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文档简介
办公场所管理制度为完善公司行政管理制度,建立规范化、合理化的管理制度,提高工作效率和企业文化层次,使公司各项工作有序开展,特制订本制度。本制度适用于公司全体员工一、办公管理1、工作人员要自觉遵守办公秩序,应衣着整洁、举止端庄、精神饱满、态度热情、文明礼貌,言谈举止要符合企业员工行为规范。2、自觉维护公共秩序,遵守社会公德,爱护公物,维护环境清洁;保持办公场所的安静,不得大声喧哗、唱歌,不得串岗闲聊。3、下班时要整理好台面文件及物品,办公桌上保持清洁,将座椅摆放整齐,抽屉和资料柜须锁好,关闭一切电器,人走时关窗锁门。4、卫生间水龙头及电灯要随用随关,厉行节约,杜绝浪费。5、严禁在办公场所内做其它与工作无关的一切活动:(1)严禁在上班时间上网聊天、打牌、玩游戏;(2)严禁使用办公电话闲谈,严格执行矿用电话管理规定;(3)严禁在办公场所内进行赌博活动;(4)严禁使用非正常配置的高功率电器;(5)严禁私拉乱接电线;(6)严禁在办公室烹煮或用餐;(7)公共场所严禁吸烟。6、办公场所维护要求:(1)爱护公共财产,禁止在办公家具、办公设备、墙面上乱写乱画或钉钉子;(2)保持洗手盆台面清洁,严禁在卫生间洗手盆中清洗拖把、倾倒茶叶及其它易造成下水道堵塞的废物残渣;(3)参加会议结束后,应自觉清理好面前的杂物,座椅归位并摆放整齐;(4)自觉爱护公司会议室、楼梯、洗手间、各办公室门窗、窗帘、灯具、墙壁开关等公共设施;6、夏季空调温度设置应不低于26℃,下班离开时要及时关闭空调、饮水机、个人电脑等电器,杜绝用电浪费。7、外来人员进入办公场所,需通知办公室。8、劳动纪律遵照《员工司手册》。二、卫生管理1、搞好个人办公区域的卫生,做到物品摆放井然有序,保持个人使用的办公设备整洁、干净、卫生。2、办公场所、办公室和洗手间必须保持整洁、卫生,大楼内卫生标准是:(1)门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;(2)地面保持本色,无废弃物、污水、污迹、浮土现象;(3)四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;(4)照明灯、电风扇、空调上无浮尘;(5)书橱、镜子上无浮尘、污垢,书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐,无灰尘,橱顶无乱堆乱放现象;(6)桌椅摆放端正,办公桌上无浮尘,物品摆放整齐;(7)电脑、打印机等设备保养良好,外观整洁、无灰尘;(8)严禁从办公室窗口往外乱倒污水、茶叶水,乱扔烟头、废纸及杂物;3、办公桌面各种书籍、资料、文件、文具等均应放置整齐美观,无乱堆乱放物品现象,室内无卫生死角。三、消防管理1、各部门负责人为防火安全负责人,其主要职责是:落实执行有关消防安全的规章制度;检查本办公室的消防安全情况;纠正违章行为,及时发现消除消防安全隐患。2、办公室内不得存放易燃易爆危险物品,包括废弃的易燃物品。3、未经矿保卫部门批准,未做好安全可靠的防护措施,办公室内严禁明火作业。4、办公室内的各用电设备要正确使用,电源插头应使用合格产品,不得乱拉临时电线;严禁将无插头电器电线直接引入插座进行电路联接。5、办公室的出入口及消防通道应保持畅通,不得堵塞。6、各部门工作人员应熟悉各自办公室周围的疏散通道情况并保证其畅通。7、各部门工作人员应熟悉本办公室附近所配置的消防器材和使用方法。8、每天下班前,各部门都要进行一次防火检查,切断电源,关好门窗。四、检查与考核1、每天由公司领导检查公共区域的环境,如有发现不符合以上要求,罚10元/次。2、每周由对个人区域的环境进行检查,如有发现不符合以上要求,罚每人10元/次。3、在办公室大声喧哗者罚款20元/次。4、在公共区域吸烟者罚款20元/次。五、本办法自发文之日起执行办公区管理制度为加强办公区的管理,创造文明的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象,提高办公效率,有利于公司各项工作的开展,特制定本规定:第一章办公环境第一条办公桌的摆设应统一规范。第二条非办公时间,桌面只能摆放笔筒、电话、台历、文件栏和电脑;办公时间办公席位须保持整洁,办公物品摆放井然有序。第三条任何人员禁止在公司办公区内吸烟,见到客户抽烟的要予以礼貌制止。各部门应尽量选用符合环保要求的办公设备,并报行政人事部依据公司采购管理办法采购。工作人员在办公场所交流工作要做到谈话语音适中,以免影响他人办公。注意保持办公环境的清洁,不得乱丢纸屑、随地吐痰等。办公区内及个人席位不得张贴、悬挂、摆放各类与本工作无关的宣传品及娱乐饰品、挂件。需要进行宣传活动时,应按有关程序,经主管部门同意后,在规定的地点张贴、悬挂和摆放宣传品,并做到及时清除。