国航出台成都国内航线退改方案

国航出台成都国内航线退改方案CATALOGUE目录国航成都国内航线退改方案概述退改方案内容退改方案实施时间与方式退改方案影响分析退改方案评价与建议01国航成都国内航线退改方案概述0102退改方案背景为应对疫情带来的经营压力，国航出台了成都国内航线退改方案，以减轻公司的经营负担。受新冠疫情影响，全球航空业遭受严重打击，中国民航市场亦受到较大影响。通过退改方案，国航可以降低因疫情导致的航班取消和客座率下降带来的损失。减轻公司经营压力在疫情期间，旅客出行受到较大影响，国航出台退改方案旨在保障旅客的合法权益，提供更加灵活的退改服务。保障旅客权益退改方案目的国航在成都始发的国内航线。在疫情期间购买的国航成都国内航线机票。退改方案适用范围02退改方案内容适用范围适用于在2023年5月31日（含）前购买，行程涉及成都进出港的国航实际承运航班及使用国航实际承运航班座位销售的客票。退票时间旅客可在2023年5月31日（含）前，按照非自愿退改规定自愿办理退票。退票费率航班起飞前取消已定妥座位的旅客，将收取客票价50%的退票费；航班起飞后取消已定妥座位的旅客及航班起飞前取消座位或因病不能乘坐的旅客，将收取客票价100%的退票费。退票规定适用范围01适用于在2023年5月31日（含）前购买，行程涉及成都进出港的国航实际承运航班及使用国航实际承运航班座位销售的客票。改签时间02旅客可在2023年5月31日（含）前，按照非自愿变更规定自愿办理改签。改签费率03航班起飞前变更，变更费率按照对应舱位规则收取；航班起飞后变更，变更费率按照对应舱位规则收取，同时收取原票价100%的退票费。改签规定已办理自愿退票、自愿变更业务的客票，不再适用本通知的特殊退改规定。若旅客办理变更后新航班时间在原航班之后，或取消已定妥的座位，再次变更时间或再次选择取消已定妥的座位，不再适用特殊退改规定。其他规定适用限制适用条件03退改方案实施时间与方式实施时间2023年8月29日国航发布成都国内航线退改方案，明确退改政策实施时间。2023年9月1日正式实施成都国内航线退改方案，旅客需在此日期前完成退改手续。

实施方式线上办理旅客可通过国航官网、APP或微信小程序，自助完成退改手续，方便快捷。客服协助如有疑问或遇到操作困难，旅客可拨打国航客服热线，寻求人工协助。现场办理在成都双流国际机场T2航站楼国航柜台，旅客可进行现场退改手续办理。04退改方案影响分析国航作为中国的主要航空公司之一，近日出台了成都国内航线退改方案。这一方案旨在应对当前航空市场的不确定性和需求变化，保障乘客的权益，并维护公司的运营稳定。退改方案影响分析05退改方案评价与建议退改方案评价方案内容详实国航的退改方案详细列出了不同航班和不同时间退改的具体规定，便于旅客理解和操作。考虑了多种情况该方案不仅考虑了正常情况下的退改需求，还考虑了因疫情等不可抗力导致的特殊情况，显示出方案的全面性和灵活性。用户友好方案中的语言表述清晰，易于理解，有效降低了用户在操作过程中的困惑。仍有改进空间虽然该方案已经相对完善，但在某些细节方面，如特殊旅客的退改需求，仍需进一步完善。退改方案建议进一步优化流程建议国航进一步简化退改流程，减少旅客在退改过程中所需的时间和精力。持续关注用户反馈建议国航持续关注旅客的反馈，对方案进行动态调整，以满足不同旅客的需求。加强宣传和培训建议国航加强对员工的培训，确保他们能够准确地向旅客解释退改方案的内容和操作流程。