组长冯习林内部培训-10心得总结11《怎样做一名优异班组长》相关班组长待定内部培训-11心得总结12《安全生产和管理》相关班组长宣超内部培训-12心得总结内部讲师培训计划序号培训专题培训对象培训讲师培训课时培训形式培训时间培训考评备注1《怎样做好一名内部讲师》内部讲师培训专员3小时内部培训-4现场考评2《TTT培训师资格认证课程》内部讲师待定6小时外派培训-5心得总结3《ETM培训师资格认证课程》内部讲师培训专员6小时外派培训-6现场考评4《内部讲师语言表示技巧》内部讲师待定3小时内部培训-8心得总结5《PPT制作原理》内部讲师培训专员3小时内部培训-9心得总结6《教学方法利用》内部讲师待定3小时内部培训-10心得总结职能人员职业素质和能力提升培训计划序号培训专题培训对象培训讲师培训形式培训时间培训考评备注1《职员职业素质和技能提升》各部门职员培训专员内部培训-4现场考评2《职员情绪和压力管理》各部门职员培训专员内部培训-5心得总结3《人际交往和有效沟通》各部门职员培训专员内部培训-6现场考评4《职业礼仪》各部门职员待定光盘培训-8心得总结5《内勤人员职业素养和技能》内勤人员培训专员内部培训-9心得总结6《团体协作精神》各部门职员待定光盘培训-10心得总结中层管理人员培训计划序号培训专题培训对象培训讲师培训课时培训形式培训时间培训费用备注1《怎样做好中层管理者》中层管理人员方永飞6小时外请讲师-4￥2万2《中层管理人员角色认知》中层管理人员待定3小时内部讲师-53《中层管理人员关键管理技能》中层管理人员狄振鹏6小时光盘培训-65《管理沟通》中层管理人员余世维3小时光盘培训-66《管理授权和激励》中层管理人员待定6小时外派培训-77《领导艺术》中层管理人员待定6小时外请讲师-9￥1.5万8《团体建设和高效实施》中层管理人员待定3小时内部讲师-109《从中间走向中坚》中层管理人员6小时外派培训-1110《激活中层》《做最好中层》中层管理人员读书活动-3-11￥2千累计费用￥3.7万第五部分培训费用预算序号项目培训形式次数计划费用备注1《怎样做好中层管理者》外请讲师1次￥02《领导艺术》外请讲师1次￥450003《学习用书》￥100004《中层管理人员外派培训》外派若干￥150005《特殊岗位上岗培训》外派若干￥30006培训硬件设施配置￥50007其它费用￥累计￥10000说明：以上培训费用为初步预算，在具体实施过程中会随实际情况加以合适调整。第六部分附件附件一深圳市华华信天成科技职员培训签到表培训内容培训时间培训讲师培训地点培训方法考评方法应到人数实到人数缺席人数出勤率序号部门班组姓名备注序号部门班组姓名备注12122232342452562672782892910301131123213331434153516361737183819392040评定项目好通常差培训总评课堂纪律学习态度讲师表示课堂气氛评定人/日期附件二深圳市华华信天成科技职员培训签到表培训内容培训时间培训讲师培训地点培训方法考评方法序号部门姓名理论得分应用得分序号部门姓名理论得分应用得分125226327428529630731832933103411351236133714381539164017411842194320