办公室内离人后要随手关好门窗、电灯、电脑、空调和饮水机等。第二章工作人员行为规范公司工作人员佩戴的胸卡,由公司统一制作;工作人员必须佩戴胸卡上班,相关证件不得借予他人使用。公司职工应严格遵守各部门作息制度。第十二条上班打卡后不得外出吃早点或办私事。第十三条进入领导或其他部门办公室要敲门,公司员工与员工必须以职位称呼。第十四条着装、仪表与礼节1、公司办公区为公司员工办公的公共场所,所有员工均须衣着整洁,保持良好的仪容仪表,不得披头散发、不修边幅,穿超短裙、运动衫、拖鞋、背心、短裤、奇装异服等;2、皮鞋擦得干净、光亮无破损;男员工袜子的颜色应跟鞋子的颜色和谐,以黑色最为普遍;女员工应穿与肤色相近的丝袜,袜口不要露在裤子或裙子外边;3、微笑服务,主动与客户、长者、领导打招呼;注意言谈举止要大方得体、语速适中、不卑不亢;4、在工作岗位时一定要精神饱满,工作认真负责;第十五条移动与活动1、工作人员严禁在工作时间串岗,以免影响他人办公。2、工作人员在办公区内应行动轻缓。3、公司工作人员不准在工作时间闲谈、进食及进行娱乐活动。4、工作时间不得在工作岗位上阅览与工作无关的报刊、书籍,或通过网络阅览与工作无关的信息。第十六条通讯与自动化设备的使用(一)电话挂接1、接听电话要文明礼貌,在铃响两声以内即应拿起电话听筒,并立即向对方打招呼;通话时,恰当使用"您好"、"请稍候"、"麻烦您"、"谢谢"、"再见"等文明礼貌用语。与尊者通话结束,须等对方放下话筒后,自己再放话筒,以示尊重对方;2、在通话时,用语需简明扼要,提倡"三分钟原则",一般电话尽量不要超过三分钟;所接重要的业务电话须有详细记录并存档备查;3、接打电话时要顾全周围的人,不要语调过高,影响他人办公;4、不允许使用办公电话聊天或联络私人事宜;5、使用电话要轻拿轻放,爱护公司办公用品。(二)计算机网络1、公司工作人员未经许可不得随意拆卸计算机、安装各种软件、下载与工作无关的程序;2、不得利用网络传递反动、黄色信息和带有病毒的程序;3、注意网络信息保密,个人计算机要设立密码,不要向其他人员透露密码,离开办公区时注意关闭计算机,以防泄密;4、禁止在联接互联网的机器上存放保密信息。第十七条配合保洁工作公司工作人员也要尊重公司保洁工人,爱护其劳动成果,共同维护办公区域的良好环境。第十八条用餐要求1、工作人员应按规定时间用餐;2、注意排队打饭,不要在餐厅大吵大闹妨碍正常用餐秩序;3、就餐应注意节约,餐后注意清理残渣剩饭;4、尊重食堂师傅,有任何意见或建议请书面反映给行政部或管理部以作协调,不得擅自请改。第十九条出勤管理1、公司工作人员应严格遵守考勤管理规定;2、工作人员因工作需要离岗时,需提前向所在部门经理申报,作好工作交接。第三章保密、机要第二十条保密1、工作人员对公司重要文件必须严格保密,各部门应当根据工作情况,进行保密教育和检查;2、不得将保密文件随意复制、外借等;3、使用计算机、传真机和复印机,应及时将保密文件保存或销毁。保密文件不可随意摆放在桌面;4、不得在非保密场所阅办、谈论机密。第二十一条禁区要求公司工作人员未经主管部门批准,不得擅自进入会议室、重要接待区、主要领导办公室、无尘车间等区域。在上述禁区岗位工作的人员除外。第四章资产及财物保全第二十二条物品保管1、爱护公共物品,不得故意损坏,擅自外借,并有义务制止任何毁坏公物的行为;公共物品遗失或损坏应及时向主管部门报告,主管部门有权利责成故意损坏公物的人员赔偿损失,并对其进行通报批评;2、办公区内严禁存放私人贵重物品,少量私人物品应随身携带或存放办公区个人专用柜子或抽屉中,共享空间严禁存放私人物品,只能存放与工作有关的物品;3、办公区域内的所有公共资产由行政人事部门监管,任何部门或个人未经许可不得移动资产即定位置,若需移动应向主管部门申请,并由专业部门的人员进行移动;4、车辆须停放在公司指定的停放车位,并主动接受主管部门调度。第五章非工作时间秩序第二十三条非工作时间秩序1、原则上工作人员在非工作时间不得在办公区停留;2、工作人员在非工作时间需要加班时,应遵守本管理规定的各项条款;加班人员不得进入其他工作区。第六章来宾接待与业务往来第二十四条工作时间的接待与业务往来1、外来人员或各部门办理业务,应按规定执行;2、工作时间原则上应避免私人会客,若确实需要接待应争取本部门领导同意;因私打电话必须简短;来访客人不得随意进入其他部门办公区,接待部门应对来访人员作好接待工作;来访人员的行为由接待人员负责。3、办公区拒绝任何推销活动。第七章安全与紧急事件处理第二十五条注意安全1、公司工作人员要有防火意识,不得违反规定使用电器,不允许乱接电源,私自接拉电线;禁止焚烧纸张;工作人员应了解火警等应急设施使用方法,熟悉逃生路线;2、对公司内人员可疑行为要及时报告,对公司设施可能造成伤害的隐患要及时报知相关部门;3、非部门专业人员应远离运转机器,任何人员不得私自开启、关闭车
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