2024年crm项目岗位职责6篇

2024年crm项目岗位职责6篇

目录

第1篇crm项目总监岗位职责

第2篇crm项目经理岗位职责crm项目经理职责任职要求

第3篇crm项目主管岗位职责

第4篇crm项目总监岗位职责crm项目总监职责任职要求

第5篇crm项目经理岗位职责

第6篇crm项目专员岗位职责

crm项目主管岗位职责

crm运营专员/主管-项目管理bestseller绫致时装(天津)有限公司,bestseller,only,天津绫致时装,绫致时装,绫致时装有限公司,绫致rolesandresponsibilities

brandcrmroutineoperation,including

1.dailyretail/customerserviceproblemsolving

2.regulardatacapture,analysisandreportmaking

3.temporarydatarequirements

4.smsoredmsettingandsending;

5.edmmonthlyreportmaking

crmprogramoperation:

1.assistincrmprogramsettingandmanagement(suchasvipday,wechatpayactivities)

2.programexecutionandbothinternalandexternalcommunication(crm/retail/tech/vendors)

3.resulttrackingandanalysis,generateandgathersuggestionsforoptimization

brandcampaignoperation(promotionoron-sale):

1.edm&smsstrategysettingandcontentsending

2.couponandpromotionrulessetting

3.pre-campaignhistoricaldatacollectionandanalysis

4.duringcampaignproblemsolving

5.datacollectionandanalysis,reportsending

finalobjectiveistoincrease:

5.vipcustomerbase

6.conversionrate

7.basketsize

8.shoppingfrequency

requirements

bachelordegreeorabove,preferredbusinessanalysisrelatedmajor

1-3yearsworkingexperienceoncrmmarketing

previousexperienceinproject/campaignexecutionandmanagement

crm项目总监岗位职责

门店运营crm平台项目总监北京能动时代教育科技股份有限公司北京能动时代教育科技股份有限公司,能动教育,能动时代岗位职责:

1,根据能动英语加盟店日常业务管理及总部对加盟店日常支持管理的要求,梳理需求

2,负责组织项目团队

3,负责组织平台开发搭建,后续维护优化

任职资格:

1,统招本科,it相关专业

2,有成功的相关项目经验

3,熟悉教育行业,及门店日常经营流程

4,熟悉教育行业crm系统第三方厂商,熟悉目前的发展现状

crm项目经理岗位职责crm项目经理职责任职要求

crm项目经理岗位职责

职责描述:

1.全面把握整个项目的进度情况，及时地发现风险，解决问题;

2.负责协调项目所需资源并合理进行工作分配;

3.协同进行需求分析，与客户交流、沟通，及时与客户提报项目风险，有效协调管理风险问题;

4.组织制订开发项目的计划，领导实施项目;

5.组织编写项目需求分析说明书、项目概要设计说明书、项目详细设计说明书;

6.安排测试人员进行项目系统性测试;

7.组织整个项目的最终验收工作，编写验收报告;并对最终项目结果负主要责任;

8.实施交付后的项目维护及升级工作;

9.项目变更的申报、鉴定与组织实施及成果报告工作。

岗位要求:

1.5年以上工作经验，有3个以上erp/crm软件项目的实施经验或在企业从事以上系统管理和维护;

2.有3个以上完整项目管理经验;

3.熟悉企业营销管理流程;

4.良好的沟通、协调和执行能力、具有团队合作精神，可适应出差和项目地工作;

crm项目总监岗位职责crm项目总监职责任职要求

crm项目总监岗位职责

岗位职责

1、主要负责siebelcrm项目核心功能的咨询和实施工作，带领相关团队完成业务调研、方案设计和实施内容交付，完成项目相关核心文档编写和交付质量管理。

2、参与项目售前咨询、应标方案准备、客户现场交流和demo功能演示。

3、具有一定项目管理经验，能够按照项目规范和要求，合理建议和安排交付资源和日程，确保项目交付日期和质量。

4、善于总结项目经验和实施技术储备，带领团队进行知识和培训。

岗位要求

1、5年以上siebelcrm实施经验，参与5个以上完整siebel咨询和实施项目

2、熟悉和了解siebelcrm核心业务和功能，包括siebel客户和主数据管理、销售管理、订单管理、营销管理、呼叫中心和现场服务管理等

3、具有制造、汽车、高科技和快消行业相关业务背景优先

crm项目专员岗位职责

岗位职责:

1、对销售商机、订单等项目周期进展现状的跟进与追踪;

2、对于销售业绩的追踪管理,投入产出比分析,并督导和促使项目的顺利转换;

3、及时发掘在销售过程中的问题点,并进行及时处理与跟进;

4、负责crm系统的销售接口工作,负责推动crm系统在营销体系中的全面使用。

任职要求:

1、有一定的抗压能力与良好的沟通能力;

2、过往有销售管理经验者,对业务深入了解者优先;

3、具有项目管理经验、跨区域跨部门沟通者优先;

4、统招本科以上学历,至少3年以上工作经验,通信相关行业优先;

5、具有较强的数据分析能力,熟练的使用excel、掌握数据分析方法、使用过crm系统者优先

crm项目经理岗位职责

crm项目经理上海睿仪企业管理咨询有限公司上海睿仪企业管理咨询有限公司,睿仪岗位职责:

1、全面建设公司企业信息化系统(erp和crm),了解各部门业务的痛点及难点,提出合适的信息化解决方案;

2、管理项目实施的进度质量确保实施项目按质按量的完成;

3、负责配合其他系统实施经理完成企业信息化系统(erp和crm)与其他系统的业务对接集成工作;

4、建设及管理部门运维团队,确保信息系统的正常运维;

5、挖掘业务需求,优化企业管理流程;

6、配合软件开发部门提出软件开发需求;

7、进行团队内部的建设与管理工作。

任职要求:

1、35岁以下,信息系统相关专业毕业;

2、5年以上工作经验,有pmp证书为佳